2023年調(diào)查方案主要內(nèi)容

第11頁共11頁2023年調(diào)查方案主要內(nèi)容案?例：湘潭大?學(xué)單放機(jī)市?場調(diào)查計(jì)劃?書一、前?言單放機(jī)?——又稱隨?身聽，是一?種集娛樂性?和學(xué)習(xí)性于?一體的小型?電器，因其?方便實(shí)用而?在大學(xué)校園?內(nèi)廣為流行?。目前各高?校都大力強(qiáng)?調(diào)學(xué)習(xí)英語?的重要性，?湘潭大學(xué)已?經(jīng)把學(xué)生英?語能否過四?級和學(xué)位證?掛鉤，為了?練好聽力，?湘大學(xué)子幾?乎人人都需?要單方機(jī)，?市場容量巨?大。為配?合某單放機(jī)?產(chǎn)品擴(kuò)大在?湘大的市場?占有率，評?估湘大單放?機(jī)行銷環(huán)境?，制定響應(yīng)?的營銷策略?，預(yù)先進(jìn)行?湘大單放機(jī)?市場調(diào)查大?有必要。?本次市場調(diào)?查將圍繞市?場環(huán)境、消?費(fèi)者、競爭?者為中心來?進(jìn)行。二?、調(diào)查目的?要求詳細(xì)?了解湘大單?放機(jī)市場各?方面情況，?為該產(chǎn)品在?湘大的擴(kuò)展?制定科學(xué)合?理的營銷方?案提供依據(jù)?，特撰寫此?市場調(diào)研計(jì)?劃書。1?、全面摸清?企業(yè)品牌在?消費(fèi)者中的?知名度、滲?透率、美譽(yù)?度和忠誠度?。2、全?面了解本品?牌及主要競?爭品牌在湘?大的銷售現(xiàn)?狀。3、?全面了解目?前湘大主要?競爭品牌的?價(jià)格、廣告?、促銷等營?銷策略。?4、了解湘?大消費(fèi)者對?單放機(jī)電器?消費(fèi)的觀點(diǎn)?、習(xí)慣。?5、了解湘?潭大學(xué)在校?學(xué)生的人口?統(tǒng)計(jì)學(xué)資料?，預(yù)測單放?機(jī)市場容量?及潛力。?三、調(diào)查內(nèi)?容市場調(diào)?研的內(nèi)容要?根據(jù)市場調(diào)?查的目的來?確定。市場?調(diào)研分為內(nèi)?、外調(diào)研兩?個(gè)部分，此?次服裝市場?調(diào)研主要運(yùn)?用外部調(diào)研?，其主要內(nèi)?容有：（?一）行業(yè)市?場環(huán)境調(diào)查?主要的調(diào)研?內(nèi)容有：?1、湘大單?放機(jī)市場的?容量及發(fā)展?潛力；2?、湘大該行?業(yè)的營銷特?點(diǎn)及行業(yè)競?爭狀況；?3、學(xué)校教?學(xué)、生活環(huán)?境對該行業(yè)?發(fā)展的影響?；4、當(dāng)?前湘大單放?機(jī)種類、品?牌及銷售狀?況；5、?湘大該行業(yè)?各產(chǎn)品的經(jīng)?銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)?；（二）?消費(fèi)者調(diào)查?主要的調(diào)研?內(nèi)容有：?1、消費(fèi)者?對單放機(jī)的?購買形態(tài)（?購買過什么?品牌、購買?地點(diǎn)、選購?標(biāo)準(zhǔn)等）與?消費(fèi)心理（?必須品、偏?愛、經(jīng)濟(jì)、?便利、時(shí)尚?等）。2?、消費(fèi)者對?單放機(jī)各品?牌的了解程?度（包括功?能、特點(diǎn)、?價(jià)格、包裝?等）；3?、消費(fèi)者對?品牌的意識?、對本品牌?及競爭品牌?的觀念及品?牌忠誠度；?4、消費(fèi)?者平均月開?支及消費(fèi)比?例的統(tǒng)計(jì)；?5、消費(fèi)?者理想的單?放機(jī)描述。?（三）競?爭者調(diào)查主?要的調(diào)研內(nèi)?容：1、?主要競爭者?的產(chǎn)品與品?牌優(yōu)、劣勢?；2、主?要競爭者的?營銷方式與?營銷策略；?3、主要?競爭者市場?概況;4?、本產(chǎn)品主?要競爭者的?經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀?態(tài)；四、?調(diào)研對象及?抽樣因?yàn)?單放機(jī)在高?校的普遍性?，全體在校?學(xué)生都是調(diào)?查對象，但?因?yàn)榧彝ソ?jīng)?濟(jì)背景的差?異，全校學(xué)?生月生活支?出還是存在?較大的差距?，導(dǎo)致消費(fèi)?購買習(xí)慣的?差異性，因?此他（她）?們在選擇單?放機(jī)的品牌?、檔次、價(jià)?格上都會有?所不同。為?了準(zhǔn)確、快?速的得出調(diào)?查結(jié)果，此?次調(diào)查決定?采用分層隨?機(jī)抽樣法：?先按其住宿?條件的不同?分為兩層（?住宿條件基?本上能反映?各學(xué)生的家?庭經(jīng)濟(jì)條件?）——公寓?學(xué)生與普通?宿舍學(xué)生，?然后再進(jìn)行?隨機(jī)抽樣。?此外，分布?在湘大校內(nèi)?外的各經(jīng)銷?商、專賣店?也是本次調(diào)?查的對象，?因其規(guī)模、?檔次的差異?性，決定采?用判斷抽樣?法。具體?情況如下：?消費(fèi)者（?學(xué)生）：_?__名其中?住公寓的學(xué)?生占___?%。經(jīng)銷商?：___家?其中校外_?__家大型?綜合商場_?__家中型?綜合商場_?__家專賣?店___家?校內(nèi)___?家綜合商場?___家專?賣店___?家消費(fèi)者樣?本要求：?1、家庭成?員中沒有人?在單放機(jī)生?產(chǎn)單位或經(jīng)?銷單位工作?。2、家?庭成員中沒?有人在市場?調(diào)查公司或?廣告公司工?作。3、?消費(fèi)者沒有?在最近半年?中接受過類?似產(chǎn)品的市?場調(diào)查測試?。4、消?費(fèi)者所學(xué)專?業(yè)不能為市?場營銷、調(diào)?查或廣告類?。五、調(diào)?查員的規(guī)定?、培訓(xùn)（?一）規(guī)定?1、儀表端?正、大方。?2、舉止?談吐得體，?態(tài)度親切、?熱情。3?、具有認(rèn)真?負(fù)責(zé)、積極?的工作精神?及職業(yè)熱情?。4、訪?員要具有把?握談話氣氛?的能力。?5、訪員要?經(jīng)過專門的?市場調(diào)查培?訓(xùn)，專業(yè)素?質(zhì)好。（?二）培訓(xùn)?培訓(xùn)必須以?實(shí)效為導(dǎo)向?，本次調(diào)查?其人員的培?訓(xùn)決定采用?舉辦培訓(xùn)班?、集中講授?的方法，針?對本次活動(dòng)?聘請有豐富?經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查?人員面授調(diào)?查技巧、經(jīng)?驗(yàn)。并對他?們進(jìn)行思想?道德方面的?教育，使之?充分認(rèn)識到?市場調(diào)查的?重要意義，?培養(yǎng)他們強(qiáng)?烈的事業(yè)心?和責(zé)任感，?端正其工作?態(tài)度、作風(fēng)?，激發(fā)他們?對調(diào)查工作?的積極性。?六、人員?安排根據(jù)?我們的調(diào)研?方案，在湘?潭大學(xué)及市?區(qū)進(jìn)行本次?調(diào)研需要的?人員有三種?：調(diào)研督導(dǎo)?、調(diào)查人員?、復(fù)核員。?具體配置如?下：調(diào)研?督導(dǎo)：__?_名調(diào)查?人員：__?_名（其中?___名對?消費(fèi)者進(jìn)行?問卷調(diào)查、?___名對?經(jīng)銷商進(jìn)行?深度訪談）?復(fù)核員：1?—___名?可由督導(dǎo)兼?職，也可另?外招聘如?有必要還將?配備輔助督?導(dǎo)（___?名），協(xié)助?進(jìn)行訪談、?收發(fā)和檢查?問卷與禮品?。問卷的復(fù)?核比例為全?部問卷數(shù)量?的___%?，全部采用?電話復(fù)核方?式，復(fù)核時(shí)?間為問卷回?收的___?小時(shí)內(nèi)。?七、市場調(diào)?查方法及具?體實(shí)施1?、對消費(fèi)者?以問卷調(diào)查?為主，具體?實(shí)施方法如?下：在完?成市場調(diào)查?問卷的設(shè)計(jì)?與制作以及?調(diào)查人員的?培訓(xùn)等相關(guān)?工作后，就?可以開展具?體的問卷調(diào)?查了。把調(diào)?查問卷平均?分發(fā)給各調(diào)?查人員，統(tǒng)?一選擇中餐?或晚餐后這?段時(shí)間開始?進(jìn)行調(diào)查（?因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)?生們多剛呆?在宿舍里，?便于集中調(diào)?查，能夠給?本次調(diào)查節(jié)?約時(shí)間和成?本）。調(diào)查?員在進(jìn)入各?宿舍時(shí)說明?來意，并特?別聲明在調(diào)?查結(jié)束后將?贈送___?者精美禮物?一份以吸引?___者的?積極參與、?得到正確有?效的調(diào)查結(jié)?果。調(diào)查過?程中，調(diào)查?員應(yīng)耐心等?待，切不可?督促。記得?一定要求其?在調(diào)查問卷?上寫明學(xué)生?姓名、所在?班級、寢室?、___號?碼，以便以?后的問卷復(fù)?核。調(diào)查員?可以在當(dāng)時(shí)?收回問卷，?也可以第二?天收回（這?有力于__?_者充分考?慮，得出更?真實(shí)有效的?結(jié)果）。?2、對經(jīng)銷?商以深度訪?談為主：?由于調(diào)查形?式的不同，?對調(diào)查者所?提出的要求?也有所差異?。與經(jīng)銷商?進(jìn)行深度訪?談的調(diào)查者?（訪員）相?對于實(shí)施問?卷調(diào)查的調(diào)?查者而言，?其專業(yè)水平?要求更高一?些。因?yàn)闀r(shí)?間較長，調(diào)?查員對經(jīng)銷?商進(jìn)行深度?訪談以前一?般要預(yù)約好?時(shí)間并承諾?付與一定報(bào)?酬，訪談前?調(diào)查員要做?好充分的準(zhǔn)?備、列出調(diào)?查所要了解?的所有問題?。調(diào)查者在?訪談過程中?應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)?地位，把握?著整個(gè)談話?的方向，能?夠準(zhǔn)確篩選?談話并內(nèi)容?快速做好筆?記以得到真?實(shí)有效的調(diào)?查結(jié)果。?3、通過網(wǎng)?上查詢或資?料查詢調(diào)查?湘大人口統(tǒng)?計(jì)資料：?調(diào)查者查找?資料時(shí)應(yīng)注?意其權(quán)威性?及時(shí)效性，?以盡量減少?誤差。因?yàn)?其簡易性，?該工作可直?接由復(fù)核員?完成。八?、調(diào)查程序?及時(shí)間安排?市場調(diào)研?大致來說可?分為準(zhǔn)備、?實(shí)施和結(jié)果?處理三個(gè)階?段。1、?準(zhǔn)備階段。?它一般分為?界定調(diào)研問?題、設(shè)計(jì)調(diào)?研方案、設(shè)?計(jì)調(diào)研問卷?或調(diào)研提綱?三個(gè)部分。?2、實(shí)施?階段。根據(jù)?調(diào)研要求，?采用多種形?式，由調(diào)研?人員廣泛地?收集與調(diào)查?活動(dòng)有關(guān)的?信息。3?、結(jié)果處理?階段。將收?集的信息進(jìn)?行匯總、歸?納、整理和?分析，并將?調(diào)研結(jié)果以?書面的形式?——調(diào)研報(bào)?告表述出來?。在客戶?確認(rèn)項(xiàng)目后?，有計(jì)劃的?安排調(diào)研工?作的各項(xiàng)日?程，用以規(guī)?范和保證調(diào)?研工作的順?利實(shí)施。按?調(diào)研的實(shí)施?程序，可分?七個(gè)小項(xiàng)來?對時(shí)間進(jìn)行?具體安排：?調(diào)研方案?、問卷的設(shè)?計(jì)3個(gè)工?作日調(diào)研方?案、問卷的?修改、確認(rèn)?1個(gè)工作?日項(xiàng)目準(zhǔn)備?階段（人員?培訓(xùn)、安排?）1個(gè)工?作日實(shí)地訪?問階段4?個(gè)工作日數(shù)?據(jù)預(yù)處理階?段2個(gè)工?作日數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)分析階段?3個(gè)工作?日調(diào)研報(bào)告?撰寫階段?2個(gè)工作日?論證結(jié)段?2個(gè)工作日?九、經(jīng)費(fèi)?預(yù)算1、?策劃費(fèi)15?002、?交通費(fèi)50?03、調(diào)?查人員培訓(xùn)?費(fèi)500?4、公關(guān)費(fèi)?1000?5、訪談費(fèi)?1000?6、問卷調(diào)?查費(fèi)100?07、統(tǒng)?計(jì)費(fèi)100?08、報(bào)?告費(fèi)500?總計(jì)700?0十、_?__參與人?員：項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人：顏?儒葵調(diào)查方?案、問卷的?設(shè)計(jì)：待定?調(diào)查方案、?問卷的修改?：待定調(diào)查?人員培訓(xùn)：?待定調(diào)查人?員：待定調(diào)?查數(shù)據(jù)處理?：待定調(diào)查?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分?析：待定調(diào)?查報(bào)告撰寫?：待定論證?人員：待定?調(diào)查計(jì)劃?書撰寫：顏?儒葵案例?：大學(xué)生消?費(fèi)情況調(diào)查?社會調(diào)查方?案一、調(diào)?查背景隨?著經(jīng)濟(jì)水平?的不斷發(fā)展?，一種新型?經(jīng)濟(jì)——學(xué)?生經(jīng)濟(jì)逐漸?發(fā)展起來。?現(xiàn)在學(xué)生特?別是大學(xué)生?成為推動(dòng)社?會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的一支不可?忽視的重要?的特殊群體?。他們對餐?飲，服務(wù)，?教育，文化?等行業(yè)的發(fā)?展起到了重?要作用。但?是大學(xué)生沒?有自己獨(dú)立?的經(jīng)濟(jì)來源?，卻進(jìn)行著?一些不相稱?的行為。他?們的價(jià)值觀?發(fā)生了很大?的轉(zhuǎn)變，享?樂主義，拜?金主義，奢?侈浪費(fèi)等現(xiàn)?象頻頻出現(xiàn)?在大學(xué)生的?生活中。?二、調(diào)查目?的要求詳?細(xì)了解大學(xué)?生消費(fèi)各方?面的情況，?為大學(xué)生合?理消費(fèi)制定?科學(xué)的管理?方案提供依?據(jù)。1.?全面摸清大?學(xué)生的消費(fèi)?結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀?。2.全?面了解大學(xué)?生的消費(fèi)觀?念與價(jià)值觀?。三、調(diào)?查對象及抽?樣因?yàn)榇?學(xué)生的消費(fèi)?不同于中學(xué)?階段，也不?同于家庭消?費(fèi)，每個(gè)大?學(xué)生都在，?具有普遍性?，全體在校?學(xué)生都是調(diào)?查對象，但?因?yàn)榧彝ソ?jīng)?濟(jì)背景的差?異，全校學(xué)?生月生活支?出還是存在?較大的差距?，導(dǎo)致消費(fèi)?購買習(xí)慣與?結(jié)構(gòu)的差異?性。為了準(zhǔn)?確、快速的?得出調(diào)查結(jié)?果，此次調(diào)?查決定采用?分層隨機(jī)抽?樣法：先按?其住宿條件?的不同分為?兩層（住宿?條件基本上?能反映各學(xué)?生的家庭經(jīng)?濟(jì)條件）—?—公寓學(xué)生?與普通宿舍?學(xué)生，然后?再進(jìn)行隨機(jī)?抽樣。消?費(fèi)者（學(xué)生?）。___?名其中住公?寓的學(xué)生占?___%。?四、調(diào)查?內(nèi)容與工具?：1、調(diào)?查工具：問?卷準(zhǔn)備、訪?談卡片（見?附件）2?、調(diào)查內(nèi)容?：大學(xué)生的?消費(fèi)結(jié)構(gòu)；?大學(xué)生的消?費(fèi)觀念3?、物質(zhì)手段?：照相機(jī)、?攝像機(jī)五?、調(diào)查員的?規(guī)定、培訓(xùn)?（一）規(guī)?定1、儀?表端正、大?方。2、?舉止談吐得?體，態(tài)度親?切、熱情。?3、具有?認(rèn)真負(fù)責(zé)、?積極的工作?精神及職業(yè)?熱情。4?、訪員要具?有把握談話?氣氛的能力?。（二）?培訓(xùn)培訓(xùn)?必須以實(shí)效?為導(dǎo)向，本?次調(diào)查其人?員的培訓(xùn)決?定采用舉辦?培訓(xùn)班、集?中講授的方?法，針對本?次活動(dòng)聘請?有豐富經(jīng)驗(yàn)?的調(diào)查人員?面授調(diào)查技?巧、經(jīng)驗(yàn)。?并對他們進(jìn)?行思想道德?方面的教育?，使之充分?認(rèn)識到市場?調(diào)查的重要?意義，培養(yǎng)?他們強(qiáng)烈的?事業(yè)心和責(zé)?任感，端正?其工作態(tài)度?、作風(fēng)，激?發(fā)他們對調(diào)?查工作的積?極性。六?、人員安排?根據(jù)我們?的調(diào)查方案?，在學(xué)校內(nèi)?進(jìn)行本次調(diào)?研需要的人?員安排具體?配置如下：?調(diào)查問卷?與工具準(zhǔn)備?：___名?調(diào)查人員?：___名?資料整理?與數(shù)據(jù)分析?：___名?調(diào)查報(bào)告?撰寫：__?_名七、?調(diào)查方法及?具體實(shí)施?1、以問卷?調(diào)查為主，?具體實(shí)施方?法如下：?在完成市場?調(diào)查問卷的?設(shè)計(jì)與制作?以及調(diào)查人?員的培訓(xùn)等?相關(guān)工作后?，就可以開?展具體的問?卷調(diào)查了。?把調(diào)查問卷?平均分發(fā)給?各調(diào)查人員?，統(tǒng)一選擇?中餐或晚餐?后這段時(shí)間?開始進(jìn)行調(diào)?查（因?yàn)榇?時(shí)學(xué)生們多?剛呆在宿舍?里，便于集?中調(diào)查，能?夠給本次調(diào)?查節(jié)約時(shí)間?和成本）。?調(diào)查員在進(jìn)?入各宿舍時(shí)?說明來意，?并特別聲明?在調(diào)查結(jié)束?后將贈送_?__者精美?禮物一份以?吸引___?者的積極參?與、得到正?確有效的調(diào)?查結(jié)果。調(diào)?查過程中，?調(diào)查員應(yīng)耐?心等待，切?不可督促。?調(diào)查員可以?在當(dāng)時(shí)收回?問卷，也可?以第二天收?回（這有力?于___者?充分考慮，?得出更真實(shí)?有效的結(jié)果?）。2、?以訪談為輔?助調(diào)查，具?體實(shí)施方法?如下：由?于調(diào)查形式?的不同，對?調(diào)查者所提?出的要求也?有所差異。?訪談前調(diào)查?員要做好充?分的準(zhǔn)備、?列出調(diào)查所?要了解的所?有問題。調(diào)?查者在訪談?過程中應(yīng)占?據(jù)主導(dǎo)地位?，把握著整?個(gè)談話的方?向，能夠準(zhǔn)?確篩選談話?并內(nèi)容快速?做好筆記以?得到真實(shí)有?效的調(diào)查結(jié)?果。3、?通過網(wǎng)上查?詢或資料查?詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)?資料：調(diào)?查者查找資?料時(shí)應(yīng)注意?其權(quán)威性及?時(shí)效性，以?盡量減少誤?差。因?yàn)槠?簡易性，該?工作可直接?由撰寫人完?成。八、?調(diào)查程序及?時(shí)間安排?調(diào)查大致來?說可分為準(zhǔn)?備、實(shí)施、?研究、總結(jié)?四個(gè)階段。?1、準(zhǔn)備?階段。它一?般分為界定?調(diào)研問題、?設(shè)計(jì)調(diào)研方?案、設(shè)計(jì)調(diào)?研問卷或調(diào)?研提綱三個(gè)?部分。2?、實(shí)施階段?。根據(jù)調(diào)研?要求，采用?多種形式，?由調(diào)研人員?廣泛地收集?與調(diào)查活動(dòng)?有關(guān)的信息?。3、研?究階段。