1職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)一、職業(yè)道德1、職業(yè)的定義：

職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作。2、道德的定義：

道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

簡單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。.3、職業(yè)道德的定義：

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。.4、中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容1、父慈子孝，尊老愛幼。2、立志勤學(xué)，持之以恒。3、自強(qiáng)不息，敢于革新。4、仁以待人，以禮敬人。5、誠實(shí)守信，見利思義。6、公忠為國，反抗外族侵略。7、修身為本，嚴(yán)于律己。.5、社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的影響正面影響1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種自主經(jīng)濟(jì)（在經(jīng)營決策中的道德）2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競爭經(jīng)濟(jì)（公平、誠信）3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)（守法、利民）4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種重視科技的經(jīng)濟(jì)（科技興業(yè)）負(fù)面影響：1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主義。3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂主義。.6、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位（1）、企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護(hù)和愛護(hù)。（2）、職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體。（3）、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。（4）、職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動(dòng)作用。（5）、職工形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。.7、職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。.8、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力1、職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。2、職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。3、職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。4、職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。5、職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。.9、良好的職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，就要有崇高的職業(yè)理想。樹立良好的職業(yè)道德，就要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任。樹立良好的職業(yè)道德，就要有過硬的職業(yè)技能。樹立良好的職業(yè)道德，就要有嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律。.二、職業(yè)素養(yǎng)相對(duì)應(yīng)的，從經(jīng)營人生的角度來考慮，可以把人分成四類第一類人第三類人第二類人第四類人沒有人生可言無理想、無追求碌碌無為“老板”獲得高收入的同時(shí)，也承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。“職業(yè)人”，懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人。1、職業(yè)人：不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他的人，形容他為活著的死人不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他，形容他為活著的人老板經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人，形容他為職業(yè)人經(jīng)營自己的人形容他為.職業(yè)人是懂得經(jīng)營自我的人。職業(yè)人是能夠設(shè)計(jì)、規(guī)范自己職業(yè)生涯的人。職業(yè)人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分。打工的老板讓干什么就干什么熬年頭個(gè)人局限性大，適應(yīng)力弱受制于人，風(fēng)險(xiǎn)大由別人經(jīng)營的人經(jīng)營自我的人企業(yè)的合作者干得比老板希望的還要好有良好的資質(zhì)個(gè)人空間大，適應(yīng)應(yīng)強(qiáng)操之在我，風(fēng)險(xiǎn)承受力強(qiáng).2、職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)規(guī)范。包含時(shí)間管理能力提升、有效溝通能力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升、包含敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。還具有將個(gè)人價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀良好的銜接。.我們把一個(gè)人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的這一部分我們稱之為員工的顯性素養(yǎng)，僅為冰山的八分之一；而潛在水面之下的八分之七部分，我們稱之為隱性素養(yǎng)。.（1）、顯性素養(yǎng)知識(shí)：主要是指從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)。技巧：為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。理解能力：對(duì)事件的理解程度和速度。分析判斷能力：對(duì)事件的判斷和評(píng)價(jià)。經(jīng)驗(yàn)：工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。掌握讓客戶滿意的技巧。能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。能夠靈敏感知外界的變化，具有識(shí)變、應(yīng)變、改變的心理素質(zhì)。不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，持續(xù)地提升。表現(xiàn)在工作中.（2）、隱性素養(yǎng)就如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工，不僅要具備一定的顯性素養(yǎng)，更重要的是要具備隱性素養(yǎng)。服從分配積極主動(dòng)勤奮踏實(shí)盡職盡責(zé)學(xué)無止境誠實(shí)守信忠誠敬業(yè)遵章守紀(jì)嚴(yán)守機(jī)密顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度.三、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬業(yè)主動(dòng)責(zé)任執(zhí)行品格績效協(xié)作智慧形象十大職業(yè)素養(yǎng)：.（1）、敬業(yè)不怕起點(diǎn)低，就怕境界低只有小雇員，沒有小角色培養(yǎng)工作中使命感處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己將簡單的事情做到最好.

20世紀(jì)70年代初，美國麥當(dāng)勞總公司看好中國臺(tái)灣市場(chǎng)。他們?cè)谡竭M(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)前，需要在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)一批高層領(lǐng)導(dǎo)，于是進(jìn)行公開的考試。由于公司要求的標(biāo)準(zhǔn)很高，很多初出茅廬的年輕人都沒有通過考試。經(jīng)過一再篩選，一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出。最后一輪面試，麥當(dāng)勞的總裁和韓定國夫婦談了3次，并且問了他一個(gè)讓人意想不到的問題：

“假如我們要您先去洗廁所，你愿意嗎？”還未等到他開口，一旁的韓太太隨口答道：“我們家的廁所一直都是他洗的?！笨偛檬指吲d，免去了最后的面試，當(dāng)場(chǎng)決定錄用韓定國。后來韓定國才知道，麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工的第一堂課就是從廁所開始的，因?yàn)榉?wù)業(yè)的基本理論是“非以役人，乃役于人”，只有先從卑微的工作開始做起，才有可能了解"以家為尊"的道理。

韓定國后來之所以能成為知名的企業(yè)家（第一任臺(tái)灣麥當(dāng)勞副總經(jīng)理、任職肯德基大中國區(qū)營運(yùn)副總裁、任職肯德基首席后勤執(zhí)行官、任百勝餐飲集團(tuán)大中華區(qū)副總裁，創(chuàng)立興百食投資集團(tuán)并擔(dān)任董事長），就是因?yàn)橐婚_始能從卑微的小事做起，做別人不愿做的事情。我們每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成。工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起點(diǎn)，而在于每個(gè)人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的質(zhì)量。不怕起點(diǎn)低，就怕境界低.

著名喜劇演員陳佩斯，在他沒有成名之前，是個(gè)經(jīng)常演些跑龍?zhí)捉巧男⊙輪T?？墒撬]有降低自己對(duì)藝術(shù)的追求，而是下苦功鉆研每一個(gè)角色。有一次，陳佩斯去演一個(gè)小匪兵，是一個(gè)小得不能再小的配角，誰也沒有對(duì)他過多的在意，導(dǎo)演也沒有給他說戲?？墒顷惻逅箙s自己揣摩起來，把他為數(shù)不多的幾個(gè)角色都研究透了。在表演的時(shí)候，陳佩斯發(fā)揮了自己的天分，雖是一個(gè)小匪兵，他卻自己設(shè)計(jì)了一個(gè)表情，分外滑稽，一下子就讓這個(gè)角色生動(dòng)起來。導(dǎo)演一看，頓時(shí)覺得這個(gè)小匪兵格外出彩，從此發(fā)現(xiàn)了他的表演天賦。從那以后，陳佩斯一步步走上了成功之路。只有小雇員，沒有小角色人生就像一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都扮演著不同的角色。也許我們從事的是很平凡很普通的職業(yè)，也許我們就是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⊙輪T，但請(qǐng)記?。盒⊙輪T身上也能閃出巨大的光彩，這完全取決于自己的心態(tài)。心有多大，舞臺(tái)就有多大。.培養(yǎng)工作中使命感

什么是使命感？阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云常對(duì)員工說：“你們不是來幫馬云打工的，你是來為我們的目標(biāo)——‘中國人做世界最好的公司’而奮斗，是為了這個(gè)目標(biāo)來奮斗，而不是幫我個(gè)人。”這就是“使命感”——為他人，而不是為自己在做事。馬云問一名下屬員工吳志祥：“你是怎樣把自己的價(jià)值觀，傳遞給所有員工的？”吳志祥回答：“我們這三年之所以能走過來，有一個(gè)非常重要的原因，就是建立了非常好的相互信任的關(guān)系，建立了比較一致的價(jià)值觀體系。“比如從創(chuàng)業(yè)的第一天到今天，每一個(gè)人會(huì)把自己每天工作的心得，都發(fā)在內(nèi)部網(wǎng)頁里面——我今天做了什么？我明天準(zhǔn)備做什么？非常簡單，但是我們每天都堅(jiān)持這樣做了。目標(biāo)是把‘同程旅游網(wǎng)’做成中國最大的旅游超市，讓所有的旅游者,能夠直接在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流和交易，這是一個(gè)非常非常巨大的市場(chǎng)，是一個(gè)值得用一輩子時(shí)間去經(jīng)營的事業(yè)?！眳侵鞠橐虺墒斓睦砟顣x級(jí)了，榮任總經(jīng)理。.處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己我們正在做的工作，未必和自己所學(xué)的專業(yè)相符，在實(shí)際工作中，與專業(yè)不對(duì)口的情況比比皆是，與自己興趣愛好不相符的工作也比比皆是。但既然選擇了這份工作，那就要對(duì)工作負(fù)責(zé)，專業(yè)不對(duì)口、不感興趣等都不能成為我們不做好工作的理由。.

海爾總裁張瑞敏說：”什么是不簡單，把每件簡單的工作做好就是不簡單；把每件平凡的工作做好就是不平凡?！拔覀兊墓ぷ鞫际怯梢患晷∈缕礈惼饋淼?，只要將一件簡單的事做到最好，積累起來后，就是成功的基石。將簡單的工作做到最好根據(jù)工作態(tài)度，我們把員工分為四種：把工作當(dāng)使命的員工把工作當(dāng)愛好的員工把工作當(dāng)飯碗的員工把工作當(dāng)苦差的員工你愿意做其中的哪幾種員工呢？.（2）、主動(dòng)你是雇員，但你更是主人不是上級(jí)，但能影響上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好先走一步，海闊天空先讓你的付出超越報(bào)酬，然后你的報(bào)酬會(huì)超過你的付出.什么是主人？

能夠自動(dòng)自發(fā)地去處理工作，并將工作做到最好的人。作為自己工作的主人，當(dāng)遇到問題時(shí)，有令要行，沒有命令也一定要行！當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，一般公司里會(huì)有三種員工：第一種：積極自律，比領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作；第二種：嚴(yán)謹(jǐn)慎重，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；第三種：兩面三刀，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)是龍，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)是蟲。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不管別人有沒有看到，自己一定要努力，因?yàn)檫@樣做了以后，收獲最大的將是你自己。如果你永遠(yuǎn)只等著領(lǐng)導(dǎo)去給你安排任務(wù)，那么你就永遠(yuǎn)處在”不推不走、不打不動(dòng)“的狀態(tài)，相信不論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)都不喜歡這樣的員工。相信每個(gè)人都明白，沒有付出就不會(huì)有收獲的道理，想成功，就要先把你的工作成績拿出來，先走一步付出，才能先一步到位。你認(rèn)定的事就做下去，報(bào)酬會(huì)隨著你的投入滾滾而來。要明白，你工作的目的不僅僅是為了報(bào)酬，斤斤計(jì)較的人是不會(huì)有大發(fā)展的。一個(gè)沒有長遠(yuǎn)目光的人，成天只想著解決溫飽，那他永遠(yuǎn)只能達(dá)到溫飽。.（3）、責(zé)任拿得起責(zé)任，放得下架子優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”.小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對(duì)癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，最終功夫不負(fù)有心人，一次，上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒。可是，卻為此遲到了半小時(shí)。一進(jìn)辦公室，老總在見客戶，看見她就怒氣沖天地說：“你是怎么回事，今天李總來要資料你不知道嗎？”

“對(duì)不起，是我錯(cuò)了”當(dāng)著客戶的面，小周決定先不解釋，而是承認(rèn)錯(cuò)誤。下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥放在了老總的桌上。老總一下就明白了，對(duì)她有些歉意也有些感激，問道：“早晨是因?yàn)榻o我買藥遲到的嗎？”小周笑了一下說：不管怎么樣，我遲到就是不對(duì)，而且今天有重要的客戶來，因?yàn)槲疫t到讓客戶等資料，真的不應(yīng)該……后來，小周因工作表現(xiàn)出色，升職為辦公室副主任。小故事

一名有智慧的員工，應(yīng)該懂得忍辱負(fù)重，懂得體諒上級(jí)的心情。即使委屈，也不要當(dāng)面頂撞上級(jí)，更不要當(dāng)著客戶的面與上級(jí)較真，這樣會(huì)使人覺得你是在挑釁上級(jí)的地位與尊嚴(yán)，從而失去上級(jí)的信任。如果你工作出了問題，不管責(zé)任在不在你，千萬不要立刻跟上級(jí)解釋，因?yàn)榧庇诮忉寱?huì)給人留下不負(fù)責(zé)任的印象。拿得起責(zé)任，放得下架子.小張和小王都是速遞公司的骨干成員。有一次，他倆奉命將一個(gè)非常重要的模型送到客戶那去。沒想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時(shí)間內(nèi)將模型送到。小張仗著自己力氣大，決定爬樓梯背上去，背到了八樓，小王說：“我替你一下吧?！笨墒?，在兩人換手的那一剎那，模型掉到地上，摔壞了。小王大喊：”你怎么搞的，我還沒接你就放手?！靶堔q解道：”你明明伸出手了，我遞給你，你沒接住。“他們都知道把模型摔壞了意味著什么，沒了工作不說，可能要背負(fù)債務(wù)。果然，回到公司，老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。事后，老板找他二人單獨(dú)談話。小王一見老總，竭力為自己開脫，將責(zé)任推到小張身上：”他不應(yīng)該逞強(qiáng)將模型背上去“。小張進(jìn)來將全過程告訴老板，然后說：”這件事情我需要負(fù)很大的責(zé)任，如果要賠償?shù)脑?，小王的母親正在生病，他的責(zé)任由我來負(fù)，我一定會(huì)彌補(bǔ)我們?cè)斐傻膿p失?！皫滋旌?，老板將他二人叫進(jìn)辦公室，對(duì)他們說：”公司一直對(duì)你們很器重，沒想到發(fā)生了這件事。不過也好，這使我們更清楚哪一個(gè)人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，因?yàn)檫@樣的人值得信任。“這次意外對(duì)于小張來說，反而成了”好運(yùn)“的開始。小故事優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者

對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)公司和老總負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，只有這樣的員工，才能在公司中有所發(fā)展。小王的工作能力并不一定比小張差，就是因?yàn)樗狈ω?zé)任感的表現(xiàn)，導(dǎo)致失去了老總對(duì)他的信任。.擴(kuò)大了”承擔(dān)圈“，便放大了”成功圈“

在工作中，很多人會(huì)覺得多一事不如少一事，反正不是我出的問題，也不用我去承擔(dān)責(zé)任。可是你們想過沒有，你們與企業(yè)是一體的，不管發(fā)生了什么，企業(yè)中任何一個(gè)人都無法逃脫干系。

責(zé)任往往和成功相伴而來，你能夠承擔(dān)起工作的責(zé)任或是工作拓展范圍的責(zé)任，企業(yè)自然會(huì)給予你相應(yīng)的報(bào)酬，同時(shí)你的信譽(yù)度——這種無法估量的資產(chǎn)，也會(huì)給你帶來意想不到的收獲。永遠(yuǎn)拘泥于自己工作的小圈子里，就永遠(yuǎn)也跨不進(jìn)成功的大圈子中。.

你有沒有想過，你做的每一件工作，在你全心付出的同時(shí)也在積累著自己。在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的不僅僅是工作報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉、品質(zhì)的提升和名譽(yù)的提高。工作既然是你的，工作責(zé)任自然由你來承擔(dān)，對(duì)工作的責(zé)任感的高低，同樣是對(duì)自己責(zé)任感的高低。一個(gè)自愛的人，一定是一個(gè)對(duì)自己有高度責(zé)任感的人，他會(huì)認(rèn)真的做好每一件工作，因?yàn)檫@對(duì)他的名譽(yù)、尊嚴(yán)和前途都至關(guān)重要。正如我們耳熟能詳?shù)睦夏窘车墓适拢豪夏窘骋诵萘?，主人讓他蓋最后一所房子，他應(yīng)付了事的將房子蓋好交工，誰知道主人對(duì)他說：”房子歸你了，我將它作為一生辛苦工作的報(bào)酬?！澳闶欠裣脒^，有一天，你也會(huì)面臨像老木匠這樣哭笑不得的境地？工作的結(jié)果是別人的，成果卻是你自己的。不要為此犯糊涂，將工作應(yīng)付了事。眼光長遠(yuǎn)的員工，都是對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。.（4）、執(zhí)行不僅是做事，而是做成事有”燒開一壺水“的能量做到四個(gè)”到位“凡事有大局觀念.不是僅做事，而是做成事湯姆愛迪生說：“如果你只有遠(yuǎn)景，而不能將它實(shí)現(xiàn)，那是很空洞的?！被萜誄EO馬克赫德在接受新浪網(wǎng)采訪，被問到他選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)說：“……非常重要的是他有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力，就是要將事情做成，而不是做得差不多……”.“燒開一壺水”如果斷斷續(xù)續(xù)地?zé)?，恐怕再多的柴也不能將水燒開；如果是一鼓作氣，可能一斤柴就能將水燒開。

那么，你是否想過：在你做事的時(shí)候，是否也像燒水這樣，一口氣將事情做好呢？如果你去燒一壺水，是斷斷續(xù)續(xù)，燒一下就停，還是一鼓作氣，不停地?zé)氯?，直到燒開為止？.Descriptionofthecontents行動(dòng)到位思想上到位才能保證行動(dòng)上的到位。明確目標(biāo)行動(dòng)跟上，會(huì)給你的工作帶來意想不到的效率心態(tài)到位辦事不能靠感覺，要有理智，還要保持積極的狀態(tài)同時(shí)要有韌性和善于工作的態(tài)度。方法到位多思考，多運(yùn)用自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)保持創(chuàng)新，這是高效完成工作的一張王牌。姿態(tài)到位如果總是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？四個(gè)

“到位”四個(gè)“到位”：.始終有大局意識(shí)

——從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”

這樣是有大智慧的人?？紤]一個(gè)系統(tǒng)

幾乎什么都不想，這樣的人可以稱得上傻的可愛了，很難做成什么事情。這樣的人算得上是有點(diǎn)小聰明，應(yīng)付得了事情一時(shí)，卻應(yīng)付不了事情一世。這樣的人值得托付一些重要的事情，相對(duì)于小聰明，他們是大聰明的人物?？紤]問題的一面考慮問題的一點(diǎn)考慮問題一片空白.（5）、品格值得依賴的人堅(jiān)守信念和原則經(jīng)得住考驗(yàn).

1935年，正值美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，有一個(gè)10歲的小男孩在一家糖果店工作，每天要向100家商家遞送商品。即使如此辛苦的工作，每天干12小時(shí)的活，卻只能掙到一個(gè)三明治、一杯飲料和50美分。有一天，小男孩在桌子下面撿到15美分，他毫不猶豫地將錢給了老板。老板很感動(dòng)，因?yàn)殄X是他故意放在桌子下面的，目的是想看看小男孩是否值得信任。小男孩一直在這家糖果店工作到高中畢業(yè)，他的誠實(shí)使他在美國經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期保住了自己的工作。在后來的幾年中，小男孩還干過許多工作：侍者、停車場(chǎng)服務(wù)員、清潔工等。這個(gè)小男孩就是現(xiàn)在新澤西——曼哈頓航運(yùn)線的老總兼APT卡車運(yùn)輸公司的總裁阿瑟·固佩拉托雷。小故事從古至今，品格早已成為衡量一個(gè)人的準(zhǔn)繩，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中起到不可忽視的作用。.（6）、績效“窮忙”、“瞎忙”是職場(chǎng)大罪“老黃?！币惨迳峡冃У某岚蛞掳牍Ρ?，不要事倍功半善于運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，但更要會(huì)創(chuàng)新.魯迅曾說過這樣的一句話：“浪費(fèi)別人的時(shí)間，無異于謀財(cái)害命?！薄堰@句話作下延伸，那些窮忙、瞎忙的人無疑是雙重“謀財(cái)害命”。

“老黃?！钡牡湫褪菦]有功勞也有苦勞?！髽I(yè)重視的是你的“功”還是你有多“苦”呢？功苦

僅僅會(huì)埋頭苦干、不問績效的“老黃?！钡臅r(shí)代已經(jīng)過去了，企業(yè)更需要能插上效益翅膀的“老黃?！薄?（7）、協(xié)作沒有人能獨(dú)自成功團(tuán)隊(duì)不是縮小了自我，而是放大了自我最佳團(tuán)隊(duì)精神，需要犧牲精神沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì).沒有人能獨(dú)自成功佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才不會(huì)干涸”。他的弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放入大海?！蹦敲慈四?？我們不可能完全脫離別人而獨(dú)自完成一項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)就像大海，而我們每一個(gè)人就像存在于社會(huì)中的一滴水。.團(tuán)隊(duì)不是縮小了自我，而是放大了自我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，各成員難免會(huì)有意見相左的時(shí)候，當(dāng)個(gè)人的意見和整體的目標(biāo)相沖突的時(shí)候，個(gè)人要無條件的犧牲自我。

在團(tuán)隊(duì)這個(gè)“大我”中放棄“小我”才能獲得最終的勝利！.意大利排協(xié)專家卡羅爾·西里先生，在看了多場(chǎng)中國女排的比賽后說在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)上中國女排的勝敗取決于趙蕊蕊?？墒?，在奧運(yùn)會(huì)開始后的第一場(chǎng)比賽中，中國女排的第一主力、身高1.97米的趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā)而無法上場(chǎng)，媒體驚呼：中國隊(duì)將與金牌無緣。在這種情況下，中國女排的球員們并沒有因趙蕊蕊的倒下而失去斗志，她們只是盡自己的力量一場(chǎng)一場(chǎng)地去拼，在最終與俄羅斯的奪冠賽中，身高僅有1.82米的張?jiān)郊t以一記重扣穿越了對(duì)方身高2.02米的隊(duì)員加莫娃的頭頂，砸向了地板，宣告這場(chǎng)歷時(shí)為2小時(shí)19分、出現(xiàn)過50次平局的巔峰對(duì)決的結(jié)束。經(jīng)過了漫長又艱辛的比賽，中國女排終于憑借團(tuán)隊(duì)的努力再一次摘下了奧運(yùn)會(huì)的金牌?？_爾·西里的預(yù)言沒有實(shí)現(xiàn)，為什么呢？小故事沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。不管是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)，如果只是一味的強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，就算你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造出很高的價(jià)值。.（8）、智慧做智慧型員工總有解決的辦法總有更多的辦法總有更好的辦法.方法總比困難多。方法就像動(dòng)物身上的虱子，只要找，就總是有的。問題并不是平面的，它是立體的，是多方面的，所以，當(dāng)你遇到問題，從一個(gè)方面想不出辦法、覺得無從解決的時(shí)候，不妨換一個(gè)角度和方向，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總有更多的辦法能解決問題。（解決拍照時(shí)不眨眼的問題）你一定要區(qū)分“急中生智”與“不假思索”的區(qū)別。前者是有勇有謀，后者是有勇無謀，二者的區(qū)別恰恰就在智慧。（司馬光砸缸）.（9）、形象不要往自己喝水的井里吐痰企業(yè)放前面，自我跟后面你就是單位的“金字招牌”.如果你毫無顧忌地在任何場(chǎng)合批評(píng)自己的企業(yè)，那么就如同往自己喝水的井里吐痰，弄臟了井水，自己也得不到任何好處。所以，在與他人交往的時(shí)候，應(yīng)該時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)形象，不說、不做有損企業(yè)形象的言論和行為。要知道，此時(shí)你代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)企業(yè)。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，在生活中，個(gè)性是我們引以為傲的東西。