2023旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案_第1頁(yè)
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14/142023旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案旅游產(chǎn)品不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)和不可試用性的特點(diǎn)及旅游消費(fèi)是一種心理感受的特性,決定了旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上主要表現(xiàn)為信息形態(tài)。旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。下面就是小編為大家整理的活動(dòng)文案,希望大家能夠喜歡。旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案1歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快開展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的開展。二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20__年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)21億人次,比20__年增長(zhǎng)幅度為10.6%國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬億元,比20__年增長(zhǎng)23.5%。入境旅游人數(shù)1.34億人次,比20__年增長(zhǎng)幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,比20__年增長(zhǎng)幅度為20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬億元,比20__年增長(zhǎng)幅度為21.7%。據(jù)專家分析預(yù)測(cè):(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這局部消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的開展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的開展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。環(huán)境分析1:宏觀環(huán)境分析重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快開展。20__年,居民人均收入到達(dá)17532元。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)根底決定上層建筑。重慶在最近幾年的開展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在那么把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。重慶文化氣氛總體相對(duì)來說還是比擬保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比擬精細(xì)。在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化根底,嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。2:微觀環(huán)境分析在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得局部消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于平安考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一局部潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比擬少,所以在下雨天旅游人數(shù)比擬少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比擬多。3.市場(chǎng)概況根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達(dá)52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。重慶旅游業(yè)開展迅速,20__全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。4,總結(jié):我們的時(shí)機(jī)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得外表化。六:我們的時(shí)機(jī)——SWOT分析在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩工程有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比擬模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。時(shí)機(jī):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有時(shí)機(jī)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化那么影響群眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。時(shí)機(jī)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)說明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和局部走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這局部主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然〞,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為群眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。七:整合營(yíng)銷策略1,STP分析(1)市場(chǎng)細(xì)分雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。在重慶市這一群體包括以下幾局部:一:大中專院校學(xué)生。二:剛踏入社會(huì)的年輕人。三:年輕家庭。四:高收入階層(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相比照擬多。而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比擬大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比擬理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。2,營(yíng)銷策略(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神1、活力自然——在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。水——活力的象征2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境根底上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和工程。3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。(2)公關(guān)在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對(duì)高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅〞的系列活動(dòng)。探險(xiǎn)英雄榜:爬山比賽內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬事件營(yíng)銷舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者籌劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。(4)推銷策略利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。八經(jīng)費(fèi)預(yù)算:公關(guān)費(fèi)用:高校挑戰(zhàn)賽——25000元促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期):輕松旅游贏神秘大獎(jiǎng)——20__元非常問答大獎(jiǎng)你來拿——20__元推銷費(fèi)用:視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成九效果評(píng)估直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他工程的收入總和。知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。這是效果評(píng)估的根本指標(biāo),通過市場(chǎng)調(diào)查,可以獲得相關(guān)的資料分析旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案2一、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn),作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的工作力度。1、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)〞的宣傳營(yíng)銷策略。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,穩(wěn)固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng),積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷中心的根底上,20__年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷中心,將德宏旅游營(yíng)銷納入重慶、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動(dòng),通過召開新聞推介會(huì)、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢介紹等形式的宣傳,進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí),客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。2、積極參加國(guó)家、省、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng),做好旅游形象宣傳工作。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)、北方旅游交易會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng)、中緬邊交會(huì)等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會(huì),強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風(fēng)情,賞異國(guó)多彩風(fēng)光〞為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。3、加強(qiáng)與的媒體合作。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,為外鄉(xiāng)旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋,構(gòu)建雙方合作互贏平臺(tái)。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請(qǐng)和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝,圓滿完成了“CCTV4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行〞欄目組、“中新網(wǎng)〞、“云南旅游信息網(wǎng)〞、“假日旅游〞、“朝日新聞〞等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志、春城晚報(bào)等報(bào)刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊(cè)》兩部德宏旅游文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),舉辦各種賽事活動(dòng),加強(qiáng)宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘〞活動(dòng);20__年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主〞活動(dòng);20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬人次,比上年同期增長(zhǎng)14.46%,其中:海外旅游者9.88萬人次,比上年同期增長(zhǎng)26.39%;國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬人次,比上年同期增長(zhǎng)14.41%。口岸入境一日游人數(shù)115.2萬人次,比上年同期增長(zhǎng)14.71%。預(yù)計(jì)旅游總收入52.8億元,比去年同期增長(zhǎng)27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),德宏州旅游業(yè)取得了較快開展。旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案3本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象,為南平假日旅行社展開的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷籌劃方案。其目的在于推廣“南平旅游〞這一品牌概念,宣傳“南平旅游〞這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“南平旅游〞為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終到達(dá)營(yíng)銷目的。一、南平旅游資源簡(jiǎn)介南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)〞地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的根底上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。如下為局部景點(diǎn)列表二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)興旺地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸〞為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸〞四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜〞為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。(二)主要的目標(biāo)客戶群?追求“自然淳樸,清新,恬靜〞為生活態(tài)度的一類群體。?年齡特征根本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。?追求輕松休閑旅游的一類群體。?追求家庭感,熱衷“親情游〞,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。?基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。?在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。三、網(wǎng)站的建設(shè)由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)〞的建設(shè)與投入使用成為必然。網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。(一)網(wǎng)站的功能?旅游資源介紹與說明?常見問題解答(faq)?旅游路線的選擇和知識(shí)的管理?在線問題咨詢,在線幫助?即時(shí)信息效勞?即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))?會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊?廣告管理?郵件列表?網(wǎng)站地圖?網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。(二)網(wǎng)站的內(nèi)容?旅行社信息以及信譽(yù)形象?旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示?旅游新聞與文化?顧客效勞信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息?促銷信息,精品路線,特色路線?銷售和售后效勞信息?平安資訊,旅游常識(shí)?公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇?交易平安與契約保險(xiǎn)?旅游籌劃、培訓(xùn)、招聘(三)網(wǎng)站效勞的手段?建立在線論壇社區(qū)?常見問題解答?及時(shí)信息效勞?在線咨詢效勞?會(huì)員通訊效勞?電子郵件和在線表單?為用戶提供在線演示四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段(一)搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于外鄉(xiāng),外鄉(xiāng)以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來進(jìn)行“南平旅游〞品牌和網(wǎng)站的推廣。1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄時(shí)機(jī)2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷:選擇在yahoo分類目錄投放廣告?yahoo分類目錄3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷——搜索引擎廣告策略:由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng),可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額上下來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充滿著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣闊網(wǎng)民的青睞。大局部的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所需要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷是搜索引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一局部,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google的adwords,投入相對(duì)較少。旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方案4為了全面展示涼州悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的文物古跡、奇異壯美的自然風(fēng)光,打響“天馬故里〞、“中國(guó)葡萄酒的故土〞、“中國(guó)石窟鼻祖〞、“西藏納入祖國(guó)幅員的歷史見證地〞、“四涼古都〞等一系列特色旅游品牌,切實(shí)提高涼州旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)占有率,提升涼州的社會(huì)知名度,吸引更多游客參與涼州旅游事業(yè),促進(jìn)涼州對(duì)外開放水平,真正做大做強(qiáng)涼州旅游產(chǎn)業(yè),從而促進(jìn)涼州經(jīng)濟(jì)開展,站在全國(guó)旅游一盤棋的高度上特制定涼州旅游宣傳促銷方案。一、指導(dǎo)思想:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神,緊緊抓住西部大開發(fā)和入世兩大機(jī)遇,從涼州區(qū)情出發(fā),以產(chǎn)品的整合、包裝、增強(qiáng)旅游吸引力,以整體聯(lián)動(dòng)宣傳樹立良好的旅游形象,以加大促銷力度,組織招攬游客,以創(chuàng)新拓展經(jīng)營(yíng)提升,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,大力開展入境旅游,適度開展國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游,全方位、多層次搞好旅游。二、宣傳總體目標(biāo):它涼州旅游宣傳的總體目標(biāo)就是要通過涼州旅游大整合,打造出幾個(gè)世界級(jí)和國(guó)家級(jí)的旅游精品,從而促進(jìn)涼州整體旅游大開展,并為河西經(jīng)濟(jì)走廊的開展做出大奉獻(xiàn)。三、宣傳階段目標(biāo):第一步,選取一些旅游資源品位度高,旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng),旅游開展條件優(yōu)越的地區(qū),加強(qiáng)宣傳,通過一定的資金和工程支持,啟動(dòng)和加快當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)開展并形成當(dāng)?shù)氐穆糜卧鲩L(zhǎng)極。第二步,利用西部大開發(fā)經(jīng)濟(jì)走廊開發(fā)的資金和工程特別是交通根底設(shè)施工程以及旅游增長(zhǎng)極自身的力量,盡快打通通往各個(gè)增長(zhǎng)極的通道。第三步,將增長(zhǎng)極附近的地區(qū)或以互補(bǔ)資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道,一方面提高增長(zhǎng)極的整合層次形成局部整合,另一方面帶動(dòng)其它旅游地的開展,形成旅游開展軸線四、宣傳促銷存在的問題1、整體旅游形象設(shè)計(jì)不好,沒有形成自己的品牌。云南的旅游形象是"七彩云南"--"奇山異水、民族風(fēng)情";山東是"走近孔子,揚(yáng)帆青島";大連是"浪漫之都"。涼州缺乏這方面的研究定位和籌劃,各景區(qū)也缺乏這種意識(shí),打不出能夠代表自己形象、簡(jiǎn)明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌,因此在旅游市場(chǎng)上涼州的標(biāo)志不明朗,特色不突出,這是需要認(rèn)真研究的一個(gè)重要問題。2、對(duì)客源市場(chǎng)缺乏研究,宣傳促銷主要對(duì)象不甚明了,手段陳舊。具體表現(xiàn)在旅游市場(chǎng)研究工作薄弱,確切地說,對(duì)涼州的客源市場(chǎng)究竟在哪里,研究不夠,宣傳的目標(biāo)性不強(qiáng)。涼州的南部、西南部、中部、東部的客源市場(chǎng)也各不相同,宣傳促銷的方向也應(yīng)有所區(qū)別。另一方面,對(duì)宣傳對(duì)象究竟應(yīng)該是什么也缺乏研究。3、宣傳促銷活動(dòng)中"形式主義"很多,集中表現(xiàn)在節(jié)慶活動(dòng)上。近幾年來,涼州為加快旅游的開展,舉辦了不少的節(jié)慶活動(dòng),但縱觀多年來的實(shí)踐,成效很大的不多,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來的更少。有的為了給領(lǐng)導(dǎo)看,有的請(qǐng)來請(qǐng)去全是黨政干部;有的雖然聲勢(shì)浩大,但臺(tái)上、臺(tái)下全是自己人。節(jié)慶活動(dòng)常常請(qǐng)幾個(gè)演員唱幾首歌熱鬧一場(chǎng)便銷聲匿跡了,勞民傷財(cái),沒有實(shí)效。節(jié)慶辦不下去的原因除了目的不明之外,更重要的是沒有很好的籌劃。5、觀念陳舊,不能實(shí)現(xiàn)跨越式開展現(xiàn)在的旅游對(duì)規(guī)劃提出了更高的要求,規(guī)劃要經(jīng)的起時(shí)間的檢驗(yàn),要求經(jīng)營(yíng)管理層能進(jìn)思變,依托自身優(yōu)勢(shì),不斷開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。而我區(qū)現(xiàn)在的景

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