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文檔簡介

體驗游戲:打招呼(或稱贊的交換)一、目的:增進團體的溫暖二、游戲說明:人數(shù):一個小組時間:十分鐘場地:教室三、實施過程:每一個成員在十分鐘內(nèi)跟小組的每一位成員說“您好!很高興在這里見到您”(或我真喜歡您的聲音)等問候語,被招呼的成員回答說“謝謝!跟您一起學習是我的福氣),或其他回答和反問句,一個個依次輪流。四、注意事項:表情+態(tài)度+肢體語言+招呼語+語氣聲調(diào)

↓↓

微笑熱情專著隨和稱謂得體恰當

啟示:心態(tài)不同、行為不同、結果不同。心態(tài)決定一個人的所思所想、所作所為。發(fā)自內(nèi)心的微笑,溫馨合宜的招呼,專著熱情的招待黨校培訓:

領導干部陽光心態(tài)塑造講授內(nèi)容

一、領導干部為什么要塑造陽光心態(tài)二、什么是陽光心態(tài)、領導干部應該具有什么樣的陽光心態(tài)三、領導干部怎樣塑造陽光心態(tài)為什么要塑造陽光心態(tài)?九個人過橋的試驗教授說:你們九個人聽我的指揮,走過這個曲曲彎彎的小橋,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關系,底下就是一點水?!樌^橋走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。——嚇了一跳教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?——沒人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。——只有三個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。態(tài)度決定命運,思路決定出路!教授這時打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng)我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。

只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔心網(wǎng)不結實。態(tài)度決定命運,思路決定出路!這個試驗揭示的原理心態(tài)影響能力態(tài)度決定命運,思路決定出路!今天社會里大部份的人,是在糊里糊涂地過日子。他們:?不知道活著是為了什么,找不到人生的意義;?沒有良好有效的目標,或者是為了一些只能使自己更辛苦的目標而不斷掙扎;?不知道自己強與弱的地方,也不懂得如何消除弱點、發(fā)揮強項;?老是往發(fā)臭的碗里夾菜,旁邊有一碗又香又甜的卻不吃;?忘記了吃碗里的飯而在批評碗的燒瓷工藝不夠好;?在工作上,不是勤勞辛苦但是沒有成績,就是總把精力放在如何能夠逃避勤勞辛苦;?與人爭議,口中盡是振振有詞的「道理」,但問下去卻發(fā)現(xiàn)自己不知道那些「道理」是什么意思;?仇恨和斗爭,為的是一些對人生并不重要的小事情;?很多事情都能使自己不開心,有了情緒不是強忍壞了身體、就是發(fā)泄壞了關系、再不然就是逃避——找些其它事情做,好使自己不去想,但是夜闌人靜,或者睡醒過來,情緒還是在,無可奈何;?與人的關系,不能有良好或深厚的發(fā)展;?感覺沒有人明白自己,但是細心想想,自己也不明白自己;?回顧過去,總是有一大堆的遺憾和內(nèi)疚;望去未來,心里只有迷惘和無力感。心態(tài)決定我們看世界的角度、高度、尺度。決定了我們能看到什么,可以做什么,如何做。高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生不高呀很高呀我們不能有絲毫懈怠[習近平]面對浩浩蕩蕩的時代潮流,面對人民群眾過上更好生活的殷切期待,我們不能有絲毫自滿,不能有絲毫懈怠,必須再接再厲、一往無前,繼續(xù)把中國特色社會主義事業(yè)推向前進,繼續(xù)為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。每一位領導者必須具有騎在野馬上射飛靶的本領。(領導者精確抉擇、正確行動的要求更高)您的挑戰(zhàn)是什么?1、知識老化……知識爆炸:知識每二十年翻一番。知識每十年老化一次。90%在學校中學到的東西無用,90%有用的東西沒地方學。領導干部既要溫故知新,又要學新知新,這樣才能保持思想活力和與時俱進,才能更好地勝任所肩負的領導工作?!暯皆S多領導干部似乎陷入了這樣一個閱讀的怪圈——以搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀等“瀏覽式”為特征的讀書方式。而真正能靜下心來精讀書本、研究問題的越來越少。下一個十年要淘汰的七種人:觀念陳舊、思維僵化的人;缺乏自我更新能力的人;六商低下的人;六感遲鈍的人;行動遲緩的人;缺乏歷史感的人;影響力弱的人。

“實干”3、本領恐慌心態(tài)不變

人不變

心態(tài)在變

人在變

一個人的能力來源于三個方面:知識、技能、態(tài)度,它又是影響工作進行的三個重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。能力齒輪模型:態(tài)度

知識

技能

領導干部所面臨的影響心身健康的因素:第一,領導崗位責任的壓力。第二,工作時間上的緊迫感。第三,工作能力要求提高。第四,職位晉升和評優(yōu)評先帶來的自尊壓力。第五,工作上人際關系平衡的壓力。第六,家庭中親情難顧的壓力。第七,面臨巨大外界誘惑。職業(yè)社會性強,涉及社會的方方面面,從而面對的誘惑也遠多于常人。工作恐懼癥正在流行……4、精神壓抑公務員心理健康狀況調(diào)查:70%以上心存戒備;30%對自己的工作越來越不感興趣;40%認為工作沒多大意義;50%以上時常感覺倦??;70%以上缺乏應有的工作激情;34.5%不同程度地存在抑郁傾向(其中,重度占3.46%、中度占9.9%、輕度占21.30%)。------摘自徐培基《公務員心理健康狀況研究》報告我們的個性特點情緒起伏大——有損領導魅力——影響生理健康懷疑心重——辦事畏首畏尾——精神困擾能屈能伸——狀態(tài)失衡雙重標準——挫折放到別人身上是磨練,放到自己身上就是災難——總覺得別人對自己不公平自尊心強——壓抑、苦惱壓在心常見的心理不適癥狀:焦慮:一種沒有來由的擔心,總覺得生活中有什么不好的事情要發(fā)生。坐立不安、來回走動、搓手頓足等。強迫:不由自主反復出現(xiàn)的觀念、情緒或行為。如出門后懷疑門未鎖好,信投寄后懷疑未貼郵票等。恐懼:對特殊環(huán)境、人物或特定事物,每當接觸這些恐懼對象的時候就會產(chǎn)生強烈緊張的內(nèi)心體驗。抑郁:喪失了對生活的積極體驗和意義感或產(chǎn)生其他的心理過程的消極反映。精神緊張、難以集中、易發(fā)脾氣。

下面圖片與每個人的心理承受力有關,你的心理承受力越強,圖片轉(zhuǎn)動越慢。國家衛(wèi)生部調(diào)查統(tǒng)計:

●都市白領大部分都處于亞健康狀態(tài),其中北京75.3%,上海73.5%,廣東73.41%;●90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài),28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”,26.4%的企業(yè)家長期“失眠”,40%企業(yè)家不會減壓;●30%以上政府官員處于亞健康,50%記者處于亞健康或疾病狀態(tài);●亞健康人群中腸胃消化系統(tǒng)疾病占30.77%,高血糖、高血脂、高血壓占23.08%,吸煙、飲酒過量占21.15%。世界衛(wèi)生組織制定的健康10條標準:1、充沛的精力,能從容不迫的擔負日常生活和繁重的工作而不感到過分緊張和疲勞。2、處世樂觀,態(tài)度積極,樂于承擔責任,事無大小,不挑剔。3、善于休息,睡眠好。4、應變能力強,能適應外界環(huán)境中的各種變化。5、能夠抵御一般感冒和傳染病。6、體重適當,身體勻稱,站立時頭、肩位置協(xié)調(diào)。7、眼睛明亮,反應敏捷,眼瞼不發(fā)炎。8、牙齒清潔,無齲齒,不疼痛,牙齦顏色正常,無出血現(xiàn)象。9、頭發(fā)有光澤,無頭屑。10、肌肉豐滿,皮膚有彈性。在重大原則問題上保持警覺在復雜問題上冷靜應對在巨大優(yōu)勢面前抓住機會領導干部,是最值得關愛和支持的人,為了國家、為了人民、也為了自己的幸福生活,我們需要健康、擁有陽光心態(tài)。

二、什么是陽光心態(tài)、領導干部應該具有什么樣的陽光心態(tài)?認識心態(tài)(心智模式):

心態(tài)是我們對客觀事物的態(tài)度和反應傾向。它是一張隱藏的心靈地圖它是我們看世界的過濾鏡有時也會變成禁錮你的“牢籠”它影響我們的事業(yè)生活品質(zhì)陽光心態(tài):是一種積極的心智模式,追求陽光心態(tài),就是健康心理。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,能夠讓我們帶著好心情去創(chuàng)造成功、體驗過程,可以締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。是的,不錯是嗎?。。。1、空杯心態(tài)這個,很簡單那個,我很懂空杯心態(tài)就是隨時對自己擁有的知識和能力進行清理,清空過時的垃圾,為新知識、新能力留出空間,與時俱進,永不自滿,始終保持身心的活力。

“冠冕,是暫時的光輝,是永久的束縛。一個人只有擺脫了歷史的束縛,才能不斷地邁步向前。”

——冰心

有了這種精神,人才能夠不斷進步。

領導干部應始終保持“空杯心態(tài)”,帶頭“倒空”自己,“學會歸零”,主動空杯,每天都是新起點,每天都以“空杯狀態(tài)”去學習新東西,溫故知新,吐故納新,知新求新,開闊新視野,增強新本領,提升新能力。

2、學習的心態(tài)勤于學習、勤于思考、應該是現(xiàn)代人所必備的品質(zhì)。因為知識不光能創(chuàng)造財富、創(chuàng)造文明,更能創(chuàng)造生存的奇跡。習近平總書記曾多次強調(diào):“好學才能上進。中國共產(chǎn)黨人依靠學習走到今天,也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進,我們的黨要上進,我們的國家要上進,我們的民族要上進,就必須大興學習之風,堅持學習、學習、再學習,堅持實踐、實踐、再實踐?!?、積極的心態(tài):利導思維

積極的心態(tài)能激活腦啡(內(nèi)啡呔)能使人際關系惡化,創(chuàng)造力受損積極消極處理方法避免與悲觀的人為伍不要怨天尤人早上起床,心情要愉快。用積極的方式思考問題積極的人會散發(fā)出精力、愉快和進取的的光芒影響人的身心健康積極心態(tài)是什么?

是一種思維方式, 這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動力讓絕望變成希望讓壞事情變成好事情……

4、付出的心態(tài):舍得您一定要有付出的心態(tài),只有您付出了,您才會得到回報。付出越多回報越多。每天多付出一點點,收獲就不只是一點點。人在世上活著也就是一舍一得得過程。會活的人,或者說取得成功的人,其實懂得了兩個字:舍得。舍得舍得,有舍才有得;舍得舍得,先舍后得。只有有了量的積累,才有質(zhì)的飛躍。

5、感恩的心態(tài)

“感恩”可以是一種生活態(tài)度,一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操。人生在世,不如意事十有八九。如果我們陷于這種“不如意”之中,終日忐忑不安,那生活就會索然無趣。相反,擁有一棵“感恩”的心,善于發(fā)現(xiàn)事物的美好,感受平凡中的美麗,我們就會以坦蕩的心境、開闊的胸懷來應對生活中的酸甜苦辣,讓原本平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩!

懷著愛心吃菜,勝過懷著恨吃牛肉。我們常為失去的機會或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。感激傷害你的人

因為他磨煉了你的心志感激欺騙你的人因為他增進了你的見識感激鞭打你的人因為他消除了你的業(yè)障感激遺棄你的人因為他教導了你應自立感激絆倒你的人因為他強化了你的能力感激斥責你的人因為他助長了你的定慧感激所有使你堅定成就的人

6、相信的心態(tài)您一定要相信您的同事,相信您的領導,更重要的是您一定要相信您自己。您相信您一定能成功,奇跡就會發(fā)生。人的心靈能夠構思到而又能確信的,它就可以成就。

——拿破侖·希爾7、操之在我的心態(tài)中性理論不能改變環(huán)境就適應環(huán)境。不能改變別人就改變自己。不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。掉進谷底的六個路徑1、自己爬上來2、被別人拉上來3、在下面呆一會兒4、在里面找金子5、不會再往下掉6、谷底挖坑8、自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變,才能感染別人去改變。我們要想成為什么樣的人,就要和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習而了解得最透徹得工作。很想棄甲而逃,卻終于堅持下去;很想破口大罵,卻按捺情緒;心虛情怯,臉上卻仍帶著笑容;真想放棄,卻仍苦撐到底。用工作和學習來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習慣訓練自己求勝自律自我訓練三、如何塑造陽光心態(tài)觀念決定態(tài)度;態(tài)度決定行動;行動決定習慣;習慣決定人格;人格決定命運;命運決定人生。心態(tài)形成的DDG模式DDG模式(Delection、Distortion、Generalization)順時針還是逆時針?治本之法:心態(tài)調(diào)節(jié)的ABC法則用理性趕走壞情緒引起壞情緒的三種不合理信念:“必須”和“應該”“糟糕至極”“全部”和“所有”給自己“減負減壓”學會放棄強制休息調(diào)整情緒:轉(zhuǎn)移法宣泄法自我安慰法自我暗示法壓抑升華法接受人生的不如意修正關于挫折的三個錯誤信念:“到底要怎樣做,我才能避免挫折?”“我并沒有做錯什么,為什么會讓我遇到這樣的境況!”“為什么偏偏是我?”支持性信念安裝地圖不是疆域(你的地圖只是你的疆域)尊重別人的內(nèi)心世界每個人在既有的資源下,每刻已做出最佳選擇沒有難相處的人,只有不善變通的溝通者抗拒是欠缺親和感的信號人的行為并非等同他個人的本質(zhì)人抗拒被改變就象抗拒被征服一樣是本能溝通的意義在乎你得到的響應每個行為背后都有其正面動機沒有失敗,只有回饋有效果比有道理更重要重復目前的做法,只會得到目前的結果,結果無效,就要改用其它方法治標之法:如何改變心態(tài)改變生理狀態(tài)(臉部表情、呼吸方式、姿勢、動作)改變我們的注意力問好的問題(問題→注意力→心態(tài)→行為→結果)人可以完善自己,但不能完美自己

動作產(chǎn)生情緒愛愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧58EQ高手的特質(zhì)良好的內(nèi)在修養(yǎng)均衡的處世態(tài)度真誠待人幽默熱忱59EQ管理技能溝通技能(-)負向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作紓解壓力面對逆境面對心情低潮包容

良好EQ特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度真誠待人積極熱忱憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂喜悅愛驚喜積極傾聽良好溝通幽默拒絕的藝術正向思考贊美日常維護之法:塑造陽光心態(tài)30步

1、不說“不可能”;2、凡事第一反應:找方法,不找借口;3、遇到挫折對自己說聲:太好了,機會來了!4、不說消極的話,不落入消極的情緒,一旦發(fā)生立即正面處理;5、凡事先訂立目標;6、行動前,預先做計劃;7、工作時間,每一分、每一秒做有利于生產(chǎn)的事情;8、隨時用零碎的時間做零碎的事情;9、守時;10、寫點日記,不要太依靠記憶;11、隨時記錄想到的靈感;12、把重要的觀念、方法寫下來,隨時提示自己;13、走路比平時快30%,肢體語言健康有力,不懶散、萎靡;14、每天出門照鏡子,給自己一個自信的微笑;15、每天自我反省一次;16、在做重要的事情時,疲勞時,緊張時,煩躁時。。。。聽心跳一分鐘;

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