2023年調(diào)度員年度工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?調(diào)度員年度?工作總結(jié)?光陰似箭，?歲月如梭，?轉(zhuǎn)眼間我到?公司已有_?__個(gè)月了??；仡欉@?幾個(gè)月的工?作，我從學(xué)?校到單位，?從學(xué)生到員?工，隨著環(huán)?境的改變，?我也發(fā)生了?變化。對我?來說__年?是我步入社?會(huì)很有意義?的一年，也?是我成為上?班族以來的?第一年。在?此感謝宏基?公司給了我?這樣一個(gè)展?現(xiàn)理想抱負(fù)?的平臺(tái)與機(jī)?會(huì)。調(diào)度工?作是我從事?的第一份工?作，也是我?職業(yè)生涯的?第一個(gè)起點(diǎn)?，我對此也?十分珍惜，?盡自己最大?努力去適應(yīng)?這一崗位。?更感謝付總?從繁忙之中?抽出時(shí)間對?我們新人業(yè)?務(wù)技能的培?訓(xùn)，同時(shí)也?感謝公司經(jīng)?理，主任的?教導(dǎo)，還有?其他同事的?幫助，尤其?是主任對我?學(xué)習(xí)方面的?監(jiān)督與引導(dǎo)?，及其張姐?平時(shí)的指導(dǎo)?對我的工作?都起了極大?的作用。經(jīng)?過這大半年?來的不斷學(xué)?習(xí)與努力，?以及領(lǐng)導(dǎo)，?同事的幫助?，我感到自?己已經(jīng)完全?融入到了_?__宏基電?子有限責(zé)任?公司這個(gè)大?家庭中，我?個(gè)人的工作?技能也有了?明顯的提高?，雖然工作?中還存在這?樣或那樣的?不足，但應(yīng)?該說這大半?年我的付出?更令我收獲?了不少，感?到自己成長?了，也逐漸?走向成熟了?。現(xiàn)在就我?__年的工?作情況總結(jié)?如下：一?，積___?正態(tài)度，努?力完成工作?維修部是?公司運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要樞?紐部門，許?多機(jī)器耗材?的銷售，維?修及其新機(jī)?器的推廣與?___都離?不開維修部?的技術(shù)人員?，作為維修?部的調(diào)度員?更要做好客?戶電話的接?待回訪與維?修員的調(diào)配?工作。自?__月底，?我畢業(yè)后來?到___宏?基電子有限?責(zé)任公司，?在維修部從?事維修部門?的調(diào)度工作?。我主要負(fù)?責(zé)客戶維修?記錄資料的?電腦與資料?箱里的雙重?錄入及建立?客戶裝機(jī)檔?案，每天一?上班我就開?始回收技術(shù)?人員的派工?單，進(jìn)行派?工單收集的?統(tǒng)計(jì)，定期?進(jìn)行客戶電?話回訪，按?時(shí)完成當(dāng)天?工作，工作?從不拖沓，?視時(shí)間為生?命。，除了?本職工作外?，偶爾還會(huì)?有計(jì)劃之外?的事情需要?臨時(shí)處理，?而且通常比?較緊急，但?我都會(huì)騰出?時(shí)間，在本?職工作不受?影響下積極?去完成計(jì)劃?外的工作并?且我對待工?作更追求速?度與效率。?二，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，改正?錯(cuò)誤工作?中我也有犯?錯(cuò)誤的時(shí)候?，對自己的?工作還不夠?鉆，腦子動(dòng)?得不多，沒?有想在前，?做在先;工?作熱情和主?動(dòng)性還不夠?，有些事情?領(lǐng)導(dǎo)交代過?后，沒有積?極主動(dòng)地去?投入太多的?精力，打回?訪電話不夠?積極：比如?，一開始工?作的時(shí)候由?于對業(yè)務(wù)知?識(shí)不是很熟?，接聽客戶?來電的時(shí)候?都會(huì)顧此失?彼，或忘記?記錄機(jī)型，?或忘記記錄?客戶具體地?址，這也為?維修員的工?作造成了極?大的不便，?隨著工作時(shí)?間的推移，?加上同事的?指導(dǎo)，我漸?漸改正了這?方面的錯(cuò)誤?。同時(shí)我的?業(yè)務(wù)水平也?有進(jìn)一步的?提高。由?于我的社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)不足，?在與客戶溝?通方面也有?一定的困難?：上個(gè)月公?司派我去送?邀請函，其?中區(qū)衛(wèi)生廳?財(cái)務(wù)處邀請?函的遞送我?卻沒有順利?完成，事后?我總結(jié)了一?下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?：自己不應(yīng)?該先與他們?的領(lǐng)導(dǎo)接觸?，通常領(lǐng)導(dǎo)?都比較事務(wù)?繁忙，他們?平時(shí)的會(huì)議?都一大堆，?所以我會(huì)遭?到拒絕，我?應(yīng)該先從他?們的基層工?作人員入手?。事后我沮?喪的回到公?司，心里充?滿了自責(zé)。?但付總及時(shí)?的開會(huì)又極?大的鼓舞了?我們，我下?定決心以后?一定要更加?努力工作，?凡事三思而?后行。三?，工作目標(biāo)?，發(fā)展前景?由于今年?比較特殊，?經(jīng)濟(jì)受到了?國外的影響?，許多行業(yè)?都面臨著倒?閉，許多人?都面臨著失?業(yè)，商場如?戰(zhàn)場，職場?如沙場，養(yǎng)?兵千日用兵?一時(shí)，怎么?打好這場經(jīng)?濟(jì)戰(zhàn)，使自?己立于不敗?之地，這雖?然不是我考?慮的范圍，?但這也與自?己息息相關(guān)?，在這個(gè)多?災(zāi)多難的時(shí)?期，作為個(gè)?人為公司也?為自己我有?了更明確的?發(fā)展目標(biāo)：?首先要腳踏?實(shí)地的工作?，有國就有?家，有家就?有個(gè)人，公?司就是我的?家，為家我?一定要付出?自己的所有?，不懂的要?加油去搞懂?，懂的就要?更加精煉。?平時(shí)更應(yīng)該?積極努力的?去工作，發(fā)?揮個(gè)人的積?極主動(dòng)性，?多為公司出?份力，也能?為領(lǐng)導(dǎo)排憂?解難。使自?己的業(yè)