世紀(jì)企業(yè)家的精神與方略二

〔育龍計劃〕之一21世紀(jì)·企業(yè)家的精神與方略

主講人：曾憲章博士美國百人會．會員曉龍基金會．創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長南開國際管理論壇．執(zhí)行主席Oct.22,2004內(nèi)容21世紀(jì)的新挑戰(zhàn)

P2－P8

～觀念·機制·人才～企業(yè)家成功之道

P9－P12C.企業(yè)家精神

P13－P17

～人生三部曲～D.企業(yè)贏家方略

（一）人才戰(zhàn)爭P18—P20

（二）創(chuàng)造競爭優(yōu)勢P21—P26

（三）逆向思考·掌握機遇P27—P30Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學(xué)EMBA;香港大學(xué);南開大學(xué)(b)培訓(xùn)上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;

(d)環(huán)保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會,共15個分會21世紀(jì)企業(yè)新觀念1.沒有時間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：發(fā)現(xiàn)顧客需求(Need)的速度S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度)(Was)“大吃小”(生產(chǎn)規(guī)模)(is)“快吃慢”(供過於求)4.永不休止的、有效能的、人才團隊5.通過網(wǎng)路，建立全球化，彈性組合團隊6.KnowledgeOwnership(知識股權(quán))(Was)財務(wù)股權(quán);固定利潤(is)知識股權(quán);加值利潤2經(jīng)濟成長的核心競爭力(Was)1.土地2.資源3.資本4.勞動力(Is)1.信息2.技術(shù)3.知識4.全球化321世紀(jì)的企業(yè)1.人才（HumanCapital）--培養(yǎng)跨世紀(jì)人才--2.機制3.組成體系4.領(lǐng)導(dǎo)團隊5.選擇高成長產(chǎn)業(yè)6.國際化—策略結(jié)盟—4企業(yè)機制董事會：(a)獨立董事 (b)監(jiān)督機制2.經(jīng)營決策委員會： (a)權(quán)責(zé)相符 (b)激勵方案3.顧問團：(a)專案顧問

(b)激勵4.企業(yè)策略計劃會議： (a)人才培訓(xùn)經(jīng)費:1% (b)研發(fā)經(jīng)費:6% (c)市場推廣:6%521世紀(jì)企業(yè)的人才1.決策人才A：快： 快 調(diào)整；慢 死B：少：時間的Overhead(經(jīng)常性支出)C：穩(wěn)：成功及時收網(wǎng)，步步為贏2.執(zhí)行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”621世紀(jì)的人才1.知識：基礎(chǔ) 能人之譽2.見識：智慧 超人之事3.膽識：氣魄 驚人之舉721世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(發(fā)現(xiàn)潛能)5.善用他人的優(yōu)點(發(fā)揮潛能)6.堅持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰(zhàn)工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關(guān)心世界

8[企業(yè)家·成成功之之道]APassionforSuccess(熱誠誠追求求成功功)Kyocera的企業(yè)業(yè)哲學(xué)學(xué)1.Profit:利潤2.Ambition:企企圖心心3.Sincerity:熱熱誠誠4.Strength:強強勢勢5.Innovation:創(chuàng)創(chuàng)新新6.Optimism:樂樂觀觀7.NeverGiveup:永永不放放棄～稻盛盛和夫夫Kyocera社長～～9領(lǐng)導(dǎo)4E~JackWelchG.E.Chairman~Energy（活力））活力充充沛2.Energize(激勵)能帶動動，鼓鼓舞，，和啓啓發(fā)他他人者者3.Edge（優(yōu)勢））充滿競競爭優(yōu)優(yōu)勢及及意志志4.Execution（執(zhí)行力力）具遠成成任務(wù)務(wù)，實實現(xiàn)願願景的的人10114力的培培養(yǎng)企業(yè)贏家““4位”1.個人人角色色要定位2.個個人行行動要要到位3.理理解別別人要要換位4.思思考發(fā)發(fā)展要要越位1213企業(yè)家家精神神格局決決定結(jié)結(jié)局、、態(tài)度度決高高度未來成成功的的典範(fàn)範(fàn)：不在你你贏多多少人人,而而在你你幫過過多少少人分享的的快樂樂,勝勝於獨獨自擁擁有[例]：諾貝爾(#2)：物物、化、生生、醫(yī)、文文、經(jīng)、和和平柏濟(#1)：生病病、筆記“開闊心胸胸、樂於分分享”態(tài)度度,Notonly””聰明才智智“創(chuàng)造偉偉大的事業(yè)業(yè)留下永遠懷懷念與追思思分享：建立立人際關(guān)係係整合力量的的最大元素素14成功企業(yè)家家的特質(zhì)寬容他人感恩的胸懷懷擁有創(chuàng)新的的興趣人文素養(yǎng)美好的家庭庭生活151.學(xué)習(xí)的的人生2.成長的的人生3.服務(wù)的的人生4.回饋的的人生企業(yè)家的正正確人生觀觀161.人生上上半場：25歲~45歲(a)為生計而奔波(b)為賺賺錢而工作作2.人生中中場：45歲~55歲(a)提昇昇生活的品質(zhì)(Qualityoflife)(b)為興興趣而工作作3.人生下下半場：55歲→(a)追求求生命的意義(b)為理理想而工作作人生三步曲曲Givingisahabit1.DonationorContribution(a)$:XEROX4%ofAnnualIncome(b)Time:李家同校長長(c)Effort(d)Experience:石滋宜博士士(e)Knowledge2.由小做起3.由年青時做做起4.養(yǎng)成“給””的習(xí)慣5.給的愈多，，得的愈多多1718企業(yè)贏家．．方略(一)[強化人才才戰(zhàn)略．提提昇人力資資本]重點引進國國際級,關(guān)關(guān)鍵性人才才透過美國玉玉山協(xié)會,華源協(xié)會會,AT&T華人會會美國百人會會等,主動動訪才、徵徵才、聘才才。培育企業(yè)小龍,成為國際際級人才a.加強英英語表達能能力b.提昇國國際談判、、略策聯(lián)盟盟能力c.培養(yǎng)經(jīng)經(jīng)營跨國企企業(yè)能力提昇企業(yè)人人力培育經(jīng)經(jīng)費達到每年營營收1%的的國際水準(zhǔn)準(zhǔn)引進國外優(yōu)優(yōu)質(zhì)課程,給予培培育補助費費用例：卡內(nèi)基基、MSNL等(ManagingSkillforNewLeader)1.資本本戰(zhàn)略：CEO培訓(xùn)19V.C;BusinessModel;2.成長長管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場場營銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子子商務(wù)：E-Commerce5.企業(yè)業(yè)家精神：：Vision;Integrity6.英文文交流：OnetoOneLeadership(領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))TeamBuilding(團隊隊精神)Motivation(有有效激勵)Communication(有效效溝通)EffectiveWriting(有效效簡報)EffectivePresentation(有有效表達)卡內(nèi)基訓(xùn)練練(DaleCarnegieTraining)20[策略一]：價格競爭策策略目標(biāo)：降低低成本(一一致性)策略：“低低成本”政政策貫徹於於企業(yè)的整整體1.生產(chǎn)產(chǎn)製造2.採購購3.行銷銷4.服務(wù)務(wù)→營運競爭[策略二]：差異化(Differentiation)策策略目標(biāo)：抬高高價位策略：提高高產(chǎn)品在消消費者心目目中的價值值1.“獨獨一無二””的定立2.沒有有競爭者→策略競爭21企業(yè)贏家．．方略（二）[創(chuàng)造競爭優(yōu)優(yōu)勢]22營運競爭(OperationCompetition)1.分析析競爭對手手a.改善善生產(chǎn)流程程b.監(jiān)控控營運績效效2.BestPracticea.做得得比競爭者者更好b.超越越競爭者目目標(biāo)3.競爭爭合流(CompetitiveConvergence)a.大家家都朝同樣樣的方向競競爭b.大家家都提供相相同的產(chǎn)品品與服務(wù)c.消費費者被迫從從價格上做做選擇d.全盤盤皆輸例：Scanner如何改善營營運效益1.全面面品質(zhì)管制制(TotalQualityControl)2.改造造流程(Re-Engineering)3.學(xué)習(xí)習(xí)型組織4.標(biāo)竿竿行銷5.虛擬擬企業(yè)組織織6.變革革管理23策略競爭(StrategicCompetition)1.定位位：大家都朝不不同的方向向上競爭發(fā)展出別具具特色的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造出獨特特的價值2.各自自選擇自己己的目標(biāo)和自己競爭爭3.發(fā)發(fā)掘掘產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)中中的的許許多多機機會會朝““差差異異化化””發(fā)發(fā)展展24“策策略略競競爭爭””具具體體步步驟驟251.制制定定策策略略：：選擇擇、、取取捨捨(Trade––Off)2.正正確確的的目目標(biāo)標(biāo)(RightGoal)例：：a.投投資資報報酬酬率率(ROI)b.企企業(yè)業(yè)成成長長率率(GrowthRate)c.市市場場佔佔有有率率(MarketShare)3.設(shè)設(shè)定定限限制制(limit)a.只只滿滿足足顧顧客客的的某某一一種種需需求求b.只只服服務(wù)務(wù)某某一一群群顧顧客客4.設(shè)設(shè)計計一一個個““獨獨一一無無二二””的的公公司司5.量量身身訂訂做做出出一一整整套套活活動動(Activities)a.組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)b.機機器器設(shè)設(shè)備備c.配配銷銷通通路路d.銷銷售售系系統(tǒng)統(tǒng)6.強強勢勢““領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人””“策策略略競競爭爭””實例例[實實例例一一]：：DELLvsCompaqDELL：：1.直直接接透透過過Internet下下單單2.向向大大公公司司爭爭取取生生意意3.直直銷銷市市場場Compaq：：1.受受限限於於自自己己的的組組織織2.得得罪罪了了原原來來的的經(jīng)經(jīng)銷銷商[實實例例二二]：：DECvsIBMDEC：：1.試試圖圖提提供供所所有有的的服服務(wù)務(wù)2.營營運運整整合合失失敗敗3.沒沒有有特特色色,無無法法立立足足於於市市場場IBM：：1.整整合合：：較較有有組組織織、、有有效效率率→“策策略略優(yōu)優(yōu)勢勢””是是成成功功的的主主因因2627企業(yè)業(yè)贏贏家家．．方方略（三）[逆向思考．掌掌握機遇]1.建立正正確的動機a.願意打打拼