公司年終總結(jié)演講（2篇）

第11頁共11頁公司年終總結(jié)演講各?位同仁：?上午好!?今天上午我?們歡聚一堂?，隆重召開?公司___?年半年度工?作總結(jié)大會?，在此，我?謹代表公司?董事會向在?上半年工作?中付出艱辛?努力、取得?卓越成績的?部門、門店?及個人表示?衷心的感謝?和崇高的敬?意!同志們?辛苦了!?___年上?半年是公司?多事之秋，?由于公司高?管工作調(diào)整?變動頻繁，?一度給公司?經(jīng)營管理帶?來被動，目?標(biāo)達成情況?離年初制定?的目標(biāo)計劃?也有一點點?距離，最近?又由于政策?性的行業(yè)大?整頓也對公?司盈利情況?帶來了較大?的影響，企?業(yè)舊的盈利?模式遇到了?瓶頸。盡?管前進的路?上出現(xiàn)了很?多障礙，但?我們___?人仍逆市奮?進、積極拼?搏、勇于競?爭，在上半?年取得了很?大的成績。?同時很多新?形勢下出現(xiàn)?的新問題新?模式需要大?家一起來總?結(jié)來探討，?有句話說得?好：大發(fā)展?就會有大困?難，小發(fā)展?要面臨小困?難，只有不?發(fā)展才不會?有困難，我?們要做區(qū)域?性的行業(yè)領(lǐng)?頭羊，__?_人堅決拒?絕沒有__?_沒有挑戰(zhàn)?的生活，我?們追求生命?的精彩，要?用智慧和行?動克服前進?路上的一切?障礙，乘風(fēng)?破浪勝利地?到達成功的?彼岸，所以?今天這個半?年度總結(jié)會?很及時很重?要，是一個?反思總結(jié)和?謀劃未來的?大會，希望?大家在會后?全力學(xué)習(xí)和?貫徹落實會?議精神，帶?領(lǐng)團隊全面?完成年初制?訂的目標(biāo)任?務(wù)。一、?上半年小結(jié)?首先，我?借此機會，?就上半年工?作的成績與?不足做個簡?單的小結(jié)。?1、剛才?幾位___?對公司上半?年運營情況?都做了詳細?的匯報，這?里不再重復(fù)?，只和大家?___幾組?簡單的數(shù)據(jù)?。A、直?營門店全年?任務(wù)及達成?前年同期?我們在為月?銷售突破_?__萬而努?力，去年同?期我們的月?銷售才剛剛?突破___?萬，今年比?去年同期將?近增長__?_%，比前?年同期翻了?一番，這就?是一個很大?的成績，說?明公司的經(jīng)?營規(guī)模在不?斷地擴大，?大家的努力?看得見成績?。我們再?來看一組數(shù)?據(jù)：B、?1-___?月虧損門店?情況其中?一區(qū)、洪西?、湘江北尚?店因為開業(yè)?前期費用比?較大，而現(xiàn)?在經(jīng)營狀況?良好未納入?虧損門店，?實際虧損了?___元，?其他虧損的?___家門?店前___?個月就虧掉?了公司凈利?潤___元?，說明公司?不良門店太?多，說明公?司門店選址?時市調(diào)不深?入、評估不?科學(xué)，隨意?性太大。除?開選址的原?因，也說明?公司運營還?缺失核心競?爭力，對虧?損門店重視?不夠、決心?不夠、辦法?不多，扭虧?能力不強。?很多時候我?們是靠碼頭?吃飯，只有?真正做到天?時地利人和?，才能在做?大的基礎(chǔ)上?做強，怎么?樣做強是我?們下半年要?重點解決的?問題。當(dāng)?然成績是主?要的，畢竟?發(fā)展是個永?恒的主題，?所有部門和?門店為推動?公司的發(fā)展?做出了應(yīng)有?的貢獻，在?這里要表揚?月銷售業(yè)績?達到___?萬元以上的?優(yōu)質(zhì)門店，?要表揚帶領(lǐng)?團隊扭虧的?一區(qū)、湘江?北尚、伍家?嶺分店、洪?西、益欣、?___、一?橋、新合店?的店長，上?述門店已連?續(xù)___個?月實現(xiàn)盈利?，更要表揚?以盛___?、付___?、___、?任___、?張___、?張___、?尹___為?代表的優(yōu)秀?門店店長，?沒有他們帶?領(lǐng)團隊拼搏?奮斗，讓這?些月銷售_?__萬以上?的門店存在?，公司發(fā)展?肯定舉步維?艱。同時門?管、人資、?培訓(xùn)等部門?也表現(xiàn)了良?好的工作狀?態(tài)和職業(yè)水?準(zhǔn)，在工作?中做出了成?績。從上?個月開始門?管部和其他?部門同志與?劉總一起，?進行每星期?___次的?定期巡店，?發(fā)現(xiàn)門店問?題，傾聽員?工心聲，制?定優(yōu)化方案?，解決實際?問題，為門?店基礎(chǔ)管理?水平的提升?開啟了一個?良好的開端?，希望能繼?續(xù)保持;培?訓(xùn)部的同志?能遠離繁華?、耐住寂寞?在偏遠的山?村克服蚊蟲?叮咬、缺水?停電、酷暑?難耐等種種?困難，為企?業(yè)輸送了_?__期青苗?班學(xué)員和_?__期精英?班學(xué)員，這?種艱苦奮斗?、寄勤于樂?的工作作風(fēng)?值得我們學(xué)?習(xí);人資部?楊部長到任?后努力學(xué)習(xí)?、鉆研業(yè)務(wù)?，按照總辦?分好蛋糕的?要求，加班?加點、花費?了無數(shù)心血?，在重新制?定科學(xué)的薪?酬體系和建?立全員績效?考核等方面?取得了重大?突破。2?、上半年工?作的不足之?處(1)?拓展線的工?作拖了公司?發(fā)展后腿：?上半年發(fā)?展線的任務(wù)?只完成全年?任務(wù)的四分?之一，并且?新開的幾家?店大部分業(yè)?績達不到評?估的要求。?雖然原因很?多，但最重?要的還是市?調(diào)不深入，?作風(fēng)不扎實?，業(yè)務(wù)不熟?悉，評估走?過場，希望?分管該線工?作的___?帶頭狠抓該?線的作風(fēng)建?設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，___?精兵強將，?把工作落到?實處，在下?半年把落后?的工作趕上?來。同時洽?談合同時要?注意談判技?巧，簽訂相?關(guān)合同時要?嚴(yán)謹細致，?實事求是，?切實維護公?司利益。?(2)工程?后勤線的工?作跟不上公?司發(fā)展形勢?的要求：?該線的同志?很有實干精?神，付出了?辛勤勞動做?了大量工作?，但結(jié)果往?往不令人滿?意，究其原?因主要是不?能與時俱進?，不學(xué)習(xí)新?事物新技術(shù)?，做事沒有?計劃性和預(yù)?見性，習(xí)慣?按經(jīng)驗辦事?按喜好辦事?，缺乏管理?能力和溝通?能力，不能?通盤規(guī)劃該?線的工作，?導(dǎo)致頭痛醫(yī)?頭、腳痛醫(yī)?腳并且效率?低下。比?如車輛管理?、空調(diào)維護?、招牌更新?、電子屏的?制作及門店?形象提質(zhì)等?等，沒一樣?工作不是被?推著走還走?不動，從來?沒沒有主?動規(guī)劃按步?推進的，工?作總是處于?被動地位。?我想該線的?幾位同志如?果在保持吃?苦耐勞的工?作作風(fēng)同時?，加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和溝通?交流，仔細?謀劃該部的?工作，加強?計劃性和為?門店主動服?務(wù)的自覺性?，改善該部?的工作不是?一件很困難?的事。二?、下半年的?工作規(guī)劃?剛才劉總對?下半年的工?作做了個統(tǒng)?籌規(guī)劃，重?新分解了下?半年任務(wù)，?有目標(biāo)有措?施有辦法切?實可行，我?很贊同，根?據(jù)劉總下達?的業(yè)績?nèi)蝿?wù)?，各門店店?長要帶領(lǐng)團?隊切實保障?完成，各部?門應(yīng)全力為?門店業(yè)績達?成做好服務(wù)?和指導(dǎo)工作?，同時就下?半年的工作?我補充幾點?意見。1?、加強基礎(chǔ)?管理提升聚?客能力大?家都知道，?做零售連鎖?落實到門店?層面講服務(wù)?和商品是兩?個永恒不變?的主題，所?以先就服務(wù)?這一塊講講?我的看法，?我覺得把服?務(wù)做好至少?要做好兩個?方面的工作?：首先為顧?客創(chuàng)造一個?舒適溫馨、?值得信賴的?購物環(huán)境，?同時讓顧客?享受一個關(guān)?懷體貼、物?有所值的購?物過程。當(dāng)?然服務(wù)效果?跟蹤和提高?服務(wù)附加值?也是我們追?求的目標(biāo)，?那么要求公?司的軟件和?硬件都要有?一個較大的?提升，所以?下半年要把?提升門店形?象和員工服?務(wù)品質(zhì)作為?一件大事來?抓。(1?)、提升門?店形象門?店形象屬于?企業(yè)形象識?別系統(tǒng)中的?視覺識別。?企業(yè)可以通?過門店形象?VI設(shè)計實?現(xiàn)視覺識別?，對內(nèi)征得?員工的認同?感、歸屬感?，加強企業(yè)?凝聚力;對?外樹立企業(yè)?的整體形象?，資源整合?，有效地將?企業(yè)的信息?傳達給受眾?，通過視覺?符碼，不斷?地強化受眾?的意識，從?而獲得認同?的目的。?門店形象關(guān)?系到員工和?顧客對公司?的整體感覺?，相當(dāng)于公?司對內(nèi)對外?的一張臉。?公司為此特?意對門店的?形象系統(tǒng)重?新做了一次?調(diào)整和優(yōu)化?，以后凡新?店裝修都必?須先做施工?圖，從設(shè)計?到用材都必?須人性化及?環(huán)?；?，比?如招牌、裝?修材質(zhì)、貨?架等要耐用?且環(huán)保，工?程后勤部在?這一塊工作?上要嚴(yán)格把?關(guān)，聯(lián)系洽?談固定材料?供應(yīng)商，簽?訂供應(yīng)合同?等。在裝修?之初就要考?慮到給門店?掛橫幅及吊?旗的便利，?以及員工的?儲物柜、顧?客的休息區(qū)?以及商品堆?頭的燈光配?置、收銀臺?多設(shè)電源插?頭等等，同?時帶宿舍的?門店要將宿?舍一起裝修?到位。A?、列出常用?材料清單，?選擇質(zhì)量好?的供應(yīng)商洽?談，保證品?質(zhì)。B、?修訂供銷合?同，保證同?質(zhì)同價持續(xù)?供應(yīng)，并直?接與公司結(jié)?賬。C、?統(tǒng)一門店裝?修標(biāo)準(zhǔn)。?D、對褪色?、陳舊的招?牌逐步更換?。(2)?、提升服務(wù)?品質(zhì)裝修?把關(guān)建立良?好的第一印?象后，要想?讓顧客更深?層次的認同?，關(guān)鍵在日?常的基礎(chǔ)管?理。很難想?象一個天上?有蜘蛛網(wǎng)、?地上有雜物?、商品有灰?塵、員工工?裝不整、商?品陳列凌亂?的賣場能讓?顧客覺得值?得信賴，門?店管理人員?要把衛(wèi)生、?陳列、著裝?、員工的言?行舉止等等?看起來很小?的事情當(dāng)作?大事來抓，?要按照標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)流程?糾正工作隨?意的壞習(xí)慣?，培養(yǎng)員工?的職業(yè)風(fēng)范?，要讓顧客?始終感覺到?我們把顧客?放在第一位?，從進店的?微笑、招呼?以及一杯迎?客茶，到消?費過程的藥?學(xué)服務(wù)等都?體現(xiàn)我們員?工的真誠與?熱情，而且?要讓員工形?成習(xí)慣，并?堅持做好。?由營運部門?牽頭，培訓(xùn)?部負責(zé)實施?培訓(xùn)并結(jié)合?人資部考核?，利用三個?月時間將服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣?普及持續(xù)練?習(xí)并形成習(xí)?慣。管理無?小事，千里?之堤毀于蟻?穴，基礎(chǔ)管?理抓好了，?品牌形象也?就上來了。?當(dāng)然抓基?礎(chǔ)管理的同?時更要抓我?們的服務(wù)品?質(zhì)，我們所?做的一切歸?根結(jié)底就是?為了顧客的?利益最大化?，這就要求?我們有扎實?的專業(yè)功底?，要讓顧客?買得放心沒?有商業(yè)欺詐?，用得安心?有質(zhì)量保障?，用后開心?健康實惠，?要知道顧客?的宣傳比什?么廣告都管?用。劉總打?算編一本門?店專業(yè)服務(wù)?教材，這是?個利企利民?的好項目，?也是我們提?升服務(wù)品質(zhì)?的大工程，?希望這本書?趕緊出來，?也希望全公?司形成一種?濃厚的學(xué)習(xí)?氛圍。2?、完善商品?體系轉(zhuǎn)變盈?利模式(?1)、大家?都知道，這?一次的行業(yè)?整頓對我們?的沖擊很大?，我們的盈?利是建立在?廠商返點基?礎(chǔ)上的，這?是一種畸形?的走不遠的?盈利模式，?我們要痛下?決心改變它?。首先我們?要拓寬商品?進貨渠道，?要走出去，?要建立全國?性的采購平?臺，下半年?公司要引進?資深的采購?職業(yè)經(jīng)理，?要到全國大?型的藥品集?散地考察學(xué)?習(xí)，并與之?建立廣泛的?合作關(guān)系。?(2)、?盡快將商品?梳理完善，?改變不合理?的商品結(jié)構(gòu)?，盡可能的?確保每一個?商品每一個?價格帶有品?牌商品、補?充商品、主?導(dǎo)商品這樣?的一個合理?商品結(jié)構(gòu)，?并且每一個?商品都有品?質(zhì)保證和較?高的性價比?。3、把?改善員工的?生活工作條?件和培養(yǎng)員?工成長和進?步作為公司?發(fā)展的基石?(1)、?改善員工工?作生活條件?要想員工?對公司產(chǎn)生?歸屬感、安?全感，首先?必須解決員?工住宿問題?。俗話說“?兵馬未動糧?草先行”，?只有員工沒?有了后顧之?憂，才能全?身心地投入?工作，才能?真心實意地?熱愛公司，?對公司產(chǎn)生?依賴和信任?，將公司當(dāng)?成自己的家?，同時也能?緩解員工流?失的壓力。?這項工作已?經(jīng)移交到人?資部，希望?楊部長鐵面?無私督促工?程后勤部按?公司標(biāo)準(zhǔn)在?規(guī)定的時間?內(nèi)對宿舍?進行改造完?畢，人資部?嚴(yán)格按宿舍?管理制度實?行有效的管?理。A、?制定員工宿?舍配置標(biāo)準(zhǔn)?，比如電視?、廚房用品?等，將現(xiàn)有?的宿舍條件?改善。B?、無宿舍的?門店，以片?區(qū)為單位集?中租房，并?按宿舍標(biāo)準(zhǔn)?配置，解決?員工后顧之?憂。C、?以后開新店?必須同時將?員工宿舍裝?修到位。?以上工作要?求在___?個月改造完?畢。(2?)、要__?_員工的成?長和進步?人資部建立?人才庫，對?每一位員工?都有需求說?明，知人善?用，將合適?的人放在合?適的崗位上?。同時要傾?聽員工的心?聲，反映員?工的要求，?工作安排時?盡可能的考?慮和解決員?工的實際困?難，使人資?部成為員工?的知心人，?讓企業(yè)成為?員工的堅強?后盾。培?訓(xùn)部分層次?分階段的_?__員工學(xué)?習(xí)培訓(xùn)，保?障員工學(xué)習(xí)?和受教育的?權(quán)利，根據(jù)?工作實際需?要建立對應(yīng)?科目的學(xué)習(xí)?、考試題庫?，鼓勵員工?參與學(xué)習(xí)和?考試，對通?過考試的員?工每月給予?一定獎勵，?以此來激勵?員工。讓每?一位員工成?為社會的有?用之才是企?業(yè)的神圣使?命和責(zé)任。?4、建立?全員績效考?評系統(tǒng)年?初的工作報?告我對要完?善各部門的?工作標(biāo)準(zhǔn)流?程以及建立?績效考評系?統(tǒng)的重要性?和迫切性作?了闡述，這?里不再重復(fù)?，董事會只?有一個要求?，公司下半?年一定要推?行全員績效?考評?，F(xiàn)在?楊部長在做?方案，如果?覺得內(nèi)腦不?夠用就聘外?腦，花點費?用在所不惜?，方案出來?后從上至下?要___廣?告公司不折?不扣地自覺?執(zhí)行它。?績效考評以?結(jié)果論英雄?，開始推行?時可能會引?起部分人的?抱怨甚至誤?解，但不管?阻力多大也?要堅定不移?的推行，只?有這樣才能?逐步地提高?我們的能力?水平和職業(yè)?修為，才能?換來企業(yè)的?高效運營和?興旺發(fā)達。?在企業(yè)真正?實現(xiàn)“想做?事能做事的?人有舞臺，?想做事不能?做事的下臺?學(xué)習(xí)再來，?不想做事的?不能做事的?自動離開”?，實現(xiàn)個人?和企業(yè)同步?發(fā)展。同?志們，和平?、發(fā)展、共?贏是當(dāng)今社?會的主旋律?，行業(yè)正處?在一個大變?革、大發(fā)展?、大洗牌的?非常時期，?我們要抓住?機遇、聚精?會神、全力?以赴、勇于?競爭、積極?探索、接受?挑戰(zhàn)，爭做?行業(yè)的強者?。萬丈高樓?平地起，宏?偉藍圖都是?靠一個個小?目標(biāo)的實現(xiàn)?描繪而成，?我們公司目?前已擁有一?支優(yōu)秀的團?隊，有良好?的用人機制?和管理體制?，相信只要?每個人團結(jié)?一心、腳踏?實地、埋頭?苦干，永遠?把顧客的利?益作為我們?的核心利益?和前進的動?力，一步一?個腳印實現(xiàn)?每一個年度?目標(biāo)，我們?___必將?有一個更加?美好的明天?。公司年終總結(jié)演講（二）?尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?：大家好?!春回大?地，萬象更?新!新的一?年開始，又?到了我們總?結(jié)過去，展?望未來的時?候。首先，?我謹代表公?司全體管理?人員和我個?人向為辛勤?工作在各崗?位的全體員?工致以衷心?的感謝及新?年的祝福!?在這辭舊?迎新之際，?回首___?公司一年來?的發(fā)展歷程?和風(fēng)風(fēng)雨雨?，我們有過?挫折,有過?困惑，更有?希望和喜悅?。今天，我?想感謝和_?__公司一?路走來的每?一位員工，?為了工作，?很多員工主?動放棄休息?，加班加點?，甚至通霄?達旦地工作?，經(jīng)過大家?的共同努力?和奮斗，我?們公司取得?了可喜的成?績。這些成?績的取得，?離不開全體?員工的努力?，更離不開?在座的各位?在平凡崗位?上默默奉獻?和埋頭苦干?的精神。?很多時候，?我們的員工?在工作中所?面臨的困難?和艱苦程度?，往往是超?出我們做領(lǐng)?導(dǎo)的估計和?想象的。在?此，我想借?這個機會，?向你們說一?聲：“謝謝?你們!你們?辛苦了!感?謝你們的努?力和堅持，?也感謝所有?的員工對我?的支持和信?任!擁有你?們，我感到?非常地驕傲?!回顧過?去的一年，?公司在張董?的帶領(lǐng)下，?在全體員工?的艱苦奮戰(zhàn)?下，以產(chǎn)品?訂貨、產(chǎn)品?研發(fā)、技術(shù)?創(chuàng)新、教育?培訓(xùn)、和現(xiàn)?場5S管理?為工作重點?，完成了各?項經(jīng)營指標(biāo)?，本年度共?生產(chǎn)高低壓?成套設(shè)備_?__件(套?)，高低壓?框架產(chǎn)品_?__件，共?完成生產(chǎn)合?同訂單成套?合同___?筆，框架合?同___筆?。與之_?__年相比?，我公司的?生產(chǎn)計劃性?、產(chǎn)量完成?率及質(zhì)量等?級都有顯著?提升。在我?們共同渡過?的一個個難?忘的日子中?。無論是工?作氛圍和團?隊協(xié)作。都?在不停的發(fā)?生著變化，?時至今日，?___公司?正逐步的走?向健康穩(wěn)定?發(fā)展之路。?成績是有?目共睹的，?是值得肯定?的，但成績?只能代表過?去。在看到?成績的同時?，我們也要?去發(fā)現(xiàn)我們?的不足，以?便我們今后?加以改正促?進我們各項?工作的進步?。在以往的?工作中，我?們部門領(lǐng)導(dǎo)?的作用表現(xiàn)?得就不是很?突出;員工?行為還不夠?規(guī)范，沒有?按照標(biāo)準(zhǔn)流?程操作，這?也致使我們?出了一些錯?誤;此外，?員工與管理?人員之間的?信賴度還不?夠。今后?，我們將通?過細致的工?作，解決溝?通的問題，?建立一種相?互信賴的氛?圍;進一步?規(guī)范生產(chǎn)流?程，實行生?產(chǎn)現(xiàn)場管理?;加強部門?領(lǐng)導(dǎo)與成員?的溝通、互?動，明確工?作目標(biāo)，并?且制定目標(biāo)?有依有據(jù)。?我希望在?新的一年里?，每個員工?都能夠從我?做起，從小?事做起