中藥店述職報(bào)告7篇

-19-中藥店述職報(bào)告7篇述職報(bào)告是要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī)，述職報(bào)告中要突出自身缺點(diǎn)之處，這樣才能及時(shí)改進(jìn)，以下是職場(chǎng)我精心為您推薦的中藥店述職報(bào)告7篇，供大家參考。

中藥店述職報(bào)告篇1

1、高尚的職業(yè)道德

優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感，藥店店長(zhǎng)工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。

2、良好的個(gè)人信譽(yù)

店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠(chéng)諾。俗話說"言必行，行必果"。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

3、積極的實(shí)干精神

>關(guān)于珍惜時(shí)間的名人名??

>安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)

>濕氣重怎么調(diào)理祛除濕氣

在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。

4、較高的業(yè)務(wù)技能

俗話說，"打鐵先得自身硬"。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：

即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈擔(dān)

6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

7、要有教練意識(shí)：

對(duì)店員，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識(shí)：

對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

9、要有成功意識(shí)：

店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。

要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)。

中藥店述職報(bào)告篇2

剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營(yíng)管理方面

1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說。

3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，用心為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

四、對(duì)今后工作的打算和推薦

1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

中藥店述職報(bào)告篇3

20xx年，為貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件、國(guó)務(wù)院32號(hào)文件及自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，在地區(qū)農(nóng)業(yè)局的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí)，用心履行職能，以“科技興農(nóng)”實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，以優(yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)業(yè)技術(shù)為手段，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的支撐作用認(rèn)真落實(shí)年初計(jì)劃和工作目標(biāo)。透過一年的努力，各項(xiàng)工作取得必須的成績(jī)。

一、糧食安全生產(chǎn)工作

為強(qiáng)化我區(qū)糧食安全生產(chǎn)，切實(shí)抓好小麥生產(chǎn)工作，我中心及各縣站及時(shí)成立技術(shù)服務(wù)組，采取從播種到田間管理，技術(shù)員實(shí)施全程跟蹤技術(shù)服務(wù)，并結(jié)合工作實(shí)際，制定了小麥安全生產(chǎn)職責(zé)制、工作實(shí)施方案，與各鄉(xiāng)簽訂了小麥生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書。技術(shù)人員服務(wù)期間用心宣傳糧食安全生產(chǎn)的政策和好處，鼓勵(lì)農(nóng)戶種植小麥的同時(shí)，對(duì)各縣（市）鄉(xiāng)村農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)藥封閉、拌種、病蟲害防治等技術(shù)培訓(xùn)，共授課32場(chǎng)、600多人次。全區(qū)完成小麥種植面積32、95萬畝，主要品種有新春11、17、23號(hào)、巴春6號(hào)等。

二、重點(diǎn)農(nóng)技推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃的安排、落實(shí)

結(jié)合本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，因地制宜制定了《阿勒泰地區(qū)20xx年農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃》，農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目共安排了三大類二十四項(xiàng)，計(jì)劃推廣面積334萬畝次。年初將推廣任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣（市），并與“科技入戶”有機(jī)結(jié)合，技術(shù)人員因地制宜根據(jù)各鄉(xiāng)村地質(zhì)條件制定實(shí)施方案，帶給配套技術(shù)服務(wù)，在年中進(jìn)行了督促檢查和驗(yàn)收評(píng)比。全區(qū)完成推廣面積407、55萬畝次，完成計(jì)劃的122%。

三、“科技入戶工程”的組織實(shí)施

圍繞種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和科技推廣機(jī)制創(chuàng)新，組織實(shí)施1500戶科技示范戶，制定了相應(yīng)的考核辦法和工作實(shí)施方案。為使農(nóng)業(yè)科技真正進(jìn)村入戶落到實(shí)處，各縣站與農(nóng)技人員簽訂了職責(zé)書，駐村蹲點(diǎn)進(jìn)行科技示范，從備耕生產(chǎn)到作物收獲，技術(shù)人員進(jìn)行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo)，為農(nóng)民帶給最新農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，推薦新技術(shù)、新成果，開展科技培訓(xùn)。為更好地突出科技示范的作用，要求各縣（市）各安排3個(gè)重點(diǎn)示范村和20個(gè)重點(diǎn)示范戶。各縣結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，大力推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，以設(shè)施農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特色作物為切入點(diǎn)，結(jié)合新品種、新技術(shù)的試驗(yàn)示范，技術(shù)人員再根據(jù)示范戶的土地條件因地制宜地制定技術(shù)服務(wù)方案，建立種植檔案。爭(zhēng)取先進(jìn)實(shí)用技術(shù)入戶率到達(dá)100%以上，農(nóng)業(yè)綜合成本降低15%以上。全區(qū)已落實(shí)科技示范戶1785戶，其中，重點(diǎn)示范戶140戶。

四、農(nóng)作物新品種、新技術(shù)引進(jìn)及試驗(yàn)示范工作

今年，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞特色作物、設(shè)施農(nóng)業(yè)，加大了新品種的引進(jìn)試驗(yàn)、示范和推廣力度。在新品種試驗(yàn)示范方面，以優(yōu)質(zhì)、專用、特色作物為重點(diǎn)，在新技術(shù)試驗(yàn)方面，以高產(chǎn)、節(jié)本技術(shù)等為重點(diǎn)。繼續(xù)以地區(qū)農(nóng)技試驗(yàn)推廣站和各縣站試驗(yàn)地為基地，用心做好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范，篩選出適合我地氣候條件和生產(chǎn)實(shí)際的新品種、新技術(shù)進(jìn)行示范、推廣。全區(qū)共引進(jìn)作物新品種、新肥料、新農(nóng)藥試驗(yàn)255個(gè)，較好地完成了新品種引進(jìn)及試驗(yàn)田的前期管理工作，目前正處在田管階段，各試驗(yàn)品種長(zhǎng)勢(shì)良好。較為突出的、具有良好的推廣價(jià)值和潛力的有南瓜系列：籽用、無籽、無殼南瓜；蔬菜類：紅、甜、彩色辣椒、白殼葫蘆、線椒；飼草類：新飼13號(hào)青貯玉米、健寶牧草，以及半無葉豌豆草原276等。透過新品種引進(jìn)、試驗(yàn)，加大新技術(shù)貯備，為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。

建立中草藥標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地，目前已栽培試驗(yàn)中草藥材及香料作物有薰衣草、留蘭香、德國(guó)母菊、月莧草等4個(gè)品種。

同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)與山西中北大學(xué)就向日葵綜合利用項(xiàng)目展開合作，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品深加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，變資源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

五、農(nóng)作物病蟲草害的綜合防治工作

根據(jù)20xx年病蟲調(diào)查發(fā)生狀況及20xx年的氣象預(yù)測(cè)，認(rèn)真做好20xx年病蟲草害趨勢(shì)預(yù)報(bào)并及時(shí)發(fā)布。在適時(shí)做好重大病蟲害監(jiān)測(cè)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)布重大病蟲害發(fā)生趨勢(shì)預(yù)報(bào)，并根據(jù)發(fā)生動(dòng)態(tài)和調(diào)查狀況提出防治措施，全年共發(fā)病蟲情報(bào)102期，其中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)8期，電視預(yù)報(bào)19期。

自5月以來，我區(qū)大部分縣（市）天氣干旱，造成病蟲害發(fā)生比往年偏早，由于氣候原因我區(qū)草地螟發(fā)生比歷年早15-20天，主要發(fā)生在阿勒泰市、哈巴河縣、富蘊(yùn)縣、福?？h及青河縣，發(fā)生面積23、7萬畝，防治面積8、5萬畝。為加強(qiáng)我區(qū)檢疫性有害生物監(jiān)測(cè)工作，在吉木乃縣、哈巴河縣和阿勒泰市建立一條外來檢疫性有害生物檢測(cè)阻截線，重點(diǎn)阻截馬鈴薯金線蟲、玉米切根葉甲、黃瓜綠斑駁病毒、辣椒實(shí)蠅等重大國(guó)際檢疫性有害生物；在阿勒泰市、福?？h設(shè)立馬鈴薯甲蟲疫情檢測(cè)點(diǎn)，阻止馬鈴薯甲蟲疫情蔓延，并在阿勒泰市建立馬鈴薯甲蟲防控示范區(qū)一個(gè)，示范區(qū)面積20xx畝，輻射區(qū)面積達(dá)10000畝，以保障我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全發(fā)展。

六、測(cè)土配方施肥工作

今年在全區(qū)安排測(cè)土配方施肥任務(wù)20萬畝，年初將任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣（市），并組織好宣傳培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作，全區(qū)完成72、5萬畝。截止目前已化驗(yàn)樣品1425個(gè)，8500余項(xiàng)次，其中包括土、肥料、水、植株樣四大塊。同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目縣認(rèn)真做好測(cè)土配方施肥項(xiàng)目的實(shí)施工作。今年，我區(qū)共有五個(gè)縣承擔(dān)了國(guó)家測(cè)土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目，其中新建項(xiàng)目縣三個(gè)（阿勒泰市、布爾津縣、青河縣），續(xù)建項(xiàng)目縣兩個(gè)（哈巴河縣、富蘊(yùn)縣）。針對(duì)各縣農(nóng)技站的實(shí)際狀況和工作特點(diǎn)我中心分別成立了三個(gè)項(xiàng)目技術(shù)專家組，并制定了詳盡的工作計(jì)劃。新建項(xiàng)目縣工作在三個(gè)專家組的指導(dǎo)下，從項(xiàng)目實(shí)施方案的制定到測(cè)土配方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)試驗(yàn)（3414田間試驗(yàn)、較正比較示范試驗(yàn)）的規(guī)劃、布點(diǎn)、實(shí)施，以及前期宣傳培訓(xùn)等，九月底依照自治區(qū)土肥站委托對(duì)項(xiàng)目縣進(jìn)行地級(jí)驗(yàn)收。

七、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)及科技培訓(xùn)狀況

結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，本著服務(wù)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)牧民的宗旨，中心成立了7個(gè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)組，共14人，其中：農(nóng)業(yè)推廣研究員2人，高級(jí)農(nóng)藝師4人，農(nóng)藝師8人。各縣（市）也相應(yīng)成立了技術(shù)服務(wù)組，在春耕生產(chǎn)、農(nóng)作物生長(zhǎng)等關(guān)鍵時(shí)期定期不定期的下鄉(xiāng)村進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，透過現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、科技資料發(fā)放、專題技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講座等方式，用心向我區(qū)農(nóng)民普及科技知識(shí)，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的需求，有針對(duì)性的宣傳農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識(shí)，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。截至目前，共開展科技培訓(xùn)399期，培訓(xùn)農(nóng)牧民7萬余人次，發(fā)放科普資料3萬余份。

八、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作

20xx年12月，經(jīng)地區(qū)編委批準(zhǔn)，我中心成立了“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站”，今年3月配備了工作人員、明確工作任務(wù)、制定了相關(guān)工作職責(zé)，并及時(shí)與自治區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接。前期著重對(duì)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作透過信息、報(bào)紙進(jìn)行大力宣傳，以提高廣大群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)識(shí)。并開展農(nóng)資法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)百余人。4月8日-16日，對(duì)我區(qū)六縣一市及北屯鎮(zhèn)的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行檢查，并對(duì)六縣一市的大棚蔬菜和外地進(jìn)入我區(qū)的蔬菜進(jìn)行了農(nóng)藥殘留檢測(cè)。針對(duì)檢查狀況和存在的問題，及時(shí)提出推薦，安排專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管力度。中心研究并制定《無公害主要蔬菜品種種植技術(shù)規(guī)程》，同時(shí)，大力推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，組織《阿勒泰地區(qū)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)——無公害種植業(yè)栽培技術(shù)規(guī)程》的實(shí)施推廣，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)。我中心承擔(dān)的《無公害食品食葵病蟲害防治技術(shù)規(guī)程》、《無公害食品打瓜病蟲害防治技術(shù)規(guī)程》等14項(xiàng)《自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)》，透過自治區(qū)、地區(qū)兩級(jí)農(nóng)業(yè)部門專家審定，于今年3月1日發(fā)布實(shí)施。

九、用心申報(bào)項(xiàng)目，依托項(xiàng)目資金，大力開展農(nóng)技推廣工作

中心承擔(dān)實(shí)施《無公害蔬菜栽培技術(shù)研究與推廣項(xiàng)目》和《打瓜機(jī)械化技術(shù)示范推廣項(xiàng)目》，超額完成項(xiàng)目合同預(yù)期的目標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，兩項(xiàng)目全部透過地區(qū)科技局的驗(yàn)收。

中藥店述職報(bào)告篇4

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2.認(rèn)真貫徹公司的`經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則，做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題,新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。

要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與。尋找出流失原因,并且改進(jìn)；

2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康；

3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

5.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

中藥店述職報(bào)告篇5

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的____年彈指間就將過去，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時(shí)候?；厥孜覀儬I(yíng)業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……一年來，我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以__-理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，結(jié)合工作實(shí)際，解放思想、更新觀念，應(yīng)對(duì)各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和辛勤的發(fā)奮。。07年，我們?cè)谕ㄐ攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的不利形勢(shì)下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的方法要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，用心主動(dòng)開拓市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會(huì)議精神，本著立足于早、搶占市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路……

在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作潛質(zhì)和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)刻，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的發(fā)奮，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，發(fā)奮使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

中藥店述職報(bào)告篇6

新一年的開始也預(yù)示著于20____年加盟公司以來，已將近三年的時(shí)間了。回顧三年來的工作與成長(zhǎng)，是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助，從而使自己在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，簡(jiǎn)述主要工作如下：

20____年參加工作至今，我一直從事的工作便是招投標(biāo)工作，當(dāng)然主要是商務(wù)部分及技術(shù)標(biāo)部分文件的制作，隨后因新公司成立，我又從事了部分辦公室的工作，到20____年下半年我開始正式接觸預(yù)算這個(gè)行業(yè)，近三年的工作經(jīng)歷使我有了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也讓我明白出了校門走入社會(huì)這個(gè)大家庭里我所欠缺的知識(shí)實(shí)在是太多太多。所以在新的一年的開始，我要做的便是抓緊一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)補(bǔ)充知識(shí)，迅速提高自身的能力，確保在這個(gè)職位上可以起到領(lǐng)頭人的作用?？梢詭ьI(lǐng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部更好更精確的完成計(jì)經(jīng)工作。

任何一個(gè)項(xiàng)目都要走的流程手續(xù)是招投標(biāo)→工程中標(biāo)→工程施工→工程竣工決算。投標(biāo)工作占據(jù)首位，也就是說投標(biāo)工作是重中之重。從投標(biāo)文件的制作到包裝每一項(xiàng)工作都是不可以出錯(cuò)的，總結(jié)之前的投標(biāo)工作因各種原因?qū)е鹿こ虖U標(biāo)的案例也是不少的，廢標(biāo)的原因有很多，比如外包封密封章蓋錯(cuò)，投標(biāo)函不簽署名字，或者是標(biāo)書里缺頁少頁。這都是一些細(xì)小的原因，但是造成的后果卻是極其嚴(yán)重的，廢了標(biāo)，我們就無從談起競(jìng)爭(zhēng)力，更無從談起后續(xù)工作了。所以在以后的工作中我們部門會(huì)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保不再出現(xiàn)像上述類似的錯(cuò)誤。

工程中標(biāo)后，我們部門需要參與的就是施工合同的簽訂，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)勞務(wù)分包合同及租賃合同的簽訂，圖紙會(huì)審，現(xiàn)場(chǎng)工程變更單的簽訂，現(xiàn)場(chǎng)工程量的核定直至工程竣工決算。若想在不損害他人權(quán)益的前提下更好的維護(hù)我公司的權(quán)益，這就要求我部門人員既要懂得工程相關(guān)知識(shí)，還要懂得法律知識(shí)。只有依法簽訂各種合同，才能保障我公司權(quán)益。

針對(duì)以上各種問題，我部門制定20____年工作計(jì)劃如下：

1、在業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，熟練掌握《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。為確保公司最大權(quán)益做好基礎(chǔ)工作。

2、以工程項(xiàng)目為中心，配合好項(xiàng)目部工程量現(xiàn)場(chǎng)核定工作，及時(shí)做好工程量核定單的審核工作，做到今日事情今日做，盡量做到不拖延。如有問題及時(shí)與項(xiàng)目部人員溝通，避免因工程量核定不及時(shí)造成窩工。

3、施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程洽商，與項(xiàng)目部人員及時(shí)溝通、協(xié)商、簽訂。簽訂后在核算過程中，從中挖掘出項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益，本著利益最大化原則，進(jìn)行技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理。按照工程進(jìn)度，隨時(shí)收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認(rèn)價(jià)格，及時(shí)讓甲方及監(jiān)理簽字確認(rèn)，避免事后補(bǔ)辦受阻礙。

涉及到重大的經(jīng)濟(jì)洽商應(yīng)及時(shí)與業(yè)主溝通。在做設(shè)計(jì)變更、工程洽商的算量時(shí)要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細(xì)算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項(xiàng)目列清、列全，做到不丟項(xiàng)、不缺項(xiàng)。對(duì)業(yè)主口頭通知的變更，主動(dòng)及時(shí)辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認(rèn)。確保我公司權(quán)益不受到侵害。

4、與材料供應(yīng)部門做好溝通。跟據(jù)招標(biāo)文件、施工圖紙、投標(biāo)預(yù)算，甲方給出暫估價(jià)的材料、設(shè)備列出清單，施工前我部門人員與材料供應(yīng)部人員進(jìn)行溝通后再確認(rèn)材料廠家、材料價(jià)格，然后訂貨，對(duì)于采購(gòu)價(jià)格超出投標(biāo)預(yù)算價(jià)格的材料、設(shè)備，應(yīng)積極與甲方溝通，根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調(diào)整價(jià)差。

5、本部門人員現(xiàn)狀是工程現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)貧乏，所以在算量時(shí)容易丟項(xiàng)漏項(xiàng)，為了彌補(bǔ)這一現(xiàn)狀，我部門決定在做好本職工作的基礎(chǔ)上，盡可能多的時(shí)間用到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。這樣即增加了自己的實(shí)踐知識(shí)，還能有效的和項(xiàng)目部進(jìn)行溝通。

6、及時(shí)了解當(dāng)前工程造價(jià)管理情況、當(dāng)?shù)毓こ虄r(jià)格水平、合同履約情況、材差文件的頒布及業(yè)務(wù)知識(shí)。為更好的服務(wù)整個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。對(duì)各種計(jì)價(jià)軟件都要做到熟練掌握。