電力公司經(jīng)營(yíng)部上半年工作總結(jié)

電力公司經(jīng)?營(yíng)部上半年?工作總結(jié)?___年上?半年，我部?全體職工在?局班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?以提高經(jīng)濟(jì)?效益為中心?，真抓實(shí)干?，奮力拼搏?，較圓滿(mǎn)地?完成了各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和?工作任務(wù)，?實(shí)現(xiàn)了"時(shí)?間過(guò)半，任?務(wù)過(guò)半"，?現(xiàn)將我部上?半年的工作?總結(jié)如下。?一、主要?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完?成情況1?、供電量?完成供電量?___億k?wh，同比?增長(zhǎng)12.?9，超出任?務(wù)指標(biāo)__?_萬(wàn)kwh?。2、線(xiàn)?損率3、?電費(fèi)回收?上半年應(yīng)收?電費(fèi)128?57、__?_萬(wàn)元，實(shí)?收___萬(wàn)?元，電費(fèi)回?收率100?；其中沖減?舊欠電費(fèi)_?__萬(wàn)元，?占舊欠總額?的23；上?交電費(fèi)__?_萬(wàn)元，實(shí)?現(xiàn)毛收入_?__萬(wàn)元。?4、電價(jià)?完成__?_kv售電?單價(jià)___?元/千度，?比去年同期?增長(zhǎng)___?元/千度；?___kv?千度差價(jià)_?__元/千?度，比去年?同期增長(zhǎng)_?__元/千?度。5、?平均功率因?數(shù)35k?v平均功率?因數(shù)完成0?.93，比?去年同期上?升0.01?；___k?v平均功率?因數(shù)完成0?.92，比?去年同期上?升0.01?。二、主?要工作任務(wù)?完成情況?1、農(nóng)電管?理常抓不懈?，供電所規(guī)?范化管理水?平明顯提高?早在__?_年，我局?便確定了以?供電所的工?作為重點(diǎn)的?工作思路，?供電所工作?的好壞直接?影響到我局?整體經(jīng)濟(jì)效?益，經(jīng)營(yíng)部?作為全局九?個(gè)供電所的?主管部室，?上半年針對(duì)?供電所規(guī)范?化管理主要?做了以下幾?項(xiàng)工作：?（1）制定?發(fā)布了《供?電所規(guī)范化?管理考核辦?法》及考核?細(xì)則，每季?度第一個(gè)月?對(duì)上季度各?所規(guī)范化管?理工作進(jìn)行?檢查考核，?考核結(jié)果作?為年終評(píng)優(yōu)?的依據(jù)，促?使各所把規(guī)?范化管理工?作納入常態(tài)?運(yùn)行機(jī)制。?___月份?，會(huì)同生技?、運(yùn)行、安?監(jiān)等部室對(duì)?供電所進(jìn)行?了第一季度?規(guī)范化管理?檢查考核，?檢查促進(jìn)效?果明顯。?（2）制定?發(fā)布了《供?電組建設(shè)標(biāo)?準(zhǔn)》、《供?電組規(guī)范管?理考評(píng)辦法?》，每季度?最末一個(gè)月?對(duì)全局__?_個(gè)供電組?進(jìn)行檢查考?核，考核內(nèi)?容涉及經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)、資料?整理、設(shè)備?管理、經(jīng)營(yíng)?管理、環(huán)境?衛(wèi)生等諸多?方面，總分?前三名頒發(fā)?流動(dòng)紅旗。?上半年，先?后于___?月份和__?_月份進(jìn)行?了兩次供電?組季度考評(píng)?工作，該項(xiàng)?工作的開(kāi)展?，使我部管?理的觸角首?次伸向供電?所基層班組?，消除了規(guī)?范化管理的?死角。（?3）針對(duì)供?電所庫(kù)房管?理混亂的情?況，對(duì)供電?所庫(kù)房管理?進(jìn)行了統(tǒng)一?規(guī)范。（范?本）以朱各?莊所為試點(diǎn)?，召開(kāi)庫(kù)房?管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)?，要求各所?以朱各莊所?為標(biāo)準(zhǔn)，建?立健全庫(kù)房?管理崗位責(zé)?任制和物資?管理制度，?統(tǒng)一出入庫(kù)?手續(xù)，清理?現(xiàn)有庫(kù)存物?資，分類(lèi)擺?放，并使用?庫(kù)存數(shù)量卡?，定期清庫(kù)?，真正做到?帳、卡、物?一致。在市?局___的?供電所規(guī)范?化管理復(fù)查?中，我局供?電所庫(kù)房管?理成為規(guī)范?化管理工作?中的一個(gè)亮?點(diǎn)，深受到?市局領(lǐng)導(dǎo)及?兄弟縣局同?行的好評(píng)。?（4）為?提高農(nóng)電工?隊(duì)伍素質(zhì)，?利用___?天時(shí)間分_?__批對(duì)全?局___名?農(nóng)電工在容?城___培?訓(xùn)基地進(jìn)行?了封閉式訓(xùn)?練。軍訓(xùn)期?間我部和辦?公室負(fù)責(zé)人?員與廣大農(nóng)?電工同吃、?同住、同學(xué)?習(xí)，廣泛的?交流溝通，?了解農(nóng)電工?的思想動(dòng)態(tài)?（范本），?灌輸我局目?前的農(nóng)電管?理思路。對(duì)?其它農(nóng)電工?由于年齡偏?大，用一天?時(shí)間進(jìn)行了?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和?考核，沒(méi)有?進(jìn)行___?訓(xùn)練。（?5）按照我?局今年開(kāi)展?爭(zhēng)創(chuàng)"十佳?"活動(dòng)的工?作思路，我?部起草制定?了《爭(zhēng)創(chuàng)"?十佳農(nóng)電工?"活動(dòng)實(shí)施?方案》，并?于___月?份開(kāi)始實(shí)行?。本次活動(dòng)?與以往的"?評(píng)先創(chuàng)優(yōu)"?等活動(dòng)有所?不同，這是?一次學(xué)習(xí)、?提高、考核?、再學(xué)習(xí)、?再提高的過(guò)?程，我們下?發(fā)了農(nóng)電工?自學(xué)教材和?自學(xué)計(jì)劃，?每月考試一?次，根據(jù)考?試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)?創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行?動(dòng)態(tài)（范本?）管理，有?進(jìn)有出，最?終選出文化?基礎(chǔ)好、專(zhuān)?業(yè)素質(zhì)高、?工作完成出?色的農(nóng)電工?，為我局參?加上級(jí)__?_的農(nóng)電工?專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、?技術(shù)比武等?活動(dòng)儲(chǔ)備人?才。（6?）根據(jù)省公?司下發(fā)的《?供電所職工?崗薪辦法》?，結(jié)合我局?實(shí)際情況起?草制定了《?農(nóng)電工崗薪?工資管理辦?法（試行）?》，于__?_月份開(kāi)始?落實(shí)，本辦?法貫徹按勞?分配原則，?工資分配合?理拉開(kāi)檔次?，并向技術(shù)?要求高、責(zé)?任重的崗位?傾斜，極大?的調(diào)動(dòng)了廣?大農(nóng)電工的?工作積極性?。（7）?在落實(shí)農(nóng)電?工待遇的同?時(shí)，加大了?農(nóng)電工檢查?管理力度，?上半年對(duì)板?西村電工收?電費(fèi)打白條?、劉家鋪村?農(nóng)電工拖欠?電費(fèi)、西河?營(yíng)村農(nóng)電工?私立收費(fèi)項(xiàng)?目等三起案?件進(jìn)行了調(diào)?查核實(shí)和嚴(yán)?肅處理。?2、營(yíng)銷(xiāo)管?理持之以恒?，全力提高?我局經(jīng)濟(jì)效?益營(yíng)銷(xiāo)管?理日常工作?居多，瑣碎?繁雜，一絲?疏漏便會(huì)給?全局造成經(jīng)?濟(jì)損失，因?此我部在營(yíng)?銷(xiāo)管理方面?小心謹(jǐn)慎，?從大處著眼?、從小處著?手，精打細(xì)?算，一切舉?措均以提高?經(jīng)濟(jì)效益為?出發(fā)點(diǎn)。上?半年在正常?的抄、核、?收工作之外?，還做了以?下幾項(xiàng)工作?：（1）?修訂《供電?所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?考核辦法》?，重新核定?供電量、線(xiàn)?損率、電力?公司經(jīng)營(yíng)部?上半年工作?總結(jié)第2頁(yè)?售電單價(jià)?等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)，使辦?法和指標(biāo)更?趨于科學(xué)、?合理，真正?起到調(diào)動(dòng)供?電所職工工?作積極性的?作用。（?2）購(gòu)置抄?表器___?臺(tái)，在城鎮(zhèn)?所___了?紅外抄表電?能表，在西?柳___線(xiàn)?路___了?大用戶(hù)遠(yuǎn)程?抄表系統(tǒng)，?使抄表方式?由原來(lái)單一?的人工抄表?變成現(xiàn)在的?人工、遠(yuǎn)紅?外、gpr?s三種，工?作效率和抄?表準(zhǔn)確性極?大提高。?（3）加強(qiáng)?了電費(fèi)核算?管理，設(shè)置?專(zhuān)人對(duì)用戶(hù)?電費(fèi)通知單?進(jìn)行審核，?無(wú)誤后加蓋?電費(fèi)核算專(zhuān)?用章，力爭(zhēng)?把電費(fèi)差錯(cuò)?率降至最低?。上半年，?經(jīng)審核糾正?了多起因算?費(fèi)程序等原?因出現(xiàn)的電?費(fèi)差錯(cuò)，避?免經(jīng)濟(jì)損失?___萬(wàn)余?元。（4?）積極與銀?行部門(mén)協(xié)調(diào)?，確保電費(fèi)?回收渠道暢?通。我局電?費(fèi)回收要經(jīng)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社?、縣聯(lián)社、?工商行、建?行等多家金?融機(jī)構(gòu)，哪?個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)?題，都會(huì)影?響電費(fèi)如期?如數(shù)到帳。?從去年年底?開(kāi)始，龍灣?所電費(fèi)款中?出現(xiàn)大量零?幣、殘幣，?銀行清點(diǎn)速?度緩慢，嚴(yán)?重影響電費(fèi)?回收速度。?我部與財(cái)務(wù)?部一起多次?去工商行、?建行協(xié)調(diào)解?決辦法，最?終與建行簽?署了上門(mén)收?款協(xié)議，零?幣問(wèn)題迎刃?而解。（?5）嚴(yán)格執(zhí)?行電價(jià)政策?，配合市物?價(jià)局完成了?一年一度的?電價(jià)檢查，?對(duì)"五小"?電價(jià)執(zhí)行情?況進(jìn)行了調(diào)?查，為上級(jí)?物價(jià)部門(mén)制?定電價(jià)提供?準(zhǔn)確依據(jù)。?___月份?，按照省物?價(jià)局冀價(jià)工?字[___?]5文件要?求，對(duì)電價(jià)?進(jìn)行了調(diào)整?，并做好了?宣傳解釋工?作，對(duì)一起?因電價(jià)上漲?引發(fā)的__?_事件妥善?進(jìn)行了處理?。（6）?重新考察選?定了水利預(yù)?付費(fèi)電能表?生產(chǎn)廠家，?對(duì)各所會(huì)計(jì)?針對(duì)預(yù)付費(fèi)?賬目的建立?、管理進(jìn)行?了培訓(xùn)，并?對(duì)城關(guān)、龍?灣、南所等?三個(gè)所新舊?程序交替過(guò)?程中出現(xiàn)的?電量糾紛進(jìn)?行了妥善處?理，基本做?到了客戶(hù)滿(mǎn)?意、企業(yè)不?吃虧。（?7）定期召?開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)，牽頭起?草完成了一?、二季度經(jīng)?濟(jì)活動(dòng)分析?報(bào)告，為領(lǐng)?導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策?提供參考。?及時(shí)匯總上?報(bào)各種經(jīng)營(yíng)?報(bào)表，由于?報(bào)表種類(lèi)繁?多，要求上?報(bào)時(shí)間緊迫?，加班加點(diǎn)?已屬平常。?自從我局電?力設(shè)備廠和?物業(yè)中心開(kāi)?始算費(fèi)以來(lái)?，我部對(duì)報(bào)?表格式進(jìn)行?了調(diào)整，力?求反映真實(shí)?經(jīng)營(yíng)情況。?3、用電?檢查力度加?強(qiáng)，防止經(jīng)?營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)?滑坡用電?檢查是經(jīng)營(yíng)?管理工作中?查漏堵缺的?有效手段，?上半年在用?電檢查方面?我部主要做?了以下幾項(xiàng)?工作：（?1）對(duì)更改?用電性質(zhì)、?更名過(guò)戶(hù)、?分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)?等用電變更?業(yè)務(wù)均堅(jiān)持?到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查?，了解第一?手真實(shí)資料?，防止個(gè)別?人弄虛作假?。（2）?每月算費(fèi)期?間對(duì)一條_?__kv線(xiàn)?路進(jìn)行跟蹤?抄表，檢查?有無(wú)冒抄、?漏抄、少抄?行為。同時(shí)?對(duì)審核存在?問(wèn)題的用戶(hù)?如三相不平?衡、用電性?質(zhì)不符等及?時(shí)進(jìn)行調(diào)查?，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?及時(shí)糾正。?（3）_?__月份對(duì)?移動(dòng)、聯(lián)通?、電信小靈?通等發(fā)射塔?用電情況進(jìn)?行了專(zhuān)項(xiàng)檢?查，發(fā)現(xiàn)個(gè)?別供電所存?在冒抄、估?抄電量現(xiàn)象?，責(zé)令相關(guān)?供電所予以?糾正。（?4）___?月份，__?_供電所對(duì)?水利配變、?水利小總表?用電性質(zhì)進(jìn)?行了專(zhuān)項(xiàng)檢?查，同時(shí)對(duì)?全縣___?個(gè)村的水利?用電管理情?況進(jìn)行了調(diào)?查摸底，杜?絕我局招聘?的農(nóng)電工參?與村里水井?收費(fèi)從中牟?利行為。?（5）采取?多種措施，?協(xié)助指導(dǎo)供?電所開(kāi)展查?竊降損工作?。年初，與?生技、運(yùn)行?等部室共同?完成了龍灣?513、龍?灣514、?110-5?22、11?0-518?、___等?線(xiàn)路的切改?工作，__?_kv線(xiàn)損?大幅降低。?___月份?，黃灣一水?利臺(tái)區(qū)__?_kv線(xiàn)損?突高，經(jīng)共?同檢查，發(fā)?現(xiàn)水利低壓?線(xiàn)下有樹(shù)障?，清除后線(xiàn)?損恢復(fù)正常?。（6）?對(duì)溫泉城物?業(yè)公司用電?負(fù)荷情況進(jìn)?行調(diào)查，為?市局核定溫?泉城電價(jià)提?供依據(jù)。?4、信息網(wǎng)?絡(luò)細(xì)化管理?，促進(jìn)企業(yè)?辦公現(xiàn)代化?我局現(xiàn)有?微機(jī)百余臺(tái)?，運(yùn)行著_?__kv?mis系統(tǒng)?、低壓mi?s系統(tǒng)、辦?公自動(dòng)化系?統(tǒng)、調(diào)度自?動(dòng)化系統(tǒng)、?財(cái)務(wù)管理系?統(tǒng)等多種軟?件程序，在?日常生產(chǎn)、?經(jīng)營(yíng)管理中?起著不可或?缺的作用。?上半年共維?修計(jì)算機(jī)_?__臺(tái)次，?打印機(jī)__?_臺(tái)次，更?換微機(jī)__?_臺(tái)，并多?次與華電、?明邦等軟件?開(kāi)發(fā)商商討?改進(jìn)意見(jiàn)，?有力的保證?了網(wǎng)絡(luò)軟硬?件的正常運(yùn)?行。與此同?時(shí)，我部還?做了以下幾?項(xiàng)工作：?（1）進(jìn)一?步加強(qiáng)信息?中心班組建?設(shè)，完成了?信息中心機(jī)?房、電教室?的裝修，對(duì)?網(wǎng)絡(luò)管理制?度進(jìn)行了完?善，建立了?計(jì)算機(jī)臺(tái)帳?，明確專(zhuān)人?負(fù)責(zé)。（?2）加強(qiáng)對(duì)?互聯(lián)網(wǎng)的管?理，對(duì)我局?所用微機(jī)進(jìn)?行了逐臺(tái)檢?查，清除了?與工作無(wú)關(guān)?的軟件，并?對(duì)瑞星殺毒?軟件進(jìn)行了?擴(kuò)容升級(jí)，?使每臺(tái)微機(jī)?都處于瑞星?的保護(hù)范圍?之內(nèi)。（?3）對(duì)現(xiàn)有?___kv?算費(fèi)程序進(jìn)?行了更新，?并按規(guī)定定?期備份數(shù)據(jù)?，確保數(shù)據(jù)?安全。__?_月份，我?局服務(wù)器發(fā)?生故障，由?于平時(shí)數(shù)據(jù)?備份工作到?位，沒(méi)有丟?失一個(gè)數(shù)據(jù)?，服務(wù)器維?修后迅速恢?復(fù)了算費(fèi)數(shù)?據(jù)，投入正?常運(yùn)行。?（4）對(duì)供?電所mis?系統(tǒng)進(jìn)行了?升級(jí)，到目?前為止，電?費(fèi)電量、電?能計(jì)量、業(yè)?擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、人?員管理、綜?合查詢(xún)等五?個(gè)子系統(tǒng)均?已開(kāi)通運(yùn)行?。（5）?完成了__?_林楊、清?華北方水利?預(yù)付費(fèi)軟件?和局服務(wù)中?心、龍灣、?雙堂、大營(yíng)?等led顯?示屏驅(qū)動(dòng)程?序及物業(yè)中?心低壓算費(fèi)?軟件的__?_調(diào)試工作?。（6）?___供電?所業(yè)擴(kuò)人員?進(jìn)行了低壓?預(yù)算軟件的?使用方法培?訓(xùn)工作。?5、兌現(xiàn)服?務(wù)承諾，提?高營(yíng)業(yè)窗口?服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)中心作?為我局面向?廣大用電客?戶(hù)的窗口單?位，上半年?主要做了以?下幾項(xiàng)工作?：（1）?日常業(yè)擴(kuò)報(bào)?裝工作。上?半年，共辦?理___k?v業(yè)擴(kuò)__?_起，總計(jì)?容量___?kva；其?中新增配變?___臺(tái)，?合計(jì)容量_?__kva?；增容__?_臺(tái)，凈增?容量___?kva；移?位___臺(tái)?，___k?va；減容?___臺(tái)，?___kv?a。低壓增?容總計(jì)65?71.25?kw，其中?農(nóng)村368?6.75k?w，縣城2?884.5?kw。共驗(yàn)?收配變__?_臺(tái)，合計(jì)?容量___?___kv?a。（2?）___小?時(shí)受理"1?68"和"?95598?"熱線(xiàn)__?_，上半年?共受理咨詢(xún)?___次、?_____?_次、報(bào)修?___次，?均一一進(jìn)行?了認(rèn)真處理?，滿(mǎn)意率非?常高。__?_月中下旬?，由于負(fù)荷?緊張，限電?嚴(yán)重，詢(xún)問(wèn)?電話(huà)接連不?斷，有的客?戶(hù)言詞頗為?激烈，我部?值班人員耐?心解釋、認(rèn)?真答復(fù)，避?免了矛盾激?化。（3?）___月?___日，?根據(jù)上級(jí)統(tǒng)?一要求和部?署，參與了?我局___?的百人宣傳?活動(dòng)，大力?宣傳___?員工服務(wù)"?十個(gè)不準(zhǔn)"?、___公?司"三公"?調(diào)度"十項(xiàng)?措施"和_?__公司供?電服務(wù)"十?項(xiàng)承諾"。?（4）_?__專(zhuān)門(mén)會(huì)?議，落實(shí)三?個(gè)十條，做?好迎接國(guó)網(wǎng)?公司明察暗?訪的準(zhǔn)備工?作。每天下?班后利用半?小時(shí)時(shí)間，?___廳人?員學(xué)習(xí)三個(gè)?十條和其他?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?提高為服務(wù)?素質(zhì)。（?5）協(xié)調(diào)市?局辦理了1?10-51?6、110?-522、?110-5?24、__?_等四條線(xiàn)?路的ct增?容業(yè)務(wù)。?6、計(jì)量管?理不等不靠?，為降損節(jié)?能提供保障?目前電力?系統(tǒng)與技術(shù)?監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)?于計(jì)量權(quán)的?糾紛趨于明?朗，即由技?術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)?授權(quán)電力系?統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)?校驗(yàn)工作，?但還未最后?達(dá)成一致，?矛盾則更加?激化。__?_月中旬，?市技術(shù)監(jiān)督?局稽查大隊(duì)?先后三次來(lái)?到我局計(jì)量?室及朱各莊?供電所，聲?稱(chēng)我局非法?檢定，并對(duì)?我局計(jì)量設(shè)?備進(jìn)行封存?，此事解決?需要上級(jí)政?策支持，仍?在處理之中?。在如此?不利的外部?環(huán)境下，我?部不等不靠?，積極與市?局計(jì)量室聯(lián)?系、通報(bào)情?況，同時(shí)與?技術(shù)監(jiān)督部?門(mén)往返周旋?，不誤工作?。上半年共?校驗(yàn)單相電?能表___?塊，三相電?能表___?塊，互感器?___塊，?周檢完成率?100；送?檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)?設(shè)備___?套，檢定合?格率100?；維修供電?所校表設(shè)備?___臺(tái)次?。局計(jì)量室?使用的全自?動(dòng)單相表校?驗(yàn)裝置等四?套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備?通過(guò)省電力?試驗(yàn)研究院?___的復(fù)?查認(rèn)證，取?得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)?考核證書(shū)。?7、其他?工作在完?成以上主要?工作的同時(shí)?，我部還完?成了局交辦?的其他工作?，如整理同?業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)?，配合生技?部對(duì)城網(wǎng)改?造家屬院進(jìn)?行勘測(cè)設(shè)計(jì)?、圖紙修改?審核工作，?與運(yùn)行部一?同做好迎峰?度夏工作，?起草上報(bào)夏?季用電市場(chǎng)