OA協(xié)同辦公系統(tǒng)

協(xié)同辦公系統(tǒng)小強科技企業(yè)的現(xiàn)狀分析及變革方向小強公司概況小強協(xié)同辦公系統(tǒng)協(xié)同管理平臺成功實施案例目錄模塊介紹模塊功能介紹現(xiàn)在的企業(yè)一般組織結構龐大，工作人員、工作環(huán)節(jié)眾多,企業(yè)的信息和資源分散存在在各個部門中,無法形成統(tǒng)一的管理和共享,利用率不高。隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)以財、物管理為核心指導思想將向以人為核心的管理思想方向轉變，領導更注重企業(yè)執(zhí)行力的提升，不但注重結果，而且關注過程。過程中的控制成為企業(yè)管理者最關注的部分，強調(diào)目標管理，強調(diào)企業(yè)整體人、財、物全面協(xié)同的管理?，F(xiàn)狀調(diào)研與變革方向IT應用現(xiàn)狀信息的膨脹：信息社會，每一個企業(yè)每天都在處理著大量的數(shù)據(jù)和信息，信息的膨脹速度：平均每12－18個月就會擴展一倍，而在這些信息中有一些對公司是沒有價值，有些對公司是有很重要的價值，所以如何提取對公司有用的信息是信息膨脹帶來的一個重大課題。信息的孤島：隨著企業(yè)采用各種相互獨立的網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用系統(tǒng)，在部分提高了效率的同時，這些系統(tǒng)的相互獨立性也為企業(yè)的整體管理設置了障礙，數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的不同數(shù)據(jù)庫、主機、文件服務器上，數(shù)據(jù)之間缺少應用的關聯(lián)性，所以很多事情還是通過手工來處理的。信息的非結構化：對大多數(shù)企業(yè)來說，結構化數(shù)據(jù)只占到企業(yè)全部信息與知識的10%左右，其他的90%都是數(shù)據(jù)庫難以存取到的非結構化數(shù)據(jù)，若使我們的信息能在一開始進入系統(tǒng)的時候就被安排成一定規(guī)則來組織，就能激活那些重要的非結構化的數(shù)據(jù)。

信息的膨脹，信息的孤島，信息的非結構化成為IT應用時代帶來的問題。

解決辦法一個有效的協(xié)同管理軟件

OA即辦公自動化系統(tǒng)，就是將企業(yè)現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新的辦公模式。企業(yè)管理人員可以利用電腦來進行辦公，將原來傳統(tǒng)辦公中的“紙類”文件/資料等全部轉化為“電子”文件/資料，實現(xiàn)信息的在線存儲、查詢，最終實現(xiàn)以人為核心的管理思想，全面提升企業(yè)的競爭力。小強協(xié)同辦公系統(tǒng)OA知識管理客戶關系管理工作流程管理項目管理資產(chǎn)管理財務管理模塊介紹人力資源管理人力資源管理人力資源管理模塊

構建一個機構清晰、權責分明、協(xié)同運作的人才環(huán)境

1、問題的提出

人力資源是任何企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。我們常?；ㄙM大量的時間，去識別需要合作的人、辨別他的能力、了解他的時間安排，耐心等待擁有信息的人給您回復；員工名單、組織架構圖、部門工作安排…各類信息不能整合，維護每一張信息表都需要時間和成本；沒有一套行之有效的管理方法.2、解決方案

l定義組織結構、人事結構、分配具體的權責，人員各得其所；

l規(guī)范的人事流程、招聘管理、考勤管理、薪酬福利，所有的事務都條理分明；

l科學的考核制度，周密的培訓計劃，激勵員工提升自我，發(fā)揮才干；

l多種分析報告，全面分析人力資源狀況，有力支持決策。

工作流管理模塊

優(yōu)化的業(yè)務流程

1.問題的提出

在企業(yè)的實際管理和運營過程中，采用手工處理工作任務經(jīng)常會遇到這些問題：為了簽發(fā)一份合同而在各個部門奔波，并且經(jīng)常因為負責人不在而造成工作的延誤；工作流相關資料不能有效和統(tǒng)一的管理；工作流的審批意見不能完整地保存并歸檔；工作流牽涉到的相關數(shù)據(jù)更新必須人工二次錄入，甚而引發(fā)更多的待處理任務。

2.解決方案

e-Workflow的解決方案：

l各種簡單到復雜的流程都可進行定義，如合同審批、訂單流轉、采購申請、任務安排等；

l從信息表單、流轉步驟，到流轉條件、操作人員等，快速設置符合企業(yè)規(guī)范的流程；

l強大的自定義，便捷的設置，無需二次開發(fā)即可迅速適應業(yè)務調(diào)整；

l電子化的流程，突破各種邊界，進行跨部門、跨企業(yè)的即時溝通，構造協(xié)作的環(huán)境。

典型工作流程申請人發(fā)起 上級領導簽字總經(jīng)理簽字申請人歸檔同意同意不同意退回不同意退回知識文檔檔管理模模塊創(chuàng)建知識識積累、、共享、、利用和和創(chuàng)新的的平臺1.問題的提提出作為公司司最大財財富的知知識，沒沒有得到到積累、、共享和和利用，，我們需需要從不不同的地地方收集集信息：：打電話話，找文文件，等等待他人人幫助，，接收電電子郵件件。但是是，這種種信息獲獲取方式式取決于于個人能能力，以以及他人人是否愿愿意提供供。總之之，獲取取信息的的效率太太低?，F(xiàn)現(xiàn)在，很很多公司司致力于于使用網(wǎng)網(wǎng)絡技術術實現(xiàn)對對數(shù)據(jù)庫庫的快速速、便捷捷的訪問問――但信息仍仍然需要要被復制制，企業(yè)業(yè)需要維維護不同同的數(shù)據(jù)據(jù)庫。2.解決方案案e-Document的解決方方案：搭搭建知識識積累、、共享、、利用和和創(chuàng)新的的平臺。。

人們們可以將將寶貴的的時間用用在分析析、判斷斷、解釋釋信息和和采取行行動上，，而非最最基礎的的收集信信息上；；市場信信息、管管理經(jīng)驗驗、專業(yè)業(yè)技能，，皆可發(fā)發(fā)布、分分類和歸歸集；強強大的搜搜索、個個性化的的分發(fā)，，隨時隨隨地可迅迅速獲得得需要的的信息和和知識；；一人對對一人的的交流，，或多人人對多人人的溝通通，充分分運用群群體智慧慧，知識識在分享享中得到到更新。?？蛻絷P系系管理模模塊把握和贏贏得客戶戶1.問題的提提出客戶是任任何企業(yè)業(yè)的生存存之道。?？蛻粢砸圆煌涡问酱嬖谠冢嘿徺I買企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的顧顧客、分分銷商、、合作伙伙伴、銀銀行、政政府機構構等；售售前、售售中、售售后，環(huán)環(huán)節(jié)眾多多，信息息繁雜，，難以清清晰掌握握；企業(yè)業(yè)習慣于于禁錮信信息渠道道，將供供應商，，分銷商商和顧客客分離于于內(nèi)部信信息系統(tǒng)統(tǒng)之外，，使他們們無法參參與企業(yè)業(yè)的商業(yè)業(yè)流程；；傳統(tǒng)的的客戶關關系管理理系統(tǒng)由由于沒有有和其它它系統(tǒng)整整合，前前臺和后后臺支持持被割離離，前臺臺人員無無法深入入組織的的后方獲獲取信息息。2.解決方案案e-CRM的解決方方案：把把握和贏贏得客戶戶。l地址、電電話、聯(lián)聯(lián)系人，，訂單、、合同、、服務記記錄，客客戶信息息一目了了然；l地域、規(guī)規(guī)模、行行業(yè)、級級別、聯(lián)聯(lián)系記錄錄、歷史史交易，，多角度度的分析析捕捉每每個銷售售機會；；l意見建議議、技術術支持、、需求探探討，即即時雙向向的溝通通提升服服務質(zhì)量量；l數(shù)據(jù)的抽抽取、分分析，形形象的統(tǒng)統(tǒng)計、報報告，幫幫助調(diào)整整細節(jié)，，掌握全全局。項目信息息管理模模塊高效的項項目協(xié)作作和實時時監(jiān)控1、問題題的提出出項目協(xié)調(diào)調(diào)是企業(yè)業(yè)常常面面臨的問問題。我我們不知知道其它它成員的的工作完完成狀況況，項目目經(jīng)常延延期；需需要得到到其它成成員的協(xié)協(xié)作時卻卻遲遲得得不到回回復；為為了協(xié)調(diào)調(diào)項目不不斷地把把所有人人放到會會議室，，進行討討論，但但效果并并不佳；；與項目目相關的的任務，，人員，，成本，，收入，，無法匯匯總分析析，項目目不能有有效監(jiān)控控，規(guī)避避風險。。2、解解決方方案e-Project的解決決方案案：高高效的的項目目協(xié)作作和實實時監(jiān)監(jiān)控。。l計劃設設定、、人員員安排排井井井有條條、可可即時時調(diào)整整項目目；l相關文文檔、、物料料、資資金、、成員員，清清晰掌掌握，，有力力支持持項目目監(jiān)控控，降降低風風險；；l跨越組組織邊邊界和和地理理邊界界的項項目協(xié)協(xié)作，，調(diào)動動集體體智慧慧。資產(chǎn)管管理模模塊通過科科學的的資產(chǎn)產(chǎn)管理理降低低企業(yè)業(yè)成本本1、問問題的的提出出資產(chǎn)管管理就就是管管理用用于外外部交交易和和內(nèi)部部使用用的物物品和和服務務，每每件物物品、、每種種服務務都有有具體體的所所有者者和標標價。。以企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部物物品管管理為為例：：企業(yè)業(yè)的某某一物物品借借用后后，隨隨著人人員變變動、、時間間推移移而引引起的的損耗耗、遺遺失，，責任任不明明，無無法追追究，，最后后不得得不購購置新新的物物品，，給企企業(yè)增增加不不必要要的成成本開開銷。。2、解解決方方案e-Logistics的解決決方案案：通通過科科學的的資產(chǎn)產(chǎn)管理理降低低企業(yè)業(yè)成本本。l為每個個物品品建立立信息息卡片片，名名稱、、規(guī)格格、類類別、、屬性性、管管理者者，都都可詳詳盡記記錄，，隨時時查閱閱；l從采購購、入入庫、、領用用，到到調(diào)撥撥、維維修、、報廢廢，定定義資資產(chǎn)的的流轉轉，全全面跟跟蹤資資產(chǎn)的的狀況況；l預算、、預測測和監(jiān)監(jiān)控，，減少少開銷銷、提提高現(xiàn)現(xiàn)有資資產(chǎn)的的可使使用率率；l整合信信息流流、人人員流流、資資金流流、物物流，，有力力提高高企業(yè)業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)管理理能力力。財務信信息管管理模模塊清晰的的財務務分析析1.問題的的提出出財務報報告的的目的的是為為了從從公司司每個個角落落――各個部部門、、事業(yè)業(yè)部、、分公公司匯匯集財財務信信息。。這通通常耗耗費大大量時時間。。為什什么？？因為為財務務報告告流程程的第第一步步是數(shù)數(shù)據(jù)輸輸入。。而相相同的的源數(shù)數(shù)據(jù)往往往由由不同同的人人，通通過不不同的的軟件件，使使用不不同的的財務務準則則輸入入系統(tǒng)統(tǒng)，由由此產(chǎn)產(chǎn)生不不同的的產(chǎn)品品銷售售表、、現(xiàn)金金流量量表、、應收收賬款款表。。所有有這些些報表表最終終到達達最高高層，，并被被闡述述、對對比和和整合合?？偪傊?，，傳統(tǒng)統(tǒng)的財財務報報告流流程是是以高高成本本獲取取歷史史數(shù)據(jù)據(jù)。.......2.解決方方案e-Finalcials的解決決方案案：清清晰的的財務務分析析。l結合其其它功功能模模塊協(xié)協(xié)同運運作，，資金金流暢暢通無無阻，，提升升工作作效率率；l多層面面定義義的成成本中中心，，可按按人、、按部部門、、按區(qū)區(qū)域、、按產(chǎn)產(chǎn)品線線分析析，有有力控控制成成本；；l多種財財務報報告、、報表表，匯匯總、、計算算工具具，多多角度度觀察察企業(yè)業(yè)業(yè)績績表現(xiàn)現(xiàn)；l從企業(yè)業(yè)整體體、到到各分分公司司、各各部門門、各各工作作小組組、各各人員員的財財務數(shù)數(shù)據(jù)展展現(xiàn)，，宏觀觀到微微觀的的剖析析。管理層員工客戶供應商知識管理人力資源管理項目管理客戶管理業(yè)務工作流程財務分析報告小強協(xié)同辦公OA協(xié)同管管理平平臺資財管理小強公公司概概況小強科技是業(yè)內(nèi)OA實施和培訓的一家專業(yè)公司，能夠為企業(yè)創(chuàng)建一個無障礙的數(shù)字化管理環(huán)境，有效實現(xiàn)了企業(yè)各種資源的整合，使企業(yè)變成一個電子化的內(nèi)外部協(xié)同工作組織，全面提升企業(yè)的核心競爭力。恒逸集集團OA從從2