年終總結(jié)“六要點”

年終總結(jié)“?六要點”?一、要充分?認(rèn)識到總結(jié)?的要義?？?結(jié)是最好的?老師，沒有?總結(jié)就沒有?進(jìn)步，總結(jié)?是一面鏡子?，通過總結(jié)?可以全面地?對自己的成?績與教訓(xùn)、?長處與不足?、困難與機?遇進(jìn)行客觀?評判，為下?一步工作理?清思路，明?確目標(biāo)，制?訂措施，提?供參考和保?障。所以總?結(jié)不僅僅是?給領(lǐng)導(dǎo)看的?，更是對自?己進(jìn)行全方?位的剖析，?使自己更加?認(rèn)識自己，?發(fā)揮優(yōu)點，?彌補不足，?不斷提高。?為此，必須?認(rèn)識到總結(jié)?的重要意義?。當(dāng)然各級?領(lǐng)導(dǎo)也要重?視總結(jié)的重?要性，要讓?下屬廣開言?道，言無不?盡，言者無?罪，實事求?是，客觀認(rèn)?真地總結(jié)。?二、工作?的回顧，對?工作的完成?情況進(jìn)行總?結(jié)，全面總?結(jié)成績：各?項計劃完成?了多少、銷?售指標(biāo)（銷?量、銷售額?、回款、利?潤）完成情?況、與同期?相比各項任?務(wù)是否有增?長、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)是否得到?優(yōu)化、渠道?建設(shè)和客戶?關(guān)系是否得?到加強、經(jīng)?銷商的素質(zhì)?是否得到提?高、經(jīng)銷商?與消費者對?品牌的滿意?度和忠誠度?是否得到提?升、競爭對?手衰退了沒?有、如果作?為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)?還要總結(jié)團(tuán)?隊建設(shè)、培?訓(xùn)學(xué)習(xí)等方?面的內(nèi)容。?三、分析?取得成績的?原因。沒有?人會隨隨便?便成功，每?一個成功的?后面都是付?出的艱辛努?力。認(rèn)真分?析取得成績?的原因，總?結(jié)經(jīng)驗，并?使之得以傳?承，是實現(xiàn)?工作業(yè)績持?續(xù)提升的前?提和基礎(chǔ)。?成績固然要?全面總結(jié)，?原因更要認(rèn)?真客觀分析?：1、成?績的取得客?觀因素分析?。行業(yè)宏觀?環(huán)境的勢利?性、競爭對?手失誤所造?成的機會、?公司所給予?的資源支持?程度、團(tuán)隊?領(lǐng)導(dǎo)在具體?方面的指導(dǎo)?、同事的幫?助。2、?成績?nèi)〉玫?主觀因素分?析。自己對?年度目標(biāo)任?務(wù)的認(rèn)識和?分解、自己?對市場的前?瞻性認(rèn)識、?自己的困難?的挑戰(zhàn)意識?、自己自我?學(xué)習(xí)素質(zhì)提?升、解決問?題能力提升?、自己對市?場變化的反?應(yīng)能力。?四、分析導(dǎo)?致工作目標(biāo)?沒有達(dá)成的?失誤和問題?。人貴有自?知之明，年?度總結(jié)并不?是要總結(jié)得?形勢一片大?好，必須認(rèn)?真客觀地分?析在工作中?的失誤和存?在的問題。?通過分析問?題，查找原?因，認(rèn)識不?足，不斷改?進(jìn)和提高，?實現(xiàn)工作質(zhì)?量的持續(xù)提?高。來反思?自己___?沒有進(jìn)步。?一般來說?工作中往往?會存在以下?的失誤和問?題：1、?主觀認(rèn)識不?足，思路不?夠高度重視?。2、自?身沒有遠(yuǎn)大?理想與目標(biāo)?，對自己不?能嚴(yán)格要求?，對下屬和?自己過于放?任。3、?計劃制訂得?不合理，脫?離客觀實際?。4、對?計劃的分解?不到位，執(zhí)?行和過程監(jiān)?控不到位。?5、對競?爭對手的跟?蹤分析不深?入，市場反?應(yīng)速度滯后?。6、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)、價?格策略、促?銷組合、渠?道建設(shè)、品?牌傳播計劃?不合理、執(zhí)?行不到位。?7、團(tuán)隊?管理能力差?、個體成員?素質(zhì)差，不?能勝任工作?的要求。?8、來自于?競爭對手的?強大壓力，?使自身的優(yōu)?勢不能突顯?。五、對?當(dāng)前形勢的?展望與分析??？偨Y(jié)不僅?要回顧過去?，還要展望?未來。要對?當(dāng)前的形勢?現(xiàn)狀與未來?的發(fā)展進(jìn)行?客觀深入的?分析：1?、外界宏觀?與微觀環(huán)境?分析。行業(yè)?發(fā)展現(xiàn)狀與?發(fā)展、競爭?對手現(xiàn)狀與?動向預(yù)測、?區(qū)域市場現(xiàn)?狀與發(fā)展、?渠道___?與關(guān)系現(xiàn)狀?、消費者的?滿意度和忠?誠度總體評?價。2、?內(nèi)部環(huán)境分?析。企業(yè)的?戰(zhàn)略正確性?和明晰性、?企業(yè)在產(chǎn)品?、價格、促?銷、品牌等?資源方面的?匹配程度。?3、自身?現(xiàn)狀分析。?自身的目標(biāo)?與定位、工?作思路和理?念、個人素?質(zhì)方面的優(yōu)?勢與差距。?通過對現(xiàn)?狀與未來的?客觀分析，?能夠更加清?楚所面臨的?困難和機遇?。從而對困?難有清醒的?認(rèn)識和深刻?的分析，找?到解決困難?的方法，對?機遇有較強?的洞察力，?及早做好搶?抓機遇的各?項準(zhǔn)備。?六、下一年?度工作計劃?與安排?？?結(jié)上年工作?當(dāng)然是年度?總結(jié)的重點?，但更好的?籌劃和安排?下年工作才?是總結(jié)的目?的，所以下?一年度工作?計劃和安排?同等重要。?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運，?思路決定出?路，良好的?業(yè)績必須要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無?頭蒼蠅，偏?離了方向和?軌道，就會?