管理基礎(chǔ)-Chapter2現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理

2現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征戰(zhàn)略管理的過程與實施宏觀環(huán)境分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論新興戰(zhàn)略管理理論及觀點企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征企業(yè)戰(zhàn)略的概念艾爾弗雷德錢德勒(Chandler,A.)的定義：一個企業(yè)基本的長期目標和目的的確定，以及為實現(xiàn)此目標所必須采取的行動和對資源的分配?？夏崴拱驳卖斔?Andrews,K.)的定義：有目的、目標以及為實現(xiàn)這些目標而所采取的主要政策、計劃組成的模式，該模式?jīng)Q定了公司處于或應(yīng)該處于何種行業(yè)，以及公司屬于或應(yīng)該屬于何種類型。2023/1/132關(guān)于戰(zhàn)略有些是指事先的計劃——可以是一般性的，也可以是特殊的計策；有些是限定企業(yè)的競爭范圍（行業(yè)細分）；有些是指企業(yè)定位；有些是指獲得競爭優(yōu)勢的手段（企業(yè)用其擁有的資源和能力用于開發(fā)其獨特的核心能力，而對手無法替代和模仿）；有些是指觀念和意向。2023/1/133企業(yè)戰(zhàn)略的概念綜上所述：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。幾個要點：企業(yè)應(yīng)將未來的生存和發(fā)展問題作為制訂戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿；戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目標；企業(yè)應(yīng)主動迎接和適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)；戰(zhàn)略的實質(zhì)是幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢。2023/1/134戰(zhàn)略的特征（1）全局性；（2）長期性和穩(wěn)定性；（3）適應(yīng)性。2023/1/135戰(zhàn)略的層次（1）公司戰(zhàn)略(Corporatestrategy)；（2）競爭戰(zhàn)略(Businessstrategy)；（3）職能戰(zhàn)略(Functionalstrategy)。2023/1/136戰(zhàn)略層次圖公司事業(yè)2事業(yè)1事業(yè)3財務(wù)營銷生產(chǎn)研發(fā)人事公司級戰(zhàn)略事業(yè)級戰(zhàn)略職能級戰(zhàn)略2023/1/137與戰(zhàn)略有關(guān)的概念企業(yè)宗旨(Vision)——企業(yè)的根本宗旨是滿足各種利益相關(guān)者的需求使命(Mission)——對企業(yè)存在意義的一般表示；對企業(yè)來說，使命涉及企業(yè)的總體目標、經(jīng)營范圍和界限等。目標(Goal)——與使命相一致的對組織方向的一般表述，通常是定性的。具體目標(Objective)——對上述目標的進一步量化或更精確的描述。長期計劃(Long-runplan)——實現(xiàn)具體目標的一組行為或任務(wù)。2023/1/138戰(zhàn)略管理的過程和實施戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析2023/1/139戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境正在發(fā)生那些變化；這些變化將給組織帶來那些影響（機會還是威脅）需要分析：環(huán)境——宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟……行業(yè)結(jié)構(gòu)的特點及變動趨勢還要了解：組織所處的相對地位；具有那些資源及戰(zhàn)略能力；組織中有關(guān)人員和團體的價值觀和愿望2023/1/1310戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)方向；企業(yè)將進入哪一類市場？如何進入市場？內(nèi)部開發(fā)還是外購？……要盡可能多地列出可供選擇的方案，不要只列出那些比較明顯的方案，因為戰(zhàn)略涉及的因素很多。2023/1/1311戰(zhàn)略實施將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動涉及的問題如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源？為了實現(xiàn)企業(yè)目標，還需要獲得那些外部資源以及如何使用？需要對組織機構(gòu)作那些調(diào)整？2023/1/1312戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施文化及利益相關(guān)者的期望資源及戰(zhàn)略能力環(huán)境鑒別各種戰(zhàn)略方案評估各種戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略計劃和分配資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理戰(zhàn)略變革戰(zhàn)略管理過程及組成要素2023/1/1313戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略管理——解決組織行為的有效性問題業(yè)務(wù)管理——解決組織行為的效率問題戰(zhàn)略決策是業(yè)務(wù)決策的基礎(chǔ)和前提；戰(zhàn)略管理要解決的問題需要日常的管理行為逐步實現(xiàn)2023/1/1314戰(zhàn)略分析宏觀環(huán)境分析；行業(yè)結(jié)構(gòu)分析；企業(yè)的資源、戰(zhàn)略能力和市場地位分析2023/1/1315PEST分析政治和法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會和物質(zhì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境2023/1/1316行業(yè)結(jié)構(gòu)分析五種基本競爭力量現(xiàn)有競爭對手之間的競爭新的進入者的威脅替代品的威脅顧客的討價還價能力供應(yīng)商的討價還價能力2023/1/1317波士頓矩陣2%10x4%６%8%10%12%14%16%18%20%1x0.5x1.5x明星問題金牛狗類④⑤⑥①③②⑦⑧相對市場份額市場成長率2023/1/1318波士頓矩陣發(fā)展策略：適用于“問題”、“明星”；維持策略：適用于“金?！?；收獲策略：適用于“問題”、“狗類”、處境不佳的“金?！?；放棄策略：適用于“問題”、“狗類”2023/1/1319通用矩陣競爭地位行業(yè)吸引力強高中弱中低543214321增長與發(fā)展戰(zhàn)略維持或有選擇地發(fā)展戰(zhàn)略停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略2023/1/1320SWOT分析法S——企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)；W——企業(yè)內(nèi)部的劣勢(Weaknesses)；O——企業(yè)外部環(huán)境的機會(Opportunities)；T——企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)2023/1/1321SWOT分析法優(yōu)勢和劣勢企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場、管理技能等；2023/1/1322SWOT分析法機會和威脅企業(yè)外部環(huán)境的機會是指對企業(yè)有利的環(huán)境因素，如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的購買者和供應(yīng)者關(guān)系等；企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指對企業(yè)不利的環(huán)境因素，如新競爭對手的出現(xiàn)、市場增長率緩慢、購買者和供應(yīng)商討價還價能力增強、技術(shù)老化等。2023/1/1323SWOT分析法內(nèi)部優(yōu)勢內(nèi)部劣勢機會威脅第一象限第二象限第三象限第四象限扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略2023/1/1324企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略象限圖(1)集中經(jīng)營(市場滲透)；(2)市場開發(fā)；(3)產(chǎn)品開發(fā)；(4)創(chuàng)新；(5)橫向一體化；(6)縱向一體化(7)合作和合作經(jīng)營；(8)同心型多元化經(jīng)營；(9)集成化多元化經(jīng)營；(10)緊縮調(diào)整；(11)轉(zhuǎn)讓歸并；(12)清理2023/1/1325企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略象限圖市場增長快競爭地位弱競爭地位強市場增長慢(1)集中經(jīng)營(市場滲透)(6)縱向一體化(8)同心型多元化經(jīng)營(1)集中經(jīng)營(市場滲透)(2)市場開發(fā)(3)產(chǎn)品開發(fā)(5)橫向一體化(11)轉(zhuǎn)讓歸并(12)清理(7)合作和合作經(jīng)營(8)同心型多元化經(jīng)營(9)集成化多元化經(jīng)營(8)同心型多元化經(jīng)營(9)集成化多元化經(jīng)營(10)緊縮調(diào)整(11)轉(zhuǎn)讓歸并；(12)清理2023/1/1326戰(zhàn)略方向（1）緊縮戰(zhàn)略——戰(zhàn)略退卻（2）穩(wěn)定戰(zhàn)略——防御和鞏固（3）擴張戰(zhàn)略——發(fā)展2023/1/1327內(nèi)部戰(zhàn)略和外部戰(zhàn)略（1）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的條件行業(yè)處于不平衡狀態(tài)，如新生行業(yè)；企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備等與新經(jīng)營項目有關(guān)聯(lián)，進入成本較低；行業(yè)中原有企業(yè)報復(fù)可能性??；企業(yè)進入新領(lǐng)域有利于改善企業(yè)結(jié)構(gòu)2023/1/1328外部戰(zhàn)略——兼并和收購并購類型橫向并購；縱向并購；擴大產(chǎn)品門類并購；擴大市場的并購；復(fù)合型企業(yè)并購2023/1/1329并購動機規(guī)模經(jīng)濟（橫向并購時）；范圍經(jīng)濟；提高經(jīng)濟效益；降低經(jīng)營風(fēng)險；加強企業(yè)內(nèi)部管理；增強對市場的控制能力2023/1/1330并購原則考慮企業(yè)的發(fā)展前途（產(chǎn)品生命周期）；認真評估獲利能力；評估資產(chǎn)（有形、無形）；評估經(jīng)營風(fēng)險2023/1/1331一般競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略2023/1/1332成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本優(yōu)勢的來源：生產(chǎn)要素優(yōu)勢－信息資源優(yōu)勢，人力資源優(yōu)勢，區(qū)位優(yōu)勢，財務(wù)資源優(yōu)勢；行業(yè)效率——規(guī)模經(jīng)濟性，范圍經(jīng)濟性等2023/1/1333差異化戰(zhàn)略信息；品牌；商譽；專利；區(qū)位優(yōu)勢2023/1/1334集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是將目標集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域上，即在行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特的競爭優(yōu)勢；針對某一細分市場2023/1/1335多元化和一體化戰(zhàn)略多元化的依據(jù)是范圍經(jīng)濟效應(yīng)；多元化戰(zhàn)略中又可細分為無關(guān)多元化和相關(guān)多元化；一體化的實質(zhì)是內(nèi)部化，即由于市場交易效率過低時，企業(yè)通過內(nèi)部計劃實施原來通過市場交易完成的經(jīng)營活動；一體化分為縱向一體化和橫向一體化，同時實施縱向一體化和橫向一體化時稱之為混合一體化。2023/1/1336多元化戰(zhàn)略的效果范圍經(jīng)濟效應(yīng)和協(xié)同作用是多元化戰(zhàn)略追求的目標；協(xié)同作用一般是指兩個或更多的活動或過程相互補充，從而其聯(lián)合作用的效果大于兩個或多個活動效果的簡單疊加；相關(guān)多元化將協(xié)同作用根植于產(chǎn)品（如生產(chǎn)過程）或市場（如分銷分部）之中；而對無關(guān)多元化來說，協(xié)同作用的好處更可能以財務(wù)指標（如一個企業(yè)的正現(xiàn)金流被用來滿足另一企業(yè)的資金需要）或管理能力（一個公司將生產(chǎn)能力或者財務(wù)管理能力等轉(zhuǎn)移到緩慢發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域）來體現(xiàn)。2023/1/1337無關(guān)多元化企業(yè)采用無關(guān)多元化戰(zhàn)略的原因和動機在某些新領(lǐng)域存在將未充分利用的資源加以利用的機會；向具有更高經(jīng)濟效益的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善企業(yè)的整體盈利能力和靈活性；企業(yè)具有進入新行業(yè)的人才和資本；通過進入幾個不同的經(jīng)營領(lǐng)域來分散風(fēng)險；企業(yè)所處的行業(yè)處于衰退階段；為了實現(xiàn)企業(yè)首腦成就事業(yè)的理想、抱負和價值觀2023/1/1338影響無關(guān)多元化戰(zhàn)略成功的因素要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標；對進入的新行業(yè)的利弊必須進行認真和嚴肅的評估；對企業(yè)實行多元化的能力，包括用于多元化的資源能力和企業(yè)經(jīng)營管理的駕馭能力，也要進行認真和嚴肅的評估；要制定實行無關(guān)多元化的實施方案，確認任務(wù)進程，資源匯集，責(zé)任人及其責(zé)權(quán)利，各種應(yīng)急措施，控制方式等等，用周密的管理來減少和避免失誤，降低風(fēng)險。2023/1/1339相關(guān)多元化相關(guān)多元化是在現(xiàn)有的市場和產(chǎn)品之外拓展，但是仍然保留在范圍稍寬的“行業(yè)”內(nèi)；相關(guān)多元化建立在以公司產(chǎn)品或市場發(fā)展的資產(chǎn)或活動的基礎(chǔ)上，通常采用前向一體化、后向一體化和橫向一體化的形式。2023/1/1340橫向多元化橫向化多元化，是指通過發(fā)展和本企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和勞務(wù)密切相關(guān)的新產(chǎn)品（或新勞務(wù)）進入多元化的經(jīng)營領(lǐng)域，求得企業(yè)快速發(fā)展的戰(zhàn)略；這種發(fā)展戰(zhàn)略最大特點，是所發(fā)展的新產(chǎn)品或新勞務(wù)一定能夠有效地利用企業(yè)原有的專門技術(shù)、技能、管理經(jīng)驗、生產(chǎn)能力、銷售渠道、品牌商標、企業(yè)形象等；這種發(fā)展戰(zhàn)略實際上就是把企業(yè)原有生產(chǎn)經(jīng)營的種種長處，往新產(chǎn)品和新市場的開發(fā)方向發(fā)展延伸，取得更大的效果。2023/1/1341同心圓多元化同心多元化戰(zhàn)略就是通過開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)，來擴大產(chǎn)品或服務(wù)的品種，以求增加企業(yè)的生產(chǎn)量和銷售量，擴張規(guī)模，提高盈利水平；其突出特點是，新增的產(chǎn)品或服務(wù)與原有產(chǎn)品或服務(wù)在大類別上、生產(chǎn)技術(shù)上或營銷方式上是相似的、相關(guān)聯(lián)的，可以繼續(xù)利用本企業(yè)的專門技能和技術(shù)經(jīng)驗、設(shè)備或生產(chǎn)線、銷售渠道或顧客基礎(chǔ)；采用這種戰(zhàn)略一般不會改變企業(yè)原來所屬的產(chǎn)業(yè)部門。2023/1/1342多元化戰(zhàn)略的方法收購；戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資；內(nèi)部發(fā)展2023/1/1343一體化戰(zhàn)略縱向一體化縱向一體化（或稱為垂直一體化）戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著原有的價值鏈在兩個可能的方向上去擴展其經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略；前向一體化：向產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展；后向一體化：如向原材料供應(yīng)的方向發(fā)展。2023/1/1344縱向一體化的效益前向一體化可以獲得提高加工深度，出產(chǎn)產(chǎn)品所獲得的較豐厚的利潤；自行組織銷售也可以得到銷售環(huán)節(jié)的種種好處，不僅可以得到銷售利潤，而且可以使企業(yè)直接面對最終消費產(chǎn)品的顧客，對市場動向掌握更加直接、迅速；后向一體化可以使企業(yè)對它現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)所需的原材料、半成品的供應(yīng)更加有保證，而且可以對所需原材料及半成品供應(yīng)的數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本等諸方面實行更有效的控制。2023/1/1345

縱向一體化的風(fēng)險當(dāng)實現(xiàn)縱向一體化后，一個龐大的、以經(jīng)營某些種類產(chǎn)品（或勞務(wù)）為特征的一條龍生產(chǎn)、制造、銷售經(jīng)營體系的命運，就維系在這些種類的下游產(chǎn)品的市場之上，市場需求的大幅度滑落，強大對手的抗?fàn)幍?，會給這類企業(yè)以巨大的，甚至是毀滅性的打擊。2023/1/1346橫向一體化橫向一體化（或稱為水平一體化）戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購其同行業(yè)競爭對手去擴張經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略；通過實行橫向一體化戰(zhàn)略，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的品種一般都要增加，而且新的產(chǎn)品或服務(wù)與原有的都是相似的、相關(guān)聯(lián)的；實行橫向一體化戰(zhàn)略同實行同心圓多元化戰(zhàn)略的結(jié)果很相近，但是兩種戰(zhàn)略是有區(qū)別的。2023/1/1347兼并和收購戰(zhàn)略兼并，是指一家企業(yè)通過對另一家企業(yè)進行資本注入，改變其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)并取得所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的支配地位，從而謀求企業(yè)更大的發(fā)展的戰(zhàn)略；從兼并企業(yè)與被兼并企業(yè)之間經(jīng)營業(yè)務(wù)變化的角度來考察，可以有縱向兼并、橫向兼并和混合兼并。2023/1/1348兼并和收購的方式合并：是指A公司通過購買B公司的所有股票，結(jié)果是A公司繼續(xù)經(jīng)營，接收B公司的全部資產(chǎn)和負債，B公司則不再存在；收購：指A公司購買B公司的資產(chǎn)和負債，B公司不再存在。這種方式適用于對非上市公司的兼并；2023/1/1349兼并和收購的方式控股：是指A公司通過購買B公司相當(dāng)大一部分股票（但不是全部），在所有B公司的股東中，A公司所占的比重最大。結(jié)果是A公司與B公司都繼續(xù)存在，繼續(xù)經(jīng)營。但是，A公司實現(xiàn)了對B公司的產(chǎn)權(quán)控制，從而控制了B公司的經(jīng)營大權(quán)。這時，A公司稱為母公司，B公司稱為子公司；聯(lián)合：是指A公司與B公司聯(lián)合組成第三家公司C公司，A公司與B公司不再存在，但在C公司內(nèi)部，原來A公司股東取得了支配地位。2023/1/1350兼并和收購的戰(zhàn)略動機獲得被兼并企業(yè)擁有的技術(shù)，特別是高精尖技術(shù)；獲得被兼并企業(yè)擁有的商標、商譽和銷售市場；獲得被兼并企業(yè)擁有的生產(chǎn)能力、土地資源及其它急需的資源；獲得被兼并企業(yè)已經(jīng)進入的一個新的發(fā)展中的經(jīng)營領(lǐng)域；如果是政府鼓勵支持