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文檔簡介

第六章空間方位禮儀

一位心理學(xué)家做過這樣一個實驗。在一個剛剛開門的大閱覽室里,當(dāng)里面只有一位讀者時,心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他或她的旁邊。試驗進(jìn)行了整整80個人次。結(jié)果證明,在一個只有兩位讀者的空曠的閱覽室里,沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨自己坐下。在心理學(xué)家坐在他們身邊后,被試驗者不知道這是在做實驗,更多的人很快就默默地遠(yuǎn)離到別處坐下,有人則干脆明確表示:“你想干什么?”

問題:通過這個實驗說明什么?

空間語言

空間語言是指人在心理限定上的空間感覺,其外化形式即與他人之間構(gòu)成的物理距離。它是人類利用空間來表達(dá)某種思想信息的一種無聲語言。一、空間距離;二、界域姿勢;三、方位座次第一節(jié)空間距離一、定義人與人身體之間所保持的間隔空間距離是指社交場合中人與人身體之間所保持的距離間隔。二、空間距離的分類1、親密距離(15厘米——46厘米)2、個人距離(76厘米——120厘米)非正式社交情境中使用3、社交距離(1.2米——2.1米)4、公眾距離(3.6米以上)15~46cm密切距離小于15cm最密切距離210cm-360cm社交距離360cm-760cm公眾距離(安全距離)120cm-210cm社交距離(禮儀距離)三、把握對象的生熟,男女性別,性格特點,采取適當(dāng)?shù)目臻g距離第二節(jié)界域姿勢一、界域姿勢含義界域姿勢指的是借用某種姿勢表明某個空間或領(lǐng)地歸其所有、或顯示雙方關(guān)系的一種無聲語言。二、界域姿勢的分類1、占有姿勢:以身體靠著某人、某物,以顯示該人、該物歸齊所有。2、認(rèn)同姿勢:借用對方相同的姿勢的動作,表明認(rèn)同對方。3、從屬姿勢:利用有限的空間將身體的高度有意識的降低,以建立一種從屬關(guān)系的姿勢。4、指示姿勢:利用身體或外物來改變與對方的角度,以表明彼此關(guān)系或?qū)Ψ降膽B(tài)度的姿勢第三節(jié)方位與座次誰能說說生活中方位和座次的重要性?日常生活經(jīng)常遇到哪里需要注意的座次禮儀?會議時給領(lǐng)導(dǎo)排位?選舉時姓名的排序?迎送客人時你應(yīng)該走在哪里?客人應(yīng)該坐在房間的那個位置?哪里是上位?一、方位禮儀(一)古代方位觀古代人以南為上、東為上、左為上。青龍---東朱雀---南白虎---西玄武---北(二)現(xiàn)代人的方位觀現(xiàn)代人以前為上、右為上、中間為上。1、人名的排序2、國際大型活動各國家的排序3、行進(jìn)過程中的方位禮儀引導(dǎo)客人乘坐電梯時出入房門時會見客人時座次的禮儀1、邊角座次:交際的雙方各取桌子的一角,分別坐在桌子的兩邊。適合與和善輕松的誠摯友好的談話。(圖1)2、合作座次:交際雙方為了達(dá)到一定的目的而采用的一種并肩而坐的座次。顯示雙方地位平等,表明目標(biāo)一致,體現(xiàn)感情相投。(圖2)3、競爭防御座次:交際雙方采用隔桌相望而坐。這種座次適合于雙方發(fā)生競爭和產(chǎn)生對立情緒時使用。4、獨立座次:交際雙方采用隔桌相望且各取桌子的一角,形成一種互不干擾的氣氛。適用場合一般是在飯店、圖書館、閱覽室、公園等處,表示彼此不感興趣。前排高于后排中央高于兩側(cè)面門為上1.圓桌桌次排法21379101054610413527634215810常用于各種宴會以下是在宴請中采用的是長桌的安排方法2.長桌排主人男主人10973628415女主人男主人3.圓桌排法176534298主人57698按職務(wù)高低來排列主人男主賓主賓夫人女主人有夫人出席,將女士安排在一起就坐765348女主人若是家宴,男女主賓坐首位,男女主人坐末位,其他賓客自上而下,自左而有排列男主人女主賓男主賓457638男主賓女主賓女主人西方習(xí)慣是梅花間行般男女穿插而坐,男女主人分坐首末兩座,男主賓坐在女主人的右手方,女主賓坐在男主賓右手方男主人主席臺座次主席86452793主賓主人89753246新聞發(fā)布會現(xiàn)場客方主方簽字儀式座次談判會談座次屏風(fēng)客方入門主方記錄席記錄席9753124688641935主方U型會場比較適合非大型會議,參與人數(shù)比較少1。U型會議現(xiàn)場布置效果圍桌式會議現(xiàn)場比較適合參與者或是討論者為數(shù)不多的會議2。圍桌式會議現(xiàn)場效果課場式會議適合參加人數(shù)比較多的會議3。課場式會議現(xiàn)場效果課桌式會場的布置也可以不同,通道可以是在中間也可以在兩邊,此圖的會議現(xiàn)場通道在兩側(cè)。如何布置現(xiàn)場小轎車的座次司機(jī)CBA

乘車時座位安排主人是司機(jī)ACB

乘車時座位安排乘火車時的座位次序走廊茶幾行進(jìn)方向ABCD拜訪的禮儀一、拜訪前的準(zhǔn)備預(yù)約,重要的國際會議、出國事務(wù),需提前半年預(yù)約;國

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