公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會（精選16篇）

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會（精選16篇）公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會（精選16篇）

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇1

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了"勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新'這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇2

三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員供應(yīng)珍貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個深化的了解。同時我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，消防安全學(xué)問等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法，使我受益匪淺。

在院長激情洋溢的開篇演講中，讓作為一個重慶醫(yī)科高校畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深化的了解，她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力氣雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，樂觀進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持"仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新'的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更洪亮、更高大!

感謝書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員，感悟頗多。首先，醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中心情的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)精確?????的臨床工作，微小的變化可能產(chǎn)生不行估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素養(yǎng)，快速的自我調(diào)整力量顯得尤為重要。其次，注意基礎(chǔ)學(xué)問，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量削減對病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三，在工作中不行有絲毫的懈怠與懶散，對每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的士氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而削減院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為，嚴(yán)防開空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。

最終，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患沖突尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊急的當(dāng)代，我們必需有法律意識與常識，才能更好的愛護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。

崗前培訓(xùn)，時短意重，收獲頗多，感受頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院將來能否有更長遠(yuǎn)的進(jìn)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的進(jìn)展起到了不行估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅關(guān)心新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開頭，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇3

20__年很快就過去了。在這一年里，好像沒有太多值得復(fù)習(xí)的東西。生活和工作一路上還是沒有風(fēng)景，就在我以為路是朝前的，日子是那么安靜的時候。20__年11月，經(jīng)過申請和選擇來到_____的我，很快樂。

加入__，已經(jīng)兩個多月了，但是對于我來說，成長了許多。從零開頭學(xué)習(xí)一個我并不完全熟識的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比較全面系統(tǒng)的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個細(xì)節(jié)中嫻熟運(yùn)用。這段時間，我有反思，有思索。在這里，我不僅批判了前段時間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務(wù)。

一、20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

在__第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證;第一次參與問卷，完成訂單回復(fù);我第一次接觸到按存儲容量使用計費(fèi)和投訴處理。在這里，我看到了盼望，由于我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比較快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實(shí)的人在工作?？吹搅撕芎玫膱F(tuán)隊，沒有感受到工作的壓力。但圓滿的是，我始終沒有信念獨(dú)立完成整個流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和掌握，這將是我在將來一年面臨和轉(zhuǎn)變的首要任務(wù)和最重要的問題。

(二)工作中的不足

工作中缺乏主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問題全面細(xì)致，失誤多，尤其是在訂單驗(yàn)證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學(xué)習(xí)。由于這與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠(yuǎn)。同時，英語理論學(xué)問水平、工作壓力承受力量、詳細(xì)工作的實(shí)施和規(guī)劃都有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于擔(dān)當(dāng)，不依靠別人，不退縮，不躲避，每一步都英勇的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細(xì)心。

其次，20__年方案

新的一年來了，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必需更加努力。看似輕松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強(qiáng)的忍耐力。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的幫助和我的不懈努力下，___年會將是我在_____轉(zhuǎn)型的一年。

(一)增加責(zé)任感，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂觀與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動把工作做到點(diǎn)子上，落到實(shí)處，削減工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團(tuán)隊的力氣和重要性。

(二)勤于學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)力量。

參加工作相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克服。工作中有許多新的東西，新的問題，新的狀況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務(wù)郵件處理、退款處理、訂單登記明細(xì)處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達(dá)。

(3)多行動，堅守崗位職責(zé)。

英語客服崗位，工作時間長，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會不斷調(diào)整自己的心情，給自己減壓。

工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)不多。要看照看的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學(xué)校，沒有什么社會和工作閱歷，所以許多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個人認(rèn)為我是有上進(jìn)心的，這種上進(jìn)心的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必需專心做得更好。學(xué)會準(zhǔn)時專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)擅長思索，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個細(xì)心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我漸漸熟識了工作狀況，通過細(xì)心觀看和關(guān)注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的閱歷。捕獲和發(fā)覺每個人工作中的亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬學(xué)問面，提高履職力量。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇4

從__學(xué)校畢業(yè)之后，由于自己學(xué)的專業(yè)的緣由，通過媽媽的關(guān)心，我來到了__超市成為了一名管培生，在自己的培訓(xùn)期間，我也成為了一名超市的營業(yè)員，在__超市度過了自己為期三個月的培訓(xùn)期。培訓(xùn)的這段時間里，我跟著超市的全部的前輩學(xué)習(xí)，也開心的度過了自己的培訓(xùn)期，在這中間也收獲了許多的道理和學(xué)問，信任在往后的日子里，自己也可以成為優(yōu)秀的職場工作人員。

超市的工作本身就是特別的簡單的，需要我對超市全部的種類的肯定的了解和熟識，也需要對超市正常的營業(yè)流程，以及自己的工作內(nèi)容有肯定的熟識度，所以起初自己進(jìn)入到超市的時候，也遇到了許多的挫折和困難，在自己的工作當(dāng)中也消失過一些的錯誤，但是在超市的各位前輩的關(guān)心之下，我也漸漸的融入到了超市，適應(yīng)了超市的工作，但是我本身就不是一個記憶力很好的人，當(dāng)自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟識的時候，我也感覺自己遇到了很嚴(yán)峻的難題，更是由于自己從心底里就清晰的知道，這件事情只能靠著自己去解決，別人也沒有方法關(guān)心到我，所以自己在工作之余也一點(diǎn)一點(diǎn)的記熟產(chǎn)品的學(xué)問，隨著自己理論和實(shí)踐的結(jié)合，我也在很短的時間里，就將超市的全部的事情都熟識了一遍，我也正式的進(jìn)入到工作當(dāng)中，隨著自己的工作的開展，我也在漸漸的發(fā)生微小的變化，將在學(xué)校時候?qū)W到的學(xué)問一點(diǎn)一點(diǎn)的運(yùn)用到工作上，我也感覺到自己的工作處理起來更加的便利和簡潔了，漸漸的我也開頭懂的將書本上的理論的學(xué)問和自己實(shí)際的工作結(jié)合起來，這樣也讓我的工作事半功倍，也通過自己的努力順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ鳎瑢⒆约涸谂嘤?xùn)期間的工作都完成的特別順當(dāng)，盡管我也曾在自己的工作當(dāng)中，消失過一些錯誤，但是自己還是準(zhǔn)時的改正過來了，也在之后的工作當(dāng)中保障自己的錯誤不會其次次的發(fā)生，也正是由于自己在工作當(dāng)中的謹(jǐn)慎，我也獲得了超市全部的同事的全都的表揚(yáng)和欣賞，這也是對我的工作的最大的認(rèn)可。

培訓(xùn)過后，自己也將要進(jìn)入到真正的職場生活了，也沒有人會照看到自己的心情了，遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)整和解決了，但是我也信任自己在今后的工作當(dāng)中，在往后的生活當(dāng)中，肯定會更加的順當(dāng)?shù)摹?/p>

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇5

本人畢業(yè)于華北電力高校工程管理專業(yè)，喜愛足球和閱讀。

由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)，雖然時間很短，只有一個星期，但是，卻讓我受益匪淺。陸總作了精彩的演講，通過他對公司將來進(jìn)展規(guī)劃的介紹和描述，我看到了中水電公司的光明進(jìn)展前景，同時我對自己即將開頭的事業(yè)增加了一份信念。

培訓(xùn)期間，我的最大感受就是中水電公司非常重視新員工的入職培訓(xùn)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門經(jīng)理的都親臨會場，具體并急躁的向我們教導(dǎo)今后工作中會遇到的問題，這些都使我們深深的感動，并為自己能成為一名中水電人而倍感傲慢。而在培訓(xùn)最終一天，各部門領(lǐng)導(dǎo)全部到場，與我們進(jìn)行面對面的溝通，讓我這個新入職的同學(xué)感到了一份厚重的暖和的歸屬感。通過這次入職培訓(xùn)，使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解。首先，陸總的精彩演講，使我對公司的進(jìn)展歷程和進(jìn)展現(xiàn)狀有了肯定的感知。特殊是忠誠度教育，使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。剛出高校的我們很單純，就像是一張白紙，不管以前在學(xué)校多么輝煌，現(xiàn)在我應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。其次，王書記從黨政方面為我們闡述了貫徹、落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀和政治思想、企業(yè)

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司進(jìn)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必需要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司假如沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長期地進(jìn)展下去，必定會在社會進(jìn)展的大潮中被淘汰。所謂"道不同，不足與謀'，假如連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些高校生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，假如不能盡快適應(yīng)，仍舊把自己當(dāng)同學(xué)看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種仆人翁的態(tài)度。只有把自己放在仆人的位置，真正以公司為家，才能對公司肯定的忠誠，也會有最大的工作熱忱。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司勝利的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，制造更多的價值。我們對上司要本著"堅決聽從，敏捷處理'的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。

4、學(xué)會做人，學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的高校生，我們沒有任何的工作閱歷，應(yīng)當(dāng)多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和特長，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到許多在學(xué)校不曾接觸過的學(xué)問。而這些學(xué)問對自己以后的工作和進(jìn)展必定會起到樂觀的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、樂觀的一面，對于自己該做的應(yīng)當(dāng)毫不遲疑地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任。

5、要有扎實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度。"態(tài)度打算一切'。一個人能否勝利，許多時候在于是否有扎實(shí)仔細(xì)的態(tài)度，而力量卻可能是次要的。

6、留意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下一周的培訓(xùn)，所講到的許多內(nèi)容都是特別微小的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到打算性的作用。一個人的性格許多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。

總而言之，我覺得公司這次為我們新員工進(jìn)行的職前教育對我個人收獲是特殊大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我熟悉，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信念，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我肯定會盡自己最大的努力做一個精彩的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)仔細(xì)真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入中水電這個大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳安之曾說過："人在世上要保證一生歡樂的話，必需有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。'而我通過培訓(xùn)也感受到了"團(tuán)隊'的真正含義。真正明白團(tuán)隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團(tuán)隊中，我們每一個人必需全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最終的勝利，也才能夠感受到勝利帶來的喜悅。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇6

這次參與公司的培訓(xùn)，也是讓我收獲挺多的，雖然已經(jīng)有了一些工作的閱歷，但是每日忙于工作，也是沒有太多的時間去學(xué)習(xí)，去反思自己的工作，而此次的培訓(xùn)也是賜予了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方，也是要去努力轉(zhuǎn)變，讓自己提升，此次的培訓(xùn)也是讓我收獲挺多，知道學(xué)習(xí)是特別的重要，以后也是需要抽出一些時間用在學(xué)習(xí)上，讓自己得到更多進(jìn)步。而此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是讓我有一些感悟心得。

通過培訓(xùn)，讓我也是更加的懂得做好自己的工作，細(xì)節(jié)是特別的重要，并且提升效率不單單只是轉(zhuǎn)變方法，許多時候，一些細(xì)節(jié)留意到了，其實(shí)也是可以讓自己的工作做得更加的順當(dāng)，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么樣做會更好一些，而且也是不會怎么做方案，其實(shí)一天的時間并不短，而且事情其實(shí)還是蠻多的，假如自己能去提前規(guī)劃好工作，清晰一天要做什么，什么重要一些，這樣的話，也是更能理順工作，處理起來會更好一些，并且我也是經(jīng)過培訓(xùn)更懂得了，做好方案，其實(shí)也是自己會更清晰自己做了什么，又是有什么收獲，而不會像之前那樣，就是做事情，那樣其實(shí)也是比較的茫然，雖然做了，可是卻對于工作沒有那么的清楚了解。

同時培訓(xùn)也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作閱歷，也是讓我感受到自己其實(shí)還是有許多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的簡單，不過也是經(jīng)過此次學(xué)習(xí)之后，我懂得了該如何的轉(zhuǎn)變，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培訓(xùn)所學(xué)的運(yùn)用好才行，之前自己始終覺得有些困惑的點(diǎn)也是經(jīng)過培訓(xùn)之后理解了，對于工作自己更加的了解，也是懂得以后該怎么樣來做。培訓(xùn)可以說給我教導(dǎo)了許多，以前雖然也是有一些閱歷，但是這些閱歷不成系統(tǒng)，而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作，而今培訓(xùn)后也是看到問題，看到自己擅長的地方，以后要去做好就更簡單了一些，也是知道自己應(yīng)當(dāng)朝著什么方向去努力了。同時我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣，這樣其實(shí)也是讓我更有了目標(biāo)，和之前相比，我也是感受到，自己更有動力了，也是會在以后把自己的崗位工作做得更好。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇7

社會實(shí)踐可以讓我們高校生更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所承認(rèn)。通過社會實(shí)踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開頭的同時，我也開頭了我為期一個月的社會實(shí)踐生活。

7月10號，我去參與了宜客隆超市有限公司的面試，其次天，公司就通知我去參與為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開頭上班。7月13號一早，我準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀(jì)律等，最終安排工作，由工作組組長帶領(lǐng)熟識自己的工作。

在培訓(xùn)過程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標(biāo)準(zhǔn)超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿意顧客需求，保證質(zhì)量廉價賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個追求卓越、重視員工進(jìn)展的經(jīng)營團(tuán)隊。宜客隆超市有限公司注意員工隊伍建設(shè)，逐步實(shí)施基層管理者培育方案，寬闊的進(jìn)展空間和“公正、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士制造了施展個人才華的舞臺?！坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工布滿了干勁，為人民群眾供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我被安排到食品組。組長帶著我們熟識上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時須仔細(xì)核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時我沒有想明白，后來組長告知我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不買。

7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開頭工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個好印象，我打算跟自己約法三章：

一、謹(jǐn)記員工勞動紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司，自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾談天等。由于超市時服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營業(yè)員，要隨時隨地預(yù)備為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問。假如擅自離崗、串崗，就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù)，也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞。《員工勞動紀(jì)律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對員工提出了嚴(yán)格的要求，但都是最基本的，每個員工都能做到的。在這一個月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個合格的員工。

二、牢記責(zé)任，樂觀工作。

不管從事什么工作，每個人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在工作時間，我們就要對自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對顧客負(fù)責(zé)。比如，當(dāng)貨架上消失空位，我們要準(zhǔn)時補(bǔ)貨，假如缺貨，也要掛上缺的標(biāo)識，不能給顧客帶來不便。空閑時間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者處處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，由于貨架上總會有灰塵，時間長了也會影響貨物的銷售?？傊斓莱昵?，工作樂觀些，既便利了他人也對自己有利，給他人留下美妙的印象。

三、虛心做事，虛心做人。

對于初次涉獵社會工作的我來說，凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作，要學(xué)的東西許多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人溝通。營業(yè)員接觸顧客的機(jī)會特別多，各個顧客的共性不盡相同，營業(yè)員就需要更多的急躁來對待顧客，盡量做到百問不厭，盡量不說“不知道”、“不清晰”等詞。遇到自己不清晰的事情時，要虛心請教，增長自己的見識。

在這一個月中，我始終記著這三條商定，每天也都會回顧自己的工作，檢驗(yàn)自己是否完成商定。通過這一個月的培訓(xùn)，我的確收獲了許多，總結(jié)為兩點(diǎn)：

一、熟悉來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。

在整個培訓(xùn)過程中，我發(fā)覺我們學(xué)的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，或者說不會把理論應(yīng)用于實(shí)際中，有許多東西都要自己實(shí)踐了才會明白，做任何支配都要考慮到很多人、很多事。通過實(shí)踐我們才能積累閱歷，有了閱歷才能更好地工作，同時獲得新的閱歷。

二、生活就是責(zé)任，而且樂趣無窮。

培訓(xùn)一個禮拜后，我就對這份工作乏味了，由于我每天重復(fù)做著同樣的事。我很奇怪???同事們怎么能夠堅持做下去，后來一個同事告知我：責(zé)任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法躲避，必需面對。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇8

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參與了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教育下，我對保險的學(xué)問，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。

一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)厲?活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向勝利其實(shí)就是這么簡潔。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，由于它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有特地的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最注意培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。其次，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生劇烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來訂正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知詳細(xì)化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程學(xué)問轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

特殊是課前的嬉戲總是讓人驚心動魄，由于不知道今日會不會是自己中獎。而嬉戲中中獎的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的嬉戲并非純粹的消遣，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平常一說起提高素養(yǎng)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，學(xué)問和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力氣。在何種狀況下能使有限的學(xué)問和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些始終埋伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力氣，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任究竟能深化到什么程度?這才是課間消遣真正意義所在!可以說正是嬉戲中的氛圍讓生疏的人走在了一起，讓充足的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊。

二、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。

做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為抱負(fù)而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度打算一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。課程的第一天我就仔細(xì)思索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我最終找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點(diǎn)滴微小的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培育良好點(diǎn)滴習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子準(zhǔn)時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周干凈衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好賜予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標(biāo)執(zhí)著，才能勝利在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)樂觀、健康的健壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)受的事實(shí)告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個勝利的人那一刻起就要進(jìn)入樂觀的狀態(tài)，機(jī)會永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干什么，今日才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、歡樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能勝利在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天。明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。時間是公平的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于樂觀的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇9

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對醫(yī)院有了較為全面的熟悉。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院進(jìn)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工應(yīng)具備的素養(yǎng)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺到特別幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速進(jìn)展的時期來到這里，同時我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。

作為一個醫(yī)務(wù)工，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。

醫(yī)療工必需懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能愛護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關(guān)系尤為緊急的狀況下，作為醫(yī)療工作必需全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必需以法律為準(zhǔn)繩。

醫(yī)療工必需加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工必需具備的素養(yǎng)之

一。對病人生命和健康負(fù)責(zé)，對醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。

醫(yī)療工必需培育嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保精確?????率。同時在想問題時應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。

愛心是醫(yī)療工必需有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。

作為一個集體，我們應(yīng)當(dāng)培育良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)當(dāng)培育良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順當(dāng)綻開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人，我有許多方面的不足，如對本職工作的全面把握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)學(xué)問的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和法律學(xué)問，培育服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇10

在這次活動中有六位市級講課一等獎的老師展現(xiàn)了各自的課，通過聽這六位老師的課，我深深的感覺自己和六位老師還有很大的差距。以下是我的幾點(diǎn)體會。

第一：這六位的老師都能通過精彩的視頻來導(dǎo)入新課，特殊是趙金濤老師通過故事的方式來講解新課，同學(xué)特別感愛好。

其次：這六位老師都有評價，通過評價的方式來調(diào)動同學(xué)的樂觀性，收到了很好的效果。

第三：這六位老師都有導(dǎo)學(xué)案。這樣同學(xué)學(xué)習(xí)起來比較簡單，同學(xué)可以通過自學(xué)的方式來達(dá)到這節(jié)課的目標(biāo)。

但是我感覺有的地方我也不是很贊同，比如有的老師說給同學(xué)一分鐘時間完成什么任務(wù)，莫非同學(xué)學(xué)習(xí)的時間是老師定的嗎?萬一同學(xué)在一分鐘內(nèi)完不成就不做了嗎?我認(rèn)為老師不要說給學(xué)習(xí)多少時間來完成什么任務(wù)，把時間讓同學(xué)去把握。

總之通過這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，在今后的教學(xué)過程中我會努力提高自己的教學(xué)水平，仔細(xì)學(xué)習(xí)這六位老師的視頻，爭取早日達(dá)到這六位老師的教學(xué)水平。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇11

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增加郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘記的六天，緊急而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的進(jìn)展歷史，了解了我行改革進(jìn)展的經(jīng)受，仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們支配了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的進(jìn)展歷程有了更清晰的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成掩蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面對城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣闊居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充分、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)進(jìn)展？如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均消失新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)進(jìn)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略進(jìn)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)，樂觀穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力進(jìn)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡供應(yīng)“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、愛護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最終，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們支配的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)支配的良苦專心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友情，更重要的是深深體會到團(tuán)隊協(xié)作的宏大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信念和責(zé)任心。只要我們堅持不懈、勇于探究、追逐高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就肯定會勝利。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的酷熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇12

做好預(yù)備，踏入基層

四天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝。在這四天里，我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列講話精神，了解了黨的基層組織建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、高效農(nóng)業(yè)進(jìn)展的相關(guān)學(xué)問，參觀了高校生村官創(chuàng)業(yè)基地、規(guī)劃展覽館，聽取了優(yōu)秀村官的閱歷總結(jié)，這些為我們以后的工作供應(yīng)了很大的關(guān)心。在這里，有幾點(diǎn)感受和心得體會與大家共享。

首先，最終一天的村官互動溝通給我的印象最深。高校生村官張瑾閩，無疑她是很勝利的一位村官，在自己的崗位上做出了巨大的貢獻(xiàn)，改善了所在村的實(shí)際狀況，得到了大家的認(rèn)可，現(xiàn)在是市人大代表，省人大代表，能聽到這樣一位優(yōu)秀前輩的閱歷，倍感榮幸。她并沒有想到自己能取得今日的成果，只是努力做好的自己的事，一心一意為農(nóng)村辦實(shí)事、解難事。村里的道路不好，就主動拿出自己的錢提出修路，在她的帶動下村干部紛紛出錢協(xié)作。

通過各種渠道籌集資金完善農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，即使是現(xiàn)在也依舊如此。她認(rèn)為自己只是做了自己應(yīng)當(dāng)做的事，只是做了實(shí)實(shí)在在的利于群眾的事，只是做了一些有助于本村進(jìn)展的小事，卻沒想到會得到大家的認(rèn)可，推舉為人大代表。從這些話語中可以看出，勝利其實(shí)不難，關(guān)鍵看你怎么去做。然后三位優(yōu)秀的高校生村官服務(wù)中心副主任告知我們，要當(dāng)好村官也不是一件簡單的事。農(nóng)村的事情錯綜簡單，極為繁瑣，難免會遇到許多的委屈，比如村民的不理解不信任，提出的建議無人支持，條件艱苦等等。因此，在工作中注意與群眾的溝通至關(guān)重要，肯定要俯下身子，把自己當(dāng)農(nóng)夫，常常到農(nóng)夫的家里走走，到田間地頭看看，了解農(nóng)村的詳細(xì)狀況，提出有針對性、可行性的建議，讓群眾參加到?jīng)Q策中來。

同時要搞好政策宣揚(yáng)，中央出臺了許多扶持三農(nóng)的政策，但是由于種種緣由，許多農(nóng)村并沒有利用大好時機(jī)，而最關(guān)鍵的緣由就在于宣揚(yáng)不到位，群眾不知道，有些知道了也不信任，導(dǎo)致錯失良機(jī)，我們高校生村官接受學(xué)問的力量強(qiáng)，對政策的學(xué)習(xí)也有肯定的基礎(chǔ)，肯定要多與農(nóng)夫溝通，將政策講解到位，切實(shí)讓農(nóng)夫得到實(shí)惠。俗話說的好，思路打算出路，到村任職之后，要了解實(shí)情，多想點(diǎn)子，針對村里的優(yōu)勢和劣勢，因地制宜搞進(jìn)展，真真正正為群眾做實(shí)事、解難事，調(diào)整好自己的心態(tài)，給所在村的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

其次，在參觀高校生村官創(chuàng)業(yè)園的過程中我也學(xué)到了許多東西誰說年紀(jì)輕、沒閱歷就干不了大事。農(nóng)村的相對落后正好為我們進(jìn)展才能供應(yīng)了很好的平臺。關(guān)于資金問題，我們可以利用高校生村官創(chuàng)業(yè)基金貸款，可以通過村里的優(yōu)勢項目招商引資，可以向相關(guān)部門尋求關(guān)心。關(guān)于技術(shù)問題，我們可以向有閱歷的農(nóng)夫請教，可以通過自己的學(xué)習(xí)，可以請專家指教，可以向勝利的試點(diǎn)取經(jīng)，我們還可以引進(jìn)一些技術(shù)人員定期指導(dǎo)工作?？傊灰覀冇行臑槿罕娹k實(shí)事，只要我們的規(guī)劃合理，方案周密，制定一套科學(xué)可行的方案，我想方法總比困難多，確定會找到解決途徑。還有，為了更好地服務(wù)高校生村官，縣委組織部成立了高校生村官服務(wù)中心，下分創(chuàng)業(yè)，文化，科技等多個部門，為高校生村官干事創(chuàng)業(yè)供應(yīng)無償關(guān)心，這一系列的舉措，都為我們高校生村官在農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)供應(yīng)了平臺。與此同時，我們可以常常和同事、領(lǐng)導(dǎo)和前幾屆的優(yōu)秀村官溝通溝通，共同找尋促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的合適道路，做好農(nóng)村規(guī)劃，不僅要進(jìn)展經(jīng)濟(jì)，還要加強(qiáng)農(nóng)村文化和生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。一句話，樣樣都要抓，樣樣都要硬，我們，承載著農(nóng)夫的殷切盼望，我們，任重而道遠(yuǎn)!

最終，無論在哪里，我們都要做好自己的事，都要英勇面對挫折和挑戰(zhàn)，上面千條線，下面一根針，在農(nóng)村我們可能會遇到各種麻煩的事情，村里的關(guān)系錯綜簡單，經(jīng)濟(jì)的局限性，一些農(nóng)夫觀念的落后等等，都可能成為我們開展工作的絆腳石。我們必需做好充分的心理預(yù)備，把自己的心態(tài)調(diào)整好，給自己定位，踏踏實(shí)實(shí)做事，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，當(dāng)好促進(jìn)農(nóng)村進(jìn)展的"八大員'，即踏實(shí)做事勤務(wù)員，政策法規(guī)宣揚(yáng)員，助民增收服務(wù)員，農(nóng)村科技輔導(dǎo)員，百姓心聲代言員，群眾工作組織員，民事糾紛調(diào)解員，安全生產(chǎn)督察員。同時要多與人溝通溝通，利用好各種優(yōu)勢條件，敢為人先，把姿勢放平，農(nóng)村，為我們供應(yīng)了一個熬煉自己、磨練自己的平臺，為我們供應(yīng)了一個發(fā)揮自己才能的平臺，為我們供應(yīng)了一個實(shí)現(xiàn)人生價值、接地氣的平臺，無論我們以后做什么，這段經(jīng)受必將是我們?nèi)松囊还P珍貴財寶。我們要珍惜這樣的機(jī)會，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，規(guī)劃好自己的村官之路，到了農(nóng)村之后，自己應(yīng)當(dāng)做些什么，不該做些什么，怎么做，都應(yīng)當(dāng)事先有個也許的了解。群眾利益無小事，把群眾的事放在心上，把平凡的事做好就是不平凡，我們要且行且珍惜，盡心竭力為農(nóng)村的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾舒心，讓我們的新農(nóng)村建設(shè)越來越好!

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇13

關(guān)于南檢的優(yōu)秀，我早已有所耳聞，知道南檢曾獲得"20xx年全國十佳基層檢察院'的榮譽(yù)，對這個集體我很是奇怪???，也很是憧憬。在此我特殊感謝南檢給我這次工作的機(jī)會，能加入這樣一個集體我深感榮幸。

經(jīng)過這五天短暫而又充實(shí)緊促的入職培訓(xùn)，我對南檢有了更進(jìn)一步的了解，也更加喜愛這個集體，盼望能盡早融入這個集體當(dāng)中，下面就談?wù)勎疫@幾天培訓(xùn)的體會吧。

一、提高了紀(jì)律意識

培訓(xùn)最讓我出乎意料的是，第一節(jié)課不是培訓(xùn)政治思想或者業(yè)務(wù)，而是紀(jì)律教育，可見南檢把紀(jì)律教育提高到了怎樣的高度，但是細(xì)想來也在情理之中。作為檢察機(jī)關(guān)，法律的監(jiān)督機(jī)關(guān)，不是更應(yīng)以身作則，嚴(yán)格自律嗎?而在檢察機(jī)關(guān)工作的我們，在剛剛?cè)肼毜某跗?，首先就?yīng)當(dāng)擺正工作心態(tài)，有正確的金錢觀、權(quán)力觀，不攀比，不拜金，假如紀(jì)律意識淡薄，我們自身不自律不守法，如何能在工作中與犯罪分子作斗爭，維護(hù)法律和正義呢?老師以典型鮮活的實(shí)例給我們敘述一個個血與淚的教訓(xùn)，使我們在感概每個案例背后故事的同時，也給我們鳴了一次警鐘。

二、增加了檢察業(yè)務(wù)理性熟悉

業(yè)務(wù)培訓(xùn)選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監(jiān)、偵查等辦案部門的辦案能手，業(yè)務(wù)嫻熟、閱歷豐富。在講解時緊密結(jié)合辦案實(shí)際，以生動詼諧而又布滿才智的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂，從而加強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。通過培訓(xùn)，大家豐富了學(xué)問，開拓了視野，提高了學(xué)問技能和工作力量，拓寬了今后的工作思路，在短時間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺受益非淺，為我們?nèi)蘸蟾禹槙车拈_展工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三、王晉閩檢察長講話意義深遠(yuǎn)

最終一天培訓(xùn)，我們最終見到了王晉閩檢察長，首先他對我們的加入表示熱鬧歡迎，接下來他的一席話讓我得到了一次內(nèi)心的震撼教育。

王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態(tài)，要有責(zé)任感、職業(yè)正義感，要適應(yīng)機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)的機(jī)制;然后要有職業(yè)規(guī)劃，在專業(yè)上要站得住腳，多向前輩學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作要有創(chuàng)新精神，敢想敢干，有好的想法和點(diǎn)子要寫出來和大家共享;最終王檢說現(xiàn)在的老百姓所需要的公正是"看得見的公正，能參加的公正'，這樣才能最終達(dá)到"被認(rèn)同的公正'，才能穩(wěn)定社會、化解社會沖突，這就要求我們要敢于讓自己暴露在社會和媒體"聚光燈'下，這樣才能讓公眾認(rèn)可我們的工作，我們也才能被認(rèn)可。

王檢的講話對我們在思想上和熟悉上都進(jìn)行了一次洗禮，讓我們有了無窮的斗志和力氣，為我們今后的工作指明白方向，也為我們帶來了巨大的工作動力，信任在王檢的領(lǐng)導(dǎo)和我們大家的努力下，我們的南檢將會作出更好的成果。

短短一周的培訓(xùn)很快就過去了，我們所收獲的不僅僅是豐富的理論學(xué)問，更是加強(qiáng)了我們的紀(jì)律意識、素養(yǎng)意識和責(zé)任意識，為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索'，我將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，堅持不懈地努力，虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作閱歷，不斷加快我追求進(jìn)步的腳步。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇14

在20__年_月，我非常幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這里的一名新員工，由于我對銀行工作沒有太多的閱歷，所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參與了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解，也讓我明白了在銀行工作是有肯定的壓力的。

這次培訓(xùn)，是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的，有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教育，有銀行業(yè)務(wù)方面的，也有保密以及安全這方面的，種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作閱歷的，所以當(dāng)他們在講解的時候，我們這些新員工都是很仔細(xì)的在下面做著筆記，一聽到重點(diǎn)學(xué)問時就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的，陸間續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字，這可都是滿滿的閱歷教訓(xùn)啊，我是非常重視這些要點(diǎn)的，每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事，我都會拿出小本本認(rèn)真的對比一下，看看自己是不是在哪里消失了問題。

現(xiàn)在，我對于自己的工作有了更多的了解，知曉自己在工作的時候什么事情能做，什么事情不能做，雖然還有許多地方還沒有把握好，但是我信任進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我能把自己的工作做得更到位?，F(xiàn)在，我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了，這次培訓(xùn)還只是一次簡潔的入職培訓(xùn)，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時我也會面對更多更簡單的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我好好得收起自己的一切當(dāng)心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照看，除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外，我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，這樣才能讓自己的力量在短時間內(nèi)得到不錯的提升，這是我的目標(biāo)，也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了，但是我還得度過好幾個月的試用期，所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿足，也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇15

經(jīng)過近三周緊急支配的黨課學(xué)習(xí)，使我對黨的感性熟悉又上升到了一個新的層次。依據(jù)黨課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我想從青年的這個角度來談一談我的幾點(diǎn)心得體會。

一.黨的事業(yè)與青年的成長緊密相連

毛澤東同志贊揚(yáng)青年是"早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽'，強(qiáng)調(diào)盼望寄予在青年身上，號召廣闊青年走與工農(nóng)群眾相結(jié)合