超市項(xiàng)目策劃

超市項(xiàng)目策劃南北NANBEI

二項(xiàng)目介紹一經(jīng)營(yíng)管理四競(jìng)爭(zhēng)分析三風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略六營(yíng)銷(xiāo)策略五財(cái)務(wù)計(jì)劃七市場(chǎng)分析一、項(xiàng)目介紹㈠項(xiàng)目提出的背景

我們所處的下沙高教園區(qū)，是浙江省最大規(guī)模的高教園，現(xiàn)擁有14所高校，在校學(xué)生已經(jīng)達(dá)到約16萬(wàn)人，并呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，在校教職工也有2萬(wàn)人左右。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的保守統(tǒng)計(jì)，到2020年，下沙人口將達(dá)到60萬(wàn)。市場(chǎng)潛力巨大，而且相當(dāng)大一部分的消費(fèi)者擁有較高文化水平和綜合素質(zhì)，落后、守舊的經(jīng)營(yíng)，不齊全的設(shè)施，不到位、不真誠(chéng)的服務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足他們的需求。因此，我們的“南北”超市項(xiàng)目策劃應(yīng)運(yùn)而生，從下沙高教園出發(fā)，立足于人性化、數(shù)字化的服務(wù)理念，來(lái)為廣大的消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物方式，舒適的購(gòu)物環(huán)境，齊全又具有特色的商品，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

㈡項(xiàng)目概念

“南北”超市的預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)面積在5000平方米左右，布局為上下兩層?！澳媳薄币詾轭櫩吞峁┟篮玫馁?gòu)物環(huán)境，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，齊全的商品種類(lèi)，便捷的購(gòu)物方式為導(dǎo)向。同時(shí)，通過(guò)建立“南北”的服務(wù)性超市社區(qū)網(wǎng)站，使廣大顧客來(lái)了解“南北”的最新動(dòng)態(tài)。并著重強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通，創(chuàng)造消費(fèi)者的時(shí)間價(jià)值，達(dá)到雙贏?！斑x擇在高教?hào)|區(qū)立足的南北”超市，將會(huì)填補(bǔ)東區(qū)商業(yè)發(fā)展的空白，為消費(fèi)者門(mén)提供更便捷、高效的服務(wù)。“南北”超市的標(biāo)語(yǔ)“南北”超市的宗旨“南北”超市的經(jīng)營(yíng)理念“買(mǎi)東西，來(lái)南北”誠(chéng)信為本，服務(wù)優(yōu)先，質(zhì)量取勝人是根本，雙向溝通，做新型的服務(wù)性超市

㈢“南北”簡(jiǎn)介二、市場(chǎng)分析㈠商圈分析下沙高教園區(qū)規(guī)劃面積10.91平方公里，擁有14所高校、16萬(wàn)在校大學(xué)生、2萬(wàn)教職員工。隨著下沙經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，包括中慶·第六大道、陽(yáng)光華城、伊薩卡國(guó)際城、中慶.金沙學(xué)府、多藍(lán)水岸、港園.迎江苑、野風(fēng).海天城等19處居民樓在下沙高教園東區(qū)落戶(hù)，其中，就金沙學(xué)府就有戶(hù)型1200戶(hù)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，到2010年，下沙的人口將達(dá)到40萬(wàn)。下沙高教園西區(qū)的商業(yè)相比與高教園東區(qū)已經(jīng)比較完善，有下沙商貿(mào)城、高沙商業(yè)街、新美商城、物美大賣(mài)場(chǎng)、都尚購(gòu)物中心等一系列大小不一的商鋪，商圈基本形成，而高教園東區(qū)相對(duì)比較空缺，只有幾家小型的超市，一些便利店和經(jīng)營(yíng)面積較小的單個(gè)門(mén)店。隨著東區(qū)居民及學(xué)生人數(shù)的增加，交通的便利性加強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)便捷的需求也勢(shì)必增加，巨大的商圈必然會(huì)形成，我們的超市正是順應(yīng)了這樣的趨勢(shì)，選址與高教?hào)|區(qū)，挖掘下沙巨大的潛在市場(chǎng)。我們的超市選址在高教?hào)|區(qū)，主要商圈的顧客群體包括東區(qū)7所高校的學(xué)生和教職工，還有夢(mèng)琴灣、海天城、中慶·金沙學(xué)府、聽(tīng)濤雅苑等等公寓樓的居民。其中，學(xué)生的月消費(fèi)額為800元左右，教師職工居民的月收入為3000-4000元左右，其他流動(dòng)人口的月收入為2000左右。據(jù)我們的問(wèn)卷調(diào)查得出，在學(xué)生中，超市消費(fèi)在月消費(fèi)額中占了50%左右；居民的消費(fèi)額中，超市消費(fèi)則占了30%左右。我們的超市主要是依靠這部分的消費(fèi)者。次要商圈的顧客群體包括在高教園西區(qū)的7所高校學(xué)生及教職工，和所有居民。當(dāng)然，隨著我們“南北”超市的發(fā)展穩(wěn)固，超市信譽(yù)和名聲的壯大，交通的便捷度上升，我們的主要商圈范圍將會(huì)不斷擴(kuò)大，囊括所有的高校及居民。㈡行業(yè)分析1、我國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代初，1990年之后超市與連鎖經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，取得快速發(fā)展；2001年以后，發(fā)展速度趨緩，北京、上海、廣州等一類(lèi)城市已出現(xiàn)成熟期的征兆。連鎖企業(yè)高速增長(zhǎng)的事實(shí)表明，超級(jí)市場(chǎng)已被我國(guó)零售業(yè)廣泛采用，成為主力業(yè)態(tài)；在我國(guó)得到了蓬勃發(fā)展。2、目前，杭州市10縣（市）、區(qū)的149個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有80個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共開(kāi)設(shè)連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)156個(gè)，連鎖超市鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋面達(dá)到了53.7%。從各地發(fā)展進(jìn)度上看，除江干區(qū)去年年底已經(jīng)達(dá)到100%覆蓋面外，蕭山區(qū)、臨安市、富陽(yáng)市整體推進(jìn)速度較快。蕭山區(qū)覆蓋面已達(dá)91%，臨安為90.9%，蕭山區(qū)、臨安市、西湖區(qū)、拱墅區(qū)到年底都可以達(dá)到100%的覆蓋面；余杭區(qū)、富陽(yáng)市今年年底覆蓋面也可達(dá)到70%以上。桐廬、建德、淳安由于受各方面條件制約，發(fā)展難度相對(duì)較大。預(yù)計(jì)到今年底全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市覆蓋面可以完成省政府下達(dá)的65.1%的覆蓋率目標(biāo)。3、這個(gè)行業(yè)在下沙的競(jìng)爭(zhēng)還是相當(dāng)激烈的，下沙除了物美、都尚兩家大賣(mài)場(chǎng)外，還有各種大小的社區(qū)超市及一些小型的便利店。它們的目標(biāo)人群大都是商圈內(nèi)的高教園的大學(xué)生，但物美及都尚商圈范圍就比較大，目標(biāo)顧客不僅是大學(xué)生，更包括了下沙的居民。不過(guò)，從總的勢(shì)來(lái)講，隨著下沙大學(xué)生的高增長(zhǎng)率及居民的高入住率，連鎖超市必將呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢(shì)，也將要適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生新的改革。㈢消費(fèi)者分析

下沙地區(qū)的大部分消費(fèi)者教育水平的都較高，他們?cè)谙M(fèi)購(gòu)物的時(shí)候更加理性。新時(shí)代的消費(fèi)者和傳統(tǒng)的消費(fèi)者相比，更加知識(shí)、更具有眼光和視野，他們對(duì)全國(guó)和世界范圍的品位、風(fēng)格、商品和服務(wù)的走向有了更多的了解，從而也更為精明。而且標(biāo)新立異的的行為將被廣為接受，因?yàn)槭芙逃嗍谷藗冏兊酶鼮樽孕?，?gòu)物者減少了一致性的追求，轉(zhuǎn)為接受各種個(gè)性的選擇。

大學(xué)生的購(gòu)物具有沖動(dòng)性，他們追求時(shí)尚的潮流，更加注重突出個(gè)性消費(fèi)，展示自我。而其他的消費(fèi)者，由于生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)個(gè)人意識(shí)覺(jué)醒，關(guān)注購(gòu)物中的樂(lè)趣，更注重的是實(shí)用性。據(jù)我們的抽樣問(wèn)卷調(diào)查顯示，目前，下沙大學(xué)生的月均消費(fèi)為800元左右，那么16萬(wàn)大學(xué)生每月的消費(fèi)額大約為12800萬(wàn)元左右。在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中，普遍認(rèn)為超市消費(fèi)是他們目前最需要的一項(xiàng)消費(fèi)，占月消費(fèi)的50%。三、競(jìng)爭(zhēng)分析㈠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（1）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：超市名稱(chēng)物美大賣(mài)場(chǎng)都尚購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)日期2005-12-262007-6-9經(jīng)營(yíng)方式連鎖經(jīng)營(yíng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)連鎖性質(zhì)私營(yíng)企業(yè)私營(yíng)企業(yè)出資者北京物美商業(yè)投資集團(tuán)有限公司和北京物美大賣(mài)場(chǎng)商業(yè)有限責(zé)任公司香港云景國(guó)際有限公司經(jīng)營(yíng)品種一層經(jīng)營(yíng)餐飲及知名品牌，二、三層經(jīng)營(yíng)生鮮、雜貨、百貨，經(jīng)營(yíng)品種共達(dá)到3萬(wàn)多種。

精品鞋服、生鮮食品、大眾百貨三用經(jīng)營(yíng)，共計(jì)有2萬(wàn)余種商品價(jià)格水平普通普通質(zhì)量水平普通普通生鮮技術(shù)水平普通普通服務(wù)水平普通普通促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)、店慶促銷(xiāo)、公司周年慶促銷(xiāo)、新品促銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品促銷(xiāo)。節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)、店慶促銷(xiāo)、公司周年慶促銷(xiāo)、新品促銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品促銷(xiāo)。目標(biāo)客層本地居民、高校師生、外來(lái)務(wù)工人員、企業(yè)高管和外商本地居民、高校師生、外來(lái)務(wù)工人員、企業(yè)高管和外商年?duì)I業(yè)額1.8億商圈特征旁邊有新美商城，九佰碗、肯德基、川味觀、東陽(yáng)名菜館、兩岸咖啡等，距離商貿(mào)城比較近，商圈集中。附近有川味觀、拉芳舍、劉家廚房等小吃店；東鄰高教園區(qū)，西接正在建設(shè)的下沙大型居住區(qū)，與規(guī)劃中的行政商務(wù)中心區(qū)緊密相連。立地條件該賣(mài)場(chǎng)共分3層，經(jīng)營(yíng)面積2萬(wàn)平方米，有容納500個(gè)車(chē)位的免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積約1.5萬(wàn)平方米，其它特色免費(fèi)改褲長(zhǎng)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)停車(chē)、免費(fèi)購(gòu)物班車(chē)、免費(fèi)大宗家電運(yùn)送等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)購(gòu)物中心實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店與超市相結(jié)合的模式，提供全方位多樣化的服務(wù)和新鮮實(shí)惠的商品組合，給顧客以“一站式購(gòu)物”的便利。優(yōu)勢(shì)進(jìn)入較早，競(jìng)爭(zhēng)者較少，深入人心；品種多，價(jià)格比較實(shí)惠。商品比較時(shí)尚，品種比較齊全。劣勢(shì)員工素質(zhì)不夠高，服務(wù)不夠周到。布局不合理，價(jià)格偏高。（2）次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：聯(lián)華、華聯(lián)這種中小型的超市，捷克、諾瑪、快客等這種便利店的存在。這些零售業(yè)態(tài)雖然不會(huì)占多大的市場(chǎng)份額，但由于它們主要是為顧客提供更加便捷的服務(wù)，所以還是有一些市場(chǎng)。隨著高教園的發(fā)展，交通也逐漸的便利，去市區(qū)購(gòu)物更加的方便。高教園商業(yè)的完整性無(wú)法與市區(qū)相比，這些市場(chǎng)很容易流失。網(wǎng)絡(luò)的普及，使消費(fèi)者更加愿意在家中購(gòu)物。㈡SWOT分分析1、優(yōu)勢(shì)（1）市場(chǎng)規(guī)規(guī)模大目前，杭州下下沙高教園區(qū)區(qū)是浙江省最最大規(guī)模的高高教園，規(guī)劃劃面積10.91平方公公里，總投資資86億元人人民幣，總建建筑面積480萬(wàn)平方米米，計(jì)劃安排排15所高校校。在校大學(xué)學(xué)生16萬(wàn)人人，其中西區(qū)區(qū)7萬(wàn)，東區(qū)區(qū)8萬(wàn)。這些些數(shù)字說(shuō)明高高校將成為一一個(gè)巨大的市市場(chǎng)?，F(xiàn)代化化的大學(xué)城，，給超市的發(fā)發(fā)展提供了巨巨大的發(fā)展空空間。下沙高高教園區(qū)的大大學(xué)生每月平平均消費(fèi)在800左右右，十幾萬(wàn)的的大學(xué)生的每每月的消費(fèi)額額已達(dá)12800萬(wàn)元元左右。由由此可見(jiàn)，大大學(xué)生正成為為一個(gè)不容小小視、蒸蒸日日上的新消費(fèi)費(fèi)群體。（2）消費(fèi)分分布相對(duì)集中中。（3）市場(chǎng)呈呈穩(wěn)健增長(zhǎng)的的趨勢(shì)（4）消費(fèi)刺刺激點(diǎn)高校大學(xué)生具具有強(qiáng)烈的消消費(fèi)欲望，而而往往受到購(gòu)購(gòu)買(mǎi)能力的限限制，因此，，價(jià)格對(duì)于他他們來(lái)說(shuō)，是是個(gè)非常敏感感的因素。另另外，大學(xué)生生文化程度高高，對(duì)購(gòu)物環(huán)環(huán)境的要求比比較高。他們們朝氣蓬勃，，追求時(shí)尚潮潮流，非常注注重品味。而而“南北”超超市將會(huì)充分分掌握住這些些刺激點(diǎn)。（5）信息流流通便捷信息化時(shí)代的的到來(lái)，加快快了網(wǎng)絡(luò)的普普及。雖然不不是人人都有有電腦，但至至少也是人人人都會(huì)上網(wǎng)。。而其他居民民家中，擁有有電腦已是非非常普遍的現(xiàn)現(xiàn)象。我們的的超市，設(shè)立立服務(wù)性的社社區(qū)網(wǎng)站，充充分利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳播的迅速速化，讓消費(fèi)費(fèi)者隨時(shí)隨地地都能了解到到“南北”超超市的最新動(dòng)動(dòng)態(tài)。2、劣勢(shì)（1）起步晚晚、經(jīng)驗(yàn)少我們超市進(jìn)入入高教園區(qū)時(shí)時(shí)間較晚，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足足，對(duì)周邊的的環(huán)境還沒(méi)有有更深層層次的了解。。（2）競(jìng)爭(zhēng)激激烈高教園區(qū)開(kāi)發(fā)發(fā)還不到8年年，但擁有巨巨大的商機(jī)，，很多零售商商紛紛駐扎與與此，不僅有有像物美、都都尚這樣的大大型超市，聯(lián)聯(lián)華、華聯(lián)等等規(guī)模相對(duì)較較小的超市，，各個(gè)高校、、居民區(qū)還擁?yè)碛懈鞣N小型型的便利店，，另外其他企企業(yè)也會(huì)紛紛紛尋覓新地址址，開(kāi)設(shè)大型型超市。3、機(jī)遇1999年8月起委托杭杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理理，是杭州市市“一主三副副”中“下沙沙副城”未來(lái)來(lái)的行政中心心、商貿(mào)中心心、居住中心心。全街道現(xiàn)現(xiàn)區(qū)域面積為為95.3平平方公里，常常住人口2.35萬(wàn)，暫暫住人口6萬(wàn)萬(wàn)人，下轄9個(gè)行政村(頭格、中沙沙、上沙、下下沙、元成、、東方、新元元、松合、灣灣南)，3個(gè)個(gè)社區(qū)(智格格、七格、高高沙)和1個(gè)個(gè)居委會(huì)。其其中高教園區(qū)區(qū)的人口，到到2020年年，人口將達(dá)達(dá)到60萬(wàn)，，包括20萬(wàn)萬(wàn)高校師生。。人口的不斷斷增加，政策策的支持，使使得高教園的的發(fā)展前景良良好。而目前前，東區(qū)相對(duì)對(duì)西區(qū)而言發(fā)發(fā)展較緩，商商圈尚未形成成。把超市開(kāi)開(kāi)在東區(qū)，具具有先入為主主的優(yōu)勢(shì)。4、威脅（1）同種零零售業(yè)態(tài)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)（2）潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)高教園區(qū)的市市場(chǎng)潛力大，，很多的企業(yè)業(yè)都想進(jìn)入下下沙，分享巨巨大的市場(chǎng)份份額。網(wǎng)絡(luò)的的普及，正逐逐漸的改變?nèi)巳藗兊南M(fèi)習(xí)習(xí)慣，網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物以便捷、、廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，使網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物成為將來(lái)來(lái)的一種趨勢(shì)勢(shì)。㈢獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與與核心競(jìng)爭(zhēng)力力1、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)勢(shì)（1）現(xiàn)實(shí)基基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)目前，下沙高高教園區(qū)擁有有14所高校校，16萬(wàn)在在校大學(xué)生，，兩萬(wàn)教職工工。并據(jù)相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，，到2020年，下沙人人口將達(dá)到60萬(wàn)。從高高教園區(qū)的普普通學(xué)生到高高教園區(qū)的白白領(lǐng)，在下沙沙，他們的消消費(fèi)需求都不不能夠很好的的得到滿(mǎn)足。。其中的主要要原因之一是是，下沙沒(méi)有有存在一些好好的載體來(lái)提提供需要的服服務(wù)和產(chǎn)品。?！澳媳薄背械某霈F(xiàn)勢(shì)勢(shì)必會(huì)迎合這這些消費(fèi)者，，為下沙零售售業(yè)的發(fā)展開(kāi)開(kāi)創(chuàng)新道路。。（2）創(chuàng)新優(yōu)優(yōu)勢(shì)“南北”超市市的智能化設(shè)設(shè)施，特色產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)范化化經(jīng)營(yíng)，是目目前下沙已有有的超市中所所欠缺或空白白的。相信““南北”獨(dú)特特的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將為“南南北”帶來(lái)大大量的人氣以以及口口相傳傳的良好形式式。電子化、智能化，數(shù)字化注重綠色環(huán)保人性化管理服務(wù)優(yōu)先設(shè)立特產(chǎn)專(zhuān)供區(qū)2、核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力品種齊全四、經(jīng)營(yíng)管理理㈠“南北”超超市定位“南北”的市市場(chǎng)定位是滿(mǎn)滿(mǎn)足尋求實(shí)惠惠價(jià)格，尋求求最為方便購(gòu)購(gòu)買(mǎi)方式的顧顧客需求。為為社會(huì)提供更更好的購(gòu)物場(chǎng)場(chǎng)所，為投投資者提供最最大的回報(bào)，，為員工提提供競(jìng)爭(zhēng)的舞舞臺(tái)，與供供應(yīng)商一道共共同成長(zhǎng)，塑塑造流通行業(yè)業(yè)新未來(lái)。㈡“南北”超超市運(yùn)營(yíng)模式式“南北”超市必必將按營(yíng)運(yùn)的的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)規(guī)范化、系統(tǒng)統(tǒng)化來(lái)體現(xiàn)自自身的工作質(zhì)質(zhì)量、操作質(zhì)質(zhì)量、商品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，從而達(dá)達(dá)到最佳的經(jīng)經(jīng)營(yíng)效益。目目前外國(guó)進(jìn)入入中國(guó)市場(chǎng)的的連鎖企業(yè)與與國(guó)內(nèi)的本土土化連鎖企業(yè)業(yè)最大的區(qū)別別是：前者重重視門(mén)店?duì)I運(yùn)運(yùn)和商品管理理而后者重視視商品采購(gòu)。。所以，轉(zhuǎn)變變觀念，重視視超市門(mén)店?duì)I營(yíng)運(yùn)對(duì)我們要要做大做強(qiáng)，，并在競(jìng)爭(zhēng)日日益激烈的環(huán)環(huán)境中突圍而而出，成為下下沙乃至杭州州零售業(yè)的新新勢(shì)力，顯得得十分重要。。營(yíng)營(yíng)運(yùn)的的基本特點(diǎn)是是制度化、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)業(yè)化，“南北北”超市在每每日的經(jīng)營(yíng)、、管理中必須須遵守營(yíng)運(yùn)的的“十三”項(xiàng)項(xiàng)規(guī)則。我我們相信，通通過(guò)我們大家家的努力，我我們能夠形成成適合“南北北”發(fā)展，超超一流企業(yè)的的管理方式。。㈢“南北”的的管理“南北”的管管理風(fēng)格是：：“認(rèn)真”、、“嚴(yán)格”、、“主動(dòng)”、、“高效”五、營(yíng)銷(xiāo)策略略㈠產(chǎn)品策略日用品商品組合日用雜品洗滌品衛(wèi)生品化妝品廚具用品文體用品……家居用品家具床上用品裝飾品家電用品小型家電耐用家電食品自有商品特色商品特價(jià)品生鮮食品蔬菜水果水產(chǎn)畜類(lèi)……加工食品調(diào)味用品罐裝食品腌制食品一般食品干菜類(lèi)干果類(lèi)飲料類(lèi)煙酒類(lèi)糖果類(lèi)主要為便利性商品，即高周轉(zhuǎn)率、高購(gòu)買(mǎi)率的商品。例如衛(wèi)生紙等商品各地特色產(chǎn)品各類(lèi)庫(kù)存商品南北超市零售售商品構(gòu)成圖圖㈡定價(jià)策略超市的目標(biāo)顧顧客是學(xué)生、、教職工、工工薪階層和部部分居民。學(xué)生是沒(méi)有收收入的顧客群群體，盡管現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生喜喜歡追求高品品質(zhì)的商品，，但畢竟價(jià)格格還是阻隔著著他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)買(mǎi)。根據(jù)我們們的調(diào)查問(wèn)卷卷也可以看出出，學(xué)生群對(duì)對(duì)價(jià)格還是有有較強(qiáng)的敏感感度。所以對(duì)對(duì)他們購(gòu)買(mǎi)量量較多的商品品不宜采取價(jià)價(jià)格定得過(guò)高高，實(shí)惠才是是首要的。而教職工、工工薪階層和居居民都是屬于于有固定收入入的人群。對(duì)對(duì)價(jià)格敏感度度相對(duì)較低些些，但是由于于逛超市又以以女性偏多，，而女性對(duì)價(jià)價(jià)格都是有相相當(dāng)?shù)拿舾卸榷?。?duì)這一部部分人群，只只能采取中低低價(jià)策略。同時(shí)，由于““南北”超市市的地理位置置周邊以學(xué)校校和企業(yè)偏多多，這是我們們的一大優(yōu)勢(shì)勢(shì)。我們可以以派業(yè)務(wù)員去去各企業(yè)和各各個(gè)學(xué)校洽談?wù)剤F(tuán)購(gòu)事項(xiàng)。。團(tuán)購(gòu)價(jià)格從從優(yōu)，而且可可以免費(fèi)送貨貨。任何機(jī)會(huì)會(huì)都不是等著著就能來(lái)的，，我們只有主主動(dòng)出擊，贏贏的概率才會(huì)會(huì)大些。且參看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的定價(jià)策策略，最終我我們“南北””超市是采取取中低定價(jià)策策略。㈢渠道策略廠家分銷(xiāo)商代理直送分銷(xiāo)商物流零售商㈣促銷(xiāo)及推廣廣策略1、“南北””推廣難點(diǎn)分分析“南北”超市市項(xiàng)目能否在在短期內(nèi)將下下沙的商氣延延續(xù)至本案。。這需要在項(xiàng)項(xiàng)目形象上出出彩出新，吸吸引眼球，吸吸引消費(fèi)者關(guān)關(guān)注。這需要要進(jìn)行各種““品牌”專(zhuān)題題活動(dòng)和一些些具有影響力力的大型攻關(guān)關(guān)活動(dòng)進(jìn)行造造勢(shì)，吸引大大量人氣并迅迅速形成商氣氣?；谝陨贤茝V廣難點(diǎn)，本項(xiàng)項(xiàng)目在推廣中中不僅要有統(tǒng)統(tǒng)一的推廣主主題，更要注注重活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)和現(xiàn)場(chǎng)的包包裝，組成一一個(gè)“三維””的推廣模型型，實(shí)現(xiàn)“南南北”超市項(xiàng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值。2、推廣主題題概念設(shè)定“南北”所提提倡的輕松，，便捷，舒適適的購(gòu)物，將將會(huì)成為人們們生活中消費(fèi)費(fèi)行為不可或或缺的?！澳夏媳薄比诵曰墓芾砼c服服務(wù)，智能化化的設(shè)施，締締造“買(mǎi)東西西，來(lái)南北””的消費(fèi)思維維。3、推廣策略略執(zhí)行按照“南北””超市的市場(chǎng)場(chǎng)定位的思路路，在項(xiàng)目的的營(yíng)銷(xiāo)推廣策策略上也相應(yīng)應(yīng)地作出呼應(yīng)應(yīng)，即分階段段進(jìn)行，以便便能夠及時(shí)而而靈活地掌握握進(jìn)度和市場(chǎng)場(chǎng)的變化，隨隨時(shí)作出調(diào)整整。根據(jù)本項(xiàng)目的的工程進(jìn)度設(shè)設(shè)定推廣階段段。調(diào)整期與掃尾尾期：強(qiáng)力促促銷(xiāo)推廣階段導(dǎo)入期：懸念廣告預(yù)熱期：價(jià)值點(diǎn)訴求引爆期：理性廣告強(qiáng)銷(xiāo)期：大力說(shuō)服不一樣的購(gòu)物物體驗(yàn)（主題題）“搜索”購(gòu)物物的尖端理念念推廣“南北””誠(chéng)信為本本，服務(wù)優(yōu)先，質(zhì)量取勝的宗宗旨。傳統(tǒng)的宣傳方方式“買(mǎi)東西，來(lái)來(lái)南北”營(yíng)業(yè)前三天獲贈(zèng)一張?bào)w育育彩票支持慈善公益益事業(yè)將針對(duì)會(huì)員，，提供更多的附附加值服務(wù)㈤4C策略服務(wù)性社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)站，提升顧顧客的滿(mǎn)意度度和忠誠(chéng)度觸摸屏導(dǎo)購(gòu)，，節(jié)約顧客成成本“顧客至上””，“服務(wù)優(yōu)優(yōu)先”堅(jiān)持人人性化服務(wù)與與溝通顧客(Customer)成本(Cost)方便(Convenient)溝通(Communication)六、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變變策略㈠外部風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手（主要是物物美）或新的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（（其它大型超超市零售企業(yè)業(yè)：家樂(lè)福、、易初蓮花、、聯(lián)華等）在在“南北”超超市入駐后不不久或同一時(shí)時(shí)間入駐下沙沙東區(qū)，這將將給“南北””超市帶來(lái)很很大的挑戰(zhàn)。。應(yīng)對(duì)對(duì)策策略略：：正如如前前面面提提到到過(guò)過(guò)的的，，如如果果更更廣廣泛泛、、更更全全面面的的商商品品品品種種和和完完善善的的設(shè)設(shè)備備可可以以吸吸引引大大量量的的顧顧客客的的話(huà)話(huà)，，那那么么競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手也也可可以以為為自自己己的的商商店店輕輕而而易易舉舉地地采采購(gòu)購(gòu)到到。。所所以以全全面面、、廣廣泛泛的的商商品品品品種種和和完完善善的的設(shè)設(shè)備備不不是是我我們們對(duì)對(duì)抗抗競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的最最重重要要的的砝砝碼碼。。由由此此，，我我們們必必須須加加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部部管管理理，，提提高高員員工工的的素素質(zhì)質(zhì),并并且且重重點(diǎn)點(diǎn)提提升升““南南北北””超超市市的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，提提高高““南南北北””超超市市的的品品牌牌價(jià)價(jià)值值以以建建立立更更多多的的顧顧客客忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度。。同同時(shí)時(shí)，，在在““南南北北””超超市市發(fā)發(fā)展展到到一一定定階階段段以以后后，，要要進(jìn)進(jìn)行行復(fù)復(fù)制制模模式式擴(kuò)擴(kuò)張張以以便便在在市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有一一席席之之地地。。㈡內(nèi)內(nèi)部部風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)隨著著超超市市的的發(fā)發(fā)展展，，內(nèi)內(nèi)部部結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)逐逐漸漸的的完完善善，，人人事事方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題有有可可能能成成為為超超市市進(jìn)進(jìn)一一步步發(fā)發(fā)展展的的內(nèi)內(nèi)部部困困擾擾。。人人事事風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)主主要要包包括括員員工工的的職職務(wù)務(wù)調(diào)調(diào)整整、、離離職職，，新新員員工工招招聘聘等等。。同同時(shí)時(shí)，，基基層層人人員員的的服服務(wù)務(wù)，，也也是是一一大大問(wèn)問(wèn)題題。。這這是是由由于于超超市市的的基基層層員員工工，，大大多多數(shù)數(shù)文文化化素素質(zhì)質(zhì)水水平平不不高高，，在在與與顧顧客客的的溝溝通通中中，，往往往往會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)很很多多的的矛矛盾盾。。應(yīng)對(duì)對(duì)策策略略：：針對(duì)對(duì)中中高高層層，，在在一一個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)中中，，除除了了設(shè)設(shè)立立一一兩兩名名主主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人之之外外，，還還設(shè)設(shè)立立2-3名名的的次次要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，以以應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)主主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人的的離離職職或或職職務(wù)務(wù)調(diào)調(diào)整整所所帶帶來(lái)來(lái)的的空空缺缺。。對(duì)對(duì)于于其其他他員員工工，，我我們們要要逐逐步步的的完完善善對(duì)對(duì)他他們們的的福福利利，，主主要要是是指指五五險(xiǎn)險(xiǎn)一一金金及及其其他他的的福福利利。。對(duì)對(duì)于于新新員員工工，，由由于于對(duì)對(duì)工工作作崗崗位位不不熟熟悉悉，，我我們們對(duì)對(duì)他他們們進(jìn)進(jìn)行行有有針針對(duì)對(duì)性性的的職職前前培培訓(xùn)訓(xùn)，，使使他他們們能能盡盡快快的的勝勝任任這這份份工工作作。。針對(duì)對(duì)服服務(wù)務(wù)方方面面的的不不足足，，我我們們要要大大力力加加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)對(duì)基基層層員員工工的的職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)培培訓(xùn)訓(xùn)，，但但由由于于要要想想提提供供良良好好的的顧顧客客服服務(wù)務(wù)，，需需要要經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)一一個(gè)個(gè)較較長(zhǎng)長(zhǎng)的的時(shí)時(shí)間間，，才才能能使使員員工工樹(shù)樹(shù)立立起起服服務(wù)務(wù)至至上上的的思思想想。。因因此此我我們們還還應(yīng)應(yīng)設(shè)設(shè)立立專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)處處理理顧顧客客投投訴訴的的部部門(mén)門(mén)，，以以便便在在第第一一時(shí)時(shí)間間處處理理這這些些問(wèn)問(wèn)題題，，真真正正做做到到““南南北北””超超市市““服服務(wù)務(wù)優(yōu)優(yōu)先先””的的理理念念。。㈢資資金金風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)充足足的的資資金金是是成成功功企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的最最重重要要的的前前提提條條件件之之一一。。由由于于““南南北北””超超市市并并不不是是建建立立在在知知名名的的大大型型超超市市零零售售企企業(yè)業(yè)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的，，這這樣樣就就會(huì)會(huì)存存在在一一個(gè)個(gè)進(jìn)進(jìn)入入壁壁壘壘，，因因?yàn)闉閲?guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)不不僅僅已已經(jīng)經(jīng)擁?yè)碛杏泻芎芏喽啾颈緡?guó)國(guó)的的超超市市零零售售企企業(yè)業(yè)，，況況且且已已經(jīng)經(jīng)有有很很多多的的國(guó)國(guó)外外的的超超市市零零售售企企業(yè)業(yè)的的涌涌入入。。以以風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投投資資來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，我我們們存存在在著著很很大大的的障障礙礙。。所所以以我我們們?cè)谠谫Y資金金籌籌集集方方面面存存在在著著很很大大的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。應(yīng)對(duì)對(duì)策策略略：：首先先，，還還是是先先尋尋找找vc，，如如果果尋尋找找不不到到風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投投資資，，那那么么我我們們只只得得采采用用以以下下方方法法。。合合伙伙人人出出資資一一部部分分，，銀銀行行借借款款，，再再?gòu)膹耐馔獠坎恳砸怨晒蓹?quán)權(quán)出出售售來(lái)來(lái)籌籌集集一一部部分分資資金金。?；蚧蛘哒哂杏锌煽赡苣艿牡脑?huà)話(huà)，，可可以以尋尋求求天天使使投投資資。。七、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃㈠項(xiàng)項(xiàng)目目總總投投資資預(yù)預(yù)算算1、、啟啟動(dòng)動(dòng)資資金金大大約約需需要要2000萬(wàn)萬(wàn)元元貨架架及及收收銀銀臺(tái)臺(tái)68萬(wàn)萬(wàn)元元冷凍凍設(shè)設(shè)備備46萬(wàn)萬(wàn)元元營(yíng)運(yùn)運(yùn)設(shè)設(shè)備備72.55萬(wàn)萬(wàn)元元計(jì)算算機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)58.98萬(wàn)萬(wàn)元元裝修修費(fèi)費(fèi)185萬(wàn)萬(wàn)元元企劃劃促促銷(xiāo)銷(xiāo)15萬(wàn)萬(wàn)元元合計(jì)計(jì)總總投投資資約約為為745.53萬(wàn)萬(wàn)元元其中中：：水水電電費(fèi)費(fèi)、、包包裝裝費(fèi)費(fèi)、、運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)、、通通訊訊費(fèi)費(fèi)、、設(shè)設(shè)備備折折舊舊及及攤攤銷(xiāo)銷(xiāo)、、工工資資及及工工資資性性支支出出、、差差旅旅費(fèi)費(fèi)、、廣廣告告費(fèi)費(fèi)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)招招待待費(fèi)費(fèi)、、辦辦公公用用品品、、修修理理費(fèi)費(fèi)、、展展覽覽費(fèi)費(fèi)、、商商品品損損耗耗、、其其他他費(fèi)費(fèi)用用等等估估算算為為200萬(wàn)萬(wàn)元元。。年度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)費(fèi)費(fèi)用用測(cè)測(cè)算算約約為為945.53萬(wàn)萬(wàn)元元2、、租租金金及及支支付付方方式式：：⑴以以租租賃賃方方式式合合作作，，租租期期15年年。。⑵年年租租金金217.8萬(wàn)萬(wàn)元元左左右右，，三三年年不不變變，，第第四四年年起起按按當(dāng)當(dāng)?shù)氐貎r(jià)價(jià)格格指指數(shù)數(shù)遞遞增增，，低低于于3%按按3%遞遞增增，，超超過(guò)過(guò)3%低低于于8%按按實(shí)實(shí)遞遞增增，，超超過(guò)過(guò)8%按按8%遞遞增增。。⑶租租金金按按季季支支付付，，先先付付后后用用。。⑷免免租租期期為為三三個(gè)個(gè)月月，，交交付付房房屋屋之之日日起起算算。。⑸合合同同簽簽訂訂時(shí)時(shí)設(shè)設(shè)定定金金50萬(wàn)萬(wàn)元元，，在在第第一一期期租租金金中中扣扣抵抵。。項(xiàng)目目總總體體設(shè)設(shè)想想為為營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)面面積積大大約約5000平平方方米米的的超超市市。。一樓樓面面向向外外部部的的小小部部分分以以招招租租方方式式引引進(jìn)進(jìn)特特色色餐餐飲飲。。一樓樓內(nèi)內(nèi)部部營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)面面積積中中，，一一部部分分也也以以招招租租的的方方式式引引進(jìn)進(jìn)品品牌牌家家電電，，手手機(jī)機(jī)專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)賣(mài)。。希望望通通過(guò)過(guò)招招租租，，消消化化217.8萬(wàn)萬(wàn)元元租租金金，，以以減減輕輕超超市市的的成成本本壓壓力力㈡經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益分分析析1、營(yíng)營(yíng)業(yè)額額第一商商圈，，市場(chǎng)場(chǎng)占有有率在在30%以以上，，占本本店銷(xiāo)銷(xiāo)售額額的75%；第第二商商圈：：市場(chǎng)場(chǎng)占有有率在在10%以以上，，占本本讓銷(xiāo)銷(xiāo)售總總額的的25%；；第三三商圈圈：市市場(chǎng)占占有率率在5%以以上，，占本本店銷(xiāo)銷(xiāo)售額額的5%。。根據(jù)實(shí)實(shí)地考考察后后分析析，““南北北”超超市商商圈內(nèi)內(nèi)常住住居民民食雜雜品的的每月月購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)量，，第一一商圈圈為1000元元×2000戶(hù)戶(hù)=200萬(wàn)元元，第第二商商圈為為300元元×80000人人=2400萬(wàn)萬(wàn)元，，第三三商圈圈為300元××70000人人=2100萬(wàn)元元，商商圈內(nèi)內(nèi)流動(dòng)動(dòng)顧客客群食食雜品品的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)量量每月月一般般為50萬(wàn)萬(wàn)元，，商圈圈內(nèi)企企事業(yè)業(yè)單位位食雜雜品的的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)量每每月一一般為為180萬(wàn)萬(wàn)元。。超市的的市場(chǎng)場(chǎng)占有有率分分別為為：第第一商商圈30%，第第二商商圈10%，第第三商商圈5%，，企事事業(yè)單單位及及流動(dòng)動(dòng)顧客客群各各10%。。由此預(yù)預(yù)計(jì)，，“南南北””超市市的銷(xiāo)銷(xiāo)售額額：第第一商商圈：：200萬(wàn)萬(wàn)元××30%=60萬(wàn)元元；第第二商商圈：：2400萬(wàn)元元×10%=240萬(wàn)元元；第第三商商圈：：2100萬(wàn)元元×5%=105萬(wàn)萬(wàn)元；；企事事業(yè)單單位：：180萬(wàn)萬(wàn)元××10%=18萬(wàn)元元；流流動(dòng)顧顧客群群：50萬(wàn)萬(wàn)元××10%=50萬(wàn)元元；總銷(xiāo)售售額：：60萬(wàn)元元+240萬(wàn)元元+105萬(wàn)元元+18萬(wàn)萬(wàn)+50萬(wàn)萬(wàn)元=473萬(wàn)萬(wàn)元2、支支出年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)費(fèi)用測(cè)測(cè)算約約為945.53萬(wàn)萬(wàn)元年年租租金217.8萬(wàn)元元左右右（招招租方方式抵抵消））3、預(yù)預(yù)期盈盈虧分分析年經(jīng)營(yíng)營(yíng)費(fèi)用用945.53萬(wàn)元元，按按不含含稅銷(xiāo)銷(xiāo)售毛毛利率率11%計(jì)計(jì)，年年含稅稅保本本銷(xiāo)售售：945.53÷÷0.11×1.17=10057.00萬(wàn)元元日保本本銷(xiāo)售售：27.55萬(wàn)元元/天天銷(xiāo)售預(yù)預(yù)測(cè)：：根根據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)年年含稅稅銷(xiāo)售售約為為5676萬(wàn)元元，平平均日日銷(xiāo)售售額為為15.5506萬(wàn)萬(wàn)元，，第一一年預(yù)預(yù)期虧虧損144萬(wàn)元元。謝謝謝！“南北北“超超市項(xiàng)項(xiàng)目策策劃9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。15:22:0515:22:0515:2212/31/20223:22:05PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2215:22:0515:22Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:22:0515:22:0515:22Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2215:22:0515:22:05December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20223:22:05下下午午15:22:0512月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:22下午午12月-2215:22December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/3115:22:0515:22:0531December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線(xiàn)線(xiàn)向前前。。。3:22:05下下午3:22下下午午15:22:05