調(diào)解員年終個(gè)人總結(jié)

調(diào)解員年終?個(gè)人總結(jié)?做人民調(diào)解?員工作一轉(zhuǎn)?眼一年了，?在這一年里?，學(xué)到了很?多，見(jiàn)識(shí)了?很多，知道?了糾紛調(diào)解?的重要性，?它對(duì)社會(huì)維?穩(wěn)起著重要?的作用，最?新調(diào)解員個(gè)?人工作總結(jié)?。在這一?年里，經(jīng)歷?了糾紛案卷?的整理、上?報(bào)，了解了?糾紛的種類(lèi)?，有婚姻家?庭糾紛、財(cái)?產(chǎn)糾紛、鄰?里糾紛、賠?償糾紛、醫(yī)?患糾紛、施?工擾民糾紛?等等，在人?民調(diào)解員這?里多數(shù)都能?得到解決，?緩沖了矛盾?的激化。?我只是人民?調(diào)解員隊(duì)伍?里的一員，?在工作崗位?上沒(méi)有直接?參與糾紛的?調(diào)解，工作?大部分都是?整理案卷和?上報(bào)，引導(dǎo)?調(diào)解工作的?進(jìn)行，同時(shí)?也學(xué)會(huì)了調(diào)?解的技巧，?也積累了一?點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，?調(diào)解了不少?___、朋?友之間的糾?紛很成功哦?我的表妹?夫妻倆因家?庭瑣事多年?不和，爭(zhēng)吵?不斷，經(jīng)過(guò)?我長(zhǎng)達(dá)__?_個(gè)小時(shí)的?說(shuō)服教育和?好啦，我對(duì)?二人都進(jìn)行?了批評(píng)缺點(diǎn)?，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)?的方式，當(dāng)?面讓他們承?認(rèn)自己的缺?點(diǎn)，又當(dāng)面?讓對(duì)方原諒?對(duì)方的錯(cuò)誤?，就這樣幾?個(gè)回合__?_個(gè)多小時(shí)?過(guò)去了，晚?上請(qǐng)我吃和?解大餐?？?到他們露出?了久違的笑?臉，我又一?次體會(huì)到了?家庭的和睦?會(huì)給家人帶?來(lái)更多的快?樂(lè)和幸福的?感覺(jué)。還?有一位朋友?因?yàn)猷従蛹?里漏水把他?家的廚房給?淹了，兩家?為此爭(zhēng)執(zhí)不?休，一個(gè)不?賠錢(qián)只管修?，一個(gè)讓賠?錢(qián)自己修，?為此鬧得天?天見(jiàn)面你瞪?我一眼，我?吐你一口的?。鄰里之間?像仇人似的?。我知道后?，先從朋友?家入手勸解?，然后再單?獨(dú)找鄰居談?。我就用很?簡(jiǎn)單很流行?的“遠(yuǎn)親不?如近鄰”一?句話來(lái)做引?子，把兩家?說(shuō)和了。最?后解決的方?式為“賠錢(qián)?自己修”。?因?yàn)樽约杭?的房子自己?修理比較方?便。讓別人?給修總是有?點(diǎn)不放心也?不方便。鄰?居同意賠_?__元人民?幣，又撮合?一起玩會(huì)麻?將牌，就這?樣兩家人又?和好如初，?都承認(rèn)自己?當(dāng)初的行為?有點(diǎn)過(guò)。說(shuō)?以后還要向?我學(xué)習(xí)呢。?這兩個(gè)案?例都是我學(xué)?到的知識(shí)發(fā)?揮的作用，?在調(diào)節(jié)過(guò)程?中，我以人?民調(diào)解員的?身份來(lái)勸說(shuō)?當(dāng)事人。對(duì)?當(dāng)事人不僅?要?jiǎng)裾f(shuō)，更?重要的是了?解她內(nèi)心的?矛盾。親和?力也是很重?要的。讓她?能相信你是?公平的。?作為調(diào)解員?首先就是要?公平、公正?的解決問(wèn)題?。這很重要?，在當(dāng)今的?社會(huì)里，誰(shuí)?也不是傻子?，都會(huì)衡量?事物的平衡?度，都懂法?，做為調(diào)解?員也要學(xué)會(huì)?相關(guān)法律知?識(shí)才能做好?調(diào)解工作。?（篇二）?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)：感謝?您能在百忙?之中抽出時(shí)?間來(lái)看我這?份年終總結(jié)?，深感榮幸?。不知不?覺(jué)，___?年度即將過(guò)?去。經(jīng)過(guò)這?一年度的工?作實(shí)踐，使?我深刻地認(rèn)?識(shí)到把工作?做好的艱辛?與不易。其?間，我有過(guò)?困惑、有過(guò)?疑問(wèn)、有過(guò)?自我否定、?有過(guò)茫然，?但在責(zé)任的?推動(dòng)及同事?們的幫助下?，一步一步?的走了過(guò)來(lái)?。問(wèn)題與感?慨同在。?___年度?我主要從事?了四部分工?作。這四部?分工作分布?在兩個(gè)時(shí)間?段，分別是?___年_?__月至_?__年__?_月、__?_年___?月至___?年___月?。第一部?分工作主要?是從事__?_勞動(dòng)爭(zhēng)議?預(yù)防調(diào)劑中?心管理制度?的制訂、調(diào)?解員聘用流?程、調(diào)解員?培訓(xùn)資料的?修訂等，期?間為_(kāi)__?年___月?至___年?___月。?在白總、張?主任的指導(dǎo)?、鄧律師、?金律師及各?位同事的幫?助下完成。?第二部分?工作是協(xié)助?鄧律師、金?律師進(jìn)行日?常工作中問(wèn)?題的解答、?資料的。包?括武煙"虹?之彩"湯大?輝工亡事件?的后續(xù)處理?。期間是_?__年__?_月至__?_年___?月。第三?部分工作_?__區(qū)勞動(dòng)?爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)?解中心調(diào)解?員。主要從?事調(diào)解工作?，包括但不?限于業(yè)務(wù)技?能的學(xué)習(xí)、?勞動(dòng)爭(zhēng)議案?件的調(diào)解、?調(diào)解案件案?卷的制作。?期間為_(kāi)_?_年___?月至___?年___月?。截止__?_年___?月共計(jì)調(diào)解?勞動(dòng)爭(zhēng)議案?件___件?，其中調(diào)解?結(jié)案案件或?撤回結(jié)案案?件___件?、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)?案案件__?_件。在戴?律師、付華?等各位同事?的幫助下，?我完成對(duì)調(diào)?解工作的一?無(wú)所知到日?漸嫻熟的蛻?變。同時(shí)，?也逐步接手?___勞動(dòng)?爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)?解中心__?_勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件案例的?編寫(xiě)及勞動(dòng)?爭(zhēng)議問(wèn)題解?答的選編。?第四部分?工作為接受?公司指派到?___區(qū)總?工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)?議調(diào)解中心?從事調(diào)解工?作。只要從?事勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件咨詢、?接待當(dāng)事人?、工會(huì)勞動(dòng)?爭(zhēng)議案件調(diào)?解。工作期?間為_(kāi)__?年___月?至___年?___月。?本年度還?參加了勞動(dòng)?關(guān)系管理師?的培訓(xùn)、_?__區(qū)"國(guó)?建電子商務(wù)?示范基地電?子商務(wù)創(chuàng)業(yè)?項(xiàng)目暨人才?選拔大賽的?開(kāi)幕工作、?___才藝?寶寶選拔的?接待工作。?以上的種?種經(jīng)歷都是?在___創(chuàng)?業(yè)管理顧問(wèn)?有限公司這?個(gè)大家庭的?幫助下度過(guò)?的?？梢哉f(shuō)?沒(méi)有大家的?幫助，就沒(méi)?有我本年度?一點(diǎn)一滴的?進(jìn)步。感謝?___這個(gè)?平臺(tái)，感謝?各位同事。?在未來(lái)的日?子里，我也?一定會(huì)更加?努力，為公?司，也為自?己。（篇?三）時(shí)光?飛逝，__?_悄然而去?，回顧這半?年多的調(diào)解?工作，自己?從一個(gè)入門(mén)?的新手，最?初心中滿懷?忐忑和喜悅?，到現(xiàn)在不?斷地學(xué)習(xí)和?熟練，心中?不免充滿許?多感慨。我?將用感恩的?心迎接__?_。心中有?太多的感謝?：感謝上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給了我?一個(gè)展示自?我的平臺(tái)；?感謝社區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的關(guān)心和幫?助；也感謝?自己的踏實(shí)?工作和努力?進(jìn)取。確實(shí)?工作崗位的?轉(zhuǎn)換，我需?要學(xué)習(xí)的太?多、太多。?這半年多的?工作使我收?獲很多，成?長(zhǎng)很多。因?此我將上崗?時(shí)的基本情?況及上崗后?的工作情況?和存在的不?足和心得體?會(huì)及來(lái)年的?打算作如下?匯報(bào)：我?出生于__?_年___?月___日?，___文?化，我的家?鄉(xiāng)在___?鎮(zhèn)___村?___組。?從小在農(nóng)村?的生活，雖?未干過(guò)農(nóng)活?，但父母的?嚴(yán)格要求，?培養(yǎng)了我骨?子里的韌勁?兒。我的工?作經(jīng)歷雖簡(jiǎn)?單、但社會(huì)?這所最好的?大學(xué)也使我?得到了很多?的鍛煉。高?中畢業(yè)后，?我一直從事?品牌服飾銷(xiāo)?售。僅銷(xiāo)售?我做了__?_年左右，?其間也做過(guò)?庫(kù)管、美容?。我的工作?___了我?怎樣融洽地?融入對(duì)方，?怎樣走進(jìn)對(duì)?方的心。因?為銷(xiāo)售的關(guān)?鍵其實(shí)就是?用自己的語(yǔ)?言來(lái)打動(dòng)對(duì)?方，從而達(dá)?到銷(xiāo)售的目?的，但前提?是要用自己?真誠(chéng)的心。?所以當(dāng)我知?道司法局招?調(diào)解員，我?立刻就報(bào)了?名，后來(lái)經(jīng)?過(guò)層層選拔?，有幸成為?了一名光榮?的專(zhuān)職人民?調(diào)解員。當(dāng)?時(shí)我內(nèi)心矛?盾，喜憂參?半。喜的是?調(diào)解工作與?自己以往的?銷(xiāo)售有相通?之處（雖相?通卻又不盡?相同），都?是要學(xué)會(huì)與?人溝通、走?進(jìn)對(duì)方的心?。這個(gè)對(duì)自?己來(lái)說(shuō)就駕?輕就熟了。?憂的是，平?時(shí)自己對(duì)法?律方面的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)掌握?的不多，運(yùn)?用起來(lái)難免?生疏。但是?___月當(dāng)?我第一次走?進(jìn)社區(qū)辦公?室，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我工作的重?視和同事們?的關(guān)心使我?信心倍增。?我暗下決心?：一定努力?工作。由?于自己剛到?社區(qū)，所以?我決定首先?熟悉了解社?區(qū)的基本情?況，為以后?社區(qū)的調(diào)節(jié)?工作做好鋪?墊。__?_社區(qū)的的?基本概況。?___社區(qū)?幅員面積_?__畝、總?人口___?人，總戶數(shù)?___戶，?常住人口_?__人，其?中___戶?口有___?多人。有_?__個(gè)居民?小組、__?_個(gè)黨小組?，共有黨員?___人。?轄區(qū)所屬街?道___條?，企事業(yè)單?位___個(gè)?，個(gè)體商鋪?___戶。?社區(qū)成立了?勞動(dòng)保障服?務(wù)站、殘疾?人服務(wù)協(xié)會(huì)?、關(guān)心下一?代領(lǐng)導(dǎo)小組?、社區(qū)圖書(shū)?室、老年協(xié)?會(huì)___個(gè)?，老年舞蹈?隊(duì)伍_(kāi)__?支，腰鼓隊(duì)?___支。?___社區(qū)?辦公室位于?___路_?__號(hào)。前?期到社區(qū)經(jīng)?常與社區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)、同事深?入社區(qū)各居?民院落各家?各戶走訪摸?排。一方面?熟悉環(huán)境，?一方面希望?盡量把矛盾?糾紛疏導(dǎo)工?作做在前。?通過(guò)對(duì)社區(qū)?調(diào)查走訪，?我感到調(diào)解?工作并不只?是最初想到?的婆婆媽媽?、柴米油鹽?，而還需要?我們運(yùn)用自?身的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)不厭其煩?地曉之以理?、動(dòng)之以情?。對(duì)不同的?案例，不同?的調(diào)解對(duì)象?采用不同的?調(diào)解方法，?并不能一刀?切，調(diào)解工?作也不是最?初想的那么?簡(jiǎn)單。我一?共調(diào)解了_?__起案子?，___起?口頭調(diào)解、?___起形?成了書(shū)面的?調(diào)解。成功?了___起?。雖案例不?多，但我感?到調(diào)解成功?后的快樂(lè)是?無(wú)法比擬的?。例如上?月我調(diào)的一?起夫妻之間?的情感糾紛?。當(dāng)時(shí)一方?當(dāng)事人來(lái)社?區(qū)找到我，?請(qǐng)求得到我?們的幫助，?他足足說(shuō)了?___個(gè)多?小時(shí)。大概?的情況是這?樣的：由于?他年輕時(shí)特?別愛(ài)___?（以至于缺?錢(qián)時(shí)把家里?值錢(qián)的家電?變賣(mài)，籌措?賭資），幾?乎不關(guān)心家?人，個(gè)人作?風(fēng)也有問(wèn)題?，所以現(xiàn)在?年齡大了，?特別想有一?個(gè)固定的住?所，就想妻?子給他一把?現(xiàn)在住所的?鑰匙。（夫?妻分居已_?__多年）?現(xiàn)在在卷煙?廠打零工，?居無(wú)定所。?另一方面，?妻子和__?_對(duì)他非常?之怨恨。聽(tīng)?完他的講述?，我感到這?不是一般的?夫妻鬧矛盾?，可能比較?棘手。而且?治保主任說(shuō)?他（她）們?的矛盾由來(lái)?已久，已經(jīng)?在社區(qū)很“?有名”了。?經(jīng)過(guò)前后_?__個(gè)多月?的時(shí)間，其?間曾經(jīng)__?_次上門(mén)找?到她的妻子?，終于取得?成功。為一?方當(dāng)事人爭(zhēng)?取到了權(quán)利?，拿到了住?房鑰匙。真?是精誠(chéng)所至?、金石為開(kāi)?。（我一直?擔(dān)心陳姐逼?丈夫太急，?而發(fā)生傷害?她的事）所?以當(dāng)我走出?陳姐鋪?zhàn)樱?我一身輕松?。通過(guò)這個(gè)?案子的成功?調(diào)解，我感?到工作雖是?艱巨的，但?也充滿了快?樂(lè)。而且我?還有一個(gè)意?想不到的收?獲就是與陳?姐成為了好?朋友。我們?時(shí)不時(shí)的聯(lián)?系，拉家常?。同時(shí)在?日常的的工?作中也感到?自己專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的匱乏。?所以我積極?認(rèn)真地參加?街道___?的例會(huì)學(xué)習(xí)?、交流；積?極地在大面?法庭學(xué)習(xí)和?進(jìn)行案例調(diào)?解。為了?進(jìn)一步普及?社區(qū)居民的?法律知識(shí)，?街道積極開(kāi)?展法制宣傳?，在社區(qū)設(shè)?立法制宣傳?欄；在人口?相對(duì)稠密的?大街發(fā)放普?法資料，為?群眾做點(diǎn)實(shí)?實(shí)在在的事?，為創(chuàng)建和?諧、文明社?區(qū)盡一份力?。對(duì)于來(lái)社?區(qū)尋求法律?援助的居民?，我及時(shí)利?用“一村一?律師”的平?臺(tái)，與社區(qū)?律師做好交?流，溝通。?為居民及時(shí)?解決一些法?律問(wèn)題。在?閑暇時(shí)，我?喜歡翻看一?些法