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第3頁共3頁2023年?銷售代表個?人總結(二?)__年?已經順利走?完了它的每?一步,回首?__年,感?慨萬千,有?得有失。_?_年真是難?忘的一年,?__年既是?平凡的一年?又是不平凡?的一年。?和協藥業(yè)銷?售一部在公?司的大力支?持下和全體?銷售人員的?共同努力下?,迅速擴展?銷售渠道,?現就一年來?的工作總結?如下。一?、本年度工?作總結我?從__年_?_月份以來?,在一部銷?售部從事銷?售工作,一?直把為一部?人員服務的?心態(tài)放在第?一位,在工?作期間(切?實落實崗位?職責,認真?履行本職工?作)作為一?名銷售部經?理,自己的?工作一步步?開展。1?、對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責任感;?一年以來,?從制作設計?印刷一部產?品資料開始?,一步一個?腳印,到制?定銷售制度?。牢記自己?的職責,把?自己的心態(tài)?調整到最下?層,因為公?司的銷售制?度不完善,?今年以來就?是摸著石頭?過河。一方?面是自己沒?有管理經驗?,從做業(yè)務?到做管理需?要一段時間?的調整,心?態(tài)、處事都?需要改變。?另一方面是?一部人員的?具體情況,?只有全心全?意為他們服?務,只有真?心真意為他?們工作,才?能很好的開?展工作,今?年以來采取?工作的手段?是:懷柔政?策。這只是?工作的第一?步,以后的?工作要轉向?“剛柔并濟?,恩威兼施?”。2、?嚴格遵守廠?規(guī)廠紀及各?項規(guī)章制度?、參加公司?各種會議和?培訓;在?公司期間,?牢記和協誓?詞,并把語?言變成行動?。不僅做到?口頭上,還?要把它牢記?心中并且在?工作中嚴格?要求。認真?履行公司的?各項考勤制?度,定期參?加公司的周?一例會,準?時參加公司?的各項培訓?,開會是一?種學習,培?訓是更好的?學習。認真?學習,使自?己快速成長?起來。3?、積極廣泛?收集市場信?息并及時整?理分析;?對市場進行?多方面的調?查,分析,?進而改進公?司產品包裝?,定價,特?點。針對?于大包裝產?品如溫克的?推出:__?g的荊防敗?毒散。針?對于顆粒多?維的空白:?如維多利的?命名、包裝?、上市。?針對于公司?包裝以前浪?費現象:如?1000g?白頭翁散通?用包裝推出?。針對于?冬季呼吸道?疾病發(fā)生多?的特點:增?加混感立克?、呼喘立停?。針對于?小包裝產品?無利益并切?不適應市場?:采取不主?推原則。?4、努力完?成銷售任務?并及時催回?貨款;協?助發(fā)貨中心?發(fā)貨,協助?供應部采購?各種包裝、?協助財務部?催貨款、協?助生產部及?時報各種產?品。和協是?一個大家庭?,和協是大?家的和協。?發(fā)揮眾志成?城的精神,?齊心協力做?好各種日常?工作。銷售?工作是一個?系統的工作?,所以做好?各個部門的?協調工作,?有利于工作?的開展。?5、參與公?司員工的培?訓、招聘、?人才引進、?合作伙伴的?招商工作。?在半年業(yè)?務員回公司?開會,給業(yè)?務員進行了?一次培訓。?在工作招聘?當中整合一?切可以整合?的資源,吸?引兼職業(yè)務?員,對市場?進行了劃分?。為客戶加?工___件?豬哈哈,成?功引進科菲?藥業(yè)來廠加?工。6、?制定公司銷?售部各項制?度,完善相?關管理制度?。因為市?場的發(fā)生變?化,公司的?相關文件需?要進一步修?改,參與修?改編制了銷?售一部的幾?個政策和。?為了公司的?進一步發(fā)展?完善相關制?度。7、?學習公司先?進的技術,?推進erp?軟件即k3?的的流程。?為了完善?公司銷售制?度,避免管?理漏洞,認?真學習k3?管理,實現?了k3看庫?存,看銷量?,報生產計?劃,報包裝?計劃,建立?k3一部產?品最低庫存?量。并且實?現k3輸入?、審批各種?賬目。每月?協助財務統?計業(yè)務員的?月銷量,并?且建立業(yè)務?員年終銷量?表,分析產?品走勢。?8、正確對?待客戶和業(yè)?務員投訴并?及時、妥善?解決。銷?售是一種長?期循序漸進?的工作,而?產品缺陷普?遍存在,所?以業(yè)務員應?正確對待客?戶投訴,視?客戶投訴如?產品銷售同?等重要甚至?有過之而無?不及,同時?須慎重處理?。自己在產?品銷售的過?程中。而銷?售部們的管?理工作需要?多方面的工?作的合作協?調配合理解?。崗位職?責是職工的?工作要求,?也是衡量工?作好壞的標?準,自己在?從事業(yè)務工?作以來,始?終以崗位職?責為行動標?準,從工作?中的一點一?滴做起,嚴?格按照職責?中的條款要?求自己的行?為,一年來?,在業(yè)務工?作中,首先?自己能從產?品知識入手?,同時認真?分析市場信?息并適時制?定營銷方案?。9、獸?藥產品市場?分析現就?全國區(qū)域的?市場分析獸?藥公司出現?江西的水(?水針劑)、?___的土?(添加劑)?、___的?片(片劑)?。還有__?_的飼料,?___的獸?藥這一說。?這幾年__?_的獸藥異?軍突起,_?__占有天?時地利人和?
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