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第4頁共4頁2023年?物業(yè)實習(xí)工?作總結(jié)自?__年__?月__日我?來到___?誠智慧中物?業(yè)管理公司?,至今已有?一個月的時?間。在公司?,我被分配?到品質(zhì)綜合?管理部實習(xí)?,在公司領(lǐng)?導(dǎo)和師姐的?幫助、指導(dǎo)?下,本著對?公司負責(zé)、?對自己負責(zé)?的原則,我?認真工作,?不斷學(xué)習(xí),?努力做一名?合格的員工?。以下是我?這段時間的?實習(xí)工作總?結(jié):在這?期間,我主?要學(xué)習(xí)并完?成以下幾個?方面的工作?:了解公司?基本情況,?學(xué)習(xí)公司規(guī)?章制度,員?工手冊,了?解項目基本?情況,協(xié)助?部門成員做?好部門各項?工作。其中?,協(xié)助經(jīng)理?及部門成員?做好國際關(guān)?系學(xué)院物業(yè)?投標書、_?__碧桂園?項目顧問服?務(wù)方案是這?一個月最主?要的工作。?這些工作看?起來簡單,?但做起來需?要耐心、用?心和細心。?一個月的?時間,說短?不短,說長?不長,但它?可以使人改?變很多,學(xué)?到很多。剛?開始感覺什?么都是新的?,什么都不?會做,以前?學(xué)的也用不?上。一切都?得從頭開始?學(xué),有一種?無所適從的?感覺。所以?每完成一項?任務(wù)感覺都?很吃力,而?且一緊張,?總會犯錯誤?,給經(jīng)理及?部門成員帶?來不少麻煩?,慢慢的有?一種自卑感?。但順著時?間的推移,?在領(lǐng)導(dǎo)及師?姐的幫助、?指導(dǎo)下,對?投標文件越?來越理解,?工作也越來?越順利,學(xué)?的東西越來?越多,給自?己增加了一?些自信。同?時,對自己?缺點的認識?越來越清楚?。記得,剛?開始編寫投?標文件,經(jīng)?理讓我先看?一下投標文?件初稿,當(dāng)?時隱隱有一?種興奮感。?但當(dāng)我們正?式開始做的?時候,慢慢?發(fā)現(xiàn)做投標?文件真的很?難,他需要?多方面的知?識,有些知?識雖然可以?從網(wǎng)上獲得?,但有些知?識需要多年?經(jīng)驗的積累?,需要在項?目上實踐獲?得。在編寫?投標文件期?間,我也慢?慢了解到物?業(yè)崗位職責(zé)?,安保、綠?化、清潔、?會服等方面?的操作流程?及標準,物?業(yè)方面的測?算,投標書?編寫的流程?步驟以及公?司狀況等多?方面知識,?使我對物業(yè)?有了進一步?了解,進一?步堅定了我?要在公司好?好學(xué)習(xí)工作?的決心。?人生是在不?斷提高自我?中前進的。?在這一個月?的學(xué)習(xí)工作?過程中,我?學(xué)到了許多?:對計算機?操作更加熟?練,學(xué)會了?word,?excel?的基本操作?,了解到物?業(yè)投標文件?如何編寫,?工作時要認?真、嚴謹,?要有積極進?取的心態(tài)。?我也犯了一?些錯誤:工?作期間注意?力不集中,?經(jīng)理布置的?任務(wù)不能按?時完成,工?作過程經(jīng)常?出錯。同時?,我也進一?步認識到自?己的缺點:?普通話不標?準,計算機?操作不熟練?,有觀點不?敢發(fā)表,對?物業(yè)不太了?解。因此,?在以后的工?作過程中我?要不斷研究?方法,認真?準備,改正?錯誤,彌補?不足,學(xué)習(xí)?經(jīng)驗。糾正?普通話,學(xué)?習(xí)計算機知?識,學(xué)習(xí)物?業(yè)管理專業(yè)?知識,敢于?發(fā)表自己的?觀點。我?是一個內(nèi)向?的人,不善?于和別人交?流溝通,總?是在沉默中?獨來獨往,?因此我初到?單位很不適?應(yīng)這種整體?化、系統(tǒng)化?的工作環(huán)境?。我內(nèi)向的?性格也許在?學(xué)校中不會?產(chǎn)生太多的?負面影響,?但是在公司?中,各種工?作需要大家?團結(jié)協(xié)作來?完成,任何?人單打獨斗?都很難把工?作做好。所?以,我的工?作做的不是?太理想,這?使我充分認?識到交流溝?通的重要性?,交流和溝?通是解決困?難、創(chuàng)造機?遇的有效途?徑,也許我?已經(jīng)習(xí)慣了?一個人獨來?獨往的生活?方式,用更?多的自我思?考代替相互?交流,但是?現(xiàn)代社會要?求我們每個?人要學(xué)會相?互交流和深?入溝通,交?流溝通是一?種智慧,是?一種為人處?事的良好方?式,我會慢?慢改變自己?,讓自己擁?有交流的智?慧,這一切?不僅是個人?發(fā)展的需要?,也是時代?和社會發(fā)展?的趨勢。因?此,在以后?的學(xué)習(xí)工作?中,要不斷?的與經(jīng)理及?部門同事交?流溝通,學(xué)?習(xí)他們的經(jīng)?驗,傾聽他?們的教誨,?發(fā)表自己的?觀點,同時?也要多接觸?公司的其他?同事。有?人曾說:一?個人的性格?決定一個人?的興趣愛好?,而一個人?的興趣愛好?決定一個人?的人生軌跡?。我內(nèi)向的?性格決定了?我的興趣愛?好:看書,?旅游,打乒?乓球。書是?智慧的源泉?,它不僅可?以陶冶人的?情操、豐富?人的知識,?而且還可以?營造出一片?寧靜的天地?,給人一種?世外桃源的?感覺。乒乓?球是一種磨?練人意志的?運動,他不?僅能夠鍛煉?身體,而且?能夠體現(xiàn)出?團體合作的?___力,?使人感覺舒?暢。在這?一個月的工?作過程中,?我對公司的?管理、運營?也有一定了?解。我感覺?公司管理、?運營是科學(xué)?合理的,但?也需要進一?步改進。因?為物業(yè)管理?行業(yè)是朝陽?產(chǎn)業(yè),也是?發(fā)展不太完?善的產(chǎn)業(yè),?它本身存在?著許多不足?。我感覺物?業(yè)服務(wù)公司?最重要的是?做好企業(yè)文?化,樹立企?業(yè)信譽,貫?徹服務(wù)理念?。無論是住?宅物業(yè)、商?業(yè)物業(yè)還是?寫字樓物業(yè)?都要全面貫?徹“服務(wù)”?的理念,做?好與業(yè)主的?溝通交流。?其次,物業(yè)?服務(wù)公司應(yīng)?加強員工方?面的培訓(xùn),?不斷提高員?工的物業(yè)管?理能力,提?升服務(wù)質(zhì)量?及效率。最?后,物業(yè)服?務(wù)公司應(yīng)加?強部門之間?的協(xié)作交流?,以便工作?做得更好,?達到預(yù)期目?標。來到?誠智慧中物?業(yè)公司工作?剛有___?月,對公司?各個方面還?不是太了解?,自己也沒?有被公司全?面了解。希?望公司在以?后的工作中?慢慢了解我?,也希望公?司能讓我們?這批___?輪崗工作以?便學(xué)習(xí)更多?的物業(yè)管理?知識。在以?后的工作中?,我會認真?工作,不斷?學(xué)習(xí),改正?錯誤,進一?步了解公司?,為公司的?發(fā)展進步貢?獻自己的一?份力量。?路漫漫其修?遠兮,吾將?上下而求索?。通過一個?月的實踐學(xué)?
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