供應鏈管理基礎(chǔ)

供應鏈管理第一章供應鏈管理基礎(chǔ)嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學院前言歷史進入20世紀90年代以后，隨著科學技術(shù)的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加?！?C”是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術(shù)和管理方法。前言全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個典型代表?，F(xiàn)在人們認識到，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢互補，才能共同增強競爭實力。因此，國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設計、制造直到銷售都自己負責的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應鏈基本概念第三節(jié)供應鏈管理概述第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：惠普打印機的供應鏈構(gòu)建學習目標學習完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3．理解供應鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4．理解供應鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5．解釋供應鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6．敘述如何實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；第一章供應鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

20世紀90年代以來，由于科學技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭加劇，再有政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化，使得市場競爭的不確定性大大增加，顧客需求也日益多樣化。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務的壓力。在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預測的買方市場，要求企業(yè)能對不斷變化的市場做出快速反應，不斷地開發(fā)出符合用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭。第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展總結(jié)起來可以概括為七個方面1.科技高新化2.經(jīng)濟全球化3.社會需求復雜化4.信息高價化5.物質(zhì)資源緊缺化6.人才需求緊迫化和國際化7.廠商趨向全面合作化第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第一章供應鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式對市場劇變的響應顯得越來越遲緩和被動。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進的單項制造技術(shù)和管理方法，如計算機輔助設計、柔性制造系統(tǒng)、準時生產(chǎn)制、制造資源計劃（MRPⅡ）等，雖然這些方法取得了一定的實效，但在經(jīng)營的靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實質(zhì)性突破。第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第一章供應鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營模式第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展在工業(yè)化時代，各企業(yè)和企業(yè)部門之間強調(diào)的是效率與分工的重要性，因此每個企業(yè)都追求效率化及高度單純化，人們普遍認為只要本企業(yè)可以達到效率最大化，整體必因此而獲利。但由于過分強調(diào)工作切割及局部最佳化的結(jié)果，整體觀念有所削弱。第一章供應鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟時代第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展國際化、動態(tài)化市場競爭日益激烈，供應鏈用戶需求的不確定性增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，大型的生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復雜，其復雜程度可從其復雜的產(chǎn)品物流看到。不同的供應商以其不同的方式將原料、零部件送至生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)過復雜的生產(chǎn)過程生產(chǎn)出各種零部件和最終產(chǎn)品，再將零部件和產(chǎn)品送至客戶。未來21世紀初20世紀90s-20世紀末20世紀80s-90s集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟供應鏈網(wǎng)絡的優(yōu)化階段單一供應鏈整合階段企業(yè)內(nèi)部整合階段第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展整合化信息化第一章章供供應鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第一節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)管理理模式式的演演變及及其發(fā)發(fā)展第二節(jié)節(jié)供供應應鏈基基本概概念第三節(jié)節(jié)供供應應鏈管管理概概述第四節(jié)節(jié)供供應應鏈管管理的的戰(zhàn)略略選擇擇案例：：惠普普打印印機的的供應應鏈構(gòu)構(gòu)建學習目目標學習完完本章章后，，你將將能夠夠：1．了了解供供企業(yè)業(yè)管理理模式式的演演變歷歷史和和供應應鏈管管理產(chǎn)產(chǎn)生的的背景景；2．理理解供供應鏈鏈的基基本概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)、類類型和和特征征；3．理理解供供應鏈鏈管理理的涵涵義、、內(nèi)容容和目目標；；4．理理解供供應鏈鏈運營營的機機制和和主要要驅(qū)動動因素素；5．解解釋供供應鏈鏈管理理決策策對企企業(yè)成成功與與失敗敗的影影響；；6．敘敘述如如何實實現(xiàn)供供應鏈鏈戰(zhàn)略略與企企業(yè)競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略之之間的的匹配配；第一章章供供應鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)節(jié)供供應應鏈基基本概概念一、供供應鏈鏈的定定義國家標標準《《物流流術(shù)語語》：生生產(chǎn)產(chǎn)及流流通過過程中中，涉涉及將將產(chǎn)品品或服服務提提供給給最終終用戶戶的上上游與與下游游企業(yè)業(yè)，所所形成成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。。是指產(chǎn)品在在達到消費費者手中之之前所涉及及的原材料料供應商、、生產(chǎn)商、、批發(fā)商、、零售商以以及最終消消費者組成成的供需網(wǎng)網(wǎng)絡，即由由物料獲取取、物料加加工，并將將成品送到到用戶手中中這一過程程所涉及的的企業(yè)和部部門組成的的一個網(wǎng)絡絡。第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第二節(jié)供供應鏈基基本概念一、供應鏈鏈的定義馬士華：供應鏈是圍圍繞核心企企業(yè)，通過過對信息流流、物流、、資金流的的控制，從從采購原材材料開始，，制成中間間產(chǎn)品以及及最終產(chǎn)品品，最后由由銷售網(wǎng)絡絡把產(chǎn)品送送到消費者者手中的將將供應商、、制造商、、分銷商、、零售商、、直到最終終用戶連成成一個整體體的功能網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模模式。二、供應鏈鏈的類型二、供應鏈鏈的結(jié)構(gòu)模模型供應商制造裝配分銷零售用戶信息流資金流物流知識流供應源需求源供應商的供應商供應商制造商分銷商零售商用戶第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第二節(jié)供供應鏈基基本概念二、供應鏈鏈的類型二、供應鏈鏈的結(jié)構(gòu)模模型供應鏈由所所有加盟的的節(jié)點企業(yè)業(yè)組成，其其中一般有有一個核心心企業(yè)，節(jié)節(jié)點企業(yè)在在需求信息息的驅(qū)動下下，通過供供應鏈的職職能分工與與合作（生生產(chǎn)、分銷銷、零售等等），以資資金流、物物流、信息息流等為媒媒介實現(xiàn)整整個供應鏈鏈的不斷增增值。第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第二節(jié)供供應鏈基基本概念二、供應鏈鏈的結(jié)構(gòu)模模型二、供應鏈鏈的類型第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)1．內(nèi)部供供應鏈和外外部供應鏈鏈從結(jié)構(gòu)上講講,內(nèi)部部供應鏈是是指企業(yè)內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)品生生產(chǎn)和流通通過程中所所涉及的采采購部門、、生產(chǎn)部門門、倉儲部部門、銷售售部門等組組成的供需需網(wǎng)絡。最初的供應應鏈概念局局限于企業(yè)業(yè)的內(nèi)部操操作，注重重企業(yè)內(nèi)部部各部門的的協(xié)調(diào)，通通過團隊精精神和運行行機制，以以爭取更滿滿意的企業(yè)業(yè)利益目標標。第二節(jié)供供應鏈基基本概念從制造企業(yè)供應鏈的發(fā)展過程來看分第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念一、供應鏈鏈的含義與與特點外部供應鏈鏈是新的供供應鏈的概概念，它注注重與外部部資源、與與其他企業(yè)業(yè)的聯(lián)系，，注重供應應鏈的外部部環(huán)境，它它偏向于供供應鏈中不不同企業(yè)的的制造、組組裝、分銷銷、零售等等過程，即即將原材料料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)產(chǎn)品到最終終用戶的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過程，，它是更大大范圍、更更為系統(tǒng)的的概念。1．內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型從制造企業(yè)供應鏈的發(fā)展過程來看分外部供應鏈鏈則是指涵涵蓋企業(yè)的的與企業(yè)相相關(guān)的產(chǎn)品品生產(chǎn)和流流通過程中中所涉及的的供應商、、生產(chǎn)商、、儲運商、、零售商以以及最終消消費者組成成的供需網(wǎng)網(wǎng)絡。二、供應鏈鏈的類型第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念基于相對穩(wěn)穩(wěn)定、單一一的市場需需求而組成成的供應鏈鏈穩(wěn)定性較較強根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性分：2．穩(wěn)定的的供應鏈和和動態(tài)的供供應鏈基于相對頻頻繁變化、、復雜的需需求而組成成的供應鏈鏈動態(tài)性較較高在實際管理理運作中，，需要根據(jù)據(jù)不斷變化化的需求，，相應地改改變供應鏈鏈的組成。。二、供應鏈鏈的類型第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念用戶需求處處于不斷變化的過過程中當供應鏈的的容量能滿滿足用戶需需求時，供供應鏈處于于平衡狀態(tài)態(tài)根據(jù)供應鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以分為：3．平衡的的供應鏈和和傾斜的供供應鏈而當市場變變化加劇，造成供供應鏈成本本增加、庫庫存增加、、浪費增加加等現(xiàn)象時時，企業(yè)不不是在最優(yōu)優(yōu)狀態(tài)下運運作，供應應鏈則處于于傾斜狀態(tài)態(tài)。一個供應鏈鏈具有一定定的、相對對穩(wěn)定的設設備容量和和生產(chǎn)能力力（所有節(jié)點點企業(yè)能力力的綜合，，包括供應應商、制造造商、運輸輸商、分銷銷商、零售售商等）用戶需求供應鏈的容量用戶需求供應鏈的容量二、供應鏈鏈的類型4．盟主型型供應鏈和和非盟主型型供應鏈第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念所謂盟主型型供應鏈，，即某一成成員在供應應鏈中占有有主導地位位，對其他他成員具有有很強的輻輻射能力和和吸引能力力，通常稱稱該企業(yè)為為核心企業(yè)業(yè)或主導企企業(yè)。按供應鏈的主導主體控制能力分：盟主型供應應鏈相對于于非盟主型型供應鏈，，是比較典典型的一種種供應鏈類類型。從供供應鏈的主主導主體分分析，可以以將供應鏈鏈劃分為制制造企業(yè)主主導供應鏈鏈、商業(yè)企企業(yè)主導供供應鏈和第第三方物流流企業(yè)主導導供應鏈等等形式。5．有效性供供應鏈和反反應性供應應鏈第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念一、供應鏈鏈的含義與與特點有效性供應應鏈（EfficientSupplyChain）二、供應鏈鏈的類型按供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分也稱物質(zhì)效率型型供應鏈。。是以最低的的成本將原原材料轉(zhuǎn)化化成零部件件、半成品品、產(chǎn)品，，并以盡可可能低的價價格有效地地實現(xiàn)以供供應為基本本目標的供供應鏈管理理系統(tǒng)。此此類產(chǎn)品需需求一般是是可以預測測的，在整整個供應鏈鏈各環(huán)節(jié)中中總是力爭爭存貨最小小化，并通通過高效率率物流過程程形成物資資、商品的的高周轉(zhuǎn)率率，從而在在不增加成成本的前提提下盡可能能縮短導入入期。選擇擇供應商時時著重考慮慮服務、成成本、質(zhì)量量和時間因因素。第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念一、供應鏈鏈的含義與與特點有效性供應應鏈（EfficientSupplyChain）反應性供應應鏈（ResponsiveSupplyChain）靈敏反應型型供應鏈主主要體現(xiàn)供供應鏈的市市場中介的的功能，即即把產(chǎn)品分分配到滿足足用戶需求求的市場，，對未預知知的需求做做出快速反反應的供應應鏈管理系系統(tǒng)。此類類產(chǎn)品需求求一般是不不可預見的的，需要做做到因商品品脫銷、降降價銷售和和存貨過時時所造成的的損失最小小化，因而而生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)需要準備備足夠的緩緩沖生產(chǎn)能能力，存貨貨需準備有有效的零部部件和成品品的緩沖存存貨，同時時，需要以以多種方式式投資以縮縮短市場導導入期。在在選擇供應應商時主要要考慮速度度、靈活性性和質(zhì)量。。1．內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型5．有效性供應鏈和反應性供應鏈按供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念一、、供供應應鏈鏈的的含含義義與與特特點點在供應鏈管理設計中，功能性產(chǎn)品強調(diào)有效實物供給，創(chuàng)新性產(chǎn)品強調(diào)市場靈敏反應，無論是提高物質(zhì)效率過程或提高市場靈敏反應過程都需要相應投資。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品及市場戰(zhàn)略創(chuàng)建供應鏈管理體系應當能夠提高設計的針對性，強化信息流、物流同期化程度，重點提高供應鏈實物效率過程或市場靈敏反應過程，實現(xiàn)和增加供應鏈給客戶帶來的附加價值。有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）反應性供應鏈（ResponsiveSupplyChain）1．內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型5．有效性供應鏈和反應性供應鏈按供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分第一章供應鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應鏈基本概念一、、供供應應鏈鏈的的含含義義與與特特點點5．有有效效性性供供應應鏈鏈和和反反應應性性供供應應鏈鏈的的比比較較二、、供供應應鏈鏈的的類類型型按供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分市場反應性供應鏈物理有效性供應鏈基本目標盡可能快地對不可預測的需求作出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略安排好零部件和成品的緩沖庫存創(chuàng)造高收益而使整個供應鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期盡可能縮短的提前期供應商的標準速度、質(zhì)量、柔性成本、質(zhì)量產(chǎn)品設計策略采用模塊化設計，盡可能差異化績效最大化、成本最小化第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第二二節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈基基本本概概念念四、、供供應應鏈鏈的的特特征征1．．復復雜雜性性供應應鏈鏈節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)涉涉及及的的跨跨度度（（層層次次））不不同同，，供供應應鏈鏈往往往往由由多多個個不不同同類類型型甚甚至至多多國國企企業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成，，所所以以供供應應鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式比比一一般般單單個個企企業(yè)業(yè)的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式更更為為復復雜雜。。第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第二二節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈基基本本概概念念四、、供供應應鏈鏈的的特特征征1．．復復雜雜性性為了了企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和適適應應市市場場需需求求變變化化的的需需要要，，節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)需需要要動動態(tài)態(tài)地地更更新新，，這這就就使使得得供供應應鏈鏈具具有有明明顯顯的的動動態(tài)態(tài)性性。。2．．動動態(tài)態(tài)性性第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第二二節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈基基本本概概念念四、、供供應應鏈鏈的的特特征征1．．復復雜雜性性3．．面面向向用用戶戶需需求求供供應應鏈鏈的的形形成成、、存存在在、、重重構(gòu)構(gòu)，，都都是是基基于于一一定定的的市市場場需需求求而而發(fā)發(fā)生生，，并并且且在在供供應應鏈鏈的的運運作作過過程程中中，，用用戶戶的的需需求求變變動動是是供供應應鏈鏈中中信信息息流流、、產(chǎn)產(chǎn)品品／／服服務務流流、、資資金金流流運運作作的的驅(qū)驅(qū)動動源源。。2．動態(tài)性3．面向用戶戶需求第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)供供應鏈基本概概念四、供應鏈的的特征1．復雜性節(jié)點企業(yè)可以以是這個供應應鏈的成員，，同時又是另另一個供應鏈鏈的成員，眾眾多的供應鏈鏈形成交叉結(jié)結(jié)構(gòu)，增加了了協(xié)調(diào)管理的的難度。2．動態(tài)性3．面向用戶戶需求4．交叉性第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第一節(jié)企企業(yè)管理模式式的演變及其其發(fā)展第二節(jié)供供應鏈基本概概念第三節(jié)供供應鏈管理概概述第四節(jié)供供應鏈管理的的戰(zhàn)略選擇案例：惠普打打印機的供應應鏈構(gòu)建學習目標學習完本章后后，你將能夠夠：1．了解供企企業(yè)管理模式式的演變歷史史和供應鏈管管理產(chǎn)生的背背景；2．理解供應應鏈的基本概概念、結(jié)構(gòu)、、類型和特征征；3．理解供應應鏈管理的涵涵義、內(nèi)容和和目標；4．理解供應應鏈運營的機機制和主要驅(qū)驅(qū)動因素；5．解釋供應應鏈管理決策策對企業(yè)成功功與失敗的影影響；6．敘述如何何實現(xiàn)供應鏈鏈戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)略之之間的匹配；；第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述對于供應鏈管管理，曾有許許多不同的定定義和稱呼，，如：快速反應（QuickResponse，，QR）虛擬物流（VirtualLogistics，VL）連續(xù)補充（ContinuousReplenishment）有效用戶反應應（EfficientConsumerResponse，ECR），，等等。這些稱呼考慮慮的層次、角角度不同，但但都通過計劃劃和控制實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和和外部之間的的合作，實質(zhì)質(zhì)上它們一定定程度上都集集成了供應鏈鏈和增值鏈兩兩個方面的內(nèi)內(nèi)容。一、供應鏈管管理的涵義供應商制造裝配分銷零售用戶信息流資金流物流知識流供應源需求源供應商的供應商供應商制造商分銷商零售商用戶從供應鏈的構(gòu)構(gòu)成分析，在在供應鏈管理理中僅強調(diào)對對單個部門的的物流活動進進行控制是不不夠的，必須須要對整條供供應鏈的所有有環(huán)節(jié)或關(guān)系系較近的幾個個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的物流活動進進行協(xié)同運作作，實施一體體化管理。供供應鏈管理是是一種集成的的管理思想和和方法，它執(zhí)執(zhí)行供應鏈中中從供應商到到最終用戶的的物流的計劃劃和控制等職職能。第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述供應鏈管理的的結(jié)構(gòu)伊文斯（Evens）：：供應鏈管理是是通過前饋的的信息流和反反饋的物料流流及信息流，，將供應商、、制造商、分分銷商、零售售商，直到最最終用戶連成成一個整體的的管理模式。。菲利浦（Phillip）：供應鏈管理不不是供應商管管理的別稱，，而是一種新新的管理策略略，它把不同同企業(yè)集成起起來以增加整整個供應鏈的的效率，注重重企業(yè)之間的的合作。供應鏈管理（（supplyChainManagement，SCM）第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述一、供應鏈管管理的涵義供應鏈管理的的理解美國物流協(xié)會會：以提高企業(yè)個個體和供應鏈鏈整體的長期期績效為目標標，對特定企企業(yè)內(nèi)部跨職職能部門邊界界的運作和在在供應鏈成員員中跨企業(yè)邊邊界的運作進進行戰(zhàn)術(shù)控制制的問題。國家標準《物物流術(shù)語》：：GB/T18354-2001利用計算機網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)全面面規(guī)劃供應鏈鏈中的商流、、物流、信息息流、資金流流等并進行計計劃、組織、、協(xié)調(diào)與控制制。供應鏈管理（（supplyChainManagement，SCM）第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述一、供應鏈管管理的涵義供應鏈管理的的理解（1）供應鏈鏈管理的范圍圍包括由供應應商的供應商商、客戶的客戶所構(gòu)成成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)及所涉及的的資源范疇。。（2）供應鏈鏈管理的目的的是追求整個個系統(tǒng)的效率率和費用的有效性，使使系統(tǒng)效益最最大、總成本本最低。（3）管理內(nèi)內(nèi)容是圍繞網(wǎng)網(wǎng)鏈各方經(jīng)營營主體、設施施資源、功能服務等的的一體化與集集成管理，資資源有效利用、資源整合合將貫穿于企企業(yè)戰(zhàn)略層、、戰(zhàn)術(shù)層直到到作業(yè)層的決策策、經(jīng)營和作作業(yè)管理活動動之中。第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述一、供應鏈管管理的涵義供應鏈管理的的理解要要點二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述集成化供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡（信息共享）各種技術(shù)支持持(一)供應鏈鏈管理涉及的的主要領(lǐng)域供應鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述戰(zhàn)略性供應商商和用戶伙伴伴關(guān)系管理；；供應鏈產(chǎn)品需需求預測和計計劃；全球節(jié)點企業(yè)業(yè)的定位、設設備和生產(chǎn)的的集成化計劃劃、跟蹤和控控制；企業(yè)內(nèi)部與企企業(yè)之間物料料供應與需求求管理；基于供應鏈管管理的產(chǎn)品設設計與制造管管理；基于供應鏈的的用戶服務和和運輸、庫存存、包裝等管管理；企業(yè)間資金流流管理（匯率率、成本等問問題）；基于Internet/Intranet的供供應鏈交互信信息原理。(一)供應鏈鏈管理涉及的的主要領(lǐng)域管理的內(nèi)容還還有!二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述1．隨機性問問題(二)供應鏈鏈管理涉及的的主要問題2．供應鏈結(jié)結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全全球化問題4．協(xié)調(diào)機制制問題什么問題？二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述1．隨機性問問題(二)供應鏈鏈管理涉及的的主要問題什么問題？供應商可靠性性運輸渠道可靠靠性需求不確定性性價格波動影響響匯率變動影響響隨機固定成本本提前期的確定定顧客滿意度的的確定二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述1．隨機性問問題(二)供應鏈鏈管理涉及的的主要問題2．供應鏈結(jié)結(jié)構(gòu)性問題什么問題？規(guī)模經(jīng)濟性選址決策生產(chǎn)技術(shù)選擇擇產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡確定定二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述1．隨機性問問題(二)供應鏈鏈管理涉及的的主要問題2．供應鏈結(jié)結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全全球化問題什么問題？貿(mào)易壁壘稅收政治環(huán)境產(chǎn)品差異性二、供應鏈管管理的內(nèi)容第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述1．隨機性問問題(二)供應鏈鏈管理涉及的的主要問題2．供應鏈結(jié)結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全全球化問題4．協(xié)調(diào)機制制問題什么問題？供應—生產(chǎn)協(xié)協(xié)調(diào)生產(chǎn)—銷售協(xié)協(xié)調(diào)庫存—銷售協(xié)協(xié)調(diào)第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述三、供應鏈管管理的理念與與目標1．供應鏈管理的的理念1．面向顧客客理念2．雙贏和多多贏理念3．管理手段段、技術(shù)現(xiàn)代代化第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述三、供應鏈管管理的理念與與目標2．供應鏈管理的的目標根據(jù)市場需求求的擴大，提提供完整的產(chǎn)產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求求的多樣化，，縮短從生產(chǎn)產(chǎn)到消費的周周期；根據(jù)市場需求求的不確定性性，縮短供給給與需求的距距離；降低供應鏈整整體的物流成成本和費用，，提高供應鏈鏈整體的運作效率，，增強整體供供應鏈的競爭爭力。四、供應鏈管管理與傳統(tǒng)管管理模式的區(qū)區(qū)別（1）供應鏈鏈管理把供應應鏈中所有節(jié)節(jié)點企業(yè)看作作一個整體，，供應鏈管理理涵蓋整個物物流的、從供供應商到最終終用戶的采購購、制造、分分銷、零售等等職能領(lǐng)域過過程。第一章供應應鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管理概概述庫存供應商最終用戶消費原材料在制品分銷銷售點分銷制造采購供應鏈管理范范圍!四、供應鏈管管理與傳統(tǒng)管管理模式的區(qū)區(qū)別（2）供應鏈鏈管理強調(diào)和和依賴戰(zhàn)略管管理?！肮笔钦麄€供應鏈中中節(jié)點企業(yè)之之間事實上共共享的一個概概念（任兩節(jié)節(jié)點之間都是是供應與需求求關(guān)系），同同時它又是一一個有重要戰(zhàn)戰(zhàn)略意義的概概念，因為它它影響或者可可以認為它決決定了整個供供應鏈的成本本和市場占有有份額第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈管管理理概概述述四、、供供應應鏈鏈管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式的的區(qū)區(qū)別別（3））供供應應鏈鏈管管理理最最關(guān)關(guān)鍵鍵的的是是需需要要采采用用集集成成的的思思想想和和方方法法，，而而不不僅僅僅僅是是節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)、、技技術(shù)術(shù)方方法法等等資資源源簡簡單單的的連連接接。。第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈管管理理概概述述（4））供供應應鏈鏈管管理理具具有有更更高高的的目目標標，，通通過過管管理理庫庫存存和和合合作作關(guān)關(guān)系系去去達達到到高高水水平平的的服服務務，，而而不不是是僅僅僅僅完完成成一一定定的的市市場場目目標標。。四、、供供應應鏈鏈管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式的的區(qū)區(qū)別別第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈管管理理概概述述第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈管管理理概概述述五、、供供應應鏈鏈管管理理的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素供應鏈管理者必須對影響供應鏈運營的相對獨立的主要驅(qū)動要素—庫存、運輸、設施和信息，在反應能力和盈利水平之間進行平衡1.庫存2.運輸3.設施4.信息第一一章章供供應應鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈管管理理概概述述五、、供供應應鏈鏈管管理理的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素1.庫存2.運輸3.設施4.信息庫存存的的改改變變會會在在很很大大程程度度上上影影響響整整個個供供應應鏈鏈的的反反應應能能力力和和盈盈利利水水平平。。廠商可以以通過提提高庫存存水平來來增強反反應能力力，然而而，庫存存量的增增大將增增加廠商商的成本本，從而而降低盈盈利水平平。反之，減減少庫存存會提高高廠商的的盈利能能力，卻卻又降低低了反應應能力。。第一章供供應鏈鏈管理基基礎(chǔ)第三節(jié)供供應應鏈管理理概述五、供應應鏈管理理的驅(qū)動動要素1.庫存2.運輸3.設施4.信息運輸有多多種方式式與多種種路徑的的組合可可供決策策與選擇擇，不同同組合有有各自不不同的運運營特點點。選擇更為為快捷的的運輸方方式，提提高供應應鏈的反反應能力力，意味味著要支支付更高高的運輸輸成本，，降低了了盈利能能力。選擇速度度較慢的的運輸方方式，降降低運輸輸成本，，提高盈盈利能力力，但意意味著必必須以降降低反應應能力為為代價。。第一章供供應鏈鏈管理基基礎(chǔ)第三節(jié)供供應應鏈管理理概述五、供應應鏈管理理的驅(qū)動動要素1.庫存2.運輸3.設施4.信息設施無論論是生產(chǎn)產(chǎn)場所還還是儲存存場所，，有關(guān)設設施的選選址、功功能和靈靈活性決決策對供供應鏈的的績效有有著決定定性的作作用。一家汽車車零配件件分銷商商為了提提高自己己的反應應能力，，可以選選擇在靠靠近消費費者的地地方建設設許多倉倉儲設施施，但這這樣做會會降低盈盈利水平平。若為為了追求求利盈利利，它可可能會減減少倉庫庫數(shù)量，，這樣做做又會降降低反應應能力。。第一章供供應鏈鏈管理基基礎(chǔ)第三節(jié)供供應應鏈管理理概述五、供應應鏈管理理的驅(qū)動動要素1.庫存2.運輸3.設施4.信息信息包括括整條供供應鏈中中有關(guān)庫庫存、運運輸、設設施、顧顧客等的的數(shù)據(jù)資資料和分分析。信息為管管理者提提供決策策依據(jù)，，從而使使供應鏈鏈更具反反應能力力和盈利利水平。。在顧客需需求拉動動模式中中，廠商商利用及及時、有有效、豐豐富的顧顧客訂單單信息和和供應信信息，在在訂單履履行時間間內(nèi)，快快速合理理地組織織供應、、生產(chǎn)和和分銷配配送等活活動，既既提高了了整個供供應鏈的的反應能能力，也也提高了了供應鏈鏈的盈利利能力。。六、供應應鏈管理理的運營營機制供應鏈成成長過程程體現(xiàn)在在企業(yè)在在市場競競爭中的的成熟與與發(fā)展之之中，通通過供應應鏈管理理的合作機制制（CooperationMechanism）、、決策機制制（DecisionMechanism）、、激勵機制制（EncourageMechanism））自律機制制（Benchmarking）等來實現(xiàn)滿滿足顧客客需求、、使顧客客滿意以以及留住住顧客等等功能目目標，從從而實現(xiàn)現(xiàn)供應鏈鏈管理的的最終目目標：社會目標（（滿足社會會就業(yè)需求求）、經(jīng)濟目標（（創(chuàng)造最佳佳利益）、、環(huán)境目標（（保持生態(tài)態(tài)與環(huán)境平平衡）的統(tǒng)統(tǒng)一。第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述六、供應鏈鏈管理的運運營機制獨特性功能質(zhì)量價格交貨期品牌文化互利協(xié)作可靠響應顧客滿意戰(zhàn)略目標：社會、經(jīng)濟、環(huán)境平衡顧客滿意顧客滿意產(chǎn)品/服務企業(yè)形象相互關(guān)系++供應鏈管理目標實現(xiàn)過程第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述六、供應鏈鏈管理的運運營機制CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制供應鏈合作作機制體現(xiàn)現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系和和企業(yè)內(nèi)外外資源的集集成與優(yōu)化化利用?；谶@種企企業(yè)環(huán)境的的產(chǎn)品制造造過程，從從產(chǎn)品的研研究開發(fā)到到投放市場場，周期大大大地縮短短，而且顧顧客導向化化(Customization)程程度更高，，模塊化、、簡單化產(chǎn)產(chǎn)品、標準準化組件，，使企業(yè)在在多變的市市場中柔性性和敏捷性性顯著增強強，虛擬制制造與動態(tài)態(tài)聯(lián)盟提高高了業(yè)務外外包（Outsourcing）策略略的利用程程度。企業(yè)業(yè)集成的范范圍擴展了了，從原來來的中低層層次的內(nèi)部部業(yè)務流程程重組上升升到企業(yè)間間的協(xié)作，，這是一種種更高級別別的企業(yè)集集成模式。。在這種關(guān)系系中，市場場競爭的策策略主要是是基于時間間的競爭（（Time-based）和和價值鏈（（ValueChain））及價值讓讓渡系統(tǒng)管管理或基于于價值的供供應鏈管理理。CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制由于供應鏈鏈企業(yè)決策策信息的來來源不再僅僅限于一個個企業(yè)內(nèi)部部，而是在在開放的信信息網(wǎng)絡環(huán)環(huán)境下，不不斷進行信信息交換和和共享，達達到供應鏈鏈企業(yè)同步步化、集成成化計劃與與控制的目目的，而且且隨著Internet/Intranet發(fā)展成為新新的企業(yè)決決策支持系系統(tǒng)，企業(yè)業(yè)的決策模模式將會產(chǎn)產(chǎn)生很大的的變化，因因此處于供供應鏈中的的任何企業(yè)業(yè)決策模式式應該是基基于Internet/Intranet的開放性信信息環(huán)境下下的群體決決策模式。。六、供應鏈鏈管理的運運營機制第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制為了掌握供供應鏈管理理的技術(shù)，，必須建立立、健全業(yè)業(yè)績評價和和激勵機制制，使我們們知道供應應鏈管理思思想在哪些些方面、多多大程度上上給予企業(yè)業(yè)改進和提提高，以推推動企業(yè)管管理工作不不斷完善和和提高，也也使得供應應鏈管理能能夠沿著正正確的軌道道與方向發(fā)發(fā)展，真正正成為能為為企業(yè)管理理者樂于接接受和實踐踐的新的管管理模式。。六、供應鏈鏈管理的運運營機制第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制自律機制要要求供應鏈鏈企業(yè)向行行業(yè)的領(lǐng)頭頭企業(yè)或最最具競爭力力的競爭對對手看齊，，不斷對產(chǎn)產(chǎn)品、服務務和供應鏈鏈業(yè)績進行行評價，并并不斷地改改進，以使使企業(yè)能保保持自己的的競爭力和和持續(xù)發(fā)展展。自律機機制主要包包括企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的自律律、對比競競爭對手的的自律、對對比同行企企業(yè)的自律律和比較領(lǐng)領(lǐng)頭企業(yè)的的自律。企企業(yè)通過推推行自律機機制，可以以降低成本本，增加利利潤和銷售售量，更好好地了解競競爭對手，，提高客戶戶滿意度，，增加信譽譽，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部部門之之間的業(yè)績績差距也可可以得到縮縮小，提高高企業(yè)的整整體競爭力力。六、供應鏈鏈管理的運運營機制第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第三節(jié)供供應鏈管管理概述第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)等級第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第一節(jié)企企業(yè)管理理模式的演演變及其發(fā)發(fā)展第二節(jié)供供應鏈基基本概念第三節(jié)供供應鏈管管理概述第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇案例：惠普普打印機的的供應鏈構(gòu)構(gòu)建學習目標學習完本章章后，你將將能夠：1．了解供供企業(yè)管理理模式的演演變歷史和和供應鏈管管理產(chǎn)生的的背景；2．理解供供應鏈的基基本概念、、結(jié)構(gòu)、類類型和特征征；3．理解供供應鏈管理理的涵義、、內(nèi)容和目目標；4．理解供供應鏈運營營的機制和和主要驅(qū)動動因素；5．解釋供供應鏈管理理決策對企企業(yè)成功與與失敗的影影響；6．敘述如如何實現(xiàn)供供應鏈戰(zhàn)略略與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略之之間的匹配配；一、制定供供應鏈管理理的實施戰(zhàn)戰(zhàn)略第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇2．缺乏應應用和集成成技術(shù)的能能力3．協(xié)調(diào)企企業(yè)資源更更高的權(quán)重重4．改革關(guān)關(guān)鍵流程的的阻力5．跨職能能的障礙6．缺乏有有效測量供供應鏈績效效的評價指指標采用供應鏈鏈管理的企企業(yè)成功者者少!原因……1．沒有正正規(guī)的供應應鏈管理戰(zhàn)戰(zhàn)略一、制定供供應鏈管理理的實施戰(zhàn)戰(zhàn)略1．在企業(yè)業(yè)內(nèi)外同時時采取有力力措施第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇供應鏈管理的實施戰(zhàn)略，是要解決一個企業(yè)在具體實施供應鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。2．充分發(fā)發(fā)揮信息的的作用3．供應鏈鏈企業(yè)的組組成和工作作4．計算機機技術(shù)和人人工智能技技術(shù)的廣泛泛應用5．方法論論的指導6．標準和和法規(guī)的作作用1.推動式式的供應鏈鏈第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)二、供應鏈鏈管理的運運作模式供應商制造商分銷商零售商用戶供應商制造商分銷商零售商用戶2.拉動式式的供應鏈鏈第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇三、供應鏈鏈管理下的的績效測量量與評價1．縮短提提前期對競競爭能力有有多少好處處？第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)2．如何度度量企業(yè)柔柔性？3．對產(chǎn)品品變異的適適應能力會會導致怎樣樣的經(jīng)濟效效益？4．如何檢檢測雇員和和工作小組組的技能？？5．技能標標準對企業(yè)業(yè)柔性又會會有什么影影響？第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)四、供應鏈鏈管理戰(zhàn)略略的系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成1．組織戰(zhàn)戰(zhàn)略2．改革經(jīng)經(jīng)營思想3．共享信信息戰(zhàn)略4．利用先先進技術(shù)5．績效度度量問題6．供應商商戰(zhàn)略第四節(jié)供供應鏈管管理的戰(zhàn)略略選擇第一章供供應鏈管理理基礎(chǔ)思考題題1．相對于于供應鏈管管理模式，，傳統(tǒng)管理理模式有哪哪些缺點？？2．什么是是供應鏈管管理？供應應鏈管理研研究的主要要內(nèi)容有哪哪些？3．供應鏈鏈管理和傳傳統(tǒng)的管理理模式有哪哪些區(qū)別？？4．企業(yè)管管理模式經(jīng)經(jīng)歷了哪些些階段？各各階段的主主要特點有有哪些？5．供應鏈鏈管理的發(fā)發(fā)展經(jīng)歷了了哪幾個階階段？6．何為供供應鏈？供供應鏈分哪哪些類型？？試給出供供應鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模型？7．試比較較和區(qū)分供供應鏈管理理的推動式式和拉動式式運作模式式？8．供應鏈鏈管理戰(zhàn)略略的系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成有哪些些？DeskJet打印印機是惠普普的主要產(chǎn)產(chǎn)品之一。。該公司有5個位于不不同地點的的分支機構(gòu)構(gòu)負責該種種打印機的的生產(chǎn)、裝裝配和運輸輸。從原材材料到最終終產(chǎn)品，生生產(chǎn)周期為為6個月。。在以往的生生產(chǎn)和管理理方式下，，各成品廠廠裝配好通通用打印機機之后直接接進行客戶戶化包裝，，為了保證證顧客訂單單98%的的即時滿足足率，各成成品配送中中心需要保保證大量的的安全庫存存(一般需需要7周的的庫存量)。產(chǎn)品將將分別銷往往美國、歐歐洲和亞洲洲。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建存在的問題題惠普打印機機的生產(chǎn)、、研究開發(fā)發(fā)節(jié)點分布布16個國國家，銷售售服務部門門節(jié)點分布布110個個國家，而而其總產(chǎn)品品超過22000類類。歐洲和和亞洲地區(qū)區(qū)對于臺式式打印機電電源供應（（電壓110伏和220伏的的區(qū)別，以以及插件的的不同）、、語言（操操作手冊））等有不同同的要求。。以前這些些都由溫哥哥華的公司司完成，北北美、歐洲洲和亞太地地區(qū)是它的的三個分銷銷中心。這這樣一種生生產(chǎn)組織策策略，稱之之為“工廠廠本地化（（FactoryLocalization）”。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建存在的問題題惠普的分銷銷商都希望望盡可能降降低庫存，，同時盡可可能快地滿滿足客戶的的需求。這這樣導致惠惠普公司感感到保證供供貨及時性性的壓力很很大，從而而不得不采采用備貨生生產(chǎn)（Make-To-Stock））的模式以以保證對分分銷商供貨貨準時的高高可靠性，，因而分銷銷中心成為為有大量安安全庫存的的庫存點。。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建制造中心是是一種拉動動式的，計計劃的生成成是為了通通過JIT模式滿足足分銷中心心的目標安安全庫存，，同時它本本身也必須須擁有一定定的零部件件、原材料料安全庫存存。存在的問題題這么長的提提前期導致致分銷中心心沒有足夠夠的時間去去對快速變變化的市場場需求作出出反應，因因此歐洲和和亞太地區(qū)區(qū)就只能以以大量的安安全庫存來來保證對用用戶需求的的滿足。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建約一個月的的時間將產(chǎn)產(chǎn)品海運到到歐洲和亞亞太分銷中中心存在的問題題占用了大量量的流動資資金；若某某一地區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品缺貨，，為了應急急，可能會會將原來為為其他地區(qū)區(qū)準備的產(chǎn)產(chǎn)品拆開重重新包裝，，造成更大大浪費。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建中國法國提高產(chǎn)品需需求預測的的準確性很難??！在不犧牲顧顧客服務水水平的前提提下減少庫庫存和同時時提供高質(zhì)質(zhì)量的服務務成為溫哥哥華惠普公公司管理的的重點，并并著重于供供應商管理理以降低供供應的不確確定性，減減少機器閑閑置時間。。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構(gòu)建任務供應商商、制制造點點（溫溫哥華華）、、分銷銷中心心、經(jīng)