第四章企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理

第四章企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第三節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營

一、企業(yè)經(jīng)營的涵義

二、企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)體系

一、企業(yè)經(jīng)營的涵義

（一）企業(yè)經(jīng)營的概念

“經(jīng)營”一詞最早出現(xiàn)在《詩經(jīng)》上，主要意思是經(jīng)度營造，有籌劃、謀略、開拓之意。

經(jīng)營作為企業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)特定概念，隨著我國企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展，大致分為三個(gè)階段：

（1）把經(jīng)營理解為銷售；

（2）將經(jīng)營理解為生產(chǎn)前的決策和生產(chǎn)后的產(chǎn)品銷售；

（3）認(rèn)為經(jīng)營應(yīng)該包括企業(yè)全部活動(dòng)，是企業(yè)的綜合性職能。從系統(tǒng)及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的觀念來看：

經(jīng)營是指企業(yè)根據(jù)外部條件和內(nèi)部優(yōu)勢確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)方向和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及全部活動(dòng)。

企業(yè)經(jīng)營或企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：

1、企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是以市場為其主要對(duì)象的。

2、企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)追求的是企業(yè)的總體目標(biāo)。

3、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要是側(cè)重于企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)，達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡的活動(dòng)。（二）經(jīng)營與管理

經(jīng)營與管理是兩個(gè)既有區(qū)別，又有聯(lián)系的不同概念，但是人們統(tǒng)稱為經(jīng)營管理，這是因?yàn)榻?jīng)營與管理密不可分，不能截然分開，它們是各有側(cè)重的統(tǒng)一體。

二者區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、概念不同

經(jīng)營是籌劃、謀略的意思；管理是指對(duì)系統(tǒng)的處理、保管、治理和管轄。2、來源不同

經(jīng)營是由市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展而引起的一種調(diào)節(jié)和適應(yīng)社會(huì)的職能，并隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。

管理則是由人們共同勞動(dòng)所引起的一種組織、協(xié)調(diào)的職能，隨著社會(huì)化大生產(chǎn)、人們的共同勞動(dòng)和分工協(xié)作大發(fā)展而發(fā)展。

3、性質(zhì)不同

經(jīng)營主要解決企業(yè)生產(chǎn)方向、方針和重大問題，一般屬于戰(zhàn)略性和決策性活動(dòng)；

管理主要解決如何組織要素實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，屬于戰(zhàn)術(shù)性和執(zhí)行性活動(dòng)。4、范圍不同

經(jīng)營要將企業(yè)作為一個(gè)整體看待，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析處理企業(yè)管理問題，追求企業(yè)的綜合、總體、系統(tǒng)效果；

管理側(cè)重內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)的合理組合、使用，以促進(jìn)其有序、高效地完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。5、目的不同

經(jīng)營關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方向、出發(fā)點(diǎn)、市場，解決如何在市場競爭中取勝的戰(zhàn)略性問題，追求的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；

管理是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，解決如何充分合理組織企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物等要素，更好地進(jìn)行供、產(chǎn)、銷活動(dòng)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高工作效率。

二者是密不可分的辨證統(tǒng)一體：經(jīng)營管理效果=目標(biāo)方向╳工作效率（三）企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)容1、確定企業(yè)的總體目標(biāo)

2、分析企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境

3、分析企業(yè)的內(nèi)部條件

4、擬定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略

5、建立并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營組織。

6、制訂企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃。

二、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的的目標(biāo)標(biāo)體系系（一））企業(yè)業(yè)經(jīng)營營目標(biāo)標(biāo)的涵涵義企業(yè)經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo)是是在一一定時(shí)時(shí)期內(nèi)內(nèi)，按按照企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營觀觀念和和企業(yè)業(yè)所有有者及及經(jīng)營營者的的愿望望，充充分分分析了了企業(yè)業(yè)的外外部環(huán)環(huán)境和和內(nèi)部部條件件的可可能后后，企企業(yè)所所期望望達(dá)到到的結(jié)結(jié)果。。（二））企業(yè)業(yè)經(jīng)營營目標(biāo)標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容1、企企業(yè)盈盈利能能力2、生生產(chǎn)效效率3、市市場競競爭地地位。。4、、產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)5、、財(cái)務(wù)務(wù)狀況況6、企企業(yè)的的建設(shè)設(shè)與發(fā)發(fā)展7、企企業(yè)的的技術(shù)術(shù)水平平8、、人力力資源源的開開發(fā)9、職職工報(bào)報(bào)酬與與福利利10、社社會(huì)責(zé)責(zé)任目目標(biāo)第二節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略略與戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理一、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的的提出出背景景二二、經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略特特點(diǎn)和和構(gòu)成成要素素三三、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的的層次次、原原則和和過程程一、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的的提出出背景景（一））戰(zhàn)略略的概概念戰(zhàn)戰(zhàn)略略一詞詞引入入到企企業(yè)管管理中中來也也只有有幾十十年的的時(shí)間間。在在企業(yè)業(yè)管理理這個(gè)個(gè)范疇疇關(guān)于于“戰(zhàn)戰(zhàn)略””不同同的學(xué)學(xué)者與與經(jīng)理理人員員給戰(zhàn)戰(zhàn)略賦賦予不不同的的含義義?！啊按_定定企業(yè)業(yè)基本本長期期目標(biāo)標(biāo)，選選擇行行動(dòng)途途徑和和為實(shí)實(shí)現(xiàn)這這些目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行的的資源源的分分配””-------錢德勒勒“戰(zhàn)略略是關(guān)關(guān)于企企業(yè)宗宗旨、、目的的和目目標(biāo)的的一種種模式式，和和達(dá)到到這些些目標(biāo)標(biāo)所制制定的的主要要策略略和計(jì)計(jì)劃；；通過過這樣樣的方方式，，戰(zhàn)略略界定定了企企業(yè)目目前從從事的的什么么業(yè)務(wù)務(wù)和將將要從從事什什么業(yè)業(yè)務(wù)，，企業(yè)業(yè)目前前是一一種什什么類類型和和將要要成為為什么么類型型”------安德魯斯斯“是企業(yè)業(yè)資源、、技術(shù)與與企業(yè)所所面臨的的環(huán)境、、社會(huì)、、風(fēng)險(xiǎn)以以及企業(yè)業(yè)目的之之間取得得平衡的的過程。。它分為為總體戰(zhàn)戰(zhàn)略、經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略和職能能戰(zhàn)略。。”------申德爾比較典型型的是加加拿大的的明茨博博格（Mintzberg)對(duì)于戰(zhàn)戰(zhàn)略的獨(dú)獨(dú)特認(rèn)識(shí)識(shí)。他歸歸納總結(jié)結(jié)出對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略從不不同角度度而進(jìn)行行的闡述述，認(rèn)為為人們?cè)谠诓煌牡膱龊弦砸圆煌牡姆绞劫x賦予戰(zhàn)略略不同的的內(nèi)涵。。他提出了關(guān)于于戰(zhàn)略的五個(gè)個(gè)不同方面的的定義：1、戰(zhàn)略是一一種計(jì)劃（plan）。即它是是一種有意識(shí)識(shí)的有預(yù)計(jì)的的行動(dòng)程序，，一種處理某某種局勢的方方針。2、戰(zhàn)略是一一種計(jì)謀（ploy）。指的是是在特定的環(huán)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)將戰(zhàn)略作為為威脅和戰(zhàn)勝勝競爭對(duì)手的的一種手段。。3、戰(zhàn)略是一一種模式（pattern）。即將戰(zhàn)戰(zhàn)略視為一系系列行動(dòng)（經(jīng)經(jīng)營實(shí)踐）的的結(jié)果。這種種行動(dòng)可能實(shí)實(shí)現(xiàn)并沒有設(shè)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略。。4、戰(zhàn)略是一一種定位（position）。即認(rèn)為為戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)在自身環(huán)境境中所處的位位置或在市場場中的位置。?？紤]“多方方競爭”的概概念。5、戰(zhàn)略是一一種概念（perspective）。即所有有的戰(zhàn)略都是是一種抽象的的概念，它存存在于需要戰(zhàn)戰(zhàn)略的人們的的頭腦之中，，體現(xiàn)于戰(zhàn)略略家們對(duì)客觀觀世界固有的的認(rèn)識(shí)方式。。需要注意的是是：上述不同同角度的定義義只能說明對(duì)對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的的角度不同，，不存在哪個(gè)個(gè)更為重要。。而對(duì)于具體體企業(yè)來講，，戰(zhàn)略只能有有一個(gè)?。ǘ┍尘?、需求結(jié)構(gòu)構(gòu)的重大變化化2、市場競競爭日趨激烈烈3、科學(xué)技技術(shù)不斷進(jìn)步步4、社會(huì)、、政府、顧客客對(duì)企業(yè)的要要求越來越高高，限制越來來越多二、經(jīng)營戰(zhàn)略略特點(diǎn)和構(gòu)成成要素（一）經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的特點(diǎn)1、全局性2、長遠(yuǎn)性性3、競爭爭性4、綱綱領(lǐng)性5、、相對(duì)穩(wěn)定性性（二）企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的四四要素1、經(jīng)營范圍圍2、資源源配置3、、競爭優(yōu)勢4、協(xié)同作作用三、戰(zhàn)略管理理的層次（一）戰(zhàn)略管管理的含義有兩個(gè)相互競競爭的企業(yè)老老板在叢林散散步討論兩家家公司的合并并的問題，在在討論過程中中，雙方各不不相讓，雙方方都堅(jiān)信能戰(zhàn)戰(zhàn)勝對(duì)手。突突然然森林中跑出出來一頭大黑黑熊。此時(shí)一一個(gè)老板急忙忙打開包拿出出一雙運(yùn)動(dòng)鞋鞋穿上；另一一位老板迷惑惑不解地問：：“難道你穿穿上運(yùn)動(dòng)鞋就就能跑過大黑黑熊嗎？”這這位老板回答答說：“我不不用跑過大黑黑熊，我只要要跑過你就行行了”這個(gè)典型故事事說明戰(zhàn)略管管理：1、包含了企企業(yè)對(duì)環(huán)境的的反應(yīng)（來了了一只大黑熊熊，由此而產(chǎn)產(chǎn)生的反應(yīng)））；2、包含了一一系列重要的的決策（是坐坐以待斃，或或是趕快離開開，還是與大大黑熊搏斗））；3、包包含了了行動(dòng)動(dòng)（穿穿上運(yùn)運(yùn)動(dòng)鞋鞋）；；4、是是為了了達(dá)到到一定定的目目的（（比競競爭對(duì)對(duì)手跑跑的更更快））。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理一一詞最最初是是由安安索夫夫在1976年年在《《從戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃到到戰(zhàn)略略管理理》一一書中中提出出的。。戰(zhàn)略管管理的的關(guān)鍵鍵詞不不是戰(zhàn)戰(zhàn)略而而是動(dòng)動(dòng)態(tài)的的管理理?！捌髽I(yè)業(yè)確定定其使使命，，根據(jù)據(jù)外部部環(huán)境境和內(nèi)內(nèi)部條條件設(shè)設(shè)定企企業(yè)的的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行謀劃劃，并依靠靠企業(yè)內(nèi)部部能力將這這種謀劃和和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)實(shí)施過程中中進(jìn)行控制制的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。”（二）戰(zhàn)略略管理者戰(zhàn)略管理者者是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的主體。戰(zhàn)略管理者者的構(gòu)成、、各自的參參與方式與與程度以及及相互關(guān)系系等對(duì)企業(yè)業(yè)成功地實(shí)實(shí)行戰(zhàn)略管管理具有非非常大的影影響。一般般來來說說，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理者者包包括括董董事事會(huì)會(huì)、、高高層層管管理理者者、、中中層層管管理理者者、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理部部門門、、非非正正式式組組織織的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、企企業(yè)業(yè)智智囊囊團(tuán)團(tuán)。。其其中中最最重重要要的的是是董董事事會(huì)會(huì)和和高高層層管管理理者者。。1、、董董事事會(huì)會(huì)從戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的角角度度講講，，董董事事會(huì)會(huì)有有三三項(xiàng)項(xiàng)主主要要的的任任務(wù)務(wù)：：（1））提提出出企企業(yè)業(yè)的的使使命命，，為為高高層層管管理理者者劃劃定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇的的范范圍圍；；（2）審審批高層層管理者者的建議議、決策策、行動(dòng)動(dòng)，為他他們提出出忠告和和建議，，提出具具體的改改進(jìn)措施施；（3）通通過它的的委員會(huì)會(huì)監(jiān)視企企業(yè)內(nèi)外外環(huán)境的的變化，，并提醒醒高層管管理者注注意這些些變化將將會(huì)給企企業(yè)造成成的影響響。2、高層層管理者者在企業(yè)戰(zhàn)略略管理中，，高層管理理者主要發(fā)發(fā)揮兩個(gè)方方面的作用用：（1）扮演演企業(yè)管理理的十大角角色。具體為：名譽(yù)代表；；領(lǐng)導(dǎo)者；；聯(lián)絡(luò)人；；傳播者；；監(jiān)督者；；故障排除除者；發(fā)言言人；資源源分配者；；談判者；；企業(yè)家。。（2）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略略制定和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施。。企業(yè)各級(jí)管管理者分配配在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理上上的時(shí)間因因其在企業(yè)業(yè)內(nèi)的地位位不同而異異，其中企企業(yè)總經(jīng)理理的大部分分時(shí)間是用用于考慮企企業(yè)今后2~4年的的發(fā)展上，，而部門經(jīng)經(jīng)理則集中中精力考慮慮今后3~6個(gè)月內(nèi)內(nèi)的工作。。下表是各級(jí)級(jí)管理者在在企業(yè)內(nèi)短短期戰(zhàn)術(shù)和和長期戰(zhàn)略略制定活動(dòng)動(dòng)上的時(shí)間間分配（大大型企業(yè)））：1天1周1月3~6月1年2年3~4年5~10年總經(jīng)理公司職能部門副總部門經(jīng)理工段負(fù)責(zé)人1%2%4%10%38%2%4%8%10%40%5%10%15%24%15%10%29%35%39%5%15%20%20%10%2%27%18%10%5%30%13%5%1%10%4%3%1%3、中層管管理者中層管理者者在戰(zhàn)略管管理中也扮扮演重要角角色。企業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略一經(jīng)確確定，中層層管理者就就成為其所所負(fù)責(zé)領(lǐng)域域具體戰(zhàn)略略、政策、、措施的制制定和實(shí)施施者。當(dāng)然中層管管理者在公公司總體戰(zhàn)戰(zhàn)略制定過過程中也有有其一定的的局限性。。4、戰(zhàn)略管管理部門當(dāng)企業(yè)高層層管理人員員無法應(yīng)付付過于繁重重的戰(zhàn)略制制定工作的的時(shí)候，通通常將其中中的一部分分工作交給給由包括高高層管理人人員在內(nèi)的的專門的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理部部門。這種專職的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理部門門主要負(fù)責(zé)收收集和分析各各種數(shù)據(jù)，提提出和評(píng)價(jià)各各種可行的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇。5、智囊團(tuán)智囊團(tuán)是企業(yè)業(yè)組建的由外外部高級(jí)咨詢?cè)內(nèi)藛T構(gòu)成的的參謀集團(tuán)。。成員通常由大大學(xué)、科研單單位、經(jīng)濟(jì)技技術(shù)研究機(jī)構(gòu)構(gòu)、政府高級(jí)級(jí)官員、社會(huì)會(huì)名流以及社社會(huì)咨詢公司司中的專家構(gòu)構(gòu)成。他們?cè)谝欢ǔ坛潭壬蠀⑴c企企業(yè)的戰(zhàn)略管管理。目前西方企業(yè)業(yè)運(yùn)用智囊團(tuán)團(tuán)來協(xié)助進(jìn)行行戰(zhàn)略分析和和決策，以提提高企業(yè)戰(zhàn)略略決策的科學(xué)學(xué)性和正確性性已經(jīng)十分普普遍。（三）戰(zhàn)略管管理的層次一般來講，一一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略可劃分為為三個(gè)層次，，即公司戰(zhàn)略略、事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)戰(zhàn)略。1、公司戰(zhàn)略略這這是企企業(yè)總體的最最高層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)側(cè)重點(diǎn)在兩個(gè)個(gè)方面：（1）是從公公司全局出發(fā)發(fā)，根據(jù)外部部環(huán)境的變化化及企業(yè)內(nèi)部部條件，選擇擇企業(yè)所從事事的經(jīng)營范圍圍和領(lǐng)域；（2）是在確確定所從事的的業(yè)務(wù)后，要要在各事業(yè)部部之間進(jìn)行資資源分配，以以實(shí)現(xiàn)公司整整體的戰(zhàn)略意意圖，這也是是公司戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)容。2、事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略事事業(yè)部戰(zhàn)略略有時(shí)也稱為為競爭戰(zhàn)略，，它處于戰(zhàn)略略結(jié)構(gòu)中的第第二層次。這種戰(zhàn)略所涉涉及的決策問問題是在選定定的業(yè)務(wù)范圍圍內(nèi)或在選定定的市場—產(chǎn)產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)，，事業(yè)部門應(yīng)應(yīng)在什么樣的的基礎(chǔ)上來競競爭，以取得得超過競爭對(duì)對(duì)手的競爭優(yōu)優(yōu)勢。3、職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略這這是在職職能部門中（如生產(chǎn)、市市場營銷、財(cái)財(cái)會(huì)、研究與與開發(fā)、人力力資源等），由職能管理理人員制定的的短期目標(biāo)和和規(guī)劃，其目目的是實(shí)現(xiàn)公公司和事業(yè)部部門的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃。如果企業(yè)只從從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)，那么公司司戰(zhàn)略和事業(yè)業(yè)部戰(zhàn)略就是是一樣的，兩兩種戰(zhàn)略的決決策權(quán)都集中中于董事會(huì)和和最高管理者者手中。公司戰(zhàn)略、事事業(yè)部戰(zhàn)略以以及職能戰(zhàn)略略構(gòu)成了一個(gè)個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略略層次，它們們之間相互作作用，緊密聯(lián)聯(lián)系。公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略管理理理論的演進(jìn)進(jìn)與學(xué)派（一）戰(zhàn)略管管理理論的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略管理理論論是管理學(xué)整整體理論中一一門較新的學(xué)學(xué)科。它也是在總體體管理理論（包括“法法約爾”的計(jì)計(jì)劃職能理論論以及“泰勒勒”的計(jì)劃職職能與作業(yè)職職能的明確劃劃分）基礎(chǔ)上順應(yīng)時(shí)時(shí)代的要求而而逐漸發(fā)展起起來。戰(zhàn)略管理理論論的發(fā)展大體體上可以分為為以下幾個(gè)階階段：1、長期規(guī)劃劃時(shí)代長期規(guī)劃時(shí)代代是戰(zhàn)略管理理理論的雛形形，這一時(shí)期期開始于20世紀(jì)50年年代初，持續(xù)續(xù)到60年代代。這一時(shí)期期的主要特點(diǎn)點(diǎn)是：需求結(jié)構(gòu)發(fā)生生變化；科學(xué)技術(shù)水平平不斷提高；；全球性競爭日日益激烈；社會(huì)、政府和和顧客等提高高了對(duì)企業(yè)的的要求和限制制。長期規(guī)劃理論論的實(shí)質(zhì)是根根據(jù)歷史情況況，通過趨勢勢外推法對(duì)企企業(yè)未來環(huán)境境的變化作出出預(yù)測，從而而制定出長期期計(jì)劃以應(yīng)付付這些變化。。在這一時(shí)期，，企業(yè)長期規(guī)規(guī)劃的主要活活動(dòng)集中于通通過合并而實(shí)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營營多元化的計(jì)計(jì)劃和組織、、跨國經(jīng)營、、前向一體化化發(fā)展、產(chǎn)品品—市場的革革新等戰(zhàn)略措措施。2、戰(zhàn)略規(guī)劃劃時(shí)代這一時(shí)期開始始于20世紀(jì)紀(jì)60年代初初，持續(xù)到70年代初，，戰(zhàn)略規(guī)劃由由長期規(guī)劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變而來。應(yīng)用長期規(guī)劃劃這一管理技技術(shù)有兩個(gè)前前提：一是認(rèn)為促使使環(huán)境變化的的主動(dòng)權(quán)在于于企業(yè)本身，，企業(yè)對(duì)環(huán)境境的變化具有有很大的影響響力；二是認(rèn)認(rèn)為外部環(huán)境境是可以預(yù)測測的，企業(yè)總總可以制定計(jì)計(jì)劃以應(yīng)付未未來的變化。。但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入入60年代后后，由于政府府嚴(yán)格的管制制和各種調(diào)節(jié)節(jié)政策，企業(yè)業(yè)失去了對(duì)環(huán)環(huán)境的控制。。企業(yè)要發(fā)展，，必須具備能能夠?qū)ν獠凯h(huán)環(huán)境變化作出出迅速反映的的能力，并且且要適應(yīng)環(huán)境境的變化，選選擇靈活性的的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略規(guī)劃的目目的是尋求外外部環(huán)境與企企業(yè)的最佳聯(lián)聯(lián)合，它的側(cè)側(cè)重點(diǎn)是制定定企業(yè)的戰(zhàn)略略或者規(guī)劃企企業(yè)的行動(dòng)方方案。3、戰(zhàn)略管理理時(shí)代它開始于20世紀(jì)70年年代初期，一一直發(fā)展到今今天。前述戰(zhàn)略規(guī)劃劃理論的一個(gè)個(gè)假設(shè)前提是是：一個(gè)新的的戰(zhàn)略總能夠夠利用企業(yè)的的歷史優(yōu)勢，，這就導(dǎo)致忽忽視了企業(yè)的的能力是有限限的這一缺陷陷。戰(zhàn)略的實(shí)施，，即企業(yè)是否否有能力將所所制定的戰(zhàn)略略付諸行動(dòng)，，與戰(zhàn)略的制制定同樣重要要。戰(zhàn)略管理既包包括了戰(zhàn)略的的制定，也包包括了戰(zhàn)略的的實(shí)施過程和和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施施過程進(jìn)行控控制，以及對(duì)對(duì)戰(zhàn)略管理成成果的評(píng)價(jià)。。戰(zhàn)略管理是一一種動(dòng)態(tài)的管管理過程。戰(zhàn)略管理理論論演進(jìn)的三個(gè)個(gè)階段及其主主要特征見下下圖：長期規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代各時(shí)代開始的時(shí)間20世紀(jì)50年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)60年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)管理的重點(diǎn)以對(duì)環(huán)境的預(yù)測和制定長期計(jì)劃為重點(diǎn)以適應(yīng)環(huán)境變化，制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn)前提認(rèn)為過去的情況必將持續(xù)到未來，未來是可以預(yù)測的認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢和變化均需預(yù)測和了解；環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在企業(yè)單純周期性計(jì)劃不能完全適應(yīng)環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù)管理的程序周期性程序周期性程序因地制宜與周期性程序并存（二）戰(zhàn)略管管理理論學(xué)派派1、古典戰(zhàn)略略理論（1）設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)派將戰(zhàn)略的形成成看做一個(gè)概概念作用的過過程。認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略略的形成必須須由企業(yè)高層層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，，而且戰(zhàn)略的的形成應(yīng)當(dāng)是是一個(gè)精心設(shè)設(shè)計(jì)的過程，，應(yīng)當(dāng)清晰、、簡明，易于于理解和貫徹徹。建立了著名的的“SWOT”戰(zhàn)略分析析模型。（2）計(jì)劃劃學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略的形形成是一個(gè)受受到控制的、、有意識(shí)的規(guī)規(guī)范的過程，，原則上主要要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)整整個(gè)過程的責(zé)責(zé)任，但在實(shí)實(shí)踐中則由計(jì)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施。（3））定定位位學(xué)學(xué)派派；；將戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的形形成成看看做做一一個(gè)個(gè)分分析析的的過過程程。。認(rèn)為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的首首要要任任務(wù)務(wù)是是選選擇擇最最有有盈盈利利潛潛力力的的行行業(yè)業(yè)，，其其次次還還要要考考慮慮如如何何在在已已經(jīng)經(jīng)選選定定的的行行業(yè)業(yè)中中自自我我定定位位。。定位位學(xué)學(xué)派派首首次次將將戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析的的重重點(diǎn)點(diǎn)由由企企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向了了行行業(yè)業(yè)，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)了了外外部部環(huán)環(huán)境境，，尤尤其其是是行行業(yè)業(yè)特特點(diǎn)點(diǎn)和和結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)因因素素對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)投投資資收收益益的的影影響響。。（4））企企業(yè)業(yè)家家學(xué)學(xué)派派；；將戰(zhàn)戰(zhàn)略略看看做做一一個(gè)個(gè)預(yù)預(yù)測測的的過過程程。。認(rèn)為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的形形成成是是高高層層管管理理者者一一個(gè)個(gè)直直覺覺思思維維、、尋尋找找靈靈感感的的過過程程。。具具有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略洞洞察察力力的的企企業(yè)業(yè)家家是是成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。（5））認(rèn)認(rèn)知知學(xué)學(xué)派派將戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的形形成成看看做做一一個(gè)個(gè)心心理理過過程程。。認(rèn)為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略形形成成是是基基于于處處理理信信息息、、獲獲得得知知識(shí)識(shí)和和建建立立概概念念的的認(rèn)認(rèn)知知過過程程。。由由于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略很很大大程程度度上上依依賴賴于于個(gè)個(gè)人人的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)，，所所以以不不同同戰(zhàn)戰(zhàn)略略者者在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略風(fēng)風(fēng)格格上上差差異異會(huì)會(huì)很很大大。。（6）學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)學(xué)派將戰(zhàn)略看看做一個(gè)個(gè)應(yīng)急的的過程。。認(rèn)為戰(zhàn)略略是通過過漸進(jìn)學(xué)學(xué)習(xí)、自自然選擇擇形成的的，可以以在組織織上下出出現(xiàn)，并并且戰(zhàn)略略的形成成與貫徹徹是相互互交織在在一起的的。（7）權(quán)權(quán)力學(xué)派派將戰(zhàn)略形形成看做做一個(gè)協(xié)協(xié)商的過過程。認(rèn)為整個(gè)個(gè)戰(zhàn)略的的過程實(shí)實(shí)際上是是各種正正式和非非正式的的利益團(tuán)團(tuán)體運(yùn)用用權(quán)力、、施加影影響和不不斷談判判的過程程。（8）文文化學(xué)派派將戰(zhàn)略形形成看做做一個(gè)集集體思維維的過程程。認(rèn)為戰(zhàn)略略制定是是集體觀觀念形態(tài)態(tài)的形成成和維持持過程，，是建立立在由組組織成員員共同擁擁有的信信仰和價(jià)價(jià)值觀基基礎(chǔ)上。。（9）環(huán)環(huán)境學(xué)派派將戰(zhàn)略形形成看做做一個(gè)反反應(yīng)的過過程。該學(xué)派將將注意力力轉(zhuǎn)移到到組織外外部，重重點(diǎn)研究究組織所所處外部部環(huán)境對(duì)對(duì)戰(zhàn)略制制定的影影響。嚴(yán)嚴(yán)格意義義上講，，環(huán)境學(xué)學(xué)派還不不能算是是一種戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論學(xué)派。。（10））結(jié)構(gòu)學(xué)派派將戰(zhàn)略形形成看做做一個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的過過程。認(rèn)為戰(zhàn)略略制定過過程是一一個(gè)典型型的由一一系列因因素構(gòu)成成的集合合的形成成過程。。它更像像一個(gè)混混合體，，即將戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定看成是是一種整整合，即即由其他他各種學(xué)學(xué)派的觀觀點(diǎn)而成成的體系系。古典戰(zhàn)略略理論研研究的角角度、方方法各不不相同，，其基本本核心可可以概括括為以下下幾點(diǎn)：：（1）戰(zhàn)略基基點(diǎn)是企業(yè)適適應(yīng)環(huán)境的變變化；（2）戰(zhàn)略目目標(biāo)是獲取市市場的擴(kuò)展；；（3）戰(zhàn)略手手段是資源的的配置；（4）戰(zhàn)略保保證是組織結(jié)結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略略。2、競爭戰(zhàn)略略理論在企業(yè)戰(zhàn)略理理論的發(fā)展過過程中，十種種戰(zhàn)略學(xué)派都都曾在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)發(fā)揮過過一定作用，，但隨著企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理論和和企業(yè)經(jīng)營實(shí)實(shí)踐的發(fā)展，，企業(yè)戰(zhàn)略理理論的研究重重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移移到企業(yè)競爭爭方面。競爭戰(zhàn)略理論論主要有以下下三種：（1）行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)學(xué)派：認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵鍵部分就是企企業(yè)投入競爭爭的一個(gè)或幾幾個(gè)行業(yè)，行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析析極大地影響響著競爭規(guī)則則的確立以及及可供企業(yè)選選擇的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)分析是確確立競爭戰(zhàn)略略的基石和戰(zhàn)戰(zhàn)略制定的起起點(diǎn)。（2）核心能能力學(xué)派：現(xiàn)代市場競爭爭與其說是基基于產(chǎn)品的競競爭，不如說說是基于核心心能力的競爭爭。企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就就在于識(shí)別和和開發(fā)競爭對(duì)對(duì)手難以模仿仿的核心能力力。（3）戰(zhàn)略資資源學(xué)派：每個(gè)組織都是是獨(dú)特的資源源和能力的結(jié)結(jié)合體，這一一結(jié)合體形成成了企業(yè)競爭爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理理的主要工作作就是培植和和發(fā)展企業(yè)對(duì)對(duì)自身擁有的的戰(zhàn)略資源的的獨(dú)特的運(yùn)用用能力。五、戰(zhàn)略管理理過程戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)戰(zhàn)略決策過程程外部環(huán)境內(nèi)部條件SWOT戰(zhàn)略制定經(jīng)營使命經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)形象預(yù)選戰(zhàn)略戰(zhàn)略途徑多種方案集體意見戰(zhàn)略評(píng)估評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（價(jià)值觀念）方案比較戰(zhàn)略決策參與決策確定方案制訂計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施細(xì)則戰(zhàn)略激勵(lì)戰(zhàn)略控制偏差分析戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)范調(diào)諧信息反饋企業(yè)文化第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境分析析企業(yè)環(huán)境是一一個(gè)多主體、、多層次、發(fā)發(fā)展變化的多多維結(jié)構(gòu)體系系，由于研究究環(huán)境的目的的、任務(wù)、要要求各不相同同，因此對(duì)環(huán)環(huán)境的劃分方方法也各不相相同。按按照環(huán)境境和企業(yè)的關(guān)關(guān)聯(lián)度劃分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，可分為為宏觀（一般般）環(huán)境、行行業(yè)環(huán)境和運(yùn)運(yùn)營環(huán)境三大大類。一、企業(yè)宏觀觀（一般）環(huán)環(huán)境分析（一）政治法法律環(huán)境分析析政政治法律環(huán)境境是指對(duì)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)具有現(xiàn)存存的和潛在作作用與影響的的政治力量，，以及對(duì)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)加以限制制和約束的法法律、法規(guī)條條文。具體說來，包包括企業(yè)所在在國家或地區(qū)區(qū)的政治穩(wěn)定定狀況、政治治經(jīng)濟(jì)制度與與體制、執(zhí)政政黨的路線、、方針和政策策以及所在國國家或地區(qū)的的法律、法規(guī)規(guī)等。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指指構(gòu)成企業(yè)生生存和發(fā)展的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀狀況國家經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況況包括經(jīng)濟(jì)要要素的性質(zhì)、、水平結(jié)構(gòu)、、變動(dòng)趨勢等等多方面的內(nèi)內(nèi)容，涉及國國家、社會(huì)、、市場及自然然等各個(gè)領(lǐng)域域。國家經(jīng)濟(jì)政策策是國家履行行經(jīng)濟(jì)管理職職能，調(diào)控宏宏觀經(jīng)濟(jì)水平平、結(jié)構(gòu)，實(shí)實(shí)施國家經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的的指導(dǎo)方針，，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境有著重重要的影響。。（三）企業(yè)科科技環(huán)境分析析企業(yè)的科技環(huán)環(huán)境是指企業(yè)業(yè)所處的社會(huì)會(huì)環(huán)境中的科科技要素及與與該要素直接接相關(guān)的各種種社會(huì)現(xiàn)象的的集合。粗略劃分企業(yè)業(yè)的科技環(huán)境境，大體包括括四個(gè)基本要要素：社會(huì)科科技水平、社社會(huì)科技力量量、國家科技技體制、國家家科技政策和和科技立法。。（四）社會(huì)文文化環(huán)境分析析社會(huì)文化因素素包括社會(huì)文文化、社會(huì)習(xí)習(xí)俗、社會(huì)道道德觀念、社社會(huì)公眾的價(jià)價(jià)值觀念、職職工的工作態(tài)態(tài)度以及人口口統(tǒng)計(jì)特征等等。變化中的社會(huì)會(huì)文化因素影影響社會(huì)對(duì)企企業(yè)產(chǎn)品或勞勞務(wù)的需求，，也能改變企企業(yè)的戰(zhàn)略選選擇。二、行業(yè)環(huán)境境分析（一）行業(yè)競競爭要素分析析新進(jìn)入入者現(xiàn)有行行業(yè)中中各企企業(yè)之間間的競競爭替代品品生產(chǎn)產(chǎn)者消費(fèi)者者供應(yīng)者者其他利利益相相關(guān)者者1、現(xiàn)現(xiàn)有企企業(yè)之之間的的競爭爭（（1）競競爭者者的多多寡及及力量量對(duì)比比。（（2））市場場增長長率。。（（3）固固定成成本和和庫存存成本本。（（4））產(chǎn)品品差異異性及及轉(zhuǎn)換換成本本。（（5））產(chǎn)業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力力的增增加幅幅度。。（（6）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)企業(yè)業(yè)采用用策略略和背背景的的差異異以及及競爭爭中利利害關(guān)關(guān)系的的大小小。（（7））退出出壁壘壘。2、新新進(jìn)入入者的的威脅脅（1））規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)（2））產(chǎn)品品差異異優(yōu)勢勢（3））資本本需求求（4））轉(zhuǎn)換換成本本（5））銷售售渠道道（6））與規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)無無關(guān)的的成本本優(yōu)勢勢3、替替代品品的壓壓力（（1））替代代品的的替代代能力力。（（2））替代代品生生產(chǎn)企企業(yè)的的經(jīng)營營策略略。（（3））購買買者的的轉(zhuǎn)換換成本本。4、供供方的的討價(jià)價(jià)還價(jià)價(jià)能力力（1））供方方產(chǎn)業(yè)業(yè)的集集中度度。（（2）交交易量量的大大?。ǎ?）產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化程度度。（（4）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換供供方成成本的的大小小。（（5）前前向一一體化化的可可能性性。（（6）信信息的的掌握握程度度。5、買方的的討價(jià)還價(jià)價(jià)能力（（1）買買方的集中中度。（（2）買買方從本產(chǎn)產(chǎn)業(yè)購買的的產(chǎn)品在其其成本中所所占比重（（3））買方從產(chǎn)產(chǎn)業(yè)購買產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度。。（（4）轉(zhuǎn)換成成本。（（5）買買方的盈利利能力。（（6））買方后向向一體化的的可能性。。（（7）買方信信息的掌握握程度。三、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件分分析（一）企業(yè)業(yè)內(nèi)部條件件分析的目目的對(duì)企業(yè)內(nèi)部部能力和條條件的分析析是尋求企企業(yè)外部環(huán)環(huán)境、內(nèi)部部條件和經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)三三者之間動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡的的基礎(chǔ)。1、、搞清企業(yè)業(yè)自身所具具備的資源源、優(yōu)勢和和劣勢；2、、查清造成成劣勢的原原因，找出出內(nèi)部的潛潛力。（二）企業(yè)業(yè)內(nèi)部條件件分析的內(nèi)內(nèi)容1、企業(yè)的的資源和基基本能力分分析

（1）企業(yè)資資源分析企業(yè)有形資資源：有形資源包包括企業(yè)的的財(cái)務(wù)資源源和實(shí)物資資源，它們們可以較容容易地識(shí)別別和評(píng)估，，并在企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表中中得以反映映。企業(yè)無形資資源：無形資源是是企業(yè)不可可能從市場場上直接獲獲得、不能能用貨幣直直接度量、、也不可能能直接轉(zhuǎn)化化為貨幣的的那一類經(jīng)經(jīng)營資產(chǎn)。。一類是企企業(yè)信譽(yù)和和知名度；；一類是技技術(shù)。企業(yè)人力資資源：企業(yè)人力資資源是一種種特殊的有有形資源，，它意味著著企業(yè)知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)、技技能和決策策能力。（（有稱之為為人力資本本）識(shí)別和評(píng)估估一個(gè)企業(yè)業(yè)的人力資資源比較困困難。個(gè)人人的技能可可以通過每每個(gè)人的資資歷、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和工作業(yè)業(yè)績來加以以評(píng)估，但但并不等于于將這些放放在一起就就能發(fā)揮出出協(xié)同效應(yīng)應(yīng)。美國Amoco公司司近年來衡衡量員工的的技能、知知識(shí)、態(tài)度度和行為時(shí)時(shí)，強(qiáng)調(diào)以以下四個(gè)方方面的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：達(dá)成目標(biāo)；；解解決問問題；相互溝通；；團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工作。（2）企業(yè)業(yè)基本能力力分析單獨(dú)的一項(xiàng)項(xiàng)資源并不不能產(chǎn)生實(shí)實(shí)際的能力力，真正的的實(shí)際能力力來自于將將各項(xiàng)資源源進(jìn)行有效效的組合。。企業(yè)的能力力是多種多多樣的，又又是多層次次的。不僅僅表現(xiàn)在企企業(yè)各種生生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)環(huán)節(jié)或各職職能領(lǐng)域，，而且還存存在于企業(yè)業(yè)內(nèi)部各層層次上。目前研究最最熱也最多多的是企業(yè)業(yè)的核心能能力。但首首先必須知知道企業(yè)的的具有哪些些基本的能能力。了解企業(yè)基基本能力主主要有“功功能分類法法”和“價(jià)價(jià)值鏈法””兩種。“功能分類類法”分析析表功能領(lǐng)域企業(yè)能力公司管理有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)；多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門經(jīng)驗(yàn)；強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；公司各部門或各事業(yè)部的協(xié)調(diào)能力；公司經(jīng)營哲學(xué)的定位；有效的激勵(lì)手段管理信息系統(tǒng)較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和有效的管理信息系統(tǒng)研究與開發(fā)迅速的產(chǎn)品更新；知識(shí)的廣泛應(yīng)用；基本的研究能力制造有效的生產(chǎn)系統(tǒng)；生產(chǎn)過程的優(yōu)化；靈活與迅速的反映能力市場營銷市場的反應(yīng)能力；品牌的管理和促進(jìn)能力配貨送貨系統(tǒng)的有效運(yùn)用；產(chǎn)品的有效陪送2、企業(yè)競競爭優(yōu)勢分分析競競爭優(yōu)勢勢主要表現(xiàn)現(xiàn)為：企業(yè)業(yè)具有有利的地位位，擁有豐富的資源源，具有高超的能力力，并在較長長時(shí)期內(nèi)相相對(duì)于競爭爭對(duì)手具有有優(yōu)越地位。尋尋求競爭優(yōu)優(yōu)勢的主要要途徑有：：（1）強(qiáng)化化成功的關(guān)關(guān)鍵因素；；（2）增強(qiáng)強(qiáng)與競爭對(duì)對(duì)手的差距距；（3）建立立新的競爭爭規(guī)則等。。其中關(guān)鍵因因素不同的的行業(yè)是不不同的，見見下表：

行業(yè)

成功關(guān)鍵因素造船、鋼鐵業(yè)鈾、石化航空、高保真音響設(shè)備純堿、半導(dǎo)體百貨商店、零部件生產(chǎn)微型計(jì)算機(jī)、大規(guī)模集成電路汽車（及某些飽和商品制造）啤酒、膠卷、家用電器電梯經(jīng)濟(jì)規(guī)模（生產(chǎn)設(shè)備）原料來源設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品范圍、花色品種工程設(shè)計(jì)和工程師的應(yīng)用銷售力（質(zhì)量×數(shù)量）銷售網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)3、企業(yè)核核心能力分分析核心能力的的概念：核心能力又又稱為核心心競爭力，，是指能使使企業(yè)長期期或持續(xù)擁擁有某種競競爭優(yōu)勢的的能力，它它通常表現(xiàn)現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)經(jīng)營中的積積累性學(xué)識(shí)識(shí)。從本質(zhì)上來來講，核心心能力就是是企業(yè)發(fā)展展獨(dú)特技術(shù)術(shù)、開發(fā)獨(dú)獨(dú)特產(chǎn)品和和創(chuàng)造獨(dú)特特營銷手段段的能力。。核心能力猶猶如一棵大大樹發(fā)達(dá)的的根系，企企業(yè)有了牢牢固的根系系和頑強(qiáng)的的生命力，，企業(yè)的生生命也就有有了長期延延續(xù)的保障障。企業(yè)間的競競爭本質(zhì)上上是核心能能力之爭，，而不是傳傳統(tǒng)概念中中的最終產(chǎn)產(chǎn)品的競爭爭。企業(yè)核心能能力的判斷斷標(biāo)準(zhǔn)：判斷企業(yè)的的資源和能能力是否是是核心能力力的唯一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是看看其能否產(chǎn)產(chǎn)生持久性性競爭優(yōu)勢勢。要產(chǎn)生持久久性競爭優(yōu)優(yōu)勢必須符符合四項(xiàng)具具體標(biāo)準(zhǔn)：：（1）有價(jià)價(jià)值（顧客客看重）的的能力；（2）獨(dú)特特的能力；；（3）難于于模仿的能能力；（4）不可可替代的能能力。核心能力四四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的的組合及結(jié)結(jié)果資源和能力是有價(jià)值的嗎？資源和能力是獨(dú)特的嗎？資源和能力是難于模仿的嗎資源和能力是不可替代的嗎？競爭結(jié)果業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)

否否否否競爭無優(yōu)勢低于平均回報(bào)是否否是/否競爭對(duì)等平均回報(bào)是是否是/否暫時(shí)性的競爭有時(shí)平均回報(bào)至高于平均回報(bào)是

是是是持久性的競爭優(yōu)勢高于平均回報(bào)4、企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品及營銷銷能力分析析產(chǎn)品市場競競爭能力分分析：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分析：新產(chǎn)品研發(fā)發(fā)能力分析析：銷售活動(dòng)能能力分析：：（三）SWOT分析析企業(yè)常常常采采用優(yōu)優(yōu)勢、、劣勢勢、機(jī)機(jī)會(huì)、、威脅脅分析析（簡簡稱SWOT分分析））來綜綜合評(píng)評(píng)價(jià)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部部環(huán)境境要素素對(duì)于于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的影影響。。SWOT分分析的的框架架：外部環(huán)環(huán)境分析企業(yè)自自身?xiàng)l件分分析機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢劣勢一系列列略課課題1、機(jī)機(jī)會(huì)與與威脅脅（1））是否否可以以進(jìn)入入新的的市場場或開開拓潛潛在市市場？？（2））是否否可以以延伸伸開發(fā)發(fā)一些些新產(chǎn)產(chǎn)品或或開發(fā)發(fā)一些些互補(bǔ)補(bǔ)型的的新產(chǎn)產(chǎn)品？？（3））是否否可以以進(jìn)行行縱向向或橫橫向聯(lián)聯(lián)合？？（4））外部部環(huán)境境中是是否發(fā)發(fā)生了了有利利于本本企業(yè)業(yè)的重重要事事件？？（5））市場場增長長勢頭頭如何何？（6））主要要競爭爭對(duì)手手是否否做出出一些些重要要決策策而導(dǎo)導(dǎo)致發(fā)發(fā)生不不利于于企業(yè)業(yè)的變變化？？（7））政府府是否否制定定了有有利或或不利利于企企業(yè)的的政策策或法法規(guī)？？2、優(yōu)優(yōu)勢與與劣勢勢（1））企業(yè)業(yè)的市市場位位置是是否清清楚？？企業(yè)業(yè)的競競爭力力如何何？顧顧客對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)及產(chǎn)產(chǎn)品看看法如如何？？（2））企業(yè)業(yè)的各各種職職能是是否得得力和和很有有效率率？企企業(yè)的的規(guī)模模效益益如何何？（3））企業(yè)業(yè)是否否有低低成本本優(yōu)勢勢？（4））企業(yè)業(yè)是否否有恰恰當(dāng)?shù)牡馁Y金金來源源？（5））企業(yè)業(yè)是否否有明明確的的戰(zhàn)略略方向向？（6））企業(yè)業(yè)的人人才狀狀況如如何？？企業(yè)業(yè)的技技術(shù)狀狀況和和技術(shù)術(shù)開發(fā)發(fā)能力力如何何？（7））企業(yè)業(yè)的營營銷能能力如如何？？復(fù)習(xí)思思考題題1、概概念理理解：：經(jīng)營營、戰(zhàn)戰(zhàn)略、、戰(zhàn)略略管理理、企企業(yè)核核心能能力。。2、簡簡述企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的的些主主要特特征？？3、、戰(zhàn)略略管理理者包包含那那些層層次？？各自自的主主要職職責(zé)是是什么么？4、、戰(zhàn)略略管理理的過過程包包括哪哪些步步驟？？5、企企業(yè)核核心能能力的的判斷斷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有哪哪些？？6、如如何對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)環(huán)境境進(jìn)行行分析析？9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:14:3113:14:3113:141/1/20231:14:31PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2313:14:3113:14Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:14:3113:14:3113:14Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2313:14:3113:14:31January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山