培訓(xùn)課件電話營(yíng)銷溝通技巧

電話營(yíng)銷溝通技巧

一、電話營(yíng)銷溝通目標(biāo)：

電話營(yíng)銷溝通字面含義是：通過(guò)電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離而非面對(duì)面的營(yíng)銷溝通。所以，任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務(wù)或理念的人均可稱為電話營(yíng)銷溝通者?！皶?huì)議營(yíng)銷”的電話營(yíng)銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動(dòng)為主。二、電話溝通者的形象

電話營(yíng)銷溝通時(shí)，由于“遠(yuǎn)距離銷售”具有不可見(jiàn)的特性，電話營(yíng)銷溝通者的形象要求比面對(duì)面營(yíng)銷溝通者的形象要求更加重要。三、電話溝通者的十個(gè)信念我會(huì)成為電話營(yíng)銷的頂尖高手電話是我的終生朋友，我熱愛(ài)電話我所接聽(tīng)或撥出的每通電話都是最重要的我所接聽(tīng)或撥出的每通電話對(duì)方都是我生命中的貴人或你將成為他生命中的貴人我喜歡打電話的對(duì)方，我喜歡我打電話的聲音我打電話可以達(dá)到我想要的結(jié)果我下一通電話比上一通電話都有所進(jìn)步因我要幫助別人獲得健康，所以我打電話給他我充滿熱忱，我會(huì)自己感動(dòng)，一個(gè)感動(dòng)自己的人才能感動(dòng)別人沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，是我推介的角度不是最好四:在電話里與顧客建立信賴感和親和力

1、

相像

2、贊美

3、傾聽(tīng)

4、合一架構(gòu)法

一、相像一、溝通三要素①

語(yǔ)言、文字；7%②

語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)；38%③

肢體語(yǔ)言。55%

1、肢體語(yǔ)言（55%）：表情、站姿、坐姿、手勢(shì)、呼吸等

1）微笑

2）坐姿要端正2、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)（38%）

1）

人分三種類型A：視覺(jué)型：特點(diǎn):以眼睛感知周圍的世界,到一個(gè)地方會(huì)東張西望。說(shuō)話、走路特別快語(yǔ)調(diào)特別高、聲音特別大肢體語(yǔ)言夸張呼吸幅度較大B：聽(tīng)覺(jué)型特點(diǎn)：.以耳朵感知周圍的世界.說(shuō)話走路比較適中.語(yǔ)調(diào)頓挫，較動(dòng)聽(tīng).對(duì)聲音特別敏感C：感覺(jué)覺(jué)型特點(diǎn)：：.憑感覺(jué)覺(jué)、觸觸覺(jué)來(lái)來(lái)感知知周圍圍的世世界.說(shuō)話、、走路路比較較慢.說(shuō)話中中間經(jīng)經(jīng)常停停頓，，并伴伴有嗯嗯….這個(gè)..、那個(gè)個(gè)..的口頭頭禪.與對(duì)方方說(shuō)話話時(shí)經(jīng)經(jīng)常會(huì)會(huì)低頭頭沉思思。應(yīng)用：：要跟顧顧客相相像，，當(dāng)顧顧客是是視覺(jué)覺(jué)型時(shí)時(shí)，你你馬上上要變變成視視覺(jué)型型的人人，當(dāng)當(dāng)顧客客是聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)型型時(shí)，，你馬馬上要要變成成聽(tīng)覺(jué)覺(jué)型的的人，，當(dāng)顧顧客是是感覺(jué)覺(jué)型時(shí)時(shí)，你你馬上上要變變成感感覺(jué)型型的人人。二:贊美定義：：把某某人身身上所所具有有的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)、、長(zhǎng)處處通過(guò)過(guò)你的的嘴把把它說(shuō)說(shuō)出來(lái)來(lái)！并并且且這些些優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和長(zhǎng)長(zhǎng)處也也正是是對(duì)方方所引引以為為豪的的。贊美被被稱為為語(yǔ)言言的鉆鉆石，，分直直接贊贊美與與間接接贊美美、助助理贊贊美。。直接贊贊美：：直接接面對(duì)對(duì)面說(shuō)說(shuō)出對(duì)對(duì)方所所具有有的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。。間接贊贊美：：當(dāng)面面對(duì)對(duì)對(duì)方講講別人人曾贊贊美他他的話話。助理贊贊美：：說(shuō)給給跟對(duì)對(duì)方關(guān)關(guān)系比比較好好、同同時(shí)也也有可可能會(huì)會(huì)對(duì)他他講的的那個(gè)個(gè)人聽(tīng)聽(tīng)。贊美時(shí)時(shí)要注注意以以下幾幾點(diǎn)：：1、真誠(chéng)誠(chéng)、發(fā)發(fā)自內(nèi)內(nèi)心；；2、要及及時(shí)，，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、及及時(shí)贊贊美；；3、要具具體、、不要要籠統(tǒng)統(tǒng)；4、要有有針對(duì)對(duì)性，，不落落俗套套。三、傾傾聽(tīng)優(yōu)秀的的銷售售人員員在跟跟對(duì)方方溝通通時(shí)會(huì)會(huì)拿出出80%的時(shí)間間在聽(tīng)聽(tīng),20%的時(shí)間間在說(shuō)說(shuō),在20%的時(shí)間間里又又拿出出80%的時(shí)間間在問(wèn)問(wèn)!(問(wèn)一些些開(kāi)放放式問(wèn)問(wèn)題)傾聽(tīng)時(shí)時(shí)要注注意:.一定要要認(rèn)真真、專專心.眼睛要要看著著對(duì)方方，視視點(diǎn)在在胸部部以上上.做一些些呼應(yīng)應(yīng)性的的動(dòng)作作，例例微笑笑、點(diǎn)點(diǎn)頭、、等四、合合一架架構(gòu)法法我很理理解……同時(shí)……我很認(rèn)認(rèn)同……同時(shí)……我很感感謝……同時(shí)……成功電電話邀邀約的的七步步驟準(zhǔn)備→→策劃劃→傾傾聽(tīng)→→推介介→異異議→→達(dá)成成→總總結(jié)第一步步——準(zhǔn)備l外部準(zhǔn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備環(huán)環(huán)境準(zhǔn)備鏡鏡子l心理準(zhǔn)準(zhǔn)備恐懼心心理拒絕心心理成功心心理l資料準(zhǔn)準(zhǔn)備產(chǎn)品資資料公司資資料同行資資料活動(dòng)資資料：：第二步步——策劃策劃目目標(biāo)：：策劃開(kāi)開(kāi)場(chǎng)白白：主動(dòng)寒寒暄確定目目標(biāo)自報(bào)家家門提示記記憶第三步步——傾聽(tīng)第四步步——推介推介提提問(wèn)：：1、“叔叔叔您您好?。〔恢滥鷧⒓蛹幽衬衬郴顒?dòng)動(dòng)后的的感覺(jué)覺(jué)怎樣樣？””事先先想好好問(wèn)題題，以以一種種委婉婉詢問(wèn)問(wèn)的語(yǔ)語(yǔ)調(diào)提提出問(wèn)問(wèn)題。。2、“阿阿姨您您好！！聽(tīng)說(shuō)說(shuō)您唱唱歌特特別好好聽(tīng)，，我想想邀請(qǐng)請(qǐng)您來(lái)來(lái)參加加周日日的某某某活活動(dòng)，，到時(shí)時(shí)您給給喝一一首什什么歌歌？””多了了解顧顧客基基本資資料（（生日日、嗜嗜好、、專長(zhǎng)長(zhǎng)、興興趣等等），，針對(duì)對(duì)顧客客需求求提問(wèn)問(wèn)（知知識(shí)、、活動(dòng)動(dòng)、抽抽獎(jiǎng)等等）。。3、“天氣很很熱，，叔叔叔您近近來(lái)血血壓情情況怎怎樣？？”發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的的誠(chéng)懇懇，以以關(guān)心心對(duì)方方與了了解對(duì)對(duì)4、“這這種大大活動(dòng)動(dòng)很少少召開(kāi)開(kāi)，機(jī)機(jī)會(huì)很很難得得呦！！您看看呢？？”提提出具具有吸吸引力力的話話題。。5、“我我現(xiàn)在在在訂訂位子子，是是給您您訂一一個(gè)位位子還還是訂訂兩個(gè)個(gè)位子子？””選擇擇性提提問(wèn)技技巧可可以獲獲得肯肯定答答復(fù)。。6、“春春暖花花開(kāi)時(shí)時(shí)咱們們一起起去百百花山山踏青青，您您認(rèn)為為不好好嗎？？”設(shè)設(shè)想性性提問(wèn)問(wèn)可以以引導(dǎo)導(dǎo)顧客客的思思維進(jìn)進(jìn)入你你的頻頻道。。l推介步步驟詢問(wèn)情情況：：1、“叔叔叔，不不知道道上次次送給給您的的<<老年養(yǎng)養(yǎng)生保保健報(bào)報(bào)>>您看后后感覺(jué)覺(jué)怎樣樣？””一定定要突突出報(bào)報(bào)紙的的名字字（健健康雜雜志、、養(yǎng)生生食譜譜手冊(cè)冊(cè)、老老年保保健報(bào)報(bào)）而而不是是報(bào)紙紙的內(nèi)內(nèi)容（（蜂膠膠、蜂蜂王漿漿凍干干粉…..）。導(dǎo)入主主題：1、適當(dāng)贊贊美后后導(dǎo)入入主題題聯(lián)誼誼會(huì)。。a.““看過(guò)了了還可可以””“你你真是是老有有所學(xué)學(xué)的楷楷模啊啊！正正好我我們有有一個(gè)個(gè)難得得的機(jī)機(jī)會(huì)要要召開(kāi)開(kāi)一個(gè)個(gè)大型型……””b.““還沒(méi)看看呢?。　薄啊罢婵煽上?，，報(bào)紙紙上有有很多多關(guān)于于您身身體健健康知知識(shí)的的內(nèi)容容，不不過(guò)沒(méi)沒(méi)關(guān)系系，近近期我我們要要……””推介內(nèi)內(nèi)容1、科普活活動(dòng)：：知識(shí)識(shí)性、、權(quán)威威性、、趣味味性、、稀有有性。。2、體驗(yàn)活活動(dòng)：：活躍躍性、、多樣樣性、、美好好性、、優(yōu)越越性。。第五步步——處理異異議l研究拒拒絕“我考考慮一一下、、商量量商量量……..””“不感興興趣…….”“沒(méi)有時(shí)時(shí)間…….”“不想?yún)⒓印?”l應(yīng)對(duì)拒拒絕應(yīng)對(duì)拒拒絕的的原則則:采用合合一架架構(gòu)法法采用3F技巧例一:“我考慮慮一下下,商量商商量…..”示范:“可以叔叔叔,沒(méi)問(wèn)題題,那叔叔叔主要要考慮慮跟阿阿姨商商量是是哪方方面的的因素素呢?是看一一下阿阿姨明明天有有沒(méi)有有時(shí)間間,若阿姨姨有時(shí)時(shí)間您您就跟跟阿姨姨一起起過(guò)來(lái)來(lái)參加加活動(dòng)動(dòng)是這這樣嗎嗎?叔叔…….”例二:“不感興興趣…….”示范:“我理解解您的的感受受,叔叔,同時(shí)也也正是是因?yàn)闉槟徊桓信d興趣我我們才才打電電話給給您,您知道道是為為什么么嗎?因?yàn)槟f(shuō)您您不感感興趣趣,這說(shuō)明明您以以前還還沒(méi)有有參加加過(guò)我我們類類似的的活動(dòng)動(dòng),對(duì)我們們的活活動(dòng)還還不是是很了了解,也不知知道我我們的的活動(dòng)動(dòng)到底底可以以為您您帶來(lái)來(lái)哪些些好處處,所以不不感興興趣這這是很很正常常的,同時(shí)也也說(shuō)明明是我我們的的工作作還沒(méi)沒(méi)有做做到為為,讓您老老沒(méi)有有全面面了解解到我我們的的活動(dòng)動(dòng),介于此此,我們會(huì)會(huì)議營(yíng)營(yíng)銷更更應(yīng)該該把您您老作為為嘉賓賓邀請(qǐng)請(qǐng)過(guò)來(lái)來(lái)參加加到我我們會(huì)會(huì)議營(yíng)營(yíng)銷這這個(gè)大大家庭庭里,從而為為您的的老年年生活活帶來(lái)來(lái)更多多的歡歡笑和和快樂(lè)樂(lè),尤其是是我們們要舉舉辦的的這次次活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容容是非非常的的豐富富……..””例三:“沒(méi)有時(shí)時(shí)間…….”示范:“哎呀,叔叔,我要恭恭喜您您呀,您之所所以沒(méi)沒(méi)有時(shí)時(shí)間一一定是是您的的身體體特好好,精神特特棒,您才想想花時(shí)時(shí)間做做這做做那,把時(shí)間間排得得滿滿滿的,那叔叔叔您平平時(shí)都都忙些些什么么呢?………….”例四:“不想來(lái)來(lái)…….”示范:“我理解解您的的感受受,叔叔,那同時(shí)時(shí)為什什么不不想來(lái)來(lái)呢?主要是是時(shí)間間問(wèn)題題還是是身體體狀況況不允允許出出門呢呢?………….”l處理要要點(diǎn)1、不要自自暴自自棄，，不要要輕言言放棄棄，必必要時(shí)時(shí)可以以把拒拒絕轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為賣點(diǎn)點(diǎn)。2、回答盡盡量簡(jiǎn)簡(jiǎn)短，，不要要詳細(xì)細(xì)闡述述更多多細(xì)節(jié)節(jié)，以以免節(jié)節(jié)外生生枝。。3、回答問(wèn)問(wèn)題要要誠(chéng)懇懇，杜杜絕爭(zhēng)爭(zhēng)論，，“解解決爭(zhēng)爭(zhēng)論的的最好好方法法是不不爭(zhēng)論論”。。4、有些拒拒絕是是不可可避免免的，，例如如顧客客不是是決策策者，，遇到到這種種情況況最好好的方方法是是收集集信息息以后后再打打。第六步步——達(dá)成l達(dá)成目目的電話營(yíng)營(yíng)銷溝溝通的的最終終目的的是——讓顧客客接受受我們們的服服務(wù)或或活動(dòng)動(dòng)或答答應(yīng)我我們進(jìn)進(jìn)行上上門拜拜訪。。l達(dá)成話話術(shù)1、假設(shè)成成交：：“好好吧””“叔叔叔，，您今今天下下午在在家嗎嗎？””2、說(shuō)明理理由：：“是是這樣樣的，，某某某活動(dòng)動(dòng)參會(huì)會(huì)要憑憑邀請(qǐng)請(qǐng)函入入場(chǎng)，，您看看下午午我?guī)讕c(diǎn)給給您送送過(guò)去去合適適？””3、克服異異議：：“沒(méi)沒(méi)關(guān)系系不麻麻煩的的！我我家正正在您您家附附近，，順路路送過(guò)過(guò)去，，再說(shuō)說(shuō)這也也是我我的工工作呀呀?！薄?、確定達(dá)達(dá)成：：“您您家的的具體體地址址我核核對(duì)一一下，，是……乘……路更合合適？？好??！叔叔叔下午午見(jiàn)。。”l達(dá)成要要點(diǎn)1、尋找平平穩(wěn)過(guò)過(guò)渡：：無(wú)論論成功功與否否，唐唐突地地結(jié)束束通話話帶來(lái)來(lái)的負(fù)負(fù)面影影響是是很大大的。。2、態(tài)度不不猶豫豫：毫毫無(wú)疑疑問(wèn)，，猶豫豫不決決會(huì)使使你的的通話話失敗敗，為為避免免猶豫豫，以以下方方法可可以試試一試試：a.總結(jié)結(jié)結(jié)束：：總結(jié)結(jié)“您您的看看法是是”——反應(yīng)““您也也決定定”——試探““那我我就給給您訂訂”。。b.復(fù)述結(jié)結(jié)束：：“那那就這這樣訂訂，我我下午午三點(diǎn)點(diǎn)去您您家。?！眂.主動(dòng)退退出：：“好好的，，耽誤誤您寶寶貴時(shí)時(shí)間了了，下下次再再聯(lián)系系，請(qǐng)請(qǐng)您記記住我我的名名字。?！钡谄卟讲健偨Y(jié)繼續(xù)學(xué)學(xué)習(xí)勤于練練習(xí)電話中中如何何應(yīng)對(duì)對(duì)不不同風(fēng)風(fēng)格的的顧客客l專家型顧顧客1、特點(diǎn)：對(duì)對(duì)您的公公司、活活動(dòng)等了了如指掌掌；提問(wèn)問(wèn)使您應(yīng)應(yīng)接不暇暇；似乎乎對(duì)您講講的話不不感興趣趣；突然然停止談?wù)勗挕?、建議：激激發(fā)他的的好奇心心，為活活動(dòng)制造造懸念，，如“您您想?yún)⒓蛹痈鼘I(yè)業(yè)的活動(dòng)動(dòng)嗎？””滿足他的的虛榮心心，讓其其感覺(jué)良良好：““太好了了！感謝謝您提的的建議，，歡迎您您這樣的的專家來(lái)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指指導(dǎo)！””l虛心型顧顧客1、特點(diǎn)：友友善、親親切、彬彬彬有禮禮：是個(gè)個(gè)出色的的聽(tīng)眾；；若推介介好，他他會(huì)感興興趣；拒拒絕方式式坦誠(chéng)直直接。2、建議：保保持友好好態(tài)度，，禮貌回回答問(wèn)題題“噢??！阿姨是是這樣的的！……”l孤獨(dú)型顧顧客1、特點(diǎn)：對(duì)對(duì)您提到到的所有有好處表表示贊同同；無(wú)時(shí)時(shí)間觀念念；同樣樣彬彬有有禮、友友善；鼓鼓勵(lì)推介介進(jìn)行到到底。2、建議：明明確他們們的興趣趣和需要要——“參加活動(dòng)動(dòng)還是聊聊天”、、“產(chǎn)品品還是聚聚會(huì)”。。明確顧客客類型后后，不要要浪費(fèi)任任何不必必要的時(shí)時(shí)間，態(tài)態(tài)度友善善地盡快快收線：：“好！！打擾您您……下次……”。l猶豫型顧顧客1、特點(diǎn)：不不能直截截了當(dāng)?shù)氐刈鳑Q定定；不作作正面答答復(fù)，拖拖延談話話時(shí)間；；不承諾諾任何事事情。2、建議：不不要讓他他們控制制時(shí)間，，不給他他們更多多選擇和和主張，，要強(qiáng)調(diào)調(diào)“機(jī)會(huì)會(huì)難得，，給您訂訂一個(gè)位位子還是是兩個(gè)？？”語(yǔ)氣堅(jiān)定定，態(tài)度度積極，，不要讓讓他們的的回絕影影響您的的情緒：：“好吧吧！很可可惜！這這種大型型活動(dòng)很很少召開(kāi)開(kāi)的……”。l膽小型顧顧客1、特點(diǎn)：對(duì)對(duì)您表示示敵意，，言談中中甚至有有恐懼；；會(huì)委婉婉地拒絕絕你。2、建議：聲聲音自信信，盡量量友好讓讓他安心心：“請(qǐng)請(qǐng)放心，，沒(méi)問(wèn)題題的”。。體會(huì)顧客客的感受受，特別別是拒絕絕的感受受，將活活動(dòng)或服服務(wù)的所所有利益益和好處處充分向向顧客宣宣傳。l理智型顧顧客1、特點(diǎn)：珍珍惜自己己時(shí)間，，很少接接受陌生生電話；；固執(zhí)已已見(jiàn)，堅(jiān)堅(jiān)持自己己看法；；有強(qiáng)烈烈控制欲欲；非常常直率拒拒絕甚至至無(wú)理。。2、建議：想想方設(shè)法法強(qiáng)調(diào)活活動(dòng)或服服務(wù)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)“特特意請(qǐng)來(lái)來(lái)……專家親臨臨現(xiàn)場(chǎng)……平時(shí)很少少……有……”不要唱反反調(diào)，盡盡量向他他們表示示崇敬之之情：““您的很很多看法法都特別別對(duì)，平平時(shí)一定定……”強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，，讓之深深信您打打電話目目的是在在幫助他他：“我我相信講講座對(duì)您您的健康康是很有有幫助的的?！眑不滿型顧顧客1、特點(diǎn)：喜喜歡責(zé)備備、抱怨怨；喜歡歡表達(dá)受受挫之苦苦；不愿愿付出更更多的東東西。2、建議：立立即接受受責(zé)備，，贊同他他們的抱抱怨，對(duì)對(duì)他們的的感受表表示同情情：“是是呀！如如果我服服用后也也……我也會(huì)……”想方設(shè)法法贏得他他們的肯肯定，尋尋找共同同點(diǎn)：““那您肯肯定特痛痛苦……我建議您您……”l表達(dá)型顧顧客1、特點(diǎn)：感感情豐富富，容易易被聲情情并茂所所感動(dòng)；；以自我我為中心心；他們們唯一興興趣“我我能得到到什么””。2、建議：找找到興趣趣點(diǎn)說(shuō)明明可獲得得好處：：“有抽抽獎(jiǎng)、文文藝表演演……您可以……”滿足其虛虛榮心，，同時(shí)好好的開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白還可可滿足其其好奇心心：“真真的哪……特意邀請(qǐng)請(qǐng)……”l分析型顧顧客1、特點(diǎn)：他他們需要要信息較較多：““怎么辦辦”是他他們的口口頭禪；；需要您您及公司司活動(dòng)的的詳細(xì)材材料。2、建議：跟跟他們講講道理““我們老老年人忙忙碌一輩輩子，退退休之后后……”不要把好好處全部部灌輸，，他們會(huì)會(huì)有更高高要求。?！安唤?jīng)經(jīng)常……中國(guó)老年年保健……關(guān)愛(ài)老年年健康活活動(dòng)啟動(dòng)動(dòng)儀式……”l威脅型顧顧客1、特點(diǎn)：嗓嗓門大，，舉止唐唐突；對(duì)對(duì)您施加加壓力，，控制整整個(gè)談話話；容易易生氣。。2、建議：謙謙恭但不不屈服，，奉承但但不低下下：“您您說(shuō)的非非常對(duì)，，但是……”以理服人人，將他他們的愿愿望和要要求記心心上：““您曾經(jīng)經(jīng)說(shuō)過(guò)……這一次的的……”愿大家笑笑口常開(kāi)開(kāi)!謝謝大家家!9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。02:57:3202:57:3202:571/5/20232:57:32AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2302:57:3202:57Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:57:3202:57:3202:57Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2302:57:3202:57:32January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。05一月月20232:57:32上上午02:57:321月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:57上午午1月-2302:57January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/52:57:3202:57:3205January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:57:32上午2:57上上午02:57:321月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。02:57:3202:57:3202:571/5/20232:57:32AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2302:57:3202:57Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。02:57:3202:57:3202:57Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2302:57:3202:57:32January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:57:32上午02:57:321月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派