組織變革與創(chuàng)新

會(huì)計(jì)學(xué)1組織變革與創(chuàng)新13-2推動(dòng)組織變革的外部因素外部因素舉例能源危機(jī)、匯率波動(dòng)、政治動(dòng)蕩、技術(shù)和社會(huì)文化因素第1頁/共15頁13-3推動(dòng)組織變革的內(nèi)部因素內(nèi)部因素舉例高層管理者改變了組織戰(zhàn)略工作態(tài)度的變化第2頁/共15頁不同國(guó)家的企業(yè)文化日本的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴(yán)格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個(gè)叫水原的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便要切腹自殺，幸好親人及時(shí)搶救，水原沒有死成。正當(dāng)水原悲傷之時(shí)，從公司卻傳來好消息：水原的成績(jī)?cè)敲星懊┑模皇怯捎谟?jì)算機(jī)的錯(cuò)誤導(dǎo)致了水原的落選。正當(dāng)水原一家人欣喜若狂之時(shí)，從公司又傳來消息：水原被公司除了名。原因很簡(jiǎn)單，公司老板說：“如此小的挫折都受不了，這樣的人在公司是成不了大事的?！蓖瑯拥氖录l(fā)生在美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)結(jié)果又如何呢?第3頁/共15頁不同國(guó)家的企業(yè)文化美國(guó)的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴(yán)格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個(gè)叫湯姆的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便要舉槍自盡，幸好親人及時(shí)搶救，湯姆沒有死成。正當(dāng)湯姆悲傷之時(shí)，從公司卻傳來好消息：湯姆的成績(jī)?cè)敲星懊┑?，只是由于?jì)算機(jī)的錯(cuò)誤導(dǎo)致了湯姆的落選。正當(dāng)湯姆一家人欣喜若狂之時(shí)，美國(guó)各大洲的知名律師都來到湯姆的家中，他們千方百計(jì)地鼓動(dòng)湯姆到法院告這家公司，聲稱需支付巨額的精神賠償，并自告奮勇充當(dāng)湯姆的律師。.第4頁/共15頁不同國(guó)家的企業(yè)文化德國(guó)的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴(yán)格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個(gè)叫蕭恩的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便想跳河自殺，幸好親人及時(shí)搶救，蕭恩沒有死成。正當(dāng)蕭恩悲傷之時(shí)，從公司卻傳來好消息：蕭恩的成績(jī)?cè)敲星懊┑?，只是由于?jì)算機(jī)的錯(cuò)誤導(dǎo)致了蕭恩的落選。正當(dāng)蕭恩欣喜若狂之時(shí)，蕭恩的父母卻堅(jiān)決反對(duì)自己的兒子進(jìn)入這家公司。他們的理由不容置疑：這家公司工作效率如此差勁，進(jìn)入這家公司對(duì)人的成長(zhǎng)毫無益處第5頁/共15頁不同國(guó)家的企業(yè)文化中國(guó)的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴(yán)格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個(gè)叫志強(qiáng)的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便想懸梁自盡，幸好親人及時(shí)搶救，志強(qiáng)沒有死成。正當(dāng)志強(qiáng)悲傷之時(shí)，從公司卻傳來好消息：志強(qiáng)的成績(jī)?cè)敲星懊┑模皇怯捎谟?jì)算機(jī)的錯(cuò)誤導(dǎo)致了志強(qiáng)的落選。正當(dāng)志強(qiáng)欣喜若狂之時(shí)，志強(qiáng)的父母來到公司，一看到公司老板便跪了下來，他們含淚說“多虧你救了我兒子，我們家世世代代感謝你的大恩大德！”.

第6頁/共15頁13-8二、組織中變革的管理對(duì)變革的抗拒克服對(duì)變革的抗拒第7頁/共15頁拓展練習(xí)：叉手活動(dòng)目的：

演示強(qiáng)迫性的改變可能引起的不自在和隨之而來的抵觸情緒。

操作程序：

請(qǐng)小組成員按照平時(shí)的習(xí)慣雙手交叉握在一起。

右手拇指在上，屬于右腦發(fā)達(dá)，即創(chuàng)造性思維比較強(qiáng)！是屬于理性的管理型的人。左手拇指在上，屬于左腦發(fā)達(dá)，即邏輯性思維比較強(qiáng)！是屬于感性的操作型的人。第8頁/共15頁拓展練習(xí)：叉手

相關(guān)討論：

1、當(dāng)手指采取與平時(shí)不同的習(xí)慣姿勢(shì)時(shí)，你們有沒有覺得異樣或不自在？為什么？

2、為了減輕這種對(duì)改變的抵觸情緒，我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的技巧？

第9頁/共15頁拓展練習(xí)：叉手我的設(shè)想：

游戲繼續(xù)，請(qǐng)你按照你所不習(xí)慣的叉手動(dòng)作連續(xù)做20遍第10頁/共15頁拓展練習(xí)：叉手請(qǐng)準(zhǔn)備好最后再做一遍叉手動(dòng)作請(qǐng)問：有多少人改變了剛才的叉手習(xí)慣？這說明了什么？

（習(xí)慣是可以改變）3.怎樣去改變？有意識(shí)的去練習(xí)——思想上的接受，行動(dòng)上的參與第11頁/共15頁13-13為什么會(huì)有對(duì)變革的抗拒？不確定性，員工可能會(huì)表現(xiàn)出焦慮和緊張自我利益受到威脅：變革可能會(huì)減弱管理者的權(quán)力感受不同：?jiǎn)T工和管理者對(duì)變革的看法不同失落感：打破了現(xiàn)有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)第12頁/共15頁13-14克服對(duì)變革的抗拒參與:讓員工參與規(guī)劃和實(shí)施教育與溝通:教育員工認(rèn)識(shí)到變革