公司培訓(xùn)管理制度

Onlyyoursmilecanmakeyoufindlightintheendlessdarkness.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）公司培訓(xùn)管理制度公司培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條：培訓(xùn)目的：為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：適用范圍：集團(tuán)公司及其子公司第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂；二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施；四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理；六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批；第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂；二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施；三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施；五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn)；六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章：培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式第七條：培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象第八條：培訓(xùn)類別為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條：內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤(pán)，錄音方式上課等。第十條：外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。第十三條：?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四條：新員工入職培訓(xùn)使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容：新員工入職單位的基本情況，個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。三、培訓(xùn)責(zé)任人：新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式：個(gè)別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄：在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。二、培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部。四、培訓(xùn)方式：課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄：1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時(shí)間：至少半天工作時(shí)間。第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容：市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求（個(gè)性部分）.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求（共性部分）四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽五、培訓(xùn)收益記錄：通過(guò)考試考核競(jìng)賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格二、培訓(xùn)內(nèi)容：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對(duì)口部門四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)五、培訓(xùn)收益記錄：考試考核、獲取資格證書(shū)第十八條：管理能力培訓(xùn)公司培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條：培訓(xùn)目的：為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：適用范圍:集團(tuán)公司及其子公司第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂；二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂；三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施；四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理；六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批；第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂；二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施；三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施；五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn)；六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章：培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式第七條：培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象第八條：培訓(xùn)類別為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條：內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤(pán)，錄音方式上課等。第十條：外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。第十三條：?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四條：新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容：新員工入職單位的基本情況，個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。三、培訓(xùn)責(zé)任人：新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式：個(gè)別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄：在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。二、培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部。四、培訓(xùn)方式：課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄：1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時(shí)間:至少半天工作時(shí)間。第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容：市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求（個(gè)性部分）.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求（共性