公司管理手冊模板

23/23公司管理手冊第一章入職指引個人資料文件資料1．加入****時，職員須向總部人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明（高校本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書）、工作證明、婚姻狀況證明、方案生育證明、獨生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報告和免冠近照，并親筆填報準確的個人資料文件資料。2.當(dāng)個人資料文件資料有以下更改或補充時，請職員于一個月內(nèi)填寫個人狀況變更申報表，交給所在單位人力資源部門，以確保與職員關(guān)于的所有權(quán)益：（1）姓名；（2）家庭辦公地址和電話號碼；（3）婚姻狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急狀況時的聯(lián)系人；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。3．公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料文件資料的權(quán)利，如有虛假，將馬上被終止試用或解除勞動協(xié)議。報到程序4.接到錄用通知后，應(yīng)在指派日期到錄用單位人力資源部門報到，填寫職員報到登記表，如因故未能按期前往，應(yīng)與關(guān)于人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括：（1）辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料文件資料等；（2）與試用部門負責(zé)人見面，接受工作支配，并與負責(zé)人指派的入職引導(dǎo)人見面。試用與轉(zhuǎn)正5．試用期一般不超過六個月。此期間，如職員感到公司實際狀況、進展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而確定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如職員的工作無法達到要求，公司也會終止對其的試用。6．如試用合格并通過入職前培訓(xùn)（包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），職員可填寫《新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、《新職員入職培訓(xùn)狀況調(diào)查表》、《新職員熟悉部門狀況練習(xí)》和《職員轉(zhuǎn)正申請表》，由試用單位負責(zé)人簽署建議或意見（財務(wù)人員須由總部財務(wù)部審核），主管該業(yè)務(wù)口的公司副總經(jīng)理審核后，報總部人力資源部審批。分公司正副總經(jīng)理、總部部門正副經(jīng)理及以上人員需由總部人力資源部審核，集團總經(jīng)理審批。7．如在試用期內(nèi)請假，職員的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處理。8．從公司離職后，重新再進入公司時，職員的司齡將從最近一次進入公司起計。

入職引導(dǎo)人9．試用期間，公司會指派入職引導(dǎo)人關(guān)心新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作內(nèi)容和要求，關(guān)心了解公司關(guān)于規(guī)則和規(guī)定，為新職員支配脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間，確認并幫助取得《職員手冊》等資料文件資料。任何關(guān)于工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。工作時間10．公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業(yè)和參股企業(yè)的工作時間支配可能略有差別，職員可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。第二章職員紀律職員必需遵守公司頒布的所有規(guī)章制度。辦公管理上班時，儀表應(yīng)保持潔凈、大方、得體，男職員不行留長發(fā)。除外勤工作者以外，職員上班衣著基本分為：星期一至四男職員：著襯衫、西裝、深色皮鞋，系領(lǐng)帶；女職員：著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著絲襪皮鞋；星期五可著與工作場所相適應(yīng)的輕巧服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。上班時間職員應(yīng)佩戴名牌。轉(zhuǎn)正后，公司將依據(jù)職員所提供的個人資料文件資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。辦公時間職員應(yīng)堅守工作崗位，需暫且離開時應(yīng)與同事交代；接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)進行。注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要談天、高聲喧嘩。使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及珍貴物品，以免造成不必要的損失。其它規(guī)定詳見公司關(guān)于辦公管理制度。

考勤制度上午上班前和下午下班后，職員要記住刷（打）卡，若因故未能刷（打）卡，應(yīng)及時填寫請假單報本部門負責(zé)人簽字，然后送人力資源部門備案。如代他人刷（打）卡，每次會扣除各方薪金各50元，違紀三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調(diào)。無故不上班或有意不刷（打）卡作曠工處理，并賜予行政處分或不超過當(dāng)月薪金20%的經(jīng)濟處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者，作除名處理，公司不負責(zé)其所有善后事宜。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。請假須填寫請假單，職員層由所在部門的經(jīng)理簽署建議或意見，管理人員由上一級領(lǐng)導(dǎo)簽署建議或意見，取得批準并支配好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應(yīng)交人力資源部門備案。請病假必需于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在單位負責(zé)人及人力資源部門，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)天福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。請事假將被扣除當(dāng)天薪金全額及當(dāng)天午餐補貼。因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準賜予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交人力資源部門備案。工作相關(guān)責(zé)任公司鼓舞職員相互間樂觀溝通溝通，但切勿阻礙正常工作。職員要常常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息，但切勿擅自張貼或更改板上的通。職員會接受平安知識教育，學(xué)到一些緊急狀況下的自救方法。在受到損傷或觀看到某些危急狀況時，要及時實行有效措施并通知部門負責(zé)人。

第三章薪金發(fā)薪日期公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的15日，支付的是職員上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金（不含午餐補貼）轉(zhuǎn)入以職員個人名義開出的銀行帳戶內(nèi)，職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。薪金系列職員薪金一般由崗位薪金與福利補貼兩部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計算。福利補貼包括住房補貼、午餐補貼、工齡補貼、司齡補貼、飲料費。補貼、社會保險（含商業(yè)保險）等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計算基數(shù)。崗位薪金評定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職職工或員工作能力、貢獻。職員薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理，在集團范圍內(nèi)崗位薪金的定級采納統(tǒng)一標準。薪金調(diào)整機制職員崗位薪金將可能在如下狀況下發(fā)生調(diào)整：(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能依據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變更相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。(2)公司將依據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成果顯著者；促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成果突出者；集團辦公會認為應(yīng)獎勵的其他人員。(3)職員職位發(fā)生變更，其崗位薪金相應(yīng)進行調(diào)整，其薪金必需在該職位級別薪金范圍之內(nèi)。(4)職員在年終考核中，被所在單位認為工作績效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)關(guān)于通知的下月十一日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)關(guān)于通知的當(dāng)月起。公司可依據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。第四章福利假期職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假；在公司工作滿一年后，職員可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)天午餐補貼。每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職員可依據(jù)工作的支配并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，取得批準后取假。取假的一般程序：（1）職員提前一個月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間；（2）具體休假時間，職員層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一支配；經(jīng)理層及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商支配。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。凡符合以下狀況之一的，不享受當(dāng)年年休假或探親假：（1）一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；（2）一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天；（3）一年內(nèi)病、事假相加超過50天；（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假或探親假。重要節(jié)假日元旦放假1天春節(jié)放假10天五一節(jié)放假3天國慶節(jié)放假3天探親假（1）與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期30天的探親假；（2）未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期20天的探親假；（3）已婚而父母均在外地居住，每四年職員可享受為期20天的探親假，此假應(yīng)在第四年享受；（4）由于業(yè)務(wù)拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時間超過5個月，職員可享受上述規(guī)定探親假；（5）享受探親假者，公司將一次性發(fā)給300元補貼，不再報銷任何費用。7．年休假

工齡Y（年）年休假時間1≤Y<55天5≤Y<1010天10≤Y<2015天Y≥2020天（1）高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學(xué)齡每二年折合一年工齡，碩士以上學(xué)齡計入工齡；（2）享受年休假者，公司將發(fā)給300元補貼，不再報銷其它費用。8．婚假公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員，給婚假7天，職員必需在結(jié)婚注冊日后5個月內(nèi)取假。9．喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。10．調(diào)動假異地辦理行政和戶糧關(guān)系調(diào)動手續(xù)，給為期7天的假期一次。11．女職員產(chǎn)假（略）12．男職員護理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。13．哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。14．方案生育假職員必需遵守政府關(guān)于方案生育的規(guī)定，方案生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。社會保險15．公司為XX地區(qū)職員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司依據(jù)當(dāng)?shù)卣P(guān)于規(guī)定和公司關(guān)于確定執(zhí)行。16．對于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員，若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險，則實行醫(yī)療費用定額管理，由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。17．購買醫(yī)療保險后，職員患病應(yīng)憑社會保險機構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)依據(jù)社會保險局關(guān)于規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)事前向社會保險局申請。公司將不再為職員報銷醫(yī)藥費。賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）18．賀儀（1）如職員辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；（2）如職員在子女入學(xué)一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學(xué)通知，公司為職員子女入讀學(xué)校、學(xué)校、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。19．奠儀職員在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個月內(nèi)知會總部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。獨生子女費用（限轉(zhuǎn)正后）20．自領(lǐng)取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月賜予保育費補助30元，并賜予獨生子女醫(yī)療補貼100元整，此部分金額伴同保育費一同發(fā)放。21．夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。職員活動22．公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織常常性的體育熬煉和娛樂活動。23．一般來說職員均有機會參加公司每年定時或不定時進行的所有活動，例如公司周年慶?；顒印⒓文耆A春節(jié)晚會、郊游等。職員宿舍24．公司購置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職員可依據(jù)公司規(guī)定申請入住；任何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。25．公司職員宿舍的分配，綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素。第五章獎勵和處分獎勵1.有下列狀況，公司將予以獎勵：（1）為公司制造顯著經(jīng)濟效益；（2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失；（3）為公司取得重大社會榮譽；（4）改進管理成效顯著；（5）培育和舉薦人才。2．獎勵分為年度特殊獎和不定時即時獎勵，年度特殊獎須由所在部門推舉，總部人力資源部審核，集團總經(jīng)理批準，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時公司規(guī)定管理人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等賜予即時獎勵。3．職員在公司服務(wù)滿十周年，將取得由集團領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀念金牌。處分4．對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、熟悉態(tài)度不同等賜予行政處分或經(jīng)濟處罰（不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰）：（1）工作態(tài)度不認真；（2）拒不聽從合理的工作分配，影響工作；（3）違反工作紀律；（4）沒有履行工作；（5）玩忽職守，工作不負責(zé)任而造成事故或損失；（6）工作中發(fā)生意外而不及時通知公司；（7）損毀公物，影響公司正常秩序；（8）虛報個人申述資料文件資料或有意填報不準確個人資料文件資料；（9）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料文件資料；(10)違反職員職位行為準則的規(guī)定；(11)違反社會治安管理法規(guī)等。5．如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動協(xié)議處理。第六章培訓(xùn)、考核與進展培訓(xùn)與進展1．公司管理層以為職員提供可連續(xù)進展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以取得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和進展機會。2．在公司除取得正規(guī)培訓(xùn)以外，職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲：職員將學(xué)到怎樣善用時間；職員將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；職員將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人；職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識；職員的閱歷將是職員邁向更高職位的起點；職員在****的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作；同時，職員還能交到許多新伴侶；……3．培訓(xùn)為公司履行經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)進展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)體系4．培訓(xùn)的舉辦由集團一級培訓(xùn)和分公司二級培訓(xùn)共同運作。5．集團一級培訓(xùn)由總部人力資源部主辦，主要負責(zé)主管級以上人員的管理培訓(xùn)，專業(yè)講師培訓(xùn)，集團范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在深地區(qū)的新職員培訓(xùn)以及職員自我管理培訓(xùn)；同時負責(zé)集團的培訓(xùn)管理工作。6．二級培訓(xùn)體系由各分公司主辦，針對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。培訓(xùn)形式培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。7．脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓職員理解和把握的東西（如工作必需的技能、知識、公司理念等），對職員進行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。8．在職培訓(xùn)是指在日常工作中對職員的培育訓(xùn)練。即通過制定工作方案、分配調(diào)整工作、聽取匯報和建議或意見、評價考核業(yè)績、推動工作改善、關(guān)心解決問題等途徑對職員進行的指導(dǎo)。9．自我啟發(fā)是指職員自己加強學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職員必需要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以取得進步和進展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下五種：10．公司內(nèi)部課程：作為XX職員，為進一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，職員可申請或被指派參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。11．公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，職員可申請或被選送到外部管理咨詢顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、溝通會。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓(xùn)管理方法》。12．雙向溝通職員若是總部職員，為增強工作實感，有可能被指派到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)熬煉1-6個月。職員若是一線骨干人員，也有可能被指派到總部或其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5-2個月，使職員有時間、精力來總結(jié)提煉職員豐富的實際操作閱歷，以利于在集團范圍內(nèi)溝通，實現(xiàn)集團資源共享，同時進一步系統(tǒng)了解公司運作特點。13．個人進修公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素養(yǎng)外，也鼓舞職員到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格/資質(zhì)證書考試、培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修，其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在公司服務(wù)滿三年以上。參加各種形式的學(xué)習(xí)后，職員的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成果單須報總部人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進修的審批程序及獲批準后的關(guān)于待遇規(guī)定詳見《個人進修管理規(guī)定》、《關(guān)于選派高級管理人員出國留學(xué)和赴境外進修的關(guān)于規(guī)定》。14．外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)閱歷，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察?？疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。培訓(xùn)積分制度15．職員參加各種培訓(xùn)并取得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門申報積分，積分將是職員在XX參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規(guī)定職員可以查閱《XX集團培訓(xùn)積分管理制度》。培訓(xùn)信息公布和查詢16．人力資源部門將定時公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修方案、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓(xùn)資訊》。職員可以登錄到XX主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員?？己嗽u估17．為關(guān)心職員總結(jié)個人工作得失，明確將來工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，公司將依據(jù)實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核；同時每年總部人力資源部將進行全面性的職員考核，通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》，對職員的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估。考核結(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職位調(diào)整的必要性條件。18．在月考核中成果良好者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮；成果欠佳者，則可適當(dāng)下浮；凡年度考核成果處于部門（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格/資質(zhì)，同時必需在下次考核中有所改進；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會與職員終止勞動協(xié)議；當(dāng)年度考核成果低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動協(xié)議的處理。內(nèi)部調(diào)動19．公司有權(quán)依據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將職員調(diào)至集團內(nèi)任何公司、任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必需事先獲關(guān)于部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。任何集團系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。20．總部人力資源部將常常公布集團內(nèi)部職位空缺信息，職員可報名或推舉外界人才，由總部人力資源部及相關(guān)部門負責(zé)具體溝通協(xié)調(diào)工作。晉升機制21．公司鼓舞職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)精彩、能力出眾的職員將取得優(yōu)先的晉升和進展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。22．如符合下列條件，職員將有機會取得職位晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：（1）具備良好的職業(yè)道德；（2）工作績效顯著；（3）個人工作能力優(yōu)秀；（4）年度考核成果處于部門中上水平；（5）對關(guān)于職位工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職位愛好；（6）具備其它與職位要求相關(guān)的綜合能力；（7）已參加過擬晉升職位須接受的系列培訓(xùn)，成果合格；（8）達到擬晉升職位所規(guī)定的工作閱歷要求。23．公司行政職級挨次為：行政直線：職員>主管>經(jīng)理>總經(jīng)理>其他更高職位行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線.

第七章勞動協(xié)議1．為確立公司與職員的勞動關(guān)系，明確各方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動協(xié)議制管理。2．公司的全員勞動協(xié)議制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵守上述所有法規(guī)執(zhí)行。適用范圍3．職員在公司期間，均需與具有法人資格/資質(zhì)的所在公司訂立勞動協(xié)議，確立勞動關(guān)系。協(xié)議期限4．勞動協(xié)議的期限分為固定時限、無固定時限和以履行一定的工作為期限。5．在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與職員各方同意續(xù)簽勞動協(xié)議的，職員可以提出與公司訂立無固定時限的勞動協(xié)議。協(xié)議簽署、續(xù)訂、變更和解除6．新入職的職員，公司將在職員入職后與其簽署勞動協(xié)議。7．對于有固定時限的勞動協(xié)議，公司與職員各方同意在勞動協(xié)議期滿將來簽勞動協(xié)議的，應(yīng)在原協(xié)議期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動協(xié)議。8．公司與職員各方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動協(xié)議。9．職員有下列情形之一的，公司可以解除勞動協(xié)議，且可以不支付經(jīng)濟補償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴峻違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；（3）嚴峻失職、營私舞弊，對公司權(quán)益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。10．有下列情形之一的，在征得總部人力資源部同意和征詢職工委員會建議或意見后，公司可以解除勞動協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知職員本人：（1）職員患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后未能從事原工作也未能從事由公司另行支配的工作的；（2）職員未能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍未能勝任工作的；（3）勞動協(xié)議訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商未能就變更勞動協(xié)議達成全都協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的；11．公司與職工委員會委員解除勞動協(xié)議必需經(jīng)職工委員會同意。12．職員解除勞動協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)依據(jù)國家關(guān)于勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。完備調(diào)離手續(xù)13．各方終止或解除勞動協(xié)議，職員在離職前必需完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料文件資料、資料文件、辦公用品、《職員手冊》及其它公物；（4）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到總部人力資源部（地區(qū)）或所在公司人力資源部門（非地區(qū)）辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動協(xié)議的職員，臨時確沒有住房需租住公司住房的，必需與公司簽署續(xù)租契約，租金按市價收取，租住時間不得超過一個月；（5）報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。（6）離職職員戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，未能立刻轉(zhuǎn)離的，需與公司簽署《離職人員檔案管理協(xié)議》。（7）職員違約或提出解除勞動協(xié)議時，職員應(yīng)按協(xié)議規(guī)定，歸還在勞動協(xié)議期限內(nèi)的關(guān)于費用。（8）如與公司簽署有其它協(xié)議（協(xié)議），按其它協(xié)議（協(xié)議）的商定辦理。14．第一負責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將支配離職審計。離職面談15．離職前，公司可依據(jù)職員意愿支配總部人力資源部或職員上司進行離職面談，聽取職員建議或意見。糾紛處理16．協(xié)議過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責(zé)人或責(zé)任機構(gòu)（職工委員會、總部人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會）申訴，公司未能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。第八章職工或員工關(guān)系與溝通1．公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。2．公司提倡坦誠的溝通與合作，并信任職員在共同工作中會建立真摯的友誼。溝通渠道3．集團各級人力資源部門及職工委員會作為職工或員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供關(guān)心。同時各級管理人員同樣負有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。建議或意見調(diào)查4．公司將通過定時的和不定時的書面或面談式建議或意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的建議或意見，職員可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，職員可主動通過《XX》周刊、公司網(wǎng)頁（網(wǎng)上溝通）等渠道表達自己的想法。這些建議或意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾職員的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給職員以相應(yīng)的答復(fù)。信息溝通5．為達到充分溝通的目的，公司定時和不定時地采納《XX》周刊、XX網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向職員通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于職員對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與推斷也是關(guān)心職員個人成長非常好的手段。申訴程序6．當(dāng)職員認為個人權(quán)益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同建議或意見，或發(fā)覺有違反公司所有規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴（見下圖）。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必需具名，否則關(guān)于申述有可能難以得到解決。7．原則上，職員的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓舞職員實行申訴渠道①逐級反映狀況；當(dāng)職員有認為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時，申訴渠道②也同樣被推舉采納。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴（申訴渠道③），但當(dāng)職員堅持認為有必要直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴。8．各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理確定。處理確定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負責(zé)人及總部人力資源部，職員如對處理確定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負責(zé)人或部門申訴。職員申訴程序（略）注：除以上機構(gòu)外，由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組建的XX企業(yè)股份有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會，負責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

第九章職工委員會1．職工委員會是代表全體職員的權(quán)益并為之服務(wù)的機構(gòu)。職工委員會的委員分布在公司各部門和各分公司，由職員投票選舉造成或產(chǎn)生。2．職工委員會由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名組建，均為兼職；設(shè)專員和秘書各一名，負責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在公司總部。3．職工委員會的基本職能是：參加、溝通、監(jiān)督。包括：（1）參加確定職員福利基金、住房公積金等的使用；（2）參加確定企業(yè)職員集體股以及職員集資設(shè)立的專項基金的運作和分配方案；（3）參加公司住房制度改革、職員文化及培訓(xùn)方案的制訂；（4）參加職員薪金、獎金分配方案、勞動用工制度、職員持股方案及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實施過程；（5）維護職員的合法權(quán)益、監(jiān)督職員醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險方案的實施；（6）充分反映職員建議或意見，接受職員為維護自身權(quán)益而提出的投訴，并與管理層交涉；（7）對侵犯公司權(quán)益和職員合法權(quán)益的管理人員提出彈劾；（8）組織集團內(nèi)部的文化、娛樂、體育活動。（9）管理“XX職工或員工共濟會”，依據(jù)章程為會員提供救濟。第十章職員職位行為準則基本原則1．公司提倡守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。2．職員的所有職位行為，都必需以維護公司權(quán)益，對社會負責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職位行為的動機。3．因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴峻，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。4．在職員聘請或任用上，公司提倡舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。經(jīng)營活動5.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。特殊禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

6．職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，未能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表建議或意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。兼職7．職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獵取薪金的工作。8．禁止下列情形的兼職：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級及以上職員兼職。個人投資9．職員可以在不與公司權(quán)益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：參加經(jīng)營管理的；投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；以職位之便向投資對象提供權(quán)益的；以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。權(quán)益10.職員在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的權(quán)益，否則將構(gòu)成受賄。11．只有在對方饋贈的禮物價值較小（按公認標準），接受后不會影響準確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的狀況下，才可以在公開的場合下接受。12．職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得權(quán)益。未經(jīng)所在單位負責(zé)人書面批準，也不得在有可能存在權(quán)益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位支配親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。13．職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司權(quán)益或者處于比公司以外人士較為有利的狀況下謀取個人權(quán)益。14．職員不得挪用公款謀取個人權(quán)益或為他人謀取權(quán)益。15．職員不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。傭金和回扣16．職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論。交際應(yīng)酬17．公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張鋪張。嚴禁涉及違法及不良行為。18．集團內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。