【精品策劃】梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游營(yíng)銷策劃方案

梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游營(yíng)銷策劃方案

梅嶺原名飛鴻山，早在漢朝初年，就辟有驛道。西漢末年，南昌縣尉梅福為抵制王莽專政,退隱西郊飛鴻山。后人紀(jì)念他的高風(fēng)亮節(jié),在嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，但如今梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)21億人次，比上年增長(zhǎng)10.6%國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬億元，增長(zhǎng)23.5%國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)600.51元行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析2010年國(guó)內(nèi)旅游信息統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)要回顧梅嶺風(fēng)景區(qū)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水，面積238平方公里。主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤、攀巖.目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。

環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析：2010南昌市在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。居民人均收入達(dá)到21033元。南昌市委決定將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。2010年“十一黃金周”南昌兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對(duì)比

項(xiàng)目梅嶺滕王閣接待人數(shù)1.83萬人次0.94萬人次門票收入29.1萬元26.8萬元人數(shù)增長(zhǎng)率與2009年十一同比增長(zhǎng)32%與2009年十一同比增長(zhǎng)57%收入增長(zhǎng)率與2009年十一同比增長(zhǎng)44%與2009年十一同比增長(zhǎng)70%自身產(chǎn)品分析：由上表可以看出梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，不像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：省內(nèi)市場(chǎng)，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大，但是梅嶺風(fēng)景區(qū)和他們不在同一檔次沒必要和他們爭(zhēng)奪市場(chǎng)！在南昌市，我們的對(duì)手有滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園！消費(fèi)者分析

1.社會(huì)總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)分析2010年全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為8.7%，2011年預(yù)測(cè)增長(zhǎng)速度為10.1%。受各因素影響，初步預(yù)計(jì)，2011年實(shí)際消費(fèi)增長(zhǎng)約為12.5%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型，中低層次消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

消費(fèi)者分析

2.旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個(gè)人消費(fèi)能力。自行出游成為流行，出游目的呈現(xiàn)個(gè)性化。年輕個(gè)體和家庭出游欲望強(qiáng)大，但消費(fèi)能力有限。消費(fèi)者分析

3.現(xiàn)有消費(fèi)者分析影響消費(fèi)的主要因素年輕學(xué)生群體為主，年齡在15-25歲。收入較少，經(jīng)濟(jì)來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng)，具備一定的消費(fèi)能力，價(jià)格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。消費(fèi)者分析

4.潛在消費(fèi)者分析在學(xué)生市場(chǎng)中，有消費(fèi)欲望的占大多數(shù)。但是對(duì)旅游信息的接受和辨別和實(shí)際的旅游產(chǎn)品有差異，導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)細(xì)分

雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。這一群體包括以下幾部分：一：大學(xué)生群體。二：剛踏入社會(huì)的年輕人。三：年輕家庭。四：高收入階層目標(biāo)市場(chǎng)選擇

由于我們?cè)趦r(jià)格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費(fèi)頻率和消費(fèi)周期才是拉動(dòng)利益的關(guān)鍵。在這一原則上，大學(xué)生市場(chǎng)相對(duì)綜合優(yōu)勢(shì)最大。因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。市場(chǎng)定位

年輕大學(xué)生群體。梅嶺可以針對(duì)大中專學(xué)生的需要，進(jìn)行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點(diǎn)在他們心中形成明顯的區(qū)別。

從目標(biāo)消費(fèi)者需求出發(fā)，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個(gè)充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。總結(jié)

年輕大學(xué)生群體。我們的機(jī)會(huì)隨著學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。所以我們主要市場(chǎng)定位于廣大大學(xué)生群體。以他們的需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。目標(biāo)在未來1-3年內(nèi)，我們的經(jīng)濟(jì)收入和游客接待人數(shù)增長(zhǎng)速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學(xué)生群體，認(rèn)知率要超過60%。我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析

在南昌市，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。梅嶺相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，價(jià)格適中，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗(yàn)度較高。我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析

劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明，與其他著名景點(diǎn)相比，梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低，景點(diǎn)內(nèi)娛樂項(xiàng)目設(shè)置重復(fù)較多，削弱了差異程度。我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析

機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下，旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng)，旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。梅嶺有機(jī)會(huì)尋找突破口，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。營(yíng)銷策略

（1）產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色?；盍蕵贰诹己玫淖匀画h(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨(dú)特精神。營(yíng)銷策略

（2）價(jià)格策略。保持價(jià)格，雖然社會(huì)總體消費(fèi)能力會(huì)逐漸提高，但在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟(jì)來源波動(dòng)較小，消費(fèi)支出的能力變化不大?？紤]到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加，更重要的是拉動(dòng)游客數(shù)量和刺激游客消費(fèi)。營(yíng)銷策略

（3）渠道策略：由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里，我們需要給消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷的通道。1：公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。2：在節(jié)假日或者休息日開通直達(dá)線路，從各高校園區(qū)出發(fā)直達(dá)各景點(diǎn)。3：開通交通服務(wù)熱線，給消費(fèi)者提供有效的交通建議。4：在各高校設(shè)置代理點(diǎn)，采用成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制，對(duì)高校代理點(diǎn)采取提成的方式進(jìn)行合作。（4）推銷策略利用各高校的代理點(diǎn)，進(jìn)行校園推銷。宣傳冊(cè)制作：重點(diǎn)突出自然資源，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成