電子商務(wù)的應(yīng)用

2.2.2電子商務(wù)的應(yīng)用2.3電子商務(wù)的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用2.3.2電子商務(wù)在商品流通業(yè)中的應(yīng)用2.3.3電子商務(wù)在金融業(yè)中的應(yīng)用2.3.4電子商務(wù)與服務(wù)行業(yè)2.3.5電子政務(wù)2.3.6ERP2.3.7CRM2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利2.互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利降低成本加快信息處理和決策過(guò)程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利降低成本加快信息處理和決策過(guò)程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種單證的制作成本，降低人工費(fèi)用，提高員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利降低成本加快信息處理和決策過(guò)程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化

Internet和Intranet的應(yīng)用可以加快企業(yè)處理信息和作出決策的過(guò)程2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利降低成本加快信息處理和決策過(guò)程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化通過(guò)Internet掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏和市場(chǎng)走向，可以減少投資盲目性，縮短產(chǎn)品開發(fā)及投資回收周期

2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來(lái)的便利降低成本加快信息處理和決策過(guò)程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，生產(chǎn)廠家可以充分依賴網(wǎng)絡(luò)提高自己的設(shè)計(jì)水平。統(tǒng)一的用戶端，交叉的平臺(tái)能力，廣為接受采用的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)打開了無(wú)紙產(chǎn)品設(shè)計(jì)的大門企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，它改變企業(yè)內(nèi)部信息共享和協(xié)調(diào)的方式，同時(shí)企業(yè)與企業(yè)之間，Intranet與Internet之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與所有公司聯(lián)系查詢，貨比多家，擇優(yōu)訂貨2.互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用2.3.2電子商務(wù)在商品流通業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的主體2.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在不斷拓展電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企企業(yè)間的業(yè)務(wù)務(wù)是電子商務(wù)務(wù)的主體企業(yè)與其供應(yīng)應(yīng)商之間采購(gòu)購(gòu)事物的協(xié)調(diào)調(diào)物料計(jì)劃人員員與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)運(yùn)輸其產(chǎn)品的的公司間的業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)銷售機(jī)構(gòu)與其其產(chǎn)品批發(fā)商商、零售商之之間的協(xié)調(diào)客戶服務(wù)公司日常運(yùn)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，內(nèi)部部員工的交流流等企業(yè)間商務(wù)活活動(dòng)電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企企業(yè)間的業(yè)務(wù)務(wù)是電子商務(wù)務(wù)的主體多為產(chǎn)業(yè)鏈條條長(zhǎng)、業(yè)務(wù)伙伙伴多或自身身專業(yè)性較強(qiáng)強(qiáng)的大企業(yè)、、跨國(guó)公司，，如飛機(jī)、汽汽車、計(jì)算機(jī)機(jī)、辦公用品品等行業(yè)的制制造商，大型型批發(fā)、零售售企業(yè)等，主主要用于公司司自身的業(yè)務(wù)務(wù)和對(duì)供應(yīng)商商、銷售商的的服務(wù)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)業(yè)務(wù)企業(yè)自建網(wǎng)中介服務(wù)網(wǎng)由中介機(jī)構(gòu)建建網(wǎng)，主要面面向中小企業(yè)業(yè)提供產(chǎn)品的的采購(gòu)信息和和銷售等方面面的服務(wù)電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展又稱直接市場(chǎng)場(chǎng)銷售電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)由全球銀行的的自動(dòng)化管理理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管管理。該系統(tǒng)統(tǒng)能嚴(yán)格區(qū)分分和鑒別戶主主姓名、信貸貸和匯兌，可可以自動(dòng)處理理各銀行之間間的轉(zhuǎn)賬和支支付。企業(yè)的的工資、分紅紅、退休金和和其他社會(huì)保保險(xiǎn)金的發(fā)放放都由銀行自自動(dòng)化系統(tǒng)辦辦理，商場(chǎng)購(gòu)購(gòu)物，餐館就就餐，乘坐交交通工具等，，只要是付款款的地方，都都使用銀行自自動(dòng)化系統(tǒng)管管理的卡式貨貨幣。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)智能金融自動(dòng)動(dòng)管理和控制制系統(tǒng)開始運(yùn)運(yùn)用在金融管管理上。其系系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)進(jìn)行國(guó)際間的的金融業(yè)務(wù)，，包括期貨、、股票、黃金金買賣、外匯匯買賣。大公公司和小公司司在信息獲取取上的投入相相差不大。Internet將改變銀行的的排行榜，在在網(wǎng)絡(luò)銀行的的世界里，銀銀行的規(guī)模不不再以分行數(shù)數(shù)、人員數(shù)衡衡量。網(wǎng)絡(luò)銀銀行是未來(lái)智智能網(wǎng)絡(luò)銀行行的雛形。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)綜合授權(quán)交換換系統(tǒng)服務(wù)(ATM／POS)，是一種商業(yè)之之間的綜合授授權(quán)交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)。該系系統(tǒng)通過(guò)ATM、POS聯(lián)網(wǎng)，使各家家商業(yè)銀行的的ATM柜員機(jī)可以自自動(dòng)受理其他他金融部門的的銀行卡。同同時(shí)，商場(chǎng)、、酒店等消費(fèi)費(fèi)場(chǎng)所的特約約商戶的POS終端也可以接接受各家銀行行的信用卡，，實(shí)現(xiàn)一個(gè)地地區(qū)信用卡的的運(yùn)用。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)支付清算系統(tǒng)統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一一、高效的同同城結(jié)算、票票據(jù)結(jié)算及支支付自動(dòng)化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該該系統(tǒng)可以提提高結(jié)算支付付的速度和效效率，加快資資金周轉(zhuǎn)，并并實(shí)現(xiàn)與其他他城市的支付付清算系統(tǒng)互互聯(lián)。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)銀行在百貨商商店和超級(jí)商商場(chǎng)安置的人人工智能機(jī)終終端，顧客可可以在購(gòu)貨的的同時(shí)辦理銀銀行往來(lái)業(yè)務(wù)務(wù)，其貨款支支付完全不用用貨幣，只需需將銀行確認(rèn)認(rèn)的指紋、身身份證明輸入入指紋識(shí)別系系統(tǒng)，貨款就就會(huì)從顧客的的存款賬戶中中自動(dòng)扣除，，轉(zhuǎn)入了商店店在線銀行的的賬戶。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無(wú)無(wú)人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)客戶通過(guò)操作作家里的智能能機(jī)終端，向向銀行辦理存存、付、匯款款業(yè)務(wù)，并可可索取信息、、查看自己的的賬目、選購(gòu)購(gòu)所需商品，，貨幣流通方方式實(shí)現(xiàn)電子子化。1996年開始，，美國(guó)圣路易易地方的MarkTwain銀行已使用““數(shù)位貨幣””付購(gòu)物款。。1998國(guó)國(guó)際MasterCard公司推出了他他們的電子現(xiàn)現(xiàn)金系統(tǒng)(Elec-tronicCard)。。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無(wú)人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)儲(chǔ)蓄卡服服務(wù)是一一種銀行行向儲(chǔ)戶戶提供的的快捷、、方便的的存、取取款和購(gòu)購(gòu)物消費(fèi)費(fèi)付款的的服務(wù)。。儲(chǔ)蓄卡卡是客戶戶在銀行行存款的的證明，，儲(chǔ)蓄卡卡可以在在銀行系系統(tǒng)的各各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)及聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)柜員機(jī)機(jī)上使用用，或在在有SPS標(biāo)志的特特約商場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)物和和消費(fèi)。。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無(wú)人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)用戶可以以在證券券電子交交易系統(tǒng)統(tǒng)上得到到證券交交易信息息，進(jìn)行行實(shí)時(shí)證證券交易易。電子子商情是是電子交交易的第第一步，，電子交交易系統(tǒng)統(tǒng)可為每每個(gè)用戶戶提供證證券交易易行情，，在網(wǎng)上上進(jìn)行證證券交易易是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球?qū)崒?shí)時(shí)交易易的基本本手段。。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無(wú)人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)支付電電子系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)。。通過(guò)與與金融結(jié)結(jié)算中心心的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)支付、、轉(zhuǎn)賬電電子化，，加快基基金收繳繳、待遇遇支付等等業(yè)務(wù)的的處理速速度。社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)電子信信息處理理系統(tǒng)服服務(wù)。通通過(guò)與衛(wèi)衛(wèi)生部門門、醫(yī)療療部門、、勞動(dòng)部部門、工工商部門門等的聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，即即時(shí)全面面地掌握握投保單單位、投投保人的的各類信信息的變變化情況況。社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)電子信信息咨詢?cè)兿到y(tǒng)服服務(wù)。為為社會(huì)提提供保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨咨詢服務(wù)務(wù)，包括括社會(huì)保保險(xiǎn)政策策、待遇遇、福利利等信息息服務(wù)。。電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).2.電子子商務(wù)與與廣告業(yè)業(yè)電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).從某種意意義上講講一個(gè)旅旅游電子子商務(wù)系系統(tǒng)就是是把相關(guān)關(guān)旅游服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)的營(yíng)業(yè)業(yè)柜臺(tái)延延伸到Internet這一一新型和和極具開開發(fā)潛力力的市場(chǎng)場(chǎng)中去。。一個(gè)完完善的旅旅游電子子商務(wù)系系統(tǒng)至少少應(yīng)該提提供如下下功能：：信息查詢?cè)兎?wù)在線預(yù)訂訂服務(wù)客戶服務(wù)務(wù)代理人服服務(wù)電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).2.電子子商務(wù)與與廣告業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告告的優(yōu)越越性①覆蓋面面廣，觀觀眾數(shù)目目龐大②不受時(shí)時(shí)間限制制，廣告告效果持持久③方式靈靈活，互互動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng)④針對(duì)性性強(qiáng)⑤制作簡(jiǎn)便便，廣告告費(fèi)用低低電電子政務(wù)務(wù)1.電子政務(wù)務(wù)的現(xiàn)狀狀2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況電電子政務(wù)務(wù)1.電子政務(wù)務(wù)的現(xiàn)狀狀電子政務(wù)務(wù)是指政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)利用信信息化手手段，實(shí)實(shí)現(xiàn)各類類政府職職能應(yīng)用信息息技術(shù)提提高政府府事務(wù)處處理的信信息流效效率，改改善政府府組織和和公共管管理。概念核心政務(wù)信息息查詢公共政務(wù)務(wù)辦公政府辦公公自動(dòng)化化應(yīng)用領(lǐng)域域電電子政務(wù)務(wù)2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況（1）美國(guó)近近幾屆總總統(tǒng)關(guān)注注電子政政務(wù)（2）加拿大大后來(lái)居居上（3）歐盟諸諸國(guó)不甘甘落后（4）亞洲各各國(guó)發(fā)展展迅速美、加、、英電子子政務(wù)對(duì)對(duì)比電電子政務(wù)務(wù)2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況特點(diǎn)在政府推推動(dòng)下，，電子政政務(wù)在各各國(guó)都呈呈現(xiàn)階段段式發(fā)展展各國(guó)發(fā)展展電子政政務(wù)的目目的大都都集中在在簡(jiǎn)化政政府管理理流程、、提高政政府工作作效率、、樹立政政府形象象等方面面電子政務(wù)務(wù)的出發(fā)發(fā)點(diǎn)基本本上都是是以滿足足本國(guó)人人民對(duì)政政府經(jīng)濟(jì)濟(jì)事務(wù)的的管理和和社會(huì)服服務(wù)等要要求為主主電電子政務(wù)務(wù)3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況中國(guó)目前前的電子子政務(wù)度度為22.6%用戶了解解政府網(wǎng)網(wǎng)站的網(wǎng)網(wǎng)址主要要途徑為為搜索引引擎（59.8%）和和門戶網(wǎng)網(wǎng)站鏈接接（36.6%）。。用戶認(rèn)認(rèn)為了解解政府網(wǎng)網(wǎng)站網(wǎng)址址最好的的方式為為:當(dāng)?shù)氐卣娦畔⑾⒕W(wǎng)（53.7%）、、統(tǒng)一政政府門戶戶網(wǎng)站（（52.4%））、從主主要的搜搜索引擎擎檢索（（51.8%）公眾認(rèn)為為政府網(wǎng)網(wǎng)站中最最有價(jià)值值的信息息依次為為辦事指指南、投投訴辦法法、政府府公告、、法律法法規(guī)、聯(lián)聯(lián)系方式式等。目目前，提提供辦事事指南和和政府公公告的政政府網(wǎng)站站分別只只有0.5%和和13.4%。。調(diào)查表明明電電子政務(wù)務(wù)3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況（1）電電子政務(wù)務(wù)軟件應(yīng)應(yīng)用狀況況在操作系系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、、系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)管管理軟件件、防殺殺毒軟件件、防火火墻、財(cái)財(cái)務(wù)管理理軟件和和行業(yè)定定制軟件件細(xì)分市市場(chǎng)中，，政府行行業(yè)的采采購(gòu)額均均在13%以上上。由于于包括海海關(guān)、稅稅務(wù)、公公安在內(nèi)內(nèi)的政府府部門的的業(yè)務(wù)類類型差異異較大，，因此在在行業(yè)定定制軟件件市場(chǎng)中中政府所所占比例例也高達(dá)達(dá)15.2%。。（2）““政府上上網(wǎng)工程程”推進(jìn)進(jìn)狀況目前，已已有接近近50%的政府府機(jī)構(gòu)建建立了自自己的網(wǎng)網(wǎng)站。國(guó)國(guó)務(wù)院的的29個(gè)個(gè)部委中中有26個(gè)建立立了自己己的網(wǎng)站站，其中中9個(gè)有有英文版版本的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，12個(gè)提提供了在在線服務(wù)務(wù)，90%以上上的部委委設(shè)有信信息公告告或資料料數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)查詢等等。1.從MRPII到ERP2.ERP的實(shí)施ERP的的應(yīng)用除了利用用Internet來(lái)來(lái)進(jìn)行，，越來(lái)越越多的用用戶主要要是企業(yè)業(yè)用戶更更重視在在Internet、、Intranet和Extranet上的綜綜合應(yīng)用用，其中中ERP為許多多企業(yè)應(yīng)應(yīng)用。1.從MRPII到ERP2.ERP的實(shí)施MRPII是制造企企業(yè)以生生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制為核心心的綜合合計(jì)算機(jī)機(jī)信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)。1960年年前后，，由美國(guó)國(guó)生產(chǎn)與與庫(kù)存控控制協(xié)會(huì)會(huì)APICS第一次提提出了物物料需求求計(jì)劃的的原理，，開發(fā)了了一套以以庫(kù)存控控制為核核心的MRP計(jì)算機(jī)軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)，到80年代代發(fā)展成成為制造造資源計(jì)計(jì)劃(ManufacturingresourcePlanning，MRPII)其間經(jīng)歷歷了近30年的的時(shí)間。。ERP是（EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃）1.從MRPII到ERP2.ERP的實(shí)施培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，提高高認(rèn)識(shí)，，發(fā)現(xiàn)需需求培訓(xùn)骨干干，學(xué)習(xí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，，增長(zhǎng)才才干培訓(xùn)員工工，統(tǒng)一一認(rèn)識(shí)，，掌握技技能戰(zhàn)略診斷斷與需求求分析管理咨詢?cè)兣c流程程再造招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)與二次次開發(fā)組織實(shí)施施與雙軌軌運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收收與效果果重評(píng)隨著計(jì)算算機(jī)和信信息技術(shù)術(shù)飛速發(fā)發(fā)展，MRPII系系統(tǒng)軟件件也隨著著在變。。其主要要進(jìn)步有有以下幾幾個(gè)方面面：（1）MRPII需需要完善善。（2）新新的管理理模式的的出現(xiàn)并并加入到到MRPII軟件件之中來(lái)來(lái)。（3）擴(kuò)擴(kuò)大MRPII軟軟件在企企業(yè)內(nèi)部部的功能能和管理理的范圍圍。（4）將將軟件管管理功能能延伸到到企業(yè)之之外。（5）技技術(shù)上新新的MRPII軟件件明確地地?fù)P棄了了主機(jī)／／終端方方式，定定位在開開放的軟軟硬件平平臺(tái)、Client／／Server體系結(jié)結(jié)構(gòu)、開開放的關(guān)關(guān)系型數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)(RDBMS)、第四四代語(yǔ)言言(4GL)和和基于圖圖形的用用戶界面面(GUI)上上。90年代代初美國(guó)國(guó)的著名名咨詢公公司Gartner總結(jié)了了MRPII軟件件的發(fā)展展趨勢(shì)，，提出了了企業(yè)資資源計(jì)劃劃EnterpriseResourcesPlanning(ERP)的的概念。。ERP與與MRPII的的區(qū)別：：1.ERP軟軟件在計(jì)計(jì)劃與控控制方面面，突破破了MRPII的的計(jì)劃原原則；2.ERP在在管理信信息內(nèi)容容方面，，更加廣廣泛地包包括了企企業(yè)全部部管理信信息；3.ERP是是在系統(tǒng)統(tǒng)功能綜綜合的方方式方面面，不是是各個(gè)““自動(dòng)孤孤島式””的獨(dú)立立的專業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的簡(jiǎn)單單聯(lián)網(wǎng)，，而是統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)計(jì)、有機(jī)機(jī)集成的的分布式式管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。4.ERP以以管理信信息的高高度集成成，成為為計(jì)算機(jī)機(jī)集成制制造系統(tǒng)統(tǒng)CIMS的的組成部部分之一一，成為為當(dāng)今制制造業(yè)改改進(jìn)管理理和構(gòu)成成CIMS系系統(tǒng)首選選的集成成化管理理信息系系統(tǒng)軟件件。（1）ERP內(nèi)涵ERP也也稱企業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃它包括了了企業(yè)的的全部管管理信息息制約我國(guó)國(guó)ERP發(fā)展的的因素A成本問(wèn)問(wèn)題B管理水水平問(wèn)題題C員工素素質(zhì)問(wèn)題題D業(yè)務(wù)流流程不合合理（3）ERP的的實(shí)施步步驟成功建成成ERP系統(tǒng)，，通常要要經(jīng)歷以以下八個(gè)個(gè)步驟。。1.培訓(xùn)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，，提高認(rèn)認(rèn)識(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)需求求2.培訓(xùn)訓(xùn)骨干，，學(xué)習(xí)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，增增長(zhǎng)才干干3.培訓(xùn)訓(xùn)員工，，統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)識(shí)，掌掌握技能能4.戰(zhàn)略略診斷與與需求分分析5.管理理咨詢與與