崗位流程管理制度3篇

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名目第1篇倉庫管理員崗位工作流程第2篇業(yè)務(wù)流程管理員崗位職責(zé)內(nèi)容第3篇售樓處物業(yè)管理崗位工作內(nèi)容工作流程

【第1篇】售樓處物業(yè)管理崗位工作內(nèi)容工作流程

售樓處物業(yè)管理各崗位的工作內(nèi)容及工作流程

客服部助理:

1、幫助客戶服務(wù)主任對售樓處、園區(qū)、道路、綠化進(jìn)行巡檢及管理工作;

2、按客戶要求為客戶供應(yīng)物業(yè)管理公司簡介、物業(yè)管理服務(wù)介紹的服務(wù);

3、迎接客戶的蒞臨,并供應(yīng)指引服務(wù);

4、采納恰如其分的方法處理客戶投訴或客人提出的看法,并做具體記錄;

5、按規(guī)定每10分鐘觀看一次客戶飲品飲用狀況;

6、填寫日常消耗品掌握表;

7、按月匯總售樓處物品消耗;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

工程部助理:

1、負(fù)責(zé)定期檢查售樓處的水、電、燃?xì)夤┡?、XX空調(diào)等系統(tǒng)的正常運行;

2、負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運行狀況,并擬定修理養(yǎng)護(hù)方案;

3、負(fù)責(zé)完善售樓處設(shè)備設(shè)施管理制度,并做具體管理記錄;

4、仔細(xì),按時完成修理任務(wù)。

保潔部:

1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;

2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

3、每日負(fù)責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;

4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);

6、確保儲放物品的地方要保持潔凈整齊;

7、發(fā)覺有丟失物品在公共地方,要馬上通知所屬管理員處理。

保安部:

一、門童:

1、職守固定崗位恭候客戶來臨;

2、負(fù)責(zé)向光臨售樓處的客戶供應(yīng)開關(guān)門服務(wù);

3、負(fù)責(zé)檢查和登記全部進(jìn)出售樓處之大件物品。

二、保安員:

1、職守固定崗位恭候客戶來臨;

2、對閑散人員嚴(yán)格管理,查明身份方可入內(nèi);

3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對于損壞設(shè)施行為的人員要準(zhǔn)時制止;

4、和門童隨時留意觀看出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;

5、巡察售樓處及樣板間外圍,如有特別馬上匯報;

6、發(fā)覺有人攜帶槍支、彈藥、易燃易爆物品或其他違禁物品時,要馬上制止并上報;

7、樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)大事。

【第2篇】業(yè)務(wù)流程管理員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.制定經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運營保障方面相關(guān)制度。

2.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,完善和改進(jìn)操作流程,實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后臺流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)、新品種的開發(fā)及上線工作。

【第3篇】倉庫管理員崗位工作流程

若想把握倉庫管理員的崗位職責(zé),應(yīng)先把握其崗位職責(zé)。以下是一則倉庫管理員崗位流程,僅供各位參考。

一.工作性質(zhì)對倉庫部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)負(fù)責(zé)。

二.全面負(fù)責(zé)倉庫物料的進(jìn)、銷、存,確保倉庫物料帳物卡數(shù)據(jù)保持全都。

三.負(fù)責(zé)對倉庫物料進(jìn)行合理擺放和規(guī)劃,確保倉庫物料整齊有序。

四.依據(jù)pc方案單根據(jù)“先進(jìn)先出”原則,實行實數(shù)清點發(fā)放給車間領(lǐng)料員,在發(fā)放物料時同時對環(huán)保材料肯定要有明確的rohs標(biāo)識并作好物料交接手續(xù),肯定要作到誰發(fā)料誰簽名誰負(fù)責(zé)。

五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)肯定要準(zhǔn)時,確保帳、物、卡的同步性。

六.收貨時肯定要憑選購單、供應(yīng)商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點后出具入倉單入庫、掛卡和做帳,對一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標(biāo)簽的不允許進(jìn)倉做帳,嚴(yán)格實行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則(特購材料須有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名方可辦理)。超出選購單數(shù)量的物品可以依據(jù)倉庫實際容量和該物料的使用頻率來定。

七.保持倉庫物料尾數(shù)的單一性,非特別材料原則上只允許每種物料保留一個尾數(shù)。

八.保證材料在包裝箱內(nèi),不允許材料裸落在外。當(dāng)尾數(shù)沒有包裝時應(yīng)用塑料袋將其包好并做好標(biāo)識。

九.從車間下來的成品必需根據(jù)客戶類型來擺放,將貼有標(biāo)簽的一面朝外,屬于環(huán)保產(chǎn)品肯定要在外包裝上貼有rohs標(biāo)簽,不允許有無標(biāo)識產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象。

十.成品出貨時要嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出”原則。不允許有漏發(fā)、錯發(fā)、多發(fā)的現(xiàn)象。

十一.要做好八防、五會工作即防火、防盜、防塵、防潮、防鼠、防霉變、防氧化、防傾斜;會看、會查、會找、會處理、會分析。

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【第1篇】售樓處物業(yè)管理崗位工作內(nèi)容工作流程

售樓處物業(yè)管理各崗位的工作內(nèi)容及工作流程

客服部助理:

1、幫助客戶服務(wù)主任對售樓處、園區(qū)、道路、綠化進(jìn)行巡檢及管理工作;

2、按客戶要求為客戶供應(yīng)物業(yè)管理公司簡介、物業(yè)管理服務(wù)介紹的服務(wù);

3、迎接客戶的蒞臨,并供應(yīng)指引服務(wù);

4、采納恰如其分的方法處理客戶投訴或客人提出的看法,并做具體記錄;

5、按規(guī)定每10分鐘觀看一次客戶飲品飲用狀況;

6、填寫日常消耗品掌握表;

7、按月匯總售樓處物品消耗;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

工程部助理:

1、負(fù)責(zé)定期檢查售樓處的水、電、燃?xì)夤┡X空調(diào)等系統(tǒng)的正常運行;

2、負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運行狀況,并擬定修理養(yǎng)護(hù)方案;

3、負(fù)責(zé)完善售樓處設(shè)備設(shè)施管理制度,并做具體管理記錄;

4、仔細(xì),按時完成修理任務(wù)。

保潔部:

1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;

2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

3、每日負(fù)責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;

4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);

6、確保儲放物品的地方要保持潔凈整齊;

7、發(fā)覺有丟失物品在公共地方,要馬上通知所屬管理員處理。

保安部:

一、門童:

1、職守固定崗位恭候客戶來臨;

2、負(fù)責(zé)向光臨售樓處的客戶供應(yīng)開關(guān)門服務(wù);

3、負(fù)責(zé)檢查和登記全部進(jìn)出售樓處之大件物品。

二、保安員:

1、職守固定崗位恭候客戶來臨;

2、對閑散人員嚴(yán)格管理,查明身份方可入內(nèi);

3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對于損壞設(shè)施行為的人員要準(zhǔn)時制止;

4、和門童隨時留意觀看出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;

5、巡察售樓處及樣板間外圍,如有特別馬上匯報;

6、發(fā)覺有人攜帶槍支、彈藥、易燃易爆物品或其他違禁物品時,要馬上制止并上報;

7、樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)大事。

【第2篇】業(yè)務(wù)流程管理員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.制定經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運營保障方面相關(guān)制度。

2.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,完善和改進(jìn)操作流程,實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后臺流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)、新品種的開發(fā)及上線工作。

【第3篇】倉庫管理員崗位工作流程

若想把握倉庫管理員的崗位職責(zé),應(yīng)先把握其崗位職責(zé)。以下是一則倉庫管理員崗位流程,僅供各位參考。

一.工作性質(zhì)對倉庫部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)負(fù)責(zé)。

二.全面負(fù)責(zé)倉庫物料的進(jìn)、銷、存,確保倉庫物料帳物卡數(shù)據(jù)保持全都。

三.負(fù)責(zé)對倉庫物料進(jìn)行合理擺放和規(guī)劃,確保倉庫物料整齊有序。

四.依據(jù)pc方案單根據(jù)“先進(jìn)先出”原則,實行實數(shù)清點發(fā)放給車間領(lǐng)料員,在發(fā)放物料時同時對環(huán)保材料肯定要有明確的rohs標(biāo)識并作好物料交接手續(xù),肯定要作到誰發(fā)料誰簽名誰負(fù)責(zé)。

五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)肯定要準(zhǔn)時,確保帳、物、卡的同步性。

六.收貨時肯定要憑選購單、供應(yīng)商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點后出具入倉單入庫、掛卡和做帳,對一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標(biāo)簽的不允許進(jìn)倉做帳,嚴(yán)格實行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則(特購材料須有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名方可辦理)。超出選購單數(shù)量的物品可以依據(jù)倉庫實際容量和該物料的使用頻率來定。

七.保持倉庫物料尾數(shù)的單一性,非特別材料原則上只允許每種物料保留一個尾數(shù)。

八.保證材料在包裝箱內(nèi),不允許材料裸落在外。當(dāng)尾數(shù)沒有包裝時應(yīng)用塑料袋將其包好并做好標(biāo)識。