中級社會工作綜合能力理論和模式匯總

個案工作個案工作7個模式簡述1、心理社會治理模式（心理壓力大，人在情景（環(huán)境）中）直接治療技巧和間接治療技巧，直接治療技巧分為非反思性（支持、直接影響、探索-描述-宣泄）和反思性治療技巧（現(xiàn)實情況反思、心理動力反思、人格發(fā)展反思）診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷、分類診斷。2、認(rèn)知行為治療模式（想法有問題（非理性想法），行為有偏差）個案概念化、合作式治療關(guān)系、蘇格拉底式提問、結(jié)構(gòu)化和心理教育、認(rèn)知重塑—3、理性情緒治療模式（鉆牛角尖，不講道理）ABC理論：A代表事件、B代表認(rèn)知、C代表引發(fā)的各種情緒和行為非理性信念檢查技巧：反映感受、角色扮演、冒險、識別非理性信念辯論技巧：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象4、任務(wù)中心模式（時間有限，任務(wù)清晰）限定目標(biāo)、限定時間，任務(wù)是核心要素：有系統(tǒng)、有反應(yīng)5、危機(jī)介入模式（要出事了，趕緊管）危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組原則：及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力6、人本治療模式（相信你，你行的）強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系：表里如一、不評價、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨(dú)立性7、家庭治療模式（問題不在人在家庭結(jié)構(gòu)）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)：糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角治療技巧：重演、集中焦點(diǎn)、感覺震撼、劃清界限、打破平衡、互動方式、協(xié)助建立合理的觀察視覺、似是而非、強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)薩提亞家庭治療模式：追思往事、整理舊經(jīng)驗、整合新舊經(jīng)驗；特點(diǎn)：對自尊的強(qiáng)調(diào)、關(guān)注經(jīng)驗的整合、注重感受的改變。個案會談的技巧支持性技巧：專注、傾聽、同理心、鼓勵引導(dǎo)性技巧：澄清、對焦、摘要影響性技巧：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)小組工作小組工作類型教育小組：學(xué)習(xí)新知識（家長技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組）成長小組：個人的成長和正向的改變（體驗小組、拓展訓(xùn)練）支持小組：關(guān)系構(gòu)建、相互支持、相互交流（單親家庭自強(qiáng)小組、同伴治療小組）治療小組：改變行為、重塑人格、開發(fā)潛能（吸毒治療小組、家庭暴力受害者治療小組）小組工作4個模式簡述1、社會目標(biāo)模式（我們團(tuán)隊有責(zé)任為社會做點(diǎn)事）：社會意識、社會責(zé)任，注重公民參與，致力領(lǐng)袖培養(yǎng)2、治療模式（我們都是有問題的人）：綜合性、建構(gòu)性、個別性與共同性相結(jié)合3、互動模式（你幫我，我?guī)湍?，一起解決大問題）：開發(fā)性、平等性、面對面4、發(fā)展模式（我們一起學(xué)習(xí)成長，把問題解決了）：積極參與、使能者原則小組工作過程1、準(zhǔn)備階段（以社工為主）組員的招募及遴選、確定工作目標(biāo)、制訂工作計劃、申報并協(xié)調(diào)資源、小組的規(guī)模與時間規(guī)劃2、開始階段（以社工為主，社工處于核心領(lǐng)導(dǎo)位置）組員特點(diǎn)：矛盾的心理與行為特點(diǎn)、小心謹(jǐn)慎與互相試探、沉默而被動、對社會工作者依賴社會工作者任務(wù)：消除陌生感；強(qiáng)化小組期望；保密原則與建立契約；訂立小組規(guī)范；塑造信任小組氣氛；形成相對穩(wěn)定小組關(guān)系結(jié)構(gòu)社會工作者角色：領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵者、組織者3、中期轉(zhuǎn)折階段（社工由中心位置邊緣位置轉(zhuǎn)移）組員特點(diǎn)：較強(qiáng)認(rèn)同感；互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；角色競爭中的沖突社會工作者任務(wù)：處理抗拒行為；處理沖突；保持對整體目標(biāo)的意識；重新構(gòu)建小組；控制小組進(jìn)程社會工作者角色：協(xié)助者、引導(dǎo)者；輔導(dǎo)者、調(diào)解者、支持者4、后期成熟階段（社工位置邊緣化）組員特點(diǎn)：凝聚力增強(qiáng)；組員親密度高；對小組充滿希望；關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定社會工作者任務(wù)：維持小組良好互動；協(xié)助獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋粎f(xié)助解決有關(guān)問題社會工作者角色：信息資源提供者、連接者；能力促進(jìn)者；小組引導(dǎo)者和支持者5、結(jié)束階段（社工回到中心位置）組員特點(diǎn)：離別情緒；小組結(jié)構(gòu)弱化社會工作者任務(wù)：處理離別情緒；保持小組經(jīng)驗社會工作者角色：引導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者社區(qū)工作社區(qū)工作3個模式簡述1、地區(qū)發(fā)展模式（居民自己說了算） 自下而上，注重居民的力量實施策略：①促進(jìn)居民之間的交流：針對居民之間的冷漠疏離（文藝演出、書畫比賽）②團(tuán)結(jié)鄰里：針對不良鄰里關(guān)系（興趣小組、居民小組會議）③社區(qū)教育：了解社區(qū)資源、社區(qū)認(rèn)同感、知識（印發(fā)宣傳單、主題講座）④提供服務(wù)和發(fā)展資源：發(fā)掘、培養(yǎng)居民骨干，提供轉(zhuǎn)介服務(wù)⑤社區(qū)參與：解決社區(qū)面對的部分共同問題社區(qū)工作者角色：使能者、教育者、中介者、協(xié)調(diào)者過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)2、社會策劃模式（精英、專家說了算）自上而下，注重專家的力量特點(diǎn)：注重任務(wù)目標(biāo)；理性原則處理問題；自上而下改變；指導(dǎo)社區(qū)未來變化角色：技術(shù)專家；方案實施者3、社區(qū)照顧模式（回社區(qū)去養(yǎng)病）對弱勢人群人性化的關(guān)懷特點(diǎn)：協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧；建立相互關(guān)懷社區(qū)實施策略：①在社區(qū)照顧（空間的變化）：服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)”化②由社區(qū)照顧（照顧人的變化，注重親朋、居民為需要照顧的嗯提供照顧）：協(xié)助建立支持網(wǎng)絡(luò)（提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)；社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)③對社區(qū)照顧（核心是對照顧者的照顧，緩解家庭照顧者壓力）：輔助措施，正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧相融合④整合社區(qū)照顧-建立社會支持網(wǎng)絡(luò)（將正式照顧和非正式照顧相結(jié)合P215）⑤為家庭照顧者提供服務(wù)（5大類P216）⑥社區(qū)倡導(dǎo)（使社區(qū)居民了解服對象的特殊困難，幫助服務(wù)對象建立信心、維護(hù)自尊）社區(qū)工作者角色：治療者；輔導(dǎo)者和教育者；經(jīng)紀(jì)人；倡議者；顧問社會工作重要理論1、精神分析理論（小時候落下的毛?。簝和瘯r期的經(jīng)歷，基本方法是自由聯(lián)想（追究童年經(jīng)歷、談及“性沖動”、自我防衛(wèi)機(jī)制）意識層次：前意識、意識、潛意識人格結(jié)構(gòu)：本我、自我、超我2、認(rèn)知行為理論（想問題的方式有問題）：ABC理論3、系統(tǒng)理論（人和環(huán)境的關(guān)系有問題）：系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的角度來看待人和社會，而不是把人和社會分開。包括微觀、中觀、宏觀三個層面。4、生態(tài)系統(tǒng)理論（人和環(huán)境的關(guān)系有問題）：“人在情境中”，人和環(huán)境相互影響，不論是個人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。包括：生命周期、人際交往能力、角色、地位地域、適應(yīng)力。5、人本主義理論（相信你，你行的）：強(qiáng)調(diào)人的價值和能力，相信人的理性，認(rèn)為具有理性的人可以自主選擇行動?；驹瓌t包括：真誠、溫暖、尊重、接納、同理. （以人為本，注重社工的態(tài)度，尊重、接納、同感等等）6、存在主義理論（發(fā)現(xiàn)自我，活出自我）：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人必須為自己的行為負(fù)責(zé)。強(qiáng)調(diào)個人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括 個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。（強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象“有選擇，就要有擔(dān)當(dāng)”，以及從負(fù)面經(jīng)歷中探索積極意義）7、增強(qiáng)權(quán)能理論（我?guī)湍阍黾幽芰?，但是關(guān)鍵在你）：指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作認(rèn)為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社區(qū)工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。（增能更加強(qiáng)調(diào)激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在意識，由內(nèi)而外地促使服務(wù)對象正向發(fā)展）8、社會支持理論（大家都要相互關(guān)心支持）：社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知和實際的工具性或表達(dá)性的支持。社會支持網(wǎng)絡(luò)包括正式社會支持網(wǎng)絡(luò)和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。（強(qiáng)調(diào)支持網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)對象的作用）9、優(yōu)勢視角理論（硬幣有兩面，看好的一面）：每個人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的，只要提供適當(dāng)?shù)臈l件，就可以發(fā)揮其自身的能力。創(chuàng)傷、疾病、抗?fàn)幘哂袀π?，也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇。（與標(biāo)簽理論對應(yīng)，強(qiáng)調(diào)從正面評價服務(wù)對象，假設(shè)所有人都是有解決問題的能力的）10、抗逆力：（是優(yōu)勢視角理論的主要理論框架之一）是一種面對磨難的抗?fàn)幠芰?。個案工作個案工作7個模式簡述1、心理社會治理模式（心理壓力大）直接治療技巧和間接治療技巧，直接治療技巧分為非反思性（支持、直接影響、探索-描述-宣泄）和反思性治療技巧（現(xiàn)實情況反思、 心理動力反思、人格發(fā)展反思）診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷、分類診斷。2、認(rèn)知行為治療模式（想法有問題，行為有偏差）個案概念化、合作式治療關(guān)系、蘇格拉底式提問、結(jié)構(gòu)化和心理教育、認(rèn)知重塑3、理性情緒治療模式（鉆牛角尖，不講道理）ABC理論：A代表事件、B代表認(rèn)知、C代表引發(fā)的各種情緒和行為非理性信念檢查技巧：反映感受、角色扮演、冒險、識別非理性信念辯論技巧：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象4、任務(wù)中心模式（時間有限，任務(wù)清晰）限定目標(biāo)、限定時間，任務(wù)是核心要素：有系統(tǒng)、有反應(yīng)5、危機(jī)介入模式（要出事了，趕緊管）危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組原則：及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力6、人本治療模式（相信你，你行的）強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系：表里如一、不評價、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨(dú)立性7、家庭治療模式（問題不在人在家庭結(jié)構(gòu)）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)：糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角治療技巧：重演、集中焦點(diǎn)、感覺震撼、劃清界限、打破平衡、互動方式、協(xié)助建立合理的觀察視覺、似是而非、強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)薩提亞家庭治療模式：追思往事、整理舊經(jīng)驗、整合新舊經(jīng)驗；特點(diǎn)：對自尊的強(qiáng)調(diào)、關(guān)注經(jīng)驗的整合、注重感受的改變。個案會談的技巧支持性技巧：專注、傾聽、同理心、鼓勵引導(dǎo)性技巧：澄清、對焦、摘要影響性技巧：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)小組工作小組工作類型教育小組：學(xué)習(xí)新知識（家長技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組）成長小組：個人的成長和正向的改變（體驗小組、拓展訓(xùn)練）支持小組：關(guān)系構(gòu)建、相互支持、相互交流（單親家庭自強(qiáng)小組、同伴治療小組）治療小組：改變行為、重塑人格、開發(fā)潛能（吸毒治療小組、家庭暴力受害者治療小組）小組工作4個模式簡述1、社會目標(biāo)模式（我們團(tuán)隊有責(zé)任為社會做點(diǎn)事）：社會意識、社會責(zé)任，注重公民參與，致力領(lǐng)袖培養(yǎng)2、治療模式（我們都是有問題的人）：綜合性、建構(gòu)性、個別性與共同性相結(jié)合3、互動模式（你幫我，我?guī)湍?，一起解決大問題）：開發(fā)性、平等性、面對面4、發(fā)展模式（我們一起學(xué)習(xí)成長，把問題解決了）：積極參與、使能者原則小組工作過程1、準(zhǔn)備階段（以社工為主）組員的招募及遴選、確定工作目標(biāo)、制訂工作計劃、申報并協(xié)調(diào)資源、小組的規(guī)模與時間規(guī)劃2、開始階段（以社工為主，社工處于核心領(lǐng)導(dǎo)位置）組員特點(diǎn)：矛盾的心理與行為特點(diǎn)、小心謹(jǐn)慎與互相試探、沉默而被動、對社會工作者依賴社會工作者任務(wù)：消除陌生感；強(qiáng)化小組期望；保密原則與建立契約；訂立小組規(guī)范；塑造信任小組氣氛；形成相對穩(wěn)定小組關(guān)系結(jié)構(gòu)社會工作者角色：領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵者、組織者3、中期轉(zhuǎn)折階段（社工由中心位置邊緣位置轉(zhuǎn)移）組員特點(diǎn)：較強(qiáng)認(rèn)同感；互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；角色競爭中的沖突社會工作者任務(wù)：處理抗拒行為；處理沖突；保持對整體目標(biāo)的意識；重新構(gòu)建小組；控制小組進(jìn)程社會工作者角色：協(xié)助者、引導(dǎo)者；輔導(dǎo)者、調(diào)解者、支持者4、后期成熟階段（社工位置邊緣化）組員特點(diǎn)：凝聚力增強(qiáng)；組員親密度高；對小組充滿希望；關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定社會工作者任務(wù)：維持小組良好互動；協(xié)助獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋粎f(xié)助解決有關(guān)問題社會工作者角色：信息資源提供者、連接者；能力促進(jìn)者；小組引導(dǎo)者和支持者5、結(jié)束階段（社工回到中心位置）組員特點(diǎn)：離別情緒；小組結(jié)構(gòu)弱化社會工作者任務(wù)：處理離別情緒；保持小組經(jīng)驗社會工作者角色：引導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者社區(qū)工作3個模式簡述1、地區(qū)發(fā)展模式（居民自己說了算） 自下而上，注重居民的力量實施策略：①促進(jìn)居民之間的交流：針對居民之間的冷漠疏離（文藝演出、書畫比賽）②團(tuán)結(jié)鄰里：針對不良鄰里關(guān)系（興趣小組、居民小組會議）③社區(qū)教育：了解社區(qū)資源、社區(qū)認(rèn)同感、知識（印發(fā)宣傳單、主題講座）④提供服務(wù)和發(fā)展資源：發(fā)掘、培養(yǎng)居民骨干，提供轉(zhuǎn)介服務(wù)⑤社區(qū)參與：解決社區(qū)面對的部分共同問題社區(qū)工作者角色：使能者、教育者、中介者、協(xié)調(diào)者過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)2、社會策劃模式（精英、專家說了算）自上而下，注重專家的力量特點(diǎn)：注重任務(wù)目標(biāo)；理性原則處理問題；自上而下改變；指導(dǎo)社區(qū)未來變化角色：技術(shù)專家；方案實施者3、社區(qū)照顧模式（回社區(qū)去養(yǎng)病）對弱勢人群人性化的關(guān)懷特點(diǎn)：協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧；建立相互關(guān)懷社區(qū)實施策略：①在社區(qū)照顧（空間的變化）：服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)”化②由社區(qū)照顧（照顧人的變化，注重親朋、居民為需要照顧的嗯提供照顧）：協(xié)助建立支持網(wǎng)絡(luò)（提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)；社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)③對社區(qū)照顧（核心是對照顧者的照顧，設(shè)置小型的托管站，緩解家庭照顧者壓力）：輔助措施，正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧相融合④整合社區(qū)照顧-建立社會支持網(wǎng)絡(luò)（將正式照顧和非正式照顧相結(jié)合P215）⑤為家庭照顧者提供服務(wù)（5大類P216）⑥社區(qū)倡導(dǎo)（使社區(qū)居民了解服對象的特殊困難，幫助服務(wù)對象建立信心、維護(hù)自尊）社區(qū)工作者角色：治療者；輔導(dǎo)者和教育者；經(jīng)紀(jì)人；倡議者；顧問簡要理解八大理論精神分析理論：追究童年經(jīng)歷、談及“性沖動”、自我防衛(wèi)機(jī)制生態(tài)系統(tǒng)理論：人在環(huán)境中（系統(tǒng)理論印象不深，大概是整體大于各部之和）認(rèn)知行為：ABC理論，以及認(rèn)知影響情緒和行為，行為反過來也會影響認(rèn)知和情緒（ABC理論在個案的模式里歸于理性情緒治療模式了，需要注意）人本：以人為本，注重社工的態(tài)度，尊重、接納、同感等等存在：強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象“有選擇，就要有擔(dān)當(dāng)”，以及從負(fù)面經(jīng)歷中探索積極意義增能：增強(qiáng)權(quán)能，包括服務(wù)對象維護(hù)自己權(quán)益的能力和解決問題的能力支持：強(qiáng)調(diào)支持網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)對象