優(yōu)化高校學(xué)籍管理制度的策略探索

優(yōu)化高校學(xué)籍管理制度的策略探索摘要】作為高校教育教學(xué)活動(dòng)中一項(xiàng)重要工作的學(xué)籍管理，在優(yōu)化過(guò)程中應(yīng)做到，既能滿足高校管理者管理的需要，乂能使大學(xué)生在該制度下發(fā)揮自身能動(dòng)性,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。學(xué)籍管理部門(mén)要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)，處理好學(xué)校內(nèi)部與外部各類(lèi)關(guān)系，高校才能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作，學(xué)生才能在管理穩(wěn)定的校園環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)?！娟P(guān)鍵詞】高校學(xué)籍管理協(xié)調(diào)制度中圖分類(lèi)號(hào)： G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：ISSN1004-1621(2010)11-082-02學(xué)籍管理是高校教育教學(xué)活動(dòng)中一項(xiàng)重要工作，它具有對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、控制、激勵(lì)和調(diào)節(jié)的功能，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、增進(jìn)辦學(xué)效益起著決定性作用。建立健全學(xué)籍制度是確保高校學(xué)籍管理工作有序進(jìn)行的前提條件。各高校在學(xué)籍管理制度完善、優(yōu)化過(guò)程中應(yīng)做到，既能滿足高校管理者管理的需要，乂能使大學(xué)生在該制度下發(fā)揮自身能動(dòng)性，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。一、 高校學(xué)籍管理的制度建設(shè)美國(guó)學(xué)者TeneceEDeal和KeatDPeterson認(rèn)為"學(xué)校的文化是指可以描述一個(gè)學(xué)校的特征并可以反映出在歷史過(guò)程中形成的價(jià)值觀、信仰和傳統(tǒng)的一種深層形式?！盵1]正如每一個(gè)成功的企業(yè)都有自己的組織文化一樣，每個(gè)高校都有自己的校訓(xùn)，不同的校訓(xùn)體現(xiàn)出不同學(xué)校的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)途徑。胡國(guó)銘在《制度性文化建設(shè)：中國(guó)建立現(xiàn)代大學(xué)制度的基本途徑》一文中說(shuō)道”制度是思想的客觀化、具體化和有形化。”[2]那么高校的學(xué)籍管理制度必然也體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的具體教育思想。學(xué)籍管理制度應(yīng)該是一所學(xué)校區(qū)別于他校的文化和歷史的體現(xiàn)，是學(xué)校的一個(gè)整體人文環(huán)境。這樣的人文環(huán)境，決定了高校獨(dú)特的目標(biāo)定位、發(fā)展思想。對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的要求是學(xué)校目標(biāo)的重要組成部分，董澤芳在《大學(xué)的理念與追求》一書(shū)中曾說(shuō)學(xué)校的目標(biāo)應(yīng)該遵循如下的客觀依據(jù)，”教育自身的特點(diǎn)和發(fā)展；國(guó)家的教育方針與培養(yǎng)規(guī)格；學(xué)校的現(xiàn)狀、歷史，亦即學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)；社會(huì)所可能產(chǎn)生的正面和負(fù)面影響；環(huán)境有可能發(fā)生的對(duì)學(xué)校有影響的變化因等。"[3]雖學(xué)籍管理制度對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)要求的規(guī)定是對(duì)大學(xué)生最為基本的要求，但那并不代表是”千人一面”的全部要求，管理者在制定學(xué)籍管理制度時(shí)留給學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性化發(fā)展的空間。學(xué)籍管理制度中既有上至制度執(zhí)行的管理者下至遵從制度的學(xué)生必須遵守的”剛性”的規(guī)定，例如，學(xué)籍管理制度對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格、結(jié)業(yè)、畢業(yè)等有明確的質(zhì)與量的要求。當(dāng)然，學(xué)籍管理中也存在那些在規(guī)定性的前提下能夠讓學(xué)生自己選擇的”柔性”條款。例如學(xué)生學(xué)習(xí)的年限、內(nèi)容以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。不難看出，學(xué)籍管理中的”剛性”條款體現(xiàn)的是質(zhì)量保障機(jī)制和約束機(jī)制，”柔性”則體現(xiàn)的是在”以生為本”前提下的激勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)行學(xué)籍管理制度仍存在剛性過(guò)強(qiáng)的問(wèn)題，筆者認(rèn)為學(xué)籍管理制度應(yīng)”人性化”的設(shè)置學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，采取”以生為本”的管理方法，以增強(qiáng)學(xué)籍管理的”柔性”，實(shí)現(xiàn)制度的剛性與柔性的統(tǒng)一。二、 學(xué)籍管理部門(mén)應(yīng)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制機(jī)制是系統(tǒng)內(nèi)各構(gòu)成要素之間的相互聯(lián)系、作用和調(diào)節(jié)方式，反映著制度動(dòng)態(tài)的一面，是關(guān)于體制所確定的系統(tǒng)內(nèi)各構(gòu)成要素如何運(yùn)行的問(wèn)題。隨著在校人數(shù)的增多，高等學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)科專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)越來(lái)越多，學(xué)校實(shí)際上己經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng)，己經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的直線形組織模式，負(fù)責(zé)學(xué)籍管理的教務(wù)部門(mén)也不再是直接面對(duì)作為個(gè)體的學(xué)生。另外，高校領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)學(xué)籍管理工作給予足夠重視。教務(wù)部門(mén)的工作都比較瑣碎，不會(huì)在學(xué)校整體工作中構(gòu)成轟動(dòng)力,這樣經(jīng)常會(huì)得不到校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，但是教務(wù)部門(mén)的工作乂是必不可少的，在學(xué)校的各個(gè)部門(mén)中起到承上啟下，連接的作用。沒(méi)有學(xué)籍管理人員的工作，學(xué)校各部分工作將會(huì)割裂開(kāi)。所以校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視學(xué)籍管理工作人員，為其制定相應(yīng)的激勵(lì)政策；做好明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行與工作相關(guān)的培訓(xùn)，提高學(xué)籍管理人員職業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)其工作熱情與積極性，對(duì)一些表現(xiàn)突出的學(xué)籍管理人員給予肯定和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而提高管理水平，給學(xué)生提供更好的服務(wù)。三、 學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)素質(zhì)要提高學(xué)籍管理工作是一項(xiàng)具體細(xì)致乂繁忙復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理工作，從事這項(xiàng)工作所付出的不僅是艱辛的勞動(dòng)，還包括極大的耐心和責(zé)任心，它涉及到每個(gè)學(xué)生的切身利益，也關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，所以高校學(xué)籍管理隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要,并一直被教育界提及。首先，學(xué)籍管理工作者要有很高的思想覺(jué)悟。其次，學(xué)籍管理工作者要有熟練的業(yè)務(wù)能力。再次，學(xué)籍管理人員應(yīng)該具有創(chuàng)新精神。最后,學(xué)籍管理工作者還需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，雖然學(xué)籍工作己經(jīng)脫離了過(guò)去手工操作的模式，但現(xiàn)代化的辦公設(shè)備不是一勞永逸的。隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，高科技的發(fā)展更是日新月異，學(xué)籍管理工作者在工作中如果具備與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，那么很多高科技的工具、軟件將被其所用，學(xué)籍管理的整體水平也會(huì)邁上一個(gè)新臺(tái)階。四、 處理好管理者與輔導(dǎo)員之間在學(xué)籍管理方面的關(guān)系高等教育具有兩個(gè)最重要、最基本的系統(tǒng)，即思想教育系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，兩者相輔相成。思想政治教育通過(guò)高校的學(xué)生工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理得到落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生工作人員對(duì)學(xué)生的思想政治教育能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,達(dá)到科學(xué)管理、服務(wù)育人、管理育人的目的。作為溝通學(xué)校與學(xué)生的橋梁的高校學(xué)生工作人員在學(xué)籍管理的實(shí)施、傳達(dá)、發(fā)生作用的過(guò)程中處于不可替代的地位。因此，高校學(xué)籍管理工作的推進(jìn)應(yīng)該與學(xué)生工作人員的思想政治教育相結(jié)合。學(xué)籍管理制度的完善與實(shí)施都不是教務(wù)部門(mén)人員單方面的責(zé)任，只有通過(guò)與學(xué)生工作人員相互協(xié)作，緊密配合才能使學(xué)籍管理制度在學(xué)生中得到更好的宣傳。并且學(xué)生工作人員還可以將其對(duì)學(xué)生的管理中掌握的第一手的資料反饋給教務(wù)部門(mén)人員，使其能夠根據(jù)學(xué)生的直觀反映完善、優(yōu)化學(xué)籍管理制度。但我國(guó)大多數(shù)高校的學(xué)生工作人員是由專(zhuān)、兼職人員共同組成的。有的兼職工作人員自己本身就是學(xué)生，考慮問(wèn)題還是從一名學(xué)生的角度出發(fā)，不能以學(xué)生管理者的思想分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；專(zhuān)職的學(xué)生工作人員在心理上接受了自己是管理者，但大多數(shù)學(xué)校在其擔(dān)任學(xué)生管理工作崗位之前沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行過(guò)學(xué)籍管理方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生工作人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)違反學(xué)籍管理規(guī)定的行為，而借過(guò)對(duì)學(xué)生的最佳教育期。有的專(zhuān)職學(xué)生工作人員雖然知道了學(xué)生有違反學(xué)籍管理規(guī)定的行為,但與學(xué)生的朝夕相處，使得學(xué)生工作人員認(rèn)為學(xué)生的錯(cuò)誤是可以理解，可以原諒的，這就違背了學(xué)籍管理實(shí)施的嚴(yán)格性，增加教務(wù)部門(mén)執(zhí)行學(xué)籍管理制度的難度。學(xué)籍管理工作是高等院校校一級(jí)的管理?xiàng)l例，學(xué)生工作人員在上崗之日起不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確掌握學(xué)籍管理制度，向?qū)W生宣傳學(xué)籍管理制度，利用它來(lái)管理學(xué)生，更要在教務(wù)部門(mén)人員執(zhí)行學(xué)籍管理制度過(guò)程中給予理解和配合，這對(duì)于學(xué)校、學(xué)生還有學(xué)生工作人員本身都是有益的。高等學(xué)校學(xué)生的思想政治教育必須有良好的學(xué)生管理體系才能完成，而良好的學(xué)生管理體系乂需要以思想政治教育為基礎(chǔ)。一方面，它為思想教育工作提供了規(guī)范、準(zhǔn)則和紀(jì)律保證，另一方面,思想教育工作也為嚴(yán)格學(xué)籍管理提供了思想基礎(chǔ)和政治方向。二者是相輔相成，不可或缺的。參考文獻(xiàn)TenceE.Deal,KeatD.Peterson.ShapingSchoolCulture:theHeartofLeadership.Wi