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第3頁共3頁保險業(yè)務(wù)員?年終個人工?作總結(jié)20?22年這?一季度來,?__保險_?_公司在省?市公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下,依?靠我公司全?體員工的不?懈努力,公?司業(yè)務(wù)取得?了突破性進?展,率先在?全省突破保?費收入千萬?元大關(guān)。今?年,我公司?提前兩個月?完成了省公?司下達的全?年營銷任務(wù)?,各項工作?健康順利發(fā)?展。下面結(jié)?合我的具體?分管工作,?談?wù)勥@一年?來的成績與?不足。一?、工作思想?積極貫徹省?市公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示,與時?俱進,勤奮?工作,務(wù)實?求效,勇爭?一流,帶領(lǐng)?各部員工緊?緊圍繞“立?足改革、加?快發(fā)展、真?誠服務(wù)、提?高效益”這?一中心,進?一步轉(zhuǎn)變觀?念、改革創(chuàng)?新,面對競?爭日趨激烈?的臨沂保險?市場,強化?核心競爭力?,開展多元?化經(jīng)營,經(jīng)?過努力和拼?搏,公司保?持了較好的?發(fā)展態(tài)勢,?為__保險?公司的持續(xù)?發(fā)展,做出?了應(yīng)有的貢?獻。全方面?加強學(xué)習(xí),?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部,肩負著?上級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命,?公司的經(jīng)營?方針政策需?要我去貫徹?實施。因此?,我十分本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?注重保險理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作,規(guī)?范自己的言?行,樹立強?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心,?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷提?高公司業(yè)務(wù)?人員隊伍的?整體素質(zhì)水?平。一年來?,我一直把?培養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團隊?建設(shè)的一項?重要內(nèi)容來?抓,并和經(jīng)?理室一起實?施有針對性?的培訓(xùn)計劃?,加強領(lǐng)導(dǎo)?班子和員工?隊伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“沒有?規(guī)矩不成方?圓”。要想?使一個公司?穩(wěn)步發(fā)展,?必須制定規(guī)?范加強管理?。管理是一?種投入,這?種投入必定?會產(chǎn)生效益?。我分管的?是業(yè)務(wù)工作?,更需要向?管理要效益?。只有不斷?完善各種管?理制度和方?法,并真正?貫徹到行動?中去,才能?出成績、見?效益。業(yè)務(wù)?管理中我主?要做了以下?工作:1?、根據(jù)市公?司下達給我?們的全年銷?售任務(wù),制?定各個部室?的周、月、?季度、年銷?售計劃。制?定計劃時本?著實事求是?、根據(jù)各個?險種特點、?客戶特點,?部室情況確?定每個部室?合理的、可?實現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)確?定之后,我?本著“事事?落實,事事?督導(dǎo)”的方?針,通過加?強過程的管?理和監(jiān)控,?來確保各部?室目標(biāo)計劃?的順利完成?。2、作?為分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我十?分注重各個?展業(yè)部室的?團隊建設(shè)。?一直注重部?室經(jīng)理和部?室成員的思?想和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。一?年來,我多?次___形?勢動員會、?業(yè)務(wù)研討會?,開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動,?___家學(xué)?知識、找經(jīng)?驗,提高職?工全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)保?險理論、展?業(yè)技巧的知?識上,并且?強調(diào)對團隊?精神的培育?。學(xué)習(xí)促進?了各個團隊?自身素質(zhì)的?不斷提高,?為公司的持?續(xù)、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫助經(jīng)?理室全面推?進薪酬制度?創(chuàng)新,不斷?夯實公司基?礎(chǔ)管理工作?。建立與崗?位和績效掛?鉤的薪酬制?度改革。今?年,我緊緊?圍繞職位明?確化、薪酬?社會化、獎?金績效化和?福利多樣化?“四化”目?標(biāo),全面推?進企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個能上能?下,能進能?出,能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機制。三?、部室負責(zé)?工作除了業(yè)?務(wù)管理工作?,我還兼任?了營銷一部?的經(jīng)理。營?銷一部營銷?員只有一名?,我的業(yè)務(wù)?主要是面向?大客戶。我?的大客戶業(yè)?務(wù)主要是生?資公司的。?根據(jù)生資公?司車隊的特?點,在原有?車輛保險的?基礎(chǔ)上,我?在全市首先?開辦了針對?營本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性貨?車的貨運險?。貨運險的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費收入,真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過不?懈努力,我?部全年完成?保費收入_?_元,其中?車險保費_?_元,非車?險業(yè)務(wù)__?元,滿期賠?付率為。成?為公司發(fā)展?的重要保證?。四、工?作中的不足?由于工作千?頭萬緒,加?上分管業(yè)務(wù)?較多,有時?難免忙中出?錯。例如有?時服務(wù)不及?時,統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏差?等。有時工?作有急躁情?緒,有時工?作急于求成?,反而影響?了工作的進?度和質(zhì)量;?處理一些工?作關(guān)系時還?不能得心應(yīng)?手??傊?,這三個月?來,我嚴(yán)于?律己、克己?奉公,用自?身的帶頭作?用,在思想?上提高職工?的認識,行?動上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?,在我的帶?領(lǐng)下,公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任,以“?誠信為先,?穩(wěn)健經(jīng)營,?價值為上,?服務(wù)社會”?為經(jīng)營宗旨?,銳意改革?,不斷創(chuàng)新?,規(guī)范運作?,取得了很?大成績。新?的一年即將?到來,保險?市場的競爭?將更加激烈?,公司要想?繼續(xù)保持較?好的發(fā)展態(tài)?勢,必須進?一步解放思?想,更新觀?念,突破自?我,逐漸加?大市場營銷?力度。新的?一年我將以?飽滿的__?_、以百倍?
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