依法維護消費者的合法權(quán)益

依法保護消費者的合法權(quán)益1、你知道3、15是個什么日子嗎？一、消費者常識搶答:哇！有獎品!2、我國眾多的保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)中一部專門性、綜合性的法律是什么？3、你能列出保護消費者權(quán)益的三部法律嗎？5、近幾年3、15活動日的主題是什么？4、商品交易中應(yīng)該遵循最起碼的原則是什么？答案答案答案答案答案2000年主題2002年主題2003年主題2001年主題2004年主題問題:回顧2000~2013消費者權(quán)益保護日“綠色、明白、科學(xué)、放心、誠信、健康、維權(quán)……”這些主題詞，它從一個側(cè)面反映了一個什么問題？保護消費者合法權(quán)益的重要性

消費者在購買、使用商品和接受的服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。（1）安全權(quán)三、消費者權(quán)利的內(nèi)容

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。（2）知情權(quán)消費者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式。（3）自主選擇權(quán)消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（4）公平交易權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（5）求償權(quán)四、依法保護消費者的合法權(quán)益某消費者夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。對此，人們反應(yīng)不一。你認為這“一塊二”的官司值不值得打？一般通過哪些途徑解決為妙？“議”案說法1、消費者權(quán)益受損后的解決途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消協(xié)調(diào)解可向行政部門申訴可向人民法院訴訟提請仲裁機關(guān)仲裁最簡單的方法：無論你在哪個城市，遇到侵害消費者權(quán)益的情況時，直接撥１２３１５，就可以投訴了。

消費者應(yīng)做到誠信維權(quán)健康消費從我做起學(xué)法用法守法護法

小結(jié)消費者權(quán)益保護日“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日，演變成為中國消費大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》這是一部保護消費者權(quán)益的專門性法律、使消費者有了更明確的法律依據(jù)、賦予了消費者9大權(quán)利、具有較強的可操作性。