乾坤木業(yè)業(yè)務(wù)流程診斷

青島乾坤木業(yè)有限公司

業(yè)務(wù)流程診斷報(bào)告北大縱橫管理咨詢二零零二年六月目錄一、主業(yè)務(wù)流程二、銷(xiāo)售流程三、采購(gòu)流程四、生產(chǎn)流程五、倉(cāng)儲(chǔ)流程六、售后服務(wù)流程主業(yè)務(wù)流程：公司的市場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)功能薄弱銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)由于公司缺乏整體營(yíng)銷(xiāo)功能，銷(xiāo)售部、出口業(yè)務(wù)、工程銷(xiāo)售、門(mén)市銷(xiāo)售等市場(chǎng)業(yè)務(wù)各自為陣，缺乏整體協(xié)同，缺乏對(duì)市場(chǎng)的整體預(yù)測(cè)，缺乏市場(chǎng)計(jì)劃和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存主業(yè)務(wù)流程：銷(xiāo)售下生產(chǎn)訂單過(guò)于零散，沒(méi)有考慮訂單之外副產(chǎn)品的銷(xiāo)售銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存銷(xiāo)售下訂單過(guò)于零散，而原木地板生產(chǎn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，不能做到準(zhǔn)確按訂單生產(chǎn)，銷(xiāo)售應(yīng)該熟悉公司的整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上下訂單，應(yīng)該充分考慮到訂單之外會(huì)產(chǎn)生的副產(chǎn)品的情況主業(yè)務(wù)流程：銷(xiāo)售和成品庫(kù)的協(xié)同不夠、對(duì)信息系統(tǒng)的利用不充分銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)成品擺放混亂，不利于客戶看貨，銷(xiāo)售應(yīng)及時(shí)對(duì)此提出要求，增進(jìn)協(xié)同；倉(cāng)庫(kù)也應(yīng)該具備銷(xiāo)售公司形象的意識(shí)；銷(xiāo)售員和成品庫(kù)管員對(duì)庫(kù)存都缺乏準(zhǔn)確把握，對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)和利用都不到位；主業(yè)務(wù)流程：采購(gòu)環(huán)節(jié)缺乏計(jì)劃、隨意性過(guò)大，缺乏過(guò)程控制也缺乏考核銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存采購(gòu)牽涉總經(jīng)理的精力過(guò)多；采購(gòu)缺乏計(jì)劃性，缺乏標(biāo)準(zhǔn)性控制，缺乏對(duì)采購(gòu)的考核；是出口業(yè)務(wù)很大的制約主業(yè)務(wù)流程：原材料入庫(kù)檢驗(yàn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存原材料檢驗(yàn)入庫(kù)程序缺乏標(biāo)準(zhǔn)，混淆了采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)，因此難以對(duì)采購(gòu)考核；有時(shí)質(zhì)檢和分板程序性混淆主業(yè)務(wù)流程：整個(gè)采購(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)并不具備很好的柔性，和以銷(xiāo)定產(chǎn)有沖突銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存采購(gòu)缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，采購(gòu)周期很難控制；生產(chǎn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，并不能完全的按照客戶要求生產(chǎn)，和公司以銷(xiāo)定產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式是個(gè)矛盾主業(yè)務(wù)流程：生產(chǎn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，造成大量零貨庫(kù)存銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存尺寸規(guī)格沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，依材而定；顏色只有同批次的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，批次之間沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，造成品種過(guò)多；給銷(xiāo)售帶來(lái)困難，造成大量零頭貨主業(yè)務(wù)流程：銷(xiāo)售、采購(gòu)和生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性差銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)查成品庫(kù)存售后服務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)需求總經(jīng)理采購(gòu)部查原材料庫(kù)存發(fā)現(xiàn)好的材料生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行采購(gòu)銷(xiāo)售檢驗(yàn)入庫(kù)采購(gòu)需求安裝完成無(wú)有有領(lǐng)料完成生產(chǎn)入成品庫(kù)安裝任務(wù)無(wú)和顧客洽談不買(mǎi)買(mǎi)放棄估計(jì)采購(gòu)時(shí)間查原材料庫(kù)存三部門(mén)的協(xié)同性較差，各部門(mén)屬于協(xié)調(diào)功能性散失；公司缺乏整體的協(xié)調(diào)能力；主業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程：：生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程檢檢驗(yàn)驗(yàn)和和成成品品入入庫(kù)庫(kù)檢檢驗(yàn)驗(yàn)混混淆淆銷(xiāo)售售部部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)查成成品品庫(kù)庫(kù)存存售后后服服務(wù)務(wù)部部生產(chǎn)產(chǎn)部部市場(chǎng)場(chǎng)需需求求總經(jīng)經(jīng)理理采購(gòu)購(gòu)部部查原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存發(fā)現(xiàn)現(xiàn)好好的的材材料料生產(chǎn)產(chǎn)任任務(wù)務(wù)執(zhí)行行采采購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)售售檢驗(yàn)驗(yàn)入入庫(kù)庫(kù)采購(gòu)購(gòu)需需求求安裝裝完完成成無(wú)有有領(lǐng)料料完成成生生產(chǎn)產(chǎn)入成成品品庫(kù)庫(kù)安裝裝任任務(wù)務(wù)無(wú)和顧顧客客洽洽談?wù)劜毁I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)放棄棄估計(jì)計(jì)采采購(gòu)購(gòu)時(shí)時(shí)間間查原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存產(chǎn)成成品品入入庫(kù)庫(kù)缺缺乏乏檢檢驗(yàn)驗(yàn)，，質(zhì)質(zhì)量量控控制制完完全全決決定定于于生生產(chǎn)產(chǎn)的的過(guò)過(guò)程程檢檢驗(yàn)驗(yàn)主業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程：：缺缺乏乏收收集集反反饋饋客客戶戶對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的需需求求信信息息銷(xiāo)售售部部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)查成成品品庫(kù)庫(kù)存存售后后服服務(wù)務(wù)部部生產(chǎn)產(chǎn)部部市場(chǎng)場(chǎng)需需求求總經(jīng)經(jīng)理理采購(gòu)購(gòu)部部查原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存發(fā)現(xiàn)現(xiàn)好好的的材材料料生產(chǎn)產(chǎn)任任務(wù)務(wù)執(zhí)行行采采購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)售售檢驗(yàn)驗(yàn)入入庫(kù)庫(kù)采購(gòu)購(gòu)需需求求安裝裝完完成成無(wú)有有領(lǐng)料料完成成生生產(chǎn)產(chǎn)入成成品品庫(kù)庫(kù)安裝裝任任務(wù)務(wù)無(wú)和顧顧客客洽洽談?wù)劜毁I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)放棄棄估計(jì)計(jì)采采購(gòu)購(gòu)時(shí)時(shí)間間查原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存對(duì)于于客客戶戶的的需需求求信信息息缺缺乏乏收收集集反反饋饋目錄錄一、、主主業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程二、、銷(xiāo)銷(xiāo)售售流流程程三、、采采購(gòu)購(gòu)流流程程四、、生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程五、、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)流流程程六、、售售后后服服務(wù)務(wù)流流程程大廳廳銷(xiāo)銷(xiāo)售售流流程程銷(xiāo)售售部部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)業(yè)務(wù)務(wù)員員接接待待導(dǎo)購(gòu)購(gòu)議議價(jià)價(jià)售后后服服務(wù)務(wù)部部生產(chǎn)產(chǎn)部部客戶戶購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)需需求求總經(jīng)經(jīng)理理部長(zhǎng)長(zhǎng)議議價(jià)價(jià)大致致確確定定品品種種生產(chǎn)產(chǎn)通通知知看貨貨、、確確定定規(guī)規(guī)格格交款款并并開(kāi)開(kāi)單單據(jù)據(jù)提貨貨或或通通知知留留貨貨采購(gòu)購(gòu)需需求求安裝裝任任務(wù)務(wù)查成成品品庫(kù)庫(kù)存存查原原材材料料庫(kù)庫(kù)存存是否否安安裝裝放棄棄放棄棄否否否是繼續(xù)續(xù)談?wù)劥_定定無(wú)了解解采采購(gòu)購(gòu)生生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)時(shí)間間無(wú)有確定定價(jià)價(jià)格格確定定確定定提提貨貨時(shí)時(shí)間間有不管管零售售客客戶戶換換板板程程序序?qū)з?gòu)購(gòu)接接待待重新新分分庫(kù)庫(kù)、、包包裝裝問(wèn)題題板板入入庫(kù)庫(kù)開(kāi)具具出出庫(kù)庫(kù)單單倉(cāng)庫(kù)庫(kù)銷(xiāo)售售部部是否否符符合合規(guī)規(guī)定定客戶戶換換板板完成成換換板板輸入入數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)符合合不符符合合不換換新板板出出庫(kù)庫(kù)客戶戶辦理理?yè)Q換板板開(kāi)入入庫(kù)庫(kù)單單客戶戶退退板板程程序序?qū)з?gòu)購(gòu)接接待待憑售售后后簽簽的的剩剩余余地板板退退回回證證明明確定定退退板板數(shù)數(shù)量量辦理理退退款款開(kāi)入入庫(kù)庫(kù)單單倉(cāng)庫(kù)庫(kù)銷(xiāo)售售部部客戶戶質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)客戶戶退退板板完成成退退板板輸入入數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)合格格不合合格格不退退是否否要要砂砂光光砂光光重新新包包裝裝歸類(lèi)類(lèi)堆堆放放歸類(lèi)類(lèi)堆堆放放否是辦理理退退板板記錄錄門(mén)市市銷(xiāo)銷(xiāo)售售流流程程銷(xiāo)售售大大廳廳售后后服服務(wù)務(wù)部部門(mén)市市接接待待確定定購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)意意向向門(mén)市市部部客戶戶購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)需需求求到銷(xiāo)銷(xiāo)售售大大廳廳收款款并并開(kāi)開(kāi)單單據(jù)據(jù)完成成銷(xiāo)銷(xiāo)售售客戶戶提提貨貨是否否安安裝裝大廳廳銷(xiāo)銷(xiāo)售售程程序序通知知銷(xiāo)銷(xiāo)售售大大廳廳安裝裝任任務(wù)務(wù)安裝裝繼續(xù)續(xù)談?wù)勈欠穹袷欠艞墬壍絺}(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)開(kāi)開(kāi)調(diào)調(diào)撥撥單單貨到門(mén)市市到大廳交交款做銷(xiāo)售記記錄開(kāi)出庫(kù)單單開(kāi)入庫(kù)單單入門(mén)市庫(kù)庫(kù)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)銷(xiāo)售管理理流程銷(xiāo)售收款或確確認(rèn)匯款款倉(cāng)庫(kù)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)購(gòu)貨開(kāi)提貨單單收貨完成銷(xiāo)售售安裝完畢畢退零頭貨貨退款入帳帳另請(qǐng)安裝裝公司安裝裝經(jīng)銷(xiāo)商短短期賒貨貨安排發(fā)貨貨提貨部長(zhǎng)和財(cái)財(cái)務(wù)簽字字經(jīng)銷(xiāo)商代理商管管理財(cái)務(wù)部收取20萬(wàn)押金金資金審查查代理意向向銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)信用審核核特別信用用審核發(fā)給代理理資格代理商特別審核核代理商提提貨總體審查查不合格合格不合格合格放棄放棄不合格發(fā)貨合格合格不合格放棄放棄辦理退貨貨退貨要求求合格不合格放棄不合格出口業(yè)務(wù)務(wù)流程國(guó)際貿(mào)易易部生產(chǎn)部初步洽談?wù)勲p方同意意否出口業(yè)務(wù)務(wù)意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批批協(xié)作審批批要求報(bào)價(jià)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同同履行合同同合同簽字字監(jiān)督實(shí)施施審批審批是否同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同同意工程銷(xiāo)售售市場(chǎng)部審批公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確定工程程意向洽談初步協(xié)議議簽訂合同同執(zhí)行工程程成立工程程項(xiàng)目組組結(jié)束工程程工程部仍需談判判完全不同同意同意放棄信息收集集出口業(yè)務(wù)務(wù)流程：：公司沒(méi)沒(méi)有培育育國(guó)際客客戶的意意識(shí)國(guó)際貿(mào)易易部生產(chǎn)部初步洽談?wù)勲p方同意意否出口業(yè)務(wù)務(wù)意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批批協(xié)作審批批要求報(bào)價(jià)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同同履行合同同合同簽字字監(jiān)督實(shí)施施審批審批國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)從有合合作意向向到坐下下來(lái)談判判是一個(gè)個(gè)漫長(zhǎng)的的過(guò)程，，公司在在此過(guò)程程中缺乏乏培育客客戶的意意識(shí)是否同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同同意出口業(yè)務(wù)務(wù)流程：：談判員員制約太太多、自自主權(quán)力力太小，，根本不不符合談?wù)勁性瓌t則國(guó)際貿(mào)易易部生產(chǎn)部初步洽談?wù)勲p方同意意否出口業(yè)務(wù)務(wù)意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批批協(xié)作審批批要求報(bào)價(jià)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同同履行合同同合同簽字字監(jiān)督實(shí)施施審批審批否是同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同同意出口業(yè)務(wù)務(wù)流程：：報(bào)價(jià)程程序非常常不合理理國(guó)際貿(mào)易易部生產(chǎn)部初步洽談?wù)勲p方同意意否出口業(yè)務(wù)務(wù)意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批批協(xié)作審批批要求報(bào)價(jià)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同同履行合同同合同簽字字監(jiān)督實(shí)施施審批給的報(bào)價(jià)價(jià)是公司司的高價(jià)價(jià)，根本本沒(méi)有賦賦予業(yè)務(wù)務(wù)員以底底價(jià)，導(dǎo)導(dǎo)致談判判的低效效率，影影響公司司形象審批否是同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同意意出口業(yè)務(wù)流流程：達(dá)成成初步合同同后的審批批是公司管管理混亂的的表現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易部部生產(chǎn)部初步洽談雙方同意否否出口業(yè)務(wù)意意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批協(xié)作審批要求報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同履行合同合同簽字監(jiān)督實(shí)施審批達(dá)成初步合合同后的審審批不符合合原則，會(huì)會(huì)給客戶造造成公司管管理混亂的的印象審批協(xié)作審批不不是真正的的協(xié)作，而而是各部門(mén)門(mén)不協(xié)作否是同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同意意出口業(yè)務(wù)流流程：合同同簽字之后后沒(méi)有實(shí)施施計(jì)劃，各各協(xié)作部門(mén)門(mén)責(zé)任不明明，造成及及時(shí)交貨的的困難國(guó)際貿(mào)易部部生產(chǎn)部初步洽談雙方同意否否出口業(yè)務(wù)意意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批協(xié)作審批要求報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同履行合同合同簽字監(jiān)督實(shí)施審批審批否是同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同意意出口業(yè)務(wù)流流程：國(guó)際際貿(mào)易部沒(méi)沒(méi)有臨時(shí)授授權(quán)，監(jiān)督督訂單實(shí)施施非常困難難國(guó)際貿(mào)易部部生產(chǎn)部初步洽談雙方同意否否出口業(yè)務(wù)意意向總經(jīng)理采購(gòu)部協(xié)作審批協(xié)作審批要求報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)談判初步合同履行合同合同簽字監(jiān)督實(shí)施審批國(guó)際貿(mào)易部部監(jiān)督實(shí)施施的權(quán)力太太小，不利利于開(kāi)展工工作審批否是同意同意同意同意不同意不同意不同意不同意放棄價(jià)格不同意意目錄錄一、主業(yè)務(wù)務(wù)流程二、銷(xiāo)售流流程三、采購(gòu)流流程四、生產(chǎn)流流程五、倉(cāng)儲(chǔ)流流程六、售后服服務(wù)流程原材料采購(gòu)購(gòu)流程倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)審核財(cái)務(wù)部總經(jīng)理采購(gòu)部審核自己采購(gòu)收集信息執(zhí)行采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃運(yùn)達(dá)倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)付款或交定定金處理辦法檢驗(yàn)報(bào)告留存原材料入庫(kù)庫(kù)結(jié)算退貨采購(gòu)需求完成采購(gòu)不合格合格小問(wèn)題合格嚴(yán)重問(wèn)題生產(chǎn)輔料采采購(gòu)流程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)、入電電腦檢驗(yàn)貨填寫(xiě)申購(gòu)單單訂貨、采購(gòu)購(gòu)開(kāi)收料單審核放棄結(jié)算采購(gòu)需求完成采購(gòu)?fù)獠煌獍惭b輔料（（地樑、軌軌道）采購(gòu)購(gòu)流程倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行采購(gòu)采購(gòu)部入庫(kù)檢驗(yàn)貨缺貨報(bào)告聯(lián)系訂貨開(kāi)收料單洪茶香審核核放棄審核、結(jié)算算采購(gòu)需求完成采購(gòu)?fù)獠煌庳?cái)務(wù)部簽字其他安裝輔輔料采購(gòu)流流程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)檢驗(yàn)入貨訂貨、采購(gòu)購(gòu)開(kāi)收料單審核、結(jié)算算采購(gòu)需求完成采購(gòu)審核簽字小額日耗品品采購(gòu)流程程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)檢驗(yàn)貨填寫(xiě)申購(gòu)單單決定執(zhí)行采采購(gòu)人開(kāi)收料單審核放棄審核、結(jié)算算采購(gòu)需求完成采購(gòu)?fù)獠煌獠少?gòu)簽字日常辦公用用品各部門(mén)門(mén)采購(gòu)流程程各部門(mén)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部申購(gòu)單采購(gòu)審核、結(jié)算算采購(gòu)需求使用審核簽字審核不同意同意放棄生產(chǎn)設(shè)備配配件采購(gòu)流流程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)檢驗(yàn)貨填寫(xiě)申購(gòu)單單訂貨、采購(gòu)購(gòu)開(kāi)收料單審核放棄審核、結(jié)算算采購(gòu)需求完成采購(gòu)不同意同意決定采購(gòu)人人簽字目錄錄一、主業(yè)務(wù)務(wù)流程二、銷(xiāo)售流流程三、采購(gòu)流流程四、生產(chǎn)流流程五、倉(cāng)儲(chǔ)流流程六、售后服服務(wù)流程生產(chǎn)流程：：下生產(chǎn)單單流程不夠夠規(guī)范領(lǐng)原材料成型組油漆組包裝組加工成型生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)單三個(gè)部門(mén)下下生產(chǎn)單，，銷(xiāo)售下的的單過(guò)于零零散，出口口單和工程程單就是口口頭下達(dá)，，缺乏計(jì)劃劃，過(guò)于隨隨意，不便便追究責(zé)任任，也不便便于控制訂訂單的執(zhí)行行過(guò)程上漆質(zhì)檢、包裝裝入庫(kù)生產(chǎn)工藝單單、生產(chǎn)通通知單生產(chǎn)流程：收收到生產(chǎn)單，，生產(chǎn)計(jì)劃不不夠完善領(lǐng)原材料生產(chǎn)工藝單、、生產(chǎn)通知單單成型組油漆組包裝組加工成型生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)單上漆質(zhì)檢、包裝入庫(kù)原材料采購(gòu)的的不穩(wěn)定性是是制約生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的瓶頸生產(chǎn)流程：整整個(gè)生產(chǎn)線的的協(xié)調(diào)匹配性性差領(lǐng)原材料成型組油漆組包裝組加工成型生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)單上漆質(zhì)檢、包裝入庫(kù)生產(chǎn)工藝單、、生產(chǎn)通知單單生產(chǎn)流程：產(chǎn)產(chǎn)成品缺乏檢檢驗(yàn)領(lǐng)原材料成型組油漆組包裝組加工成型生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)單缺乏對(duì)產(chǎn)成品品的檢驗(yàn)，質(zhì)質(zhì)量的保證完完全在于生產(chǎn)產(chǎn)的過(guò)程控制制；因此，質(zhì)量完完全取決于生生產(chǎn)一線工人人的責(zé)任心，，對(duì)質(zhì)量的進(jìn)進(jìn)一步提高，，生產(chǎn)工藝、、流程的進(jìn)一一步改善缺乏乏制度條件；；上漆質(zhì)檢、包裝入庫(kù)生產(chǎn)工藝單、、生產(chǎn)通知單單四面刨車(chē)間細(xì)細(xì)工藝流程領(lǐng)料選料底槽口底面刨槽舌加工槽口加工刨側(cè)面基準(zhǔn)喂料正面刨檢驗(yàn)兩端企口截?cái)帻R頭印字成型車(chē)間油漆、包裝車(chē)車(chē)間倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)包裝上漆檢驗(yàn)檢驗(yàn)送庫(kù)碼放貼標(biāo)簽領(lǐng)料停機(jī)、換刀開(kāi)機(jī)、調(diào)試補(bǔ)漆截短合格合格合格符合次品不合格板面不平不符合退料次品入次品庫(kù)磨刀另處理油漆和包裝車(chē)車(chē)間細(xì)工藝流流程領(lǐng)料上料雙滾平面涂裝裝單滾筒平面涂涂裝（固化））粉塵清除送料砂光底漆砂光紫外線烘干輸送流平輸送滾筒式涂裝紫外線固化底漆砂光粉塵清除逆滾涂裝分色淋幕印箱包裝包裝車(chē)間成型車(chē)間油漆車(chē)間質(zhì)量檢驗(yàn)如何處理補(bǔ)漆截短合格不合格送庫(kù)打報(bào)告部長(zhǎng)批送四面刨中檢接板碼料終驗(yàn)成型次品次品庫(kù)合格合格不合格恒溫流平紫外線固化冷卻輸送不合格另處理原材料干燥流流程倉(cāng)庫(kù)干燥過(guò)程控制裝窯完成生產(chǎn)部長(zhǎng)總經(jīng)理干燥車(chē)間停止干燥適應(yīng)環(huán)境干燥計(jì)劃原材料檢驗(yàn)含水情況經(jīng)驗(yàn)判斷經(jīng)驗(yàn)判斷入庫(kù)回潮卸窯合格不合格目錄一、主業(yè)務(wù)流流程二、銷(xiāo)售流程程三、采購(gòu)流程程四、生產(chǎn)流程程五、倉(cāng)儲(chǔ)流程程六、售后服務(wù)務(wù)流程原材料檢驗(yàn)入入庫(kù)流程倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理采購(gòu)部審核卸貨處理辦法檢驗(yàn)報(bào)告留存結(jié)算退貨小問(wèn)題合格嚴(yán)重問(wèn)題片檢檢驗(yàn)運(yùn)達(dá)倉(cāng)庫(kù)原材料入庫(kù)抽檢產(chǎn)成品入庫(kù)流流程倉(cāng)庫(kù)輸入電腦開(kāi)入庫(kù)單碼放產(chǎn)成品運(yùn)到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)符合要求？符合不符合返工？完成生產(chǎn)生產(chǎn)部產(chǎn)成品出庫(kù)流流程倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出庫(kù)單輸入電腦發(fā)料完成領(lǐng)貨銷(xiāo)售單據(jù)