企業(yè)項目管理的發(fā)展階段

IPMP《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證(IPMP)》培訓之一第一部分項目與項目管理IPMP中國認證委員會中國項目管理研究委員會西安華鼎項目管理咨詢有限責任公司西北工業(yè)大學項目管理研究與發(fā)展中心吳子燕培訓目標通過本部分的培訓：了解項目管理的發(fā)展及其應用了解項目的定義和特征了解項目管理的基本概念及其主要內(nèi)容了解項目管理的階段劃分及其內(nèi)容.一、項目管理的發(fā)展及其應用項目管理的歷史項目管理的發(fā)展過程項目管理和其它學科的關系項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關于IPMP認證.....1.項目管理的發(fā)展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項目與項目管理開始于大型國防工業(yè)國際項目管理學術組織的出現(xiàn)標志著項目管理走向了科學國際項目管理協(xié)會，成立于1960年美國項目管理學會，成立于1969年當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理完成任務滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關者滿意活動方法學科3.項目管理學科和

其它學科領域的關系一般管理知識和實踐.項目管理知識體系一般公認的項目管理知識和做法應用領域知識和實踐此圖表示學科領域之間關系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當代的項目管理已發(fā)展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業(yè)在大學開設“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質(zhì)認證5.國際項目管理發(fā)展的三個趨向

項目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。項目管理的多元化:行業(yè)領域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。項目管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展、項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構的出現(xiàn)。6.當今國際項目管理發(fā)展的

三個熱點證書制熱培訓熱軟件熱

7.國內(nèi)項目目管理專業(yè)組組織中國項目管理理研究委員會會PMRC是中國唯一的的一個全國性性跨行業(yè)項目目管理學術組組織1991年成成立，至今已已有10年的的歷史舉行了三次國國內(nèi)項目管理理學術會議、、兩次國際會會議建立了中國項項目管理知識識體系，引進進了國際項目目管理專業(yè)資資質(zhì)認證IPMP代表中國加入入了國際項目目管理協(xié)會IPMA，成為其會員國國組織PMRC的目標是致力力于中國項目目管理的專業(yè)業(yè)化和國際化化發(fā)展8.國內(nèi)項目目管理的發(fā)展展動態(tài)項目管理登陸陸挑戰(zhàn)ＭＢＡＡ(北京晨報，，2001.2.15)——項目管理認證證ＰＭＰ是ＭＭＢＡ之后又又一熱點“項目管理學學”走向本土土化《瞭望新聞周周刊》2001年第12期MBA、MPA熱潮未退IPMP又來了(中國國青年報，2001.8.3)項目管理-------入世之后最最俏職業(yè)《中華工商時時報》2月19日7萬元學費擋擋不住讀PMP，北京晚報9.項目管理理專業(yè)證書發(fā)發(fā)展研究知識體系標準教育與培訓證書基礎基本構架基于研究支持標準基于標準10.關于國國際項目管理理專業(yè)資質(zhì)認認證（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB與IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中國的認證體體系及其組織織機構11.關于IPMP考試IPMP注重能力考核核，能力＝知知識＋經(jīng)驗＋＋個人素質(zhì)是是其基本定義義IPMPC級以上考核，，級別越高對對于經(jīng)驗的要要求越嚴格IPMP筆試考核注重重于解決實際際問題的能力力，并且試題題考核以案例例為導向WORKSHOP與案例報告是是IPMP特有的考核形形式，對于應應試者個人素素質(zhì)及解決問問題的能力考考核非常重要要IPMP面試著重于對對應試者綜合合素質(zhì)的考核核，全面了解解應試者從事事項目管理的的理念12.關于IPMP筆試IPMPC級以實際案例為為導向注重項目管理理核心方法的的考核強調(diào)方法的應應用題型為問答題題IPMPD級注重理論與案案例相結合的的考核相對全面的綜綜合考核題型以選擇題題和問答題相相結合13.IPMP的能力考核因因素基本能力：管理，項目目和項目管理理，項目背景景和利益相關關者，系統(tǒng)方方法和項目管管理，項目管管理實施，項項目目標，項項目成功與失失敗的準則，，項目階段，，項目生命期期，標準與指指南社會能力：洞察力，激激勵，社會化化結構，小組組和團隊，學學習型組織，，自我管理，，領導藝術，，沖突管理，，特殊交流狀狀況方法能力：項目結構，，過程和時間間管理，資源源管理，成本本管理，財務務管理，實施施測量和項目目進展，項目目控制，多項項目管理，創(chuàng)創(chuàng)新技術，解解決問題組織能力：公司和項目目組織，質(zhì)量量管理，合同同管理，構型型和更改文檔檔管理，項目目開始，風險險管理，項目目信息系統(tǒng)／／報告，項目目結束和評估估，人員管理理個人素質(zhì)：溝通能力；；首創(chuàng)精神，，務實，熱情情，激勵能力力；聯(lián)系的能能力，開放性性；靈敏，自自我控制，價價值鑒賞能力力，樂意負責責任，人格誠誠實；解決沖沖突，辯論文文化，公正；；解決問題能能力，全面思思考，公正；；忠誠，堅強強，樂于助人人；領導藝術術總體印象：常理（常識識），邏輯和和系統(tǒng)，語言言／文字表達達能力，綜合合能力，明晰晰，技能，知知識水平，經(jīng)經(jīng)歷（閱歷））二、項目項目的概念項目與企業(yè)發(fā)發(fā)展項目的定義項目定義的說說明項目的主要屬屬性項目的三重約約束項目的生命周周期1.認識項目目--NEWOrleans河灘房地產(chǎn)開開發(fā)項目1.認識項目目—第15屆奧林林匹克冬季運運動會1.認識項目目—一個殘疾人的的環(huán)球旅行2.典型的項項目建造一座大樓樓、一座工廠廠或一座水庫庫舉辦各種類型型的活動，如如一次會議、、一次晚宴、、一次慶典等等新企業(yè)、新產(chǎn)產(chǎn)品、新工程程的開發(fā)進行一個組織織的規(guī)劃、規(guī)規(guī)劃實施一項項活動進行一次旅行行、解決某個個研究課題、、開發(fā)一套軟軟件在當今社會中中，一切都是是項目，一切切也將成為項項目。—美國項目管管理專業(yè)資質(zhì)質(zhì)認證委員會會主席PaulGrace3.項目的概概念自從有了人類類，人們就開開展了各種有有組織的活動動。隨著社會會的發(fā)展，有有組織的活動動逐步分化為為兩種類型：：一類是連續(xù)不不斷、周而復復始的活動，，人們稱之為為“運作”(Operations)，如企業(yè)日常的的生產(chǎn)產(chǎn)品的的活動；另一類是臨時時性、一次性性的活動，人人們稱之為“項目”(Projects)，如企業(yè)的技術術改造活動、、一項環(huán)保工工程的實施。。4.項目與企企業(yè)發(fā)展項目運作5.項目的定定義項目是一個特特殊的將被完完成的有限任任務，它是在在一定時間內(nèi)內(nèi)，滿足一系系列特定目標標的多項相關關工作的總稱稱。此定義實際包包含三層含義義：項目是一項有有待完成的任任務，且有特特定的環(huán)境與與要求在一定的組織織機構內(nèi)，利利用有限資源源（人力、物物力、財力等等）在規(guī)定的的時間內(nèi)完成成任務任務要滿足一一定性能、質(zhì)質(zhì)量、數(shù)量、、技術指標等等要求。6.項目定義義涉及的因素素溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結束日期項目7.項目的主主要屬性獨特性/一次次性多目標屬性生命周期屬性性相互依賴性沖突屬性8.項目與作作業(yè)的比較9.項目的三三重約束性能費用時間成功的項目必必須滿足客戶戶、管理層和和供應商在時間、費用用和性能上的的不同要求。。

功效功能要求有限預算費用完成期限時間目標10.項目的的組成要素項目的(界定定)范圍項目的組織結結構項目的質(zhì)量項目的費用項目的時間進進度基本依附于界定和和組織11.項目的的生命周期確定需求項目選擇項目執(zhí)行項目評估項目總結初始階段實施階段運行階段結束階段新的項目設想想項目論證進度安排項目實施項目控制生產(chǎn)安排大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進、風險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉包生產(chǎn)、組織活動、……工程非工程一次性任務(項目)12.項目的的分類原則13.討論舉出三個日常常生活中你所所參與過的項項目,并分析析這些項目的的特點.三、項目管理理項目管理的概概念項目管理的特特點不同層次項目目的管理項目管理的主主要內(nèi)容1.項目管理理的定義項目管理就是是以項目為對對象的系統(tǒng)管管理方法，通通過一個臨時時性的、專門門的柔性組織織，對項目進進行高效率的的計劃、組織織、指導和控控制，以實現(xiàn)現(xiàn)項目全過程程的動態(tài)管理理和項目目標標的綜合協(xié)調(diào)調(diào)與優(yōu)化。2.項目管理理概念的理解解項目管理的對對象——項目目項目管理的組組織特點———臨時性、富富有柔性項目管理的手手段——計劃劃、組織、指指導和控制項目管理的目目標——實現(xiàn)現(xiàn)項目全過程程的動態(tài)管理理及項目的目目標3.項目管理理的特點◆項目管理的的對象是項目或被當當作項目來處處理的運作。。◆項目管理的的思想是系統(tǒng)管理的的系統(tǒng)方法論論?！繇椖抗芾淼牡慕M織通常是臨時性性、柔性、扁扁平化的組織織。◆項目管理的的機制是項目經(jīng)理負負責制，強調(diào)調(diào)責權利的對對等?！繇椖抗芾淼牡姆绞绞悄繕斯芾?，，包括進度、、費用、技術術與質(zhì)量?！繇椖抗芾砝淼囊c是創(chuàng)造和保保持一種使使項目順利利進行的環(huán)環(huán)境。◆項目管理理的方法、工具具和手段具有先進性性和開放性性。4.項目管管理與一般般作業(yè)管理理的區(qū)別項目管理：①充滿了不不確定因素素②跨越部門門的界限③有嚴格的的時間期限限要求項目管理必必須通過不不完全確定定的過程，，在確定的的期限內(nèi)生生產(chǎn)出不完完全確定的的產(chǎn)品，日日程安排和和進度控制制常對項目目管理產(chǎn)生生很大的壓壓力。一般的作業(yè)業(yè)管理：①注重對效效率和質(zhì)量量的考核②注重當前前執(zhí)行情況況與前期進進行比較在典型的項項目環(huán)境中中，盡管一一般的管理理辦法也適適用，但管管理結構須須以任務（（活動）定定義為基礎礎來建立，，以便進行行時間、費費用和人力力的預算控控制，并對對技術、風風險進行管管理。5.項目管管理與日常常企業(yè)管理理的區(qū)別項目管理對對象的特定定性項目管理組組織的臨時時性項目管理人人員的專業(yè)業(yè)性、權威威性6.項目管管理的原則則科學化、民民主化原則則系統(tǒng)性原則則動態(tài)性原則則責任、利益益、風險對對等的原則則7.項目管管理的主要要內(nèi)容時間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管管理采購管理風險管理溝通管理項目管理8.宏觀管管理---項目群管理理項目管理內(nèi)內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項目安排與與審批…A、B、C—不同類別的的項目CCCCAAABBB9.中觀項項目管理---項目組管理理項目管理內(nèi)內(nèi)容部門投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和計劃劃項目的優(yōu)先先順序相應的行業(yè)業(yè)政策資金籌措、、資源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微觀觀管理理--不同主主體的的項目目管理理項目管管理內(nèi)內(nèi)容甲—投投資主主體的的項目目管理理乙—設設計主主體的的項目目管理理丙—施施工主主體的的項目目管理理丁—監(jiān)監(jiān)理主主體的的項目目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微觀觀管理理--不同層層次的的項目目管理理項目管管理內(nèi)內(nèi)容Ⅰ—高高層管管理，，主要要負責責總體體以及及與項項目有有關外外部事事務Ⅱ——中中層管管理，，負責責項目目的關關鍵工工作及及項目目內(nèi)、、外部部矛盾盾Ⅲ——基基層管管理，，負責責項目目的各各項具具體技技術及及專業(yè)業(yè)管理理—層次Ⅲ基層管管理層次Ⅱ：中中層管管理管理部部門經(jīng)濟環(huán)環(huán)境競爭者者業(yè)主宣傳媒媒介社團政府財務供貨商商層次Ⅰ:高高層管管理10.微觀觀管理理--不同生生命周周期的的項目目管理理項目管管理內(nèi)內(nèi)容C——概念階階段，，主要要工作作是組組織好好可行行性論論證D——開發(fā)階階段，，組織織好開開工前前的人人、財財、物物及一一切軟軟件準準備E——實施階階段，，保證證項目目的質(zhì)質(zhì)量、、成本本、進進度的的順利利完成成F——結束階階段，，評審審、鑒鑒定及及項目目交付付和組組織結結束工工作CDEF工作量量時間四、項項目管管理的的階段段劃分分及其其管理理內(nèi)容容概念階階段開發(fā)階階段實施階階段收尾階階段①概念念階段段及其其核心心工作作明確需需求、、策劃劃項目目調(diào)查研研究、、收集集數(shù)據(jù)據(jù)確立目目標進行可可行性性研究究明確合合作關關系風險分分析擬訂戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案進行資資源測測算提出組組建項項目組組方案案提出項項目建建議書書獲準進進入下下一階階段完成工工作量量C—概念階階段CDEF時間②開發(fā)發(fā)階段段及其其核心心工作作確定項項目組組主要要成員員項目最最終產(chǎn)產(chǎn)品的的范圍圍確定定實施方方案研研究項目質(zhì)質(zhì)量標標準的的確定定項目的的資源源保證證項目的的環(huán)境境保證證主計劃劃的制制訂項目經(jīng)經(jīng)費及及現(xiàn)金金流量量的預預算項目的的工作作結構構分解解（WBS）項目政政策與與程序序的制制訂風險評評估確認項項目有有效性性提出項項目概概要報報告獲準進進入下下一階階段D—開發(fā)階階段時間完成工工作量量③實施施階段段及其其核心心工作作建立項項目組組織建立與與完善善項目目聯(lián)絡絡渠道道實施項項目激激勵機機制建立項項目信信息控控制系系統(tǒng)建立項項目工工作包包，細細化各各項技技術需需求執(zhí)行WBS的各項項工作作獲得訂訂購物物品及及服務務指導/監(jiān)監(jiān)督/預預測/控控制：范范圍、質(zhì)質(zhì)量、進進度、成成本解決實施施中的問問題E—實施階段段CDEF時間完成工作作量④結束階階段及其其核心工工作最終產(chǎn)品品的完成成評估與驗驗收清算最后后帳務項目評估估文檔總結結資源清理理轉換產(chǎn)品品責任者者解散項目目組F—結束階段段CDEF時間完成工作作量五、案例例——AT&T公司的項項目管理理背景：1988年AT&T公司為了了應對電電話行業(yè)業(yè)業(yè)務的的發(fā)展，，重新組組合公司司，將公公司分為為19個個戰(zhàn)略單單元，其其商務通通信系統(tǒng)統(tǒng)(BCS)作為其中中的一個個業(yè)務單單元，主主要是開開拓程控控交換市市場。當時BCS意識到傳傳統(tǒng)的管管理方式式在新技技術市場場環(huán)境中中，不再再具有競競爭力，，為了更更好地控控制企業(yè)業(yè)經(jīng)營狀狀況，提提高企業(yè)業(yè)競爭力力，BCS決定成為為行業(yè)中中項目管管理的領領先者。。已有的觀觀念AT&T已經(jīng)使用用了多年年的項目目管理方方法強調(diào)協(xié)調(diào)調(diào)管理，，通過完完成任務務中的活活動來達達到完成成項目的的目的協(xié)調(diào)被看看著是一一種臨時時性的工工作對良好的的項目參參與者獎獎勵是提提升其在在職能部部門的位位置，然然后脫離離項目這種管理理方式優(yōu)優(yōu)異嗎？？新的認識識改變企業(yè)業(yè)內(nèi)部項項目管理理現(xiàn)狀和和現(xiàn)行的的組織結結構培養(yǎng)職業(yè)業(yè)化的項項目經(jīng)理理隊伍建立一整整套的項項目管理理體系提高項目目經(jīng)理的的項目管管理能力力發(fā)展項目目