湖南省普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試中心

湖南省普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試中心饒正光2010年8月1日普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站站長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)和綜合能力1內(nèi)容綱要一、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站的工作現(xiàn)狀

（要素之一——機(jī)構(gòu)）二、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站站長(zhǎng)的基本素質(zhì)與綜合能力

（要素之二——人）三、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站站長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作

（要素之三——事）2

一、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站的工作現(xiàn)狀

國(guó)家測(cè)試中心一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)（一）普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試管理機(jī)構(gòu)3（二）普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站工作職能及運(yùn)作模式1．六大職能

◆宣傳——國(guó)家政策、法律、規(guī)章的宣講和公布等。

◆計(jì)劃——單位規(guī)劃、年度計(jì)劃及規(guī)章、制度的制定等。

◆組織——測(cè)前培訓(xùn)和報(bào)名、測(cè)試、復(fù)審、分發(fā)證書(shū)等。

◆指導(dǎo)——對(duì)測(cè)試點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、咨詢(xún)等。

◆協(xié)調(diào)——與行政主管部門(mén)、院系（點(diǎn)）、測(cè)試員、應(yīng)測(cè)人員之間的協(xié)調(diào)等。

◆管理——隊(duì)伍、檔案、科研、制度、成績(jī)管理等。4測(cè)試站掛靠學(xué)校（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）1個(gè)測(cè)試站、語(yǔ)委辦合署辦公相對(duì)獨(dú)立6個(gè)

教師科、語(yǔ)委辦、測(cè)試站合署辦公7個(gè)圖1：市州測(cè)試站運(yùn)作模式結(jié)構(gòu)圖（湖南?。?/p>

2．運(yùn)作模式

570%

5%

5%

20%

教務(wù)處（考試中心）院（系）中文、經(jīng)貿(mào)、基礎(chǔ)課部成教培訓(xùn)部、技能鑒定中心人事處宣傳部組織部圖2：高校測(cè)試站運(yùn)作模式結(jié)構(gòu)圖（湖南?。?/p>

6（三）存在的困難

交通之難

經(jīng)費(fèi)之難人員之難

維持之難

推進(jìn)之難五難三憂(yōu)質(zhì)量之憂(yōu)隊(duì)伍之憂(yōu)生存之憂(yōu)7二、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站站長(zhǎng)的基本素質(zhì)與綜合能力（一）在情感上，樹(shù)立一種精神（二）在管理上，強(qiáng)化兩種意識(shí)（三）在工作上，提倡三種策略（四）在素質(zhì)上，培養(yǎng)四種能力

8（一）在情感上，樹(shù)立一種精神執(zhí)著精神——意味著堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)韌、堅(jiān)持，它是一種意志。

1.這是一項(xiàng)好事業(yè)◆2.這是一個(gè)好平臺(tái)◆3.這是一方好園地◆

9（二）在管理上，強(qiáng)化兩種意識(shí)

1.

強(qiáng)化法律意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法的自覺(jué)性、主動(dòng)性

2.

強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，維護(hù)國(guó)考的嚴(yán)肅性、權(quán)威性

依法培訓(xùn)依法測(cè)試依法評(píng)估三個(gè)前提是紅線(xiàn)，必須堅(jiān)守六個(gè)規(guī)范是保證，必須到位10（1）任何中介和個(gè)人行為的測(cè)試都是違法的（性質(zhì)）

（2）必須由語(yǔ)言文字主管部門(mén)批準(zhǔn)的測(cè)試機(jī)構(gòu)實(shí)施（誰(shuí)來(lái)做）（3）必須按國(guó)家（省）頒布的規(guī)章組織實(shí)施（怎么做）三個(gè)前提

（3）規(guī)范組考行為（4）規(guī)范測(cè)試行為（5）規(guī)范復(fù)審行為（6）規(guī)范辦證行為六個(gè)規(guī)范

嚴(yán)肅性（1）規(guī)范收費(fèi)行為（2）規(guī)范培訓(xùn)行為11一個(gè)加大：加大評(píng)估檢查力度。兩個(gè)加強(qiáng)：加強(qiáng)測(cè)試員的在崗培訓(xùn)；加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度。

三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一考綱、統(tǒng)一考題、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)威性12（三）在工作上，提倡三種策略

1.

借用的策略

案例——湖南交通職院測(cè)試站掛牌;婁底市城市語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)評(píng)估。效果——提高地位，擴(kuò)大影響，解決問(wèn)題。

2.

融入的策略

案例——長(zhǎng)沙市創(chuàng)建文明城市；湖南師大學(xué)生素質(zhì)教育工程。效果——爭(zhēng)取位置，有機(jī)融合，長(zhǎng)效發(fā)展。

3.

前瞻的策略

案例——廈門(mén)大學(xué)、華僑大學(xué)測(cè)試站開(kāi)展外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試；安陽(yáng)師范學(xué)院開(kāi)發(fā)漢語(yǔ)文字學(xué)習(xí)軟件（文化大發(fā)展）。效果——洞察先機(jī)，把握機(jī)遇，贏得發(fā)展。13（四）在素質(zhì)上，培養(yǎng)四種能力

1.

決策力——敢于決策、善于決策（案例）。

2.

執(zhí)行力——周密部署、長(zhǎng)于執(zhí)行。

3.

協(xié)調(diào)力——營(yíng)造事業(yè)發(fā)展的環(huán)境（案例）。

4.

創(chuàng)新力——尋找新的切入點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)（案例）。14三、普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站站長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作（一）抓宣傳——搭建平臺(tái)、營(yíng)造氛圍。（二）抓制度——貴在落實(shí)，貴在實(shí)用。（三）抓隊(duì)伍——打造高水平有活力的團(tuán)隊(duì)。（四）抓質(zhì)量——重在監(jiān)督，重在堅(jiān)持。（五）抓科研——在常態(tài)化和廣度、深度上作文章。

1516謝謝大家！

歡迎批評(píng)指正！17利用先進(jìn)的管理理念創(chuàng)新管理制度科學(xué)發(fā)展、以人為本（感情投資、人脈資源等）。利用現(xiàn)代技術(shù)成果創(chuàng)新測(cè)試手段數(shù)字錄音、機(jī)輔測(cè)試、在線(xiàn)測(cè)試。利用信息技術(shù)創(chuàng)新管理方式網(wǎng)絡(luò)辦公、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理（數(shù)碼相片傳輸、自動(dòng)打印、鋼印機(jī)的使用等），信息化管理（在線(xiàn)培訓(xùn)、在線(xiàn)服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控等）。返回18

——國(guó)家統(tǒng)一之所需（國(guó)家）

——社會(huì)發(fā)展之所求（社會(huì)）——文明程度之標(biāo)桿（集體）

——素質(zhì)構(gòu)成之要素（個(gè)人）返回19

——對(duì)單位有利（樹(shù)立形象、提高素質(zhì)）

——對(duì)學(xué)生有助（有助就業(yè)、有助成才）

——對(duì)個(gè)人有為（視野更廣、平臺(tái)更大）返回20

——意義重大

——空白較多

——獨(dú)立性強(qiáng)返回21漢字應(yīng)用水平等級(jí)考試。職業(yè)漢語(yǔ)能力水平測(cè)試。漢語(yǔ)能力水平測(cè)試（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）。語(yǔ)言文字藝術(shù)等級(jí)（朗誦等級(jí)、演講等級(jí)、書(shū)寫(xiě)等級(jí)）。瀕危語(yǔ)種（方言）的保護(hù)和研究。示范校創(chuàng)建、城市語(yǔ)言文字評(píng)估、推普宣傳周等主要抓手。虛擬世界公理：擁有者占有。誰(shuí)出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就擁有資源。資源就是財(cái)富。例1：科大迅飛的“機(jī)輔測(cè)試”例2：天津測(cè)試中心的“漢語(yǔ)能力水平考試”返回22臺(tái)獨(dú)、疆獨(dú)、藏獨(dú)……加拿大魁北克省漢辦的孔子學(xué)院工程劉延?xùn)|批示：“普通話(huà)和規(guī)范漢字是國(guó)家的通用語(yǔ)言文字，其推廣事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和歷史文化認(rèn)同傳承，事關(guān)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，是涉及國(guó)家核心利益的戰(zhàn)略舉措”。返回23語(yǔ)言文字規(guī)范化是工業(yè)化、信息化的基礎(chǔ)語(yǔ)言文字是資源，同樣產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，英語(yǔ)培訓(xùn)、中國(guó)文字博物館語(yǔ)言文字就像是空氣中的陽(yáng)光、空氣和水，無(wú)時(shí)不在返回24人力資源大國(guó)→人力資源強(qiáng)國(guó)（核心：勞動(dòng)者素質(zhì)）；素質(zhì)之要素：語(yǔ)言能力、邏輯推理能力、計(jì)算能力；人的第二張名片。返回25城市文明進(jìn)步離不開(kāi)和諧的語(yǔ)言環(huán)境單位文明的窗口返回26案例1：湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站掛牌結(jié)論：①善于利用資源（有心）。②善于借勢(shì)借力（用心）。③達(dá)到了5個(gè)目的（匯報(bào)了工作，提升了地位，擴(kuò)大了影響，展示了自我，解決了問(wèn)題）。返回27

案例2：婁底市城市評(píng)估結(jié)論：①借評(píng)促建,借力造勢(shì)。②達(dá)到了三個(gè)目的（解決編制、人員經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地三大難題）。返回28

案例3：

①善于與學(xué)校工作相結(jié)合（示范校創(chuàng)建、學(xué)生素質(zhì)教育、精品課程、校園文化建設(shè)等）。②善于與旅游城市、文明城市（單位、社區(qū)）等文明創(chuàng)建