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文檔簡介
小米科技供應鏈管理分析優(yōu)化目錄一、序言二、公司介紹三、詳細調查該企業(yè)的供應鏈運作現(xiàn)狀四、通過供應鏈管理思想對該企業(yè)優(yōu)化五、該企業(yè)的供應鏈結構圖六、小米的銷售情況序言小米是互聯(lián)網企業(yè)的典型代表,以互聯(lián)網基因一再沖擊傳統(tǒng)制造業(yè)?,F(xiàn)有小米手機、小米盒子、小米電視等多種產品,短短三年間,從0起步,估值已經超過100億美元,一舉成為全球商業(yè)史上成長最快的公司。2012年全年收入126億,2013年收入現(xiàn)已達到280億。小米CEO雷軍表示:“互聯(lián)網發(fā)展到今天,其實已經成為一種不可抵擋的趨勢,我們浩浩蕩蕩,勢不可當。小米的盈利模式最重要的就是輕資產。第一,它沒有工廠,所以它可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點更重要的是,因為沒有工廠,因為沒有零售店,它可以把注意力全部放在產品研發(fā),放在和用戶的交流之上?!?/p>
雷軍,現(xiàn)任金山軟件公司董事長,小米科技CEO。曾任金山公司執(zhí)行董事及董事會副主席,著名天使投資人,兩屆海淀區(qū)政協(xié)委員。2011年7月11日金山軟件董事會提名委員會提名雷軍出任董事長,這個提議獲得了董事會一致通過。2012年當選北京市人大代表,2012年12月12日獲經濟年度人物新銳獎。2013年2月當選全國人大代表。2013年12月12日,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷軍再度提名獲得了2013年經濟年度人物獎。世紀之爭格力模式與小米模式之爭,具有鮮明的時代代表性。提到格力想到的是實體和零售業(yè),而提到小米想到的是電商。雷軍表示:“互聯(lián)網發(fā)展到今天,其實已經成為一種不可抵擋的趨勢,小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,得看未來五年。請全國人民作證,五年之內,如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董明珠輸我一塊錢就行。去年,馬云和萬達集團董事長王健林在經濟年度人物頒獎現(xiàn)場立下“十年億元”的豪賭。時過一年,兩人再度同臺,又見證了另一場“5年十億”的“升級版賭約”2013年度經濟人物頒獎典禮上電商新銳雷軍與格力電器董事長兼總裁董明珠下注10億,對賭小米能否在接下來的5年內營業(yè)額擊敗格力。一、公司介紹(一)名稱由來小米的LOGO是一個“MI”形,是MobileInternet的縮寫,代表小米是一家移動互聯(lián)網公司。另外,小米的LOGO倒過來是一個心字,少一個點,意味著小米要讓小米的用戶省一點心。小米拼音是mi,首先是MobileInternet,小米要做移動互聯(lián)網公司;其次是MissionImpossible,小米要完成不能完成的任務。(二)小米工作室的誕生
2010年4月,雷軍的師弟李華兵給雷軍發(fā)了一封郵件,推薦一個從德信無線出走的無線業(yè)務團隊,他們希望做一款獨立的手機硬件,得到了雷軍的支持,隨后這個團隊被更名為“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他們的計劃目標就是制作一個完全的手機體系—“小米手機”。二、詳細調查該企業(yè)的供應鏈運作現(xiàn)狀從“米聊”,到手機操作系統(tǒng)“MIUI”,再到“小米手機”。(一)經營范圍米聊、MIUI、小米手機成為小米科技的三大核心產品。(二)營銷模式小米之“饑餓營銷”梳理小米兩年多來的營銷,得出這樣一條簡單規(guī)律:產品發(fā)布→消費等待→銷售搶購→全線缺貨→銷售搶購→全線缺貨。酷六創(chuàng)始人李善友稱:“小米在商業(yè)模式上,尤其是在營銷模式上‘饑餓營銷’‘毀三觀’的做法,才造就了它的成功?!薄梆囸I營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。從經濟學、社會學、心理學綜合來看,是針對消費者急于搶先購買的心理,商家有意調低供應量,以期達到調控供求關系,制造供不應求的“假象”,維持商品較高售價和利潤率,吸引眼球,增加人氣。青春版被普通版代替小米手機于5月18日推出了小米手機青春版,引起了巨大的爭議。不僅有消費者質疑小米手機青春版是小米的庫存機,還在業(yè)內引發(fā)了廣泛的口水戰(zhàn)。身世撲朔迷離的小米手機青春版又增添了些許神秘感,小米聲稱小米手機青春版產能不足,無法按時發(fā)貨。在小米手機發(fā)給用戶的短信中提到由于產能不足,小米手機青春版無法按時發(fā)貨,用戶可選擇免費升級至1.5GHz標準版外加青春畫冊一本,差價由小米承擔。用戶還可以選擇繼續(xù)等待小米手機青春版。(三)采購模式全球頂級供應商共同打造但是最初小米手機發(fā)布時由于手機上的幾個MOS管和來電顯示彩燈貨源緊缺,生產上述元件的泰國工廠由于水災暫停生產,并且出貨量大大降低;除上述材料外,小米手機上的部分原材料如電池也來自泰國,雖然這部分原材料是在國內組裝,但組裝廠卻受制于韓國LG公司。從中我們可以看出小米公司供應鏈的疲軟。他們的MOS管和來電顯示彩燈只是由泰國供應商提供,而對零件的組裝也只是由韓國LG公司提供。當供應商的供應出現(xiàn)問題之后,小米公司對這樣的情況缺乏前瞻性和預測性。當問題出現(xiàn)之后也缺乏妥善的處理,最終導致了小米手機的訂購和供應都處于停滯的情況。(四)生產模式手機由富士康和英華達兩家公司代工完成生產。模具是富士康代工的,組裝是英華達代工的。小米手機的生產模式稱之為“類PC生產”
這是一種“按需定制”的生產模式。小米手機用戶通過網絡下單,獲得市場需求,然后通過供應鏈采購零部件,比如向夏普采購屏幕、向高通采購芯片、向索尼采購攝像頭,再通過其他廠商采購其他非關鍵零部件。(五)庫存管理模式小米手機用戶通過網絡下單,獲得市場需求,然后通過供應鏈采購零部件。小米手機零庫存,在智能手機行業(yè)尚無人做到,類比PC產業(yè),唯有戴爾才是成功的先例。1.原材料的零庫存在北京東五環(huán)外,配送中心的倉儲庫房被劃分為兩個部分,手機和SD存儲卡被單獨放在高值區(qū),電池、外殼等配件則在另外一區(qū)。由于流轉很快造成高值區(qū)大約有80%以上都是空閑狀態(tài)。在倉儲的另一邊區(qū)域,擺放的是一堆堆的小米手機電池。旁邊的貨架一樣排列著其他配件,如:手機殼、掛繩、T恤等。2.產品的庫存3.倉庫運作位于北京東五環(huán)外,小米手機4月6日剛剛啟用的4200平米倉儲物流中心,大約88名員工,以兩班倒、每天工作16小時的節(jié)奏,維持著小米手機北京倉儲中心的運作。主要工作可以分為兩個方面:一組人負責從工廠接收手機、配件的收貨,而人數(shù)更多的一組人則負責將一張張訂單,轉換成一件件包裝好的快件,發(fā)向全國各地。(六
)配送模式在小米手機的發(fā)布會上我們可以知道,凡客誠品支持了小米手機的配送,但在小米的發(fā)展中,小米也提出了自建配送中心的想法。4月6日剛剛啟用的位于北京東五環(huán)外的4200平米倉儲物流中心。在這里從訂單到發(fā)貨,中間有三個主要步驟:打單、分揀、配貨。首先,用戶發(fā)出的訂單會根據(jù)內容不同進行分類,相同內容的訂單,會被排在一起進行打印。以40張為一組,進行核對、裝訂。隨后這些40張為一組的訂單,被送到分揀環(huán)節(jié)的員工手上——他們會推一個小車,根據(jù)訂單信息,在小米手機的庫房中,揀出這批訂單所需的全部配件。配貨完成之后,就是將裝有訂單所需產品的黃色紙盒,稱重并貼好快遞單,被放上不停運轉的綠色傳送帶。四、通過供應鏈管理思想對該企業(yè)優(yōu)化(一)優(yōu)化內容1:改變企業(yè)的營銷模式,擴大產能,增加產品的銷售渠道,以擴大手機的市場的占有率。等到企業(yè)的產品和品牌得到市場的認可,再采用“饑餓營銷”的方式,擴大產品的毛利率。(二)優(yōu)化內容2:擺脫供應商的束縛,就必須改善過度依賴一個供應商,與其他手機零部件的供應商建立合作伙伴的關系,降低風險。(三)優(yōu)化內容3:小米要對代工企業(yè)在生產到物流要進行嚴格的監(jiān)管,就像富士康給蘋果進行代工,原材料主要從日韓廠商進口,蘋果公司對富士康從生產到管理都進行了嚴格的監(jiān)管。五、該企業(yè)的供應鏈結構圖消費者中國電信中國聯(lián)通小米科技英華達索尼高通夏普LG小米的銷售情況1月4日第二輪開放購買,3個半小時10萬臺售罄1月11日第三輪開放預訂,36小時50萬臺預訂完畢2月28日第四輪開放預訂,
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