現(xiàn)場咨詢主管崗位職責3篇

Word-4-現(xiàn)場咨詢主管崗位職責3篇現(xiàn)場詢問主管崗位職責任職要求

現(xiàn)場詢問主管崗位職責

崗位職責:

-按照醫(yī)院經營任務分解的個人銷售任務，利用客戶開發(fā)、挖潛、完美服務等方式，協(xié)作促銷方案努力達成個人銷售任務;

-負責按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱烈、懇切接待客戶，以專業(yè)的學問、良好的交流技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;

-與醫(yī)生密切交流合作，深度開發(fā)客戶消費潛力;

-負責引領老客戶推舉新客戶，開發(fā)客戶關系資源;

-幫助客戶辦理各項手續(xù)及預備工作，如交費、領藥、術前預備等;

-負責定期或不定期回訪客戶，了解客戶對公司服務的愜意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系;

-負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息，按照醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務科統(tǒng)一歸檔管理;敬重客戶的隱私權，做好客戶信息資?料的保密;

-負責完成天天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關信息錄入客戶管理系統(tǒng);

-負責工作區(qū)域的清潔:保持工作區(qū)域的整潔、干凈;做好物品的定置定位。

【第2篇】現(xiàn)場詢問主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1.按照醫(yī)院經營任務分解的小組銷售任務，利用客戶開發(fā)、挖潛、完美服務等方式協(xié)作促銷方案努力達成部門、醫(yī)院的經營任務；

2.負責顧客服務管理，監(jiān)督客戶服務規(guī)范的落實，提高服務質量，提升客戶愜意度；

3.負責顧客的開發(fā)管理，與部門成員共同分析顧客開發(fā)、接待過程中存在的問題；

4.負責現(xiàn)場詢問師培訓方案的制定和實施，指導現(xiàn)場詢問師提升客戶開發(fā)和產品銷售技巧；

5.組織討論整形項目現(xiàn)場詢問的方式，辦法，充分突出醫(yī)院的特征及優(yōu)勢；

7.協(xié)作醫(yī)院各種促銷活動的落實和推進，確保各類活動項目順當完成；

8.準時匯總分析客戶的各類看法，并提出改進、優(yōu)化看法和建議；

9.負責來院顧客成交后的項目及相關的數據統(tǒng)計和分析；

10.催促詢問師做好未成交顧客的緣由分析、指導詢問師做好后續(xù)跟蹤回訪。

任職條件

1、形象良好，身高162cm以上，專業(yè)不限，本科及以上學歷（條件優(yōu)秀者可適當放寬）；

2、5年以上相關工作閱歷，其中不少于2年銷售團隊管理工作閱歷；

3、充分掌控整形、皮膚、微整的相關專業(yè)學問；

4、認識現(xiàn)場詢問的學問、辦法、流程、銷售技巧；

5、了解與現(xiàn)場詢問有關的經營、管理和技術學問；具備計算機應用學問；

6、具備服務禮儀專業(yè)學問的培訓本事、現(xiàn)場詢問專業(yè)學問的培訓本事。

【第3篇】現(xiàn)場詢問主管崗位職責

現(xiàn)場詢問主管悅美網北京維康恒美信息技術有限公司,悅美網,維康恒美崗位職責:

-按照醫(yī)院經營任務分解的個人銷售任務,利用客戶開發(fā)、挖潛、完美服務等方式,協(xié)作促銷方案努力達成個人銷售任務;

-負責按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱烈、懇切接待客戶,以專業(yè)的學問、良好的交流技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;

-與醫(yī)生密切交流合作,深度開發(fā)客戶消費潛力;

-負責引領老客戶推舉新客戶,開發(fā)客戶關系資源;

-幫助客戶辦理各項手續(xù)及預備工作,如交費、領藥、術前預備等;

-負責定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的愜意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;

-負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,按照醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務科統(tǒng)一歸檔管理;敬重客戶的隱私權,做好客戶信息資?料的保密;

-負責完成天天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關信息錄入客戶管理系統(tǒng);