生活服務工作總結

生活服務工?作總結篇?一：生活服?務工作總結?___年是?__五的開?局之年，是?為全面完成?__五艱巨?任務打基礎?的關鍵一年?，也是我處?繼續(xù)夯實基?礎，再創(chuàng)佳?績之年。本?年度里我處?在公司的正?確領導下，?按照公司的?安排和部署?，結合公司?為我處下達?的經濟目標?責任書，狠?抓管理、抓?建設、抓發(fā)?展，以內強?素質，外樹?形象為服務?宗旨，團結?一致，開拓?進取，在各?項工作中勻?取得了可喜?的成績?，F(xiàn)?將一年工作?總結如下：?一、創(chuàng)新?管理方式，?完善了目標?考核管理機?制。1、?分解落實了?目標管理責?任。根據?公司下達的?費用經濟指?標總額，結?合內部十個?基層單位的?實際情況，?進行合理的?分解落實，?并與基層隊?段簽訂了目?標管理責任?書、計劃生?育責任書和?黨風廉政建?設責任狀。?2、健全?完善了考核?方式。制?定實施了《?生活服務管?理處目標管?理責任制實?施細則》，?細化量化了?考核目標責?任，把經濟?指標、企業(yè)?管理、安全?生產、服務?質量、勞動?紀律和職工?隊伍、雙增?雙節(jié)、環(huán)保?、衛(wèi)生、黨?建、社會治?安綜合治理?、共青團以?及精神文明?建設等都納?入了考核范?圍，并制定?了獎罰措施?。每季度按?照細則對基?層單位進行?一次嚴格細?致的考核，?根據考核情?況，兌現(xiàn)獎?罰。同時建?立了對單位?班子成員的?責任考核，?根據單位的?扣罰情況，?扣除單位班?子成員__?_%的效益?工資。對基?層考核過程?中，不斷改?進考核方式?，完善考核?內容，建立?了考核檔案?，有效促進?了各項指標?任務的順利?完成。二?、規(guī)范基礎?管理，提高?了管理效能?。1、加?大財務監(jiān)管?力度，規(guī)范?了財務管理?程序。建?立了生產費?用收支情況?月報制，每?月做好財務?分析，強調?財務會計報?表、資料編?制的時效性?和準確性，?確保統(tǒng)計信?息真實完整?，使生活服?務管理處的?財務運作日?趨規(guī)范。（?范本）2?、嚴格控制?成本，堵塞?漏洞。我?處財務與材?料股做好銜?接，每月對?燃、材料成?本和采購成?本的核算進?行監(jiān)控，建?立了成本管?理的監(jiān)督和?制約機制。?以《燃、材?料管理辦法?》執(zhí)行管理?政策，做到?主管領導與?分管燃、材?料領導相互?配合有效減?少了偏差和?疏漏的發(fā)生?。3、規(guī)?范了內部物?資采購的計?劃管理。?本處各項勞?動保護物品?和辦公用品?、低值易耗?品的購置采?取必須申報?計劃，履行?主管領導審?批手續(xù)，杜?絕了花錢的?隨意性。?4、抓基礎?練內功，加?強了職工隊?伍建設。?制定實施了?職工教育培?訓計劃兩期?，受教育人?數達___?余人。購買?學習輔導材?料，開展政?治理論、法?律法規(guī)、安?全生產及相?關業(yè)務知識?培訓，提高?了職工的思?想政治素質?和職業(yè)道德?水平，同時?也提高了整?體服務水平?和管理水平?。三、加?大安全生產?管理力度，?塑造了__?_安全、關?愛生命的安?全文化理念?。1、健?全了安全管?理制度。?制定完善了?安全崗位責?任制、事故?追查制度、?以及防火期?內___小?時值班制和?月度安全工?作考核細則?等。把安全?管理納入了?基層領導政?績考核的重?要內容之一?。主管領導?采取每月深?入基層巡回?檢查安全生?產制度，對?防火、防盜?、防凍、防?暴四防工作?采取措施嚴?格管理。?2、增加了?安全投入。?本年度我?處購置和更?換滅火器5?0具，“三?防”物資和?入冬以來防?寒、防凍設?施均落實到?位。3、?加強了安全?重點部位的?管理。我?處以預防火?災和道路交?通事故為重?點，對基層?鍋爐隊段和?車庫加強整?改火險隱患?，并提出處?理意見，切?實落實消防?安全責任和?防護措施。?加強車輛安?全管理，嚴?格執(zhí)行各項?規(guī)章制度，?增強司機的?安全意識，?防止了道路?交通事故的?發(fā)生。4?、以安全活?動為載體，?推動安全管?理邁向新水?平。深入?開展了“安?全生產月”?，我處職工?參加了消防?知識培訓、?安全法律法?規(guī)學習、安?全生產演講?賽、安全警?示教育、安?全大檢查等?活動，活動?特色鮮明，?形式多樣，?___有序?，擴大了安?全活動內涵?，豐富了安?全管理的形?式和內容。?5、以人?為本，實施?靠前管理。?提升安全?軟件優(yōu)勢，?責任到人，?強化監(jiān)督，?加強鍋爐現(xiàn)?場管理。充?分發(fā)揮了青?年安全生產?示范崗工作?人員和廣大?職工的主觀?能動性，靠?職工眼勤、?手勤、腿勤?、嘴勤維護?了正常的安?全管理秩序?。四、深?挖節(jié)支潛力?，降低了費?用支出1?、嚴格控制?通訊費、辦?公費和業(yè)務?招待費。?提高辦公電?話的利用率?，關停部分?電話。公共?辦公費和個?人辦公費定?額使用，不?得超支。本?著勤儉節(jié)約?和實際必要?的原則對業(yè)?務招待費的?使用進行嚴?格控制。?2、加大了?燃油使用的?監(jiān)管力度。?嚴格車輛?管理，嚴禁?公車私用，?并控制油脂?消耗，核定?了車輛加油?標準，量入?為出、預算?管理，采用?司機本人持?票加油、月?底統(tǒng)計核查?的管理辦法?。3、節(jié)?約水、電、?燃煤等能源?。樹立全?員節(jié)約意識?，堅持以人?為本，能修?理的決不更?換、不買新?，凝聚群眾?力量，形成?整體合力，?提高自主創(chuàng)?新，從廣大?職工做起，?精打細算每?一度電、每?一滴水、每?一鍬燃煤，?從力所能及?之處入手，?按裝聲控燈?頭和節(jié)能燈?具，定時抄?錄設備運行?數據，并做?到隨手關水?，手撤水停?的方式合理?啟停設備，?最大限度地?挖掘了節(jié)約?潛力。在?燃煤管理上?，嚴格核定?耗煤量，在?保證正常供?暖的前提下?，嚴格按取?暖面積、鍋?爐類型進行?耗煤核定，?在春秋兩季?采取以廢代?煤達到節(jié)約?增效。4?、開展技術?比武等活動?力___節(jié)?約。積極?開展了群眾?性節(jié)能降耗?活動，__?_崗位練兵?、技術比武?、技術革新?等活動，今?年在技術比?武活動中進?行六個鍋爐?隊段電焊比?賽，一、?四、六段都?取得了優(yōu)異?成績，體現(xiàn)?了企業(yè)精神?、樹立了企?業(yè)形象，充?分營造出“?節(jié)約型”單?位的氛圍。?引導教育職?工從點滴做?起，力行節(jié)?約，積極開?展qc小組?活動，修舊?利廢，獻計?獻策，提高?職工綜合技?能，增強科?技含量。?五、精神文?明建設取得?的成果：?我處在公司?未投放任何?資金的情況?下，下大力?氣自籌資金?粉刷了基層?單位辦公室?和機關辦公?樓，并為樓?內鋪設地磚?___余平?方米；另外?還改造了男?、女兩處衛(wèi)?生間，一改?往年臟、亂?、差的衛(wèi)生?環(huán)境；在十?所基層單位?中修建了值?班室、休息?室，為辛勤?戰(zhàn)斗在鍋爐?一線的職工?提供了休息?空間，切實?為職工創(chuàng)造?出了優(yōu)美舒?適的辦公環(huán)?境。六、?配備、更換?、維修生產?工具是關鍵?。在公司?對財務部門?統(tǒng)一管理和?支持下，我?處財務也配?備了一臺微?機及相關設?備，為財務?管理工作創(chuàng)?造了有力條?件?；鶎?是出經濟效?益的根據地?，生產機械?、設備正是?生產力不可?獲缺重要組?成部分，今?年我處在公?司的支持和?幫助下購買?了水泵、疏?通機、潛水?泵、多極泵?、增加了兩?臺自卸車、?維修了一臺?污水車的附?屬設備以及?維修了五臺?小四輪運力?車。為企業(yè)?更好創(chuàng)造財?富奠定堅實?基礎。今?年針對個別?隊段已嚴重?腐蝕超期服?務的八臺鍋?爐進行了維?修，同時還?改造了幼兒?園、林業(yè)小?學、賓館等?場所的送暖?管線，這不?僅排除了事?故隱患，還?提高了生產?效益，并提?高了保溫程?度保障了室?內溫度，使?今年送暖工?作的運行得?以順利實施?，保證了冬?季正常采暖?的需要。?七、積極開?展“處務公?開”工作。?1、建立?健全了“處?務公開”的?各項制度，?制定《處務?公開實施細?則》、《處?務公開補充?實施細則》?，設置了處?務公開欄，?建立了處務?公開檔案，?規(guī)范了處務?公開的形式?，擴大了處?務公開范圍?。對本單位?重大決策、?內部經營管?理、費用使?用及職工關?心的熱點難?點問題列入?公開范圍，?加強透明度?，使職工參?與企業(yè)民主?管理的渠道?不斷拓寬。?2、處工?會還非常關?心職工生活?中的困難，?在春節(jié)等重?大節(jié)日期間?走訪并問困?難職工送慰?問金800?.00；開?展“一助一?”活動送慰?問金700?.00；面?粉___袋?；食用油4?桶；為退休?職工死亡家?屬發(fā)放撫恤?金1900?.00；為?金河地區(qū)_?__名困難?職工捐款1?100.0?0；捐贈衣?物___件?，為弱勢群?體切實解決?實際困難獻?愛心。3?、“關愛助?學”活動中?，我處領導?捐款300?.00；職?工___人?自愿捐款達?107.0?0；通過送?溫暖等方式?幫助了別人?快樂了自己?，切實做到?為他人排憂?解難，體現(xiàn)?出我處職工?團結友愛、?無私奉獻的?高尚風格。?4、我處?工會以經濟?建設為中心?，深入開展?雙增雙節(jié)活?動，以修舊?利廢為載體?創(chuàng)造效益達?___萬元?；今年職工?提合理化建?議___條?，采納__?_條，采納?率為___?%。以廢代?煤及“利用?球閥延長排?污閥使用年?限”的項目?上創(chuàng)效益達?___萬元?，全面完成?了上級下達?的指標。?八、高度重?視信訪工作?。我處以?____為?指導，與時?俱進努力提?高信訪工作?水平；嚴格?執(zhí)行信訪工?作領導責任?制，___?領導對信訪?工作負總責?，分管領導?具體抓，堅?持“誰主管?、誰負責”?，實行“誰?分管誰協(xié)調?”，做到任?務明確，責?任到人，包?干到底，權?責統(tǒng)一。并?將信訪工作?納入議事日?程，定期召?開信訪工作?小組會議，?分析信訪形?勢，研究解?決當前存在?的問題。由?于領導及信?訪員工作認?真負責今年?我處無一例?___案件?的發(fā)生。?九、多種經?營發(fā)展形勢?良好。今?年在非林非?多種經營產?業(yè)中，我處?已由去年_?__戶發(fā)展?到___戶?家庭養(yǎng)殖北?極狐；存欄?數量以由_?__只攀升?至___只?；養(yǎng)豬家庭?___戶，?存欄___?多頭，這兩?項養(yǎng)殖產業(yè)?均取得喜人?成效，為養(yǎng)?殖戶增加了?擴大養(yǎng)殖事?業(yè)的信心和?決心。十?、規(guī)范化管?理計量器具?。今年我?單位計量器?具都已年檢?完畢，為此?我處按照本?單位計量器?具的特點、?種類，制定?了計量管理?制度，規(guī)定?計量管理方?面有效計量?。十一、?房產工作。?逐月對各?單位下發(fā)房?費收繳通知?單，按時完?成取暖費、?水費的收繳?任務。十?二、衛(wèi)生保?潔工作。?1、職工衛(wèi)?生費采取了?集中收取辦?法，極大調?動了保潔員?工作的積極?性，在今年?已將群眾反?映強烈的東?部居民區(qū)、?北部居民集?中地段最臟?、最差垃圾?環(huán)境徹底清?理，并設置?了專職衛(wèi)生?監(jiān)督驗收員?，使衛(wèi)生管?理工作得到?了進一步加?強。2、?西部垃圾場?填埋工作已?完成，新建?的501垃?圾場已經投?入使用，這?一垃圾點的?建成堅決控?制了新污染?，防止鎮(zhèn)內?生態(tài)再次遭?到破壞。?十三、計劃?生育工作成?效顯著。?全處職工解?放傳統(tǒng)觀念?，紛紛響應?計生國策，?保證了全年?未發(fā)生一起?違反計劃生?育政策的事?件，使我處?計劃生育工?作得以順利?兌現(xiàn)公司下?達的指標。?十四、舉?辦形式多樣?的文化誤樂?活動。處?行政領導積?極支持并配?合黨支部、?工會、共青?團、搞好各?項有意義活?動，經常舉?辦職工喜聞?樂見的文體?活動。例如?：舉辦撲克?比賽；乒乓?球比賽；_?__月份舉?辦的拔河、?跳繩健身比?賽；春節(jié)期?間組建秧歌?隊；宮燈制?作等活動，?并且積極參?與公司舉辦?的“金河人?風采”團體?大合唱；“?金牛河畔黨?旗紅”夏日?文化廣場歌?舞晚會等大?型活動。?十五、當前?存在的困難?、問題及對?策或建議。?1、生產?基礎設施落?后。鍋爐?設備、地溝?管線及供水?管線等設施?都逐級老化?，因資金投?入不足，不?僅制約了服?務性工作的?發(fā)展，也限?制了后勤服?務水平的提?高，同時也?存在著諸多?生產危險及?安全隱患。?因此希望公?司在考慮明?年的計劃時?，對鍋爐供?暖、居民供?水等項工作?增加改造資?金，否則將?寸步難行。?2、人員?素質和管理?問題。職?工隊伍中專?門人才略顯?不足。由于?缺乏足夠的?教育資金投?入，近幾年?來，生活服?務管理處無?法對專業(yè)人?才、技術人?員和服務人?員及時補充?和更新新的?服務知識和?服務技能，?在企業(yè)改制?和市場競爭?中，企業(yè)和?職工個人的?適應能力不?強。我們將?利用自身條?件加大培訓?力度，同時?也需要公司?增加教育資?金投入。?十六、__?_年工作的?初步安排：?圍繞公司?的長遠發(fā)展?戰(zhàn)略規(guī)劃，?對生活服務?管理處的發(fā)?展方向和發(fā)?展目標合理?定位，與公?司的長遠發(fā)?展目標規(guī)劃?相適應、相?銜接。積極?探索生活服?務管理處市?場化和社會?化的發(fā)展，?努力爭取在?新的一年里?再邁一個新?臺階。篇?二。生活服?務工作總結?在大學的這?個尾巴，我?幸運的當上?了年級生活?服務中心的?副年級長，?由于臨近畢?業(yè)，同學們?各自有自己?覺得重要的?事，工作開?展的十分艱?難。年級的?工作基本保?持在大事小?事都找班長?的節(jié)奏，所?以我衷心的?感謝各班班?長對我們中?心工作的大?力支持，不?嫌煩不嫌累?的協(xié)助我完?成了與生活?服務有關的?各項工作。?生活服務?中心的工作?的特點就是?：雜，亂，?多。因為沒?有規(guī)律，做?起來就比較?麻煩。這一?學年，我的?主要工作可?以大致的分?為兩個方面?：1.資?助方面；?2.年級學?生會。資助?方面，大致?可以分為_?__個方面?。1.在?院學生助管?的帶領下，?通知學生進?行助學貸款?續(xù)貸同學的?面簽工作并?收取工本費?；2.進?行年級學生?生活補助信?息的收集并?進行匯總改?錯；3.?年級學生國?家助學金，?及其他各類?助學金的申?請信息的核?對和認證；?4.勤工?助學崗位的?信息統(tǒng)計；?5.學費?減免的申請?收集及匯總?。學生資助?方面的事情?。事情比較?繁雜，但是?都取得了比?較好的效果?，及時通知?學生關于助?學方面的信?息，收集學?生的有關資?料，收集要?交的材料，?確定沒漏掉?一個，盡量?少的錯誤率?，及時反饋?學生情況，?為同學更好?的服務。因?為我已經當?了一年的生?活股長，接?觸了學生工?作，也是助?學這一塊，?與學生的利?益息息相關?的事情，比?較熟悉，所?以基本都能?夠很好的解?決問題，開?展工作。當?然這也得益?于學生助管?不厭其煩地?給我解決，?給我指導，?讓我獲益良?多，在這里?我衷心的感?謝學生助管?給予我的幫?助和支持，?讓我能更好?的為同學們?解決問題，?為他們服務?。年級學生?會方面：?1.是我們?息息相關的?民生問題，?評獎評優(yōu)，?各類獎項，?比如國獎勵?志，綜合獎?學金等的評?選，信息匯?總，我們中?心都協(xié)助年?級長開展。?2.畢業(yè)?體檢空閑時?間的統(tǒng)計和?整理，__?_同學去進?行畢業(yè)體檢?；3.火?車票優(yōu)惠卡?的信息統(tǒng)計?，以及學生?證的的注冊?，火車優(yōu)惠?補助；4?.就業(yè)考研?信息統(tǒng)計，?求職補貼?的申請匯總?;___對?宿舍入住情?況的統(tǒng)計與?整理；6，?最后，這一?年來，由于?考研找工作?的同學較多?，我們年級?的___活?動較少，所?以年級的經?費消耗較少?。但是畢業(yè)?的腳步已悄?悄走進，畢?業(yè)的鐘聲即?將敲響，那?么畢業(yè)季的?各項活動要?隨之開展，?畢業(yè)晚會也?在如火如荼?的籌劃。我?現(xiàn)在做一下