決策的特點(diǎn)目標(biāo)與分類(lèi)

第七章決策劉會(huì)齊

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上海商學(xué)院管理學(xué)院復(fù)旦大學(xué)工商管理博士后流動(dòng)站授課理念寓教于樂(lè)知行互動(dòng)興趣引導(dǎo)案例常用六條路徑1.傳統(tǒng)講授與管理游戲結(jié)合啟迪心智2.課堂講解與學(xué)生互動(dòng)結(jié)合啟發(fā)興趣3.課上學(xué)習(xí)與課后作業(yè)結(jié)合強(qiáng)化鞏固4.常見(jiàn)問(wèn)題與概念引入結(jié)合引起關(guān)注5.概念講解與精彩案例結(jié)合加深理解6.寓言故事與決策因素結(jié)合寓教于樂(lè)[游戲引導(dǎo)]

你會(huì)改變選擇嗎？1.傳統(tǒng)講授與管理游戲結(jié)合目的：?jiǎn)⒌闲闹?.課堂講解與學(xué)生互動(dòng)結(jié)合目的：?jiǎn)l(fā)興趣123你改變選擇嗎？引入游戲的目的通過(guò)游戲可以激發(fā)學(xué)生的思考，學(xué)生回答問(wèn)題與答案的差異，引出本章學(xué)習(xí)的目的:讓決策更具理性與科學(xué)性。學(xué)生回答可能性：1、不改變，相信直覺(jué)2、不改變，概率都是50%，沒(méi)有必要3、改變，主持人是好心，要改變正確答案：改變2/3；不改變1/3ACBACBACBΧΧΧ什么是決策決策的基本類(lèi)類(lèi)型決策的的基本本程序序定性決決策方方法定量決決策方方法目錄錄強(qiáng)調(diào)本本章作作業(yè)已已經(jīng)布布置到到班級(jí)級(jí)公共共信箱箱，作作業(yè)需需要及及時(shí)完完成。。兩周后后需要要交決決策模模擬作作業(yè)（（小組組完成成）；定量量計(jì)算算作業(yè)業(yè)（個(gè)個(gè)人完完成））。練習(xí)習(xí)冊(cè)上上的作作業(yè)自自主完完成，，配合合看書(shū)書(shū)深入入理解解。3.課上學(xué)學(xué)習(xí)與與課后后作業(yè)業(yè)結(jié)合合目的：：強(qiáng)化化鞏固固什么是是決策策決策的的基本本類(lèi)型型決策的的基本本程序序定性決決策方方法定量決決策方方法目錄錄經(jīng)常面面對(duì)的的問(wèn)題題：家里要要養(yǎng)寵寵物了了，是是養(yǎng)阿阿貓還還是阿阿狗？？寒假要要旅游游了，，是去去黃山山還是是九寨寨溝？？電腦出出問(wèn)題題了，，是要要對(duì)程程序進(jìn)進(jìn)行修修改還還是要要重新新安裝裝？要看電電影了了，是是看讓讓子彈彈飛還還是看看非誠(chéng)誠(chéng)務(wù)擾擾2？感冒了了，是是去看看醫(yī)生生還是是去藥藥店買(mǎi)買(mǎi)感冒冒藥？？大三了了，是是要復(fù)復(fù)習(xí)考考研還還是選選擇就就業(yè)？？……4.常見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題與與概念念引入入結(jié)合合目的：：引起起關(guān)注注這些問(wèn)題有何異異同？？同：都需要要在變變化的的環(huán)境境中做做決定定不止一一個(gè)備備選方方案異：所面對(duì)對(duì)問(wèn)題題的種種類(lèi)各各異個(gè)人決決策與與群體體決策策通過(guò)歸歸納順順理成成章地地引出出決策策的概概念決策：：為了實(shí)實(shí)現(xiàn)某某一目目的而而制定定行動(dòng)動(dòng)方案案并從從若干干個(gè)可可行方方案中中選擇擇一個(gè)個(gè)滿(mǎn)意意方案案的分分析判判斷過(guò)過(guò)程對(duì)定義的的理解：：決策要有有明確的的目的；；決策要有有若干可可行的備備選方案案；決策要進(jìn)進(jìn)行方案案的分析析評(píng)價(jià)；；決策的結(jié)結(jié)果是選選擇一個(gè)個(gè)滿(mǎn)意方方案；決策是一一個(gè)分析析判斷過(guò)過(guò)程。決策的概概念5.概念講解解與精彩彩案例結(jié)結(jié)合目的：加加深理解解舉例子的的原則：：1、時(shí)效性性2、經(jīng)典性性3、趣味性性決策在管管理中的的地位美國(guó)卡內(nèi)內(nèi)基–梅隆大學(xué)學(xué)教授、、1978年度諾貝貝爾經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獲得者西西蒙提出出“管理就就是決策策”。管理=決策管理≠?zèng)Q策請(qǐng)注意：：“管理”與“決策”是兩個(gè)不不同的概概念其目的是是為了強(qiáng)強(qiáng)調(diào)決策策是管理理的核心心內(nèi)容，，決策貫貫穿于管管理過(guò)程程的始終終正是為了了突出決決策的地地位和作作用，所所以我們們通常說(shuō)說(shuō)：決策是管管理的中中心，管管理就是是決策這里需要要全班回回答，實(shí)實(shí)現(xiàn)整體體互動(dòng)，，并達(dá)到到復(fù)習(xí)管管理概念念的目的的，加強(qiáng)強(qiáng)學(xué)習(xí)本本課程的的關(guān)聯(lián)性性。決策的特特點(diǎn)行動(dòng)的基基礎(chǔ)超前性明確的目目的性方案的可可選擇性性過(guò)程性決策配合案例例對(duì)特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢檢驗(yàn)，目目的是增增強(qiáng)對(duì)決決策的理理解決策的因因素即知識(shí)、、直覺(jué)、、心理、、能力、、價(jià)值觀觀等各種種因素對(duì)對(duì)決策產(chǎn)產(chǎn)生作用用外部環(huán)境境外部環(huán)境境影響著著活動(dòng)選選擇6.寓言故事事與決策策因素相相結(jié)合目的：寓寓教于樂(lè)樂(lè)看來(lái)牽著著不對(duì)看來(lái)騎著著也不對(duì)對(duì)該吃那一一堆草呢呢？急死死了！個(gè)人特質(zhì)質(zhì)決策的因因素組織文化化組織文化化影響著著決策者者的思想想，從而而影響著著組織成成員對(duì)決決策的理理解和分分析，制制約著組組織及其其成員的的行為及及行為方方式。以往決策策以往的決決策是目目前決策策的起點(diǎn)點(diǎn)，以以往決策策對(duì)目前前決策的的影響程程度取決決于以往往決策與與現(xiàn)任決決策者的的關(guān)系情情況。緊迫程度度時(shí)間是決決策的重重要組成成部分，，同時(shí)又又是限制制決策的的重要因因素。引進(jìn)寓言言案例，，啟迪學(xué)學(xué)生生活活現(xiàn)實(shí)的的應(yīng)用；；引進(jìn)時(shí)效效性案例例解釋緊緊迫程度度；生活宗旨：案案例要簡(jiǎn)簡(jiǎn)短，發(fā)發(fā)人深思思，并引引發(fā)現(xiàn)實(shí)實(shí)意義通過(guò)決策策希望解解決什么么問(wèn)題，，實(shí)現(xiàn)什什么目標(biāo)標(biāo)，達(dá)到到什么程程度，達(dá)達(dá)到什么么效果。。如何使使決策策目標(biāo)標(biāo)保持持可操操作性性？決策目目標(biāo)目標(biāo)可可以計(jì)計(jì)量或或衡量；規(guī)規(guī)定其其期限限；確定其其責(zé)任任者。。通過(guò)決決策目目標(biāo)可可操作作性互互動(dòng)提提問(wèn)，，有利利于學(xué)學(xué)生現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生生活中中制定定決策策目標(biāo)標(biāo)的合合理性性，并并可以以舉個(gè)個(gè)對(duì)比比性的的例子子交易易說(shuō)明明決策的的基本本類(lèi)型型決策的的類(lèi)型型分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型重要程度戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策重復(fù)程度程序化決策非程序化決策可靠程度確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策不確定型決策決策主體個(gè)人決策集體決策列出表表格，，使學(xué)學(xué)生有有個(gè)關(guān)關(guān)于決決策類(lèi)類(lèi)型整整體輪輪廓戰(zhàn)術(shù)決決策(TacticalDecisions)決策的的分類(lèi)類(lèi)（1）按調(diào)整整對(duì)象象和時(shí)限限分戰(zhàn)略決決策(Strategicdecision)管理決決策業(yè)務(wù)決決策按決策策問(wèn)題題的重要程程度分分動(dòng)態(tài)引引入比比較框框架圖圖，有有利于于加深深比較較效果果，把把握不不同決決策之之間的的關(guān)系系戰(zhàn)略決決策含義：事關(guān)關(guān)組織未來(lái)來(lái)生存與發(fā)發(fā)展的大政政方針發(fā)發(fā)展方向和和戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)等方面的的決策特點(diǎn)：A事關(guān)組織全全局性的重重要問(wèn)題B決策問(wèn)題復(fù)復(fù)雜，不確確定性強(qiáng)C一般由高層層管理者作作出D實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)，影響深深遠(yuǎn)你能舉一或或兩個(gè)戰(zhàn)略決策策的例子嗎？帶有聲音PPT引起學(xué)生的的注意，增增強(qiáng)課堂效效果；提問(wèn)問(wèn)互動(dòng)學(xué)生生積極配合合Thanks！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。20:21:2520:21:2520:211/6/20238:21:25PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2320:21:2520:21Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:21:2520:21:2520:21Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2320:21:2520:21:25January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。06一月月20238:21:25下下午20:21:251月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:21下午午1月-2320:21January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/620:21:2520:21:2506January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。8:21:25下下午8:21下下午20:21:251月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。20:21:2520:21:2520:211/6/20238:21:25PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2320:21:2520:21Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。20:21:2520:21:2520:21Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:21:2520:21:25January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20238:21:25下午午20:21:251月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月238:21下下午1月-2320:21January6,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/620:21:2620:21:2606January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。8:21:26下午午8:21下午午20:21:261月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。20:21:2620:21:2620:211/6/20238:21:26PM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2320:21:2620:21Jan-2306-Jan-2312、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。20:21:2620:21:2620:21Friday,January6,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2320:21:2620:21:26January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20238:21:26下下午20:21:261月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。一月238:21下下午1月-2320:21January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。20