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文檔簡介
業(yè)務(wù)主任的職責(zé)與條件講師:韓敏2001年9月9日培訓(xùn)體系◆1995年6月進(jìn)入壽險業(yè),歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理◆1997年2月加盟新華人壽,先后在總公司個人業(yè)務(wù)管理部、人力資源部工作◆1998年前往日本明治生命保險公司研修個人營銷管理及培訓(xùn)管理◆2000年8月赴香港出席第三屆世界華人保險大會◆1998年、1999年、2000年連續(xù)三年被美國壽險管理學(xué)會(LOMA)授予“全球優(yōu)秀教育代表”獎◆現(xiàn)任總公司培訓(xùn)部培訓(xùn)處經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)個人營銷、管理干部和內(nèi)勤員工培訓(xùn)的規(guī)劃管理講師介紹培訓(xùn)體系我是誰?
我在哪?
我往哪里去?
我要怎么去?培訓(xùn)體系授課內(nèi)容:業(yè)務(wù)主任的角色業(yè)務(wù)主任的職責(zé)業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素質(zhì)授課目的:了解職責(zé),明確條件認(rèn)清自己,改變自我授課時數(shù):3課時授課方式:講授、研討培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)主任所扮演的角色1、展業(yè)能手2、輔導(dǎo)教練3、激勵者4、管理者培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)主任是:——團(tuán)隊管理者——業(yè)務(wù)骨干力量培訓(xùn)體系團(tuán)隊Team培訓(xùn)體系《韋氏辭典》中對Team的解釋:兩匹或三匹馬在一起拉同一個犁!培訓(xùn)體系《韋氏辭典》中對Leader的解釋:一匹套在馬群前的馬!培訓(xùn)體系對于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能夠激勵、鼓動你團(tuán)隊的方法,不見得在今天都有用。真正的挑戰(zhàn)是不斷產(chǎn)生新的方法,這是你在工作中最重要的要求?!绹饭荆┓ㄌm克·派斯特培訓(xùn)體系主管所需需要的觀觀念(1)單單打獨斗斗幫幫助別人人成功(2)個個人需要要群群體需要要(3)工工作計劃劃經(jīng)經(jīng)營規(guī)劃劃抱團(tuán)打天天下培訓(xùn)體系系素質(zhì)方面面———1、思想想意識2、自我我管理3、知識識與技巧巧培訓(xùn)體系系擔(dān)任業(yè)務(wù)務(wù)主任的的條件::——業(yè)業(yè)務(wù)方面面——素素質(zhì)方面面——心心態(tài)方面面必須達(dá)到到公司個人業(yè)務(wù)務(wù)《基本法》中中的各項標(biāo)準(zhǔn)。。培訓(xùn)體系系業(yè)務(wù)方面面———1、考核核管理業(yè)績指標(biāo)標(biāo)、增員員育成2、考核核期限3、考核核辦法培訓(xùn)體系系小組研討討與演練練一、小組組研討((15分分鐘)每人發(fā)言言、取得得共識二、海報報制作((5分鐘鐘)主題鮮明明、觀點點明確三、小組組展示((5分鐘鐘)指派1名名代表上上臺展示示培訓(xùn)體系系案例一培訓(xùn)體系系擔(dān)任業(yè)務(wù)務(wù)主任的的條件::——業(yè)業(yè)務(wù)方面面——素素質(zhì)方面面——心心態(tài)方面面綜合知識識相對豐富,具具有感召力和組組織能力。培訓(xùn)體系系文字注釋釋:牙刷:有有時候我我覺得我我干的是是世界上上最差的的工作!!卷紙:唉唉!是啊啊!案例二培訓(xùn)體系系擔(dān)任業(yè)務(wù)務(wù)主任的的條件::——業(yè)業(yè)務(wù)方面面——素素質(zhì)方面面——心心態(tài)方面面發(fā)自內(nèi)心心的、愿意幫助助他人成長。培訓(xùn)體系系心態(tài)方面面———1、關(guān)懷懷部屬2、激勵勵與輔導(dǎo)導(dǎo)3、團(tuán)隊隊精神培訓(xùn)體系系業(yè)務(wù)主管管的工作作職責(zé)1、業(yè)務(wù)務(wù)員的各各項職責(zé)責(zé)2、增員員、拓展展?fàn)I銷組組織3、對組組員進(jìn)行行管理,,完成業(yè)業(yè)績考核核任務(wù),,提高人人均績效4、參加加所在行行銷部的的工作規(guī)規(guī)劃,并并加以貫貫徹執(zhí)行行5、接受受培訓(xùn),,通過職職前考試試,執(zhí)行行公司業(yè)業(yè)務(wù)及管管理政策6、完成成公司交交辦的其其他任務(wù)務(wù)培訓(xùn)體系系業(yè)務(wù)主管管要做的的:1、增員員與選材材2、團(tuán)隊隊管理3、監(jiān)督督指導(dǎo)4、保戶戶開拓培訓(xùn)體系系例1:英英國市場場年數(shù)新營銷員第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050總計5005080100116130留存率::50%40%33%29%26%培訓(xùn)體系系例2:美美國市場場年數(shù)營銷員100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651總計86人離開14人留存率::69%33%21%15%14%培訓(xùn)體系系業(yè)務(wù)主任任的應(yīng)具具備什么么樣的素素質(zhì)1、思想想品德2、文化化知識3、工作作技能4、心態(tài)態(tài)培訓(xùn)體系系失敗的主主管:1、對屬屬員的需需要不敏敏感2、對一一些基本本的管理理技巧不不感興趣趣,也不不愿去學(xué)學(xué)3、不了了解他之之所以為為主任,,并不是是由于他他自己做做什什么,,而是他他能通過過屬員去去做什么么4、整天天把主管管的頭銜銜高高地地在臉上上5、不是是太集權(quán)權(quán)就是太太無紀(jì)律律性培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)員最討厭厭的主管之一一“飛飛飛”主主管:(1)需要他他的時候找不不到人,一點點責(zé)任感也沒沒有(2)對部屬屬不關(guān)心,手手機(jī)總是不通通培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)員最討厭厭的主管之二二“忙忙忙”主主管:(1)他似乎乎總有事,安安排好的事情情今天又變了了(2)身在曹曹營心在漢,,話未講完,,人就跑了培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)員最討厭厭的主管之三三“搶搶搶”主主管:(1)部屬前前腳兒剛離開開,他轉(zhuǎn)身就就到客戶那兒兒去了(2)他總是是享受本該屬屬于部屬的掌掌聲培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)員最討厭厭的主管之四四“錯錯錯”主主管:(1)明明是是主管的錯,,卻死不認(rèn)錯錯(2)你不給給我面子,我我就叫你陣亡亡培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系成功的主管::1、能與屬員員建立并維持持一個互相信信任的關(guān)系2、能對主管管權(quán)責(zé)設(shè)定合合理并且是一一致的標(biāo)準(zhǔn)3、能為團(tuán)隊隊訂立合理的的工作目標(biāo),,且能以身作作則4、努力去成成為一個好的的溝通者5、能帶動整整個團(tuán)隊的士士氣努力達(dá)成成目標(biāo)6、能為數(shù)呀呀的發(fā)展提供供支持和空間間培訓(xùn)體系請注意1、課程重點點:條件、職職責(zé)2、教學(xué)形式式:課堂講授授與小組研討討相結(jié)合,注意調(diào)動學(xué)員員參與性,活活躍課堂氣氛3、講師要求求:積極熱情情,有激勵性性4、課時安排排:小組研討討、發(fā)表1課課時講授2課時5、參訓(xùn)人數(shù)數(shù):40人左左右,分成若若干個小組6、教學(xué)用品品:海報紙、、白板筆培訓(xùn)體系讓我們一起分分享:當(dāng)您選擇斗牛牛士的時候您就選擇了隨隨時面對危險險當(dāng)您選擇壽險險的時候您就獲得了永永不言敗的信信念當(dāng)您選擇業(yè)務(wù)務(wù)主管的時候候您就選擇了卓卓越與輝煌培訓(xùn)體系9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。03:58:5203:58:5203:581/5/20233:58:52AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2303:58:5203:58Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:58:5203:58:5203:58Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2303:58:5203:58:52January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20233:58:53上上午03:58:531月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月233:58上午午1月-2303:58January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/53:58:5303:58:5305January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:58:53上上午午3:58上上午午03:58:531月月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:58:5303:58:5303:581/5/20233:58:53AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2303:58:5303:58Jan-2305-Jan-2312、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。03:58:5303:58:5303:58Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2303:58:5303:58:53January5,202314、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:58:53上午午03:58:531月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月233:58上上午1月-2303:58January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:58:5303:58:5305January202317、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。3:58:53上上午3:58上上午03:58:531月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。03:58:5303:58:5303:581/5/20233:58:53AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2303:58:5303:58Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。03:58:5303:58:5303:58Thursday,January5,202313、知人者智,,自知者明。。勝人者有力力,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2303:58:5303:58:53January5,202314、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:58:53上上午午03:58:531月月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月233:58上上午午1月-2303:58January5,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義,不不要越越軌。。2023/1/53:58:540
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