行政人員年終小結(jié)

行政人員年?終小結(jié)我?在市行政服?務(wù)中心衛(wèi)生?局窗口繼續(xù)?負責執(zhí)業(yè)醫(yī)?師注冊、變?更以及衛(wèi)生?局窗口行政?審批印章管?理工作。一?年來，在衛(wèi)?生局領(lǐng)導(dǎo)和?市行政服務(wù)?中心臨時黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)和親切關(guān)?懷下，在窗?口同事默契?配合和大力?支持下，我?始終堅持依?法行政的服?務(wù)原則，牢?記“便民、?規(guī)范、廉潔?、高效”的?服務(wù)宗旨，?以滿腔的工?作熱情和高?度的敬業(yè)精?神服務(wù)群眾?和單位辦事?。在工作紀?律、服務(wù)態(tài)?度、辦事效?率等方面均?取得了一定?成績，為打?造和諧衛(wèi)生?服務(wù)窗口做?出了積極貢?獻，現(xiàn)將主?要工作總結(jié)?如下：一?、加強學(xué)習(xí)?，不斷提高?自身綜合素?質(zhì)。一是?認真學(xué)習(xí)鄧?___，黨?的方針政策?和國家法律?法規(guī)和時事?政治，學(xué)_?_____?__的政治?報告和__?__，學(xué)習(xí)?《___行?政許可法》?、《___?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?》、《公務(wù)?員法》等相?關(guān)法律，認?真作好筆記?，寫好心得?體會，通過?學(xué)習(xí)，政治?素質(zhì)進一步?提高，真正?樹立了__?_榮辱觀，?在政治上始?終和___?保持一致，?旗幟鮮明地?___和抵?制一切不正?之風。二是?認真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，重?點學(xué)習(xí)行政?管理知識和?辦理行政審?批事項的有?關(guān)規(guī)定以及?操作規(guī)程和?辦公自動化?等相關(guān)知識?，在學(xué)習(xí)方?法上作到重?點中找重點?，并結(jié)合自?己在電腦知?識方面的不?足之處，有?針對性地進?行學(xué)習(xí)，增?強法律意識?和法制觀念?，并堅持理?論聯(lián)系實際?，通過學(xué)習(xí)?，政策法律?知識水平、?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?依法辦事能?力有較大的?提高，增強?了依法行政?的責任感和?使命感。?二、提高辦?事效率，按?時完成工作?任務(wù)。（?一）截至_?__年__?_月底，共?發(fā)放醫(yī)師資?格證書（執(zhí)?業(yè)醫(yī)師、助?理醫(yī)師）_?__個，其?中___個?縣發(fā)放__?_個，三個?市區(qū)發(fā)放_?__個，市?直機構(gòu)發(fā)放?___個。?（二）截?至___月?底，共完成?受理的醫(yī)師?（助理）執(zhí)?業(yè)注冊、變?更___件?。軍隊換領(lǐng)?地方醫(yī)師資?格證書__?_件。（?三）由于存?在醫(yī)師資格?或執(zhí)業(yè)證書?丟失問題，?截至___?月底，共完?成補辦證書?___件（?其中包括資?格證書補辦?___件，?執(zhí)業(yè)證書_?__件）?（四）截至?___月底?，共辦理醫(yī)?療機構(gòu)麻醉?（范本），?精神類藥品?印件卡__?_件，變更?法人及人員?資格___?件。工作?中的具體做?法；1、?現(xiàn)場辦公、?集中協(xié)調(diào)、?限時辦結(jié)?認真貫徹執(zhí)?行《___?行政許可法?》，兌現(xiàn)項?目審批的社?會服務(wù)承諾?。中心的工?作人員代表?審批和服務(wù)?部門行使審?批職責，對?屬于審批權(quán)?限內(nèi)的項目?，按照從快?審批原則辦?理，對申請?人交來的事?件進行現(xiàn)場?審檢，確認?無誤、材料?齊全后對其?進行受理，?并在網(wǎng)上進?行登記，今?年辦理的各?類審批和服?務(wù)事項，均?在承諾時限?內(nèi)辦理結(jié)案?，辦結(jié)率達?到___%?。2、服?務(wù)熱情，便?民利民。?認真落實_?__市委、?市政府《_?__優(yōu)化政?務(wù)和社會環(huán)?境__決定?》，在辦理?行政審批過?程中，牢固?樹立執(zhí)政為?民的意識，?把中心窗口?當作拓展衛(wèi)?生局行政審?批及服務(wù)功?能的平臺，?作為聯(lián)系單?位和群眾之?間的情感紐?帶。一切從?方便服務(wù)對?象出發(fā)，熱?情服務(wù)，牢?固樹立群眾?觀念，正確?對待窗口審?批權(quán)力，時?刻從申請人?的角度出發(fā)?，進行換位?思考，全心?全意地為他?們提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，高質(zhì)?高效的完成?每一項符合?法律法規(guī)的?項目審批工?作。堅持?人性化服務(wù)?，對每一位?辦事人員熱?情接待，免?費提供紙、?筆、膠水、?剪刀、印泥?等物品，方?便群眾辦事?，并不厭其?煩解決前來?辦事人員的?咨詢辦理事?項。有時，?為照顧路途?遙遠的辦事?人員材料不?全的問題，?能電話詢問?發(fā)___或?傳真，能現(xiàn)?場辦結(jié)的就?在現(xiàn)場辦結(jié)?，決不讓對?方再跑腿，?避免了辦事?人員因往返?引起的不便?，方便了辦?事人員的注?冊、變更工?作，同時也?提高了本窗?口的工作效?率。實現(xiàn)了?從受理到辦?結(jié)的工作一?體化。受到?的廣大辦事?人員的好評?，實現(xiàn)了全?年窗口零投?訴。3、?嚴肅認真、?秉公辦理、?嚴把辦理審?檢關(guān)，“有?所為、有所?不為”把?執(zhí)行___?部“八條禁?令”、廉政?工作“五項?制度”和行?政服務(wù)中心?“十不準”?作為自己行?動準則，嚴?格按照《行?政許可法》?等法律、法?規(guī)授予的權(quán)?限來辦理行?政審批事項?，做到了既?不能失職_?__，又不?能越權(quán)亂作?為，多次拒?絕辦事人員?宴請或贈送?禮品的要求?，有些進大?廳辦事人員?要求辦理的?事項是不符?合規(guī)定的，?在大廳軟磨?硬拉要求辦?理，甚至以?語言加以威?脅，但自己?能做到能作?為一定作為?，不能作為?一定___?，并耐心解?釋又努力不?急躁，較妥?善的解決了?這些問題，?樹立了“秉?公用權(quán)、廉?潔從政”政?府形象。?4、管理嚴?謹，責任明?確。（1?）在醫(yī)師資?格證書發(fā)放?過程中，對?領(lǐng)取人實行?“簽名”制?，防止出現(xiàn)?漏領(lǐng)、誤領(lǐng)?現(xiàn)象。（?2）補辦的?資格、注冊?證書返回時?，要求領(lǐng)取?時簽上姓名?、時間，確?保了能發(fā)放?到本人手中?。5、廉?潔行政，高?效辦公。?（1）醫(yī)師?的注冊，變?更工作按承?諾規(guī)定時限?需三十個工?作日，我們?能做到想人?民所想，急?人民所急，?從受理到辦?結(jié)能夠做到?及時、快捷?、不拖拉，?有時考慮到?某些路途遙?遠的需當日?往返的人員?，當天即可?辦結(jié)。（?2）對需補?辦證書的人?員，將其資?料通過特快?專遞郵寄到?省衛(wèi)生廳，?盡快解決補?辦人員的需?要，極大的?節(jié)省了辦理?時間。在補?辦的證件返?回后，及時?通知補辦人?員盡快來取?。（3）?嚴格遵守《?市行政服務(wù)?中心行為規(guī)?范》和各項?工作紀律，?做到了儀容?儀表端莊，?待人熱情大?方，忠于職?守，堅守崗?位，集中精?力工作。不?隨意串崗、?溜崗。不與?閑人聊天，?不用電腦做?與工作無關(guān)?的事。在工?作中我始終?用高標準嚴?格要求自己?，一年來，?我從沒有因?私事影響過?工作，中心?的作息時間?安排緊湊，?中午只休息?一個小時，?自己能克服?一切困難努?力做到按時?上下班。有?一次，我患?了重癥胃腸?型感冒，頭?痛，胃痛，?嘔吐，身體?非常虛弱，?我想到了請?假休息，但?想到前來辦?事的群眾，?就忍著病痛?堅持上班。?工作是辛苦?的，也是枯?燥的，但當?我看到服務(wù)?對象滿意地?離去時，我?由衷地感到?欣慰。三?、及時解決?在實際工作?中發(fā)現(xiàn)的問?題在醫(yī)師?注冊或變更?時，發(fā)現(xiàn)有?些醫(yī)師證書?未在兩年內(nèi)?進行注冊。?《醫(yī)師執(zhí)業(yè)?注冊暫行辦?法》規(guī)定獲?得執(zhí)業(yè)醫(yī)師?資格或執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)師資?格后二年內(nèi)?未進行注冊?者，申請注?冊時，還應(yīng)?提交在省級?以上衛(wèi)生行?政部門指定?的機構(gòu)接受?___個月?的培訓(xùn)，并?經(jīng)考核合格?的證明。針?對上述情況?，本人及時?向主管領(lǐng)導(dǎo)?匯報，配合?相關(guān)處室認?真作好轄區(qū)?內(nèi)醫(yī)師注冊?的相關(guān)培訓(xùn)?、考核工作?，并指定_?__市第三?中心醫(yī)院為?臨床、口腔?類別獲得醫(yī)?師資格后二?年內(nèi)未注冊?而申請注冊?的人員的培?訓(xùn)機構(gòu)；指?定___疾?病控制中心?為公共衛(wèi)生?類別人員的?培訓(xùn)機構(gòu)；?