2023年汽車(chē)銷(xiāo)售部工作總結(jié)例

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?汽車(chē)銷(xiāo)售部?工作總結(jié)例?一、加強(qiáng)?面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)?格戰(zhàn)細(xì)分用?戶(hù)群體實(shí)行?差異化營(yíng)銷(xiāo)?針對(duì)今年公?司總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，結(jié)合公司?總經(jīng)理在_?_年商務(wù)大?會(huì)上的指示?精神，公司?將全年銷(xiāo)售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營(yíng)銷(xiāo)和提?升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈烈?的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒(méi)有?一味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。“?價(jià)格是一把?雙刃劍”，?適度的價(jià)格?促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售?是有幫助的?，可是無(wú)限?制的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于自?殺。對(duì)于淡?季的汽車(chē)銷(xiāo)?售該采用什?么樣的策略?呢?我們摸?索了一套對(duì)?策對(duì)策一?：加強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理1、?服務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、日?常工作表格?化3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷(xiāo)售指?標(biāo)細(xì)分化5?、晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化6?、服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核對(duì)?策二：細(xì)分?市場(chǎng)，建立?差異化營(yíng)銷(xiāo)?細(xì)致的市場(chǎng)?分析。我們?對(duì)以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步的?細(xì)分，不同?的細(xì)分市場(chǎng)?，制定不同?的銷(xiāo)售策略?，形成差異?化營(yíng)銷(xiāo);根?據(jù)__年的?銷(xiāo)售形勢(shì)，?我們確定了?油罐車(chē)、化?工車(chē)、灑水?車(chē)、散裝水?泥車(chē)等車(chē)型?的集團(tuán)用戶(hù)?、瞄準(zhǔn)政府?采購(gòu)市場(chǎng)、?零散用戶(hù)等?市場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)我?們采取了相?應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策?略。對(duì)相關(guān)?專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)?，我們加大?了投入力度?，專(zhuān)門(mén)成立?了大宗用戶(hù)?組，銷(xiāo)售公?司采取主動(dòng)?上門(mén)，定期?溝通反饋的?方式，密切?跟蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)（范本）?。在市場(chǎng)上?樹(shù)立了良好?的品牌形象?，從而帶動(dòng)?了我__公?司的專(zhuān)用汽?車(chē)銷(xiāo)售量。?對(duì)策三：?注重信息收?集做好科學(xué)?預(yù)測(cè)當(dāng)今?的市場(chǎng)機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝，?殘酷而激烈?的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)?不在，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階段?性銷(xiāo)售目標(biāo)?制定的指導(dǎo)?和依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季來(lái)?臨之際，每?一條銷(xiāo)售信?息都如至寶?，從某種程?度上來(lái)講，?需求信息就?是銷(xiāo)售額的?代名詞。結(jié)?合這個(gè)特點(diǎn)?，我們確定?了人人收集?、及時(shí)溝通?、專(zhuān)人負(fù)責(zé)?的制度，通?過(guò)每天上班?前的銷(xiāo)售晨?會(huì)上銷(xiāo)售人?員反饋的資?料和信息，?制定以往同?期銷(xiāo)售對(duì)比?分析報(bào)表，?確定下一步?銷(xiāo)售任務(wù)的?細(xì)化和具體?銷(xiāo)售方式、?方法的制定?，一有需求?立即做出反?應(yīng)。同時(shí)和?生產(chǎn)部等相?關(guān)部門(mén)保持?密切溝通，?保證高質(zhì)高?效、按時(shí)出?產(chǎn)。增加工?作的計(jì)劃性?，避免了工?作的盲目性?;在注重銷(xiāo)?售的絕對(duì)數(shù)?量的同時(shí)，?我們強(qiáng)化對(duì)?市場(chǎng)占有率?。我們把公?司產(chǎn)品市場(chǎng)?的占有率作?為銷(xiāo)售部門(mén)?主要考核目?標(biāo)，順利完?成總部下達(dá)?的全年銷(xiāo)售?目標(biāo)。售?后服務(wù)是窗?口，是我們?整車(chē)銷(xiāo)售的?后盾和保障?，為此，我?們對(duì)售后服?務(wù)部門(mén)，提?出了更高的?要求，在售?后全員中，?展開(kāi)了廣泛?的服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)，?以及各班組?之間的自查?互查工作;?建立了每周?五由各部門(mén)?經(jīng)理參加的?的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度。?二、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)（?范本）加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力對(duì)于內(nèi)?部管理，作?到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、?走出去。固?步自封和閉?門(mén)造車(chē)，已?早已不能適?應(yīng)目前激烈?的專(zhuān)用汽車(chē)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。?我們通過(guò)委?托相關(guān)專(zhuān)業(yè)?公司，對(duì)分?公司的管理?提出全新的?方案和建議?;___綜?合部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門(mén)，?利用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?三、注重團(tuán)?隊(duì)建設(shè)公?司是個(gè)整體?，只有充分?發(fā)揮每個(gè)成?員的積極性?，才能使公?司得到好的?發(fā)展。年初?以來(lái)，我們?建立健全了?每周經(jīng)理例?會(huì)，每月的?經(jīng)營(yíng)分析會(huì)?等一系列例?會(huì)制度。營(yíng)?銷(xiāo)管理方面?出現(xiàn)的問(wèn)題?，大家在例?會(huì)上廣泛討?論，既統(tǒng)一?了認(rèn)識(shí)，又?明確了目標(biāo)?在加強(qiáng)自身?管理的同時(shí)?，我們也借?助外界的專(zhuān)?業(yè)培訓(xùn)，做?好銷(xiāo)售工