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運(yùn)維服務(wù)討論表運(yùn)維服務(wù)討論表3/3運(yùn)維服務(wù)討論表運(yùn)維服務(wù)討論報(bào)告業(yè)主單位運(yùn)維單位日期201年月日終驗(yàn)日期201年月日評(píng)單位姓名職稱（職務(wù)）備注價(jià)小運(yùn)維單位組成員業(yè)主單位一、服務(wù)張開情況評(píng)二、服務(wù)保障情況價(jià)內(nèi)三、設(shè)備運(yùn)行情況容四、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)情況1、服務(wù)熱線可否暢達(dá)（□是□否）2、運(yùn)維人員可否及時(shí)接聽（□是□否）一3、電話咨咨詢題可否獲取正確有效解答（□是□否）、服4、服務(wù)人員可否能在約準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)服務(wù)（務(wù)□是□否）開展5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)可否有效解決問題（□是□否）情況6、現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容可否與本單位有過溝通（□是□否）7、巡檢可否有書面記錄也許巡檢報(bào)告（□是□否）二1、發(fā)生各樣故障時(shí)，可否在約準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)恢復(fù)（□是□否）、2、可否對(duì)本單位系統(tǒng)運(yùn)行、設(shè)備性能、備品備件提出過建議或改進(jìn)方案（□是□否）服務(wù)保3、運(yùn)維人員可否文明禮貌（□是□否）障情4、保護(hù)人員可否牢固（□是□否）況三1、軟件系統(tǒng)和軟件運(yùn)行可否快速、矯捷（□是□否）2、標(biāo)簽可否牢固、清楚、地址正、確（□是□否）設(shè)備3、備品備件可否為原廠嶄新（□是□否）運(yùn)行4、固掃可否有錯(cuò)掃、漏掃現(xiàn)象（情□是□否）況1、本單位所提出的咨詢或故障獲取解決后，運(yùn)維人員可否主動(dòng)供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，以減少近似事四、情發(fā)生（□是□否）現(xiàn)場(chǎng)2、培訓(xùn)內(nèi)容可否清楚易懂（□是□否）培訓(xùn)情3、培訓(xùn)內(nèi)容可否對(duì)平常工作有幫助（□是□否）況4、培訓(xùn)中遇到問題可否獲取有效解答（□是□否）服務(wù)總體評(píng)價(jià)本表一式兩份，業(yè)主方、運(yùn)維方各保留一份業(yè)主單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)

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