2023年賓館酒店保安部今年工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?賓館酒店保?安部今年工?作總結(jié)本?人于__年?__月__?日被調(diào)入_?_賓館保安?部就職，至?今有十二個?月的工作時?間。在過去?的__年雖?然工作時間?較短，但是?充分發(fā)揚(yáng)邊?工作邊學(xué)習(xí)?的精神，圓?滿完成了_?_賓館__?年全年消防?安全工作和?賓館上級下?達(dá)的各項(xiàng)臨?時任務(wù)。?現(xiàn)將__年?工作作以，?敘述一、?

基礎(chǔ)?工作：剛?接手保安部?時發(fā)現(xiàn)部門?內(nèi)員工工作?態(tài)度不積極?，工作協(xié)調(diào)?能力差，工?作責(zé)任心不?強(qiáng)，時常出?現(xiàn)缺崗、漏?崗、打瞌睡?、工作沒有?部署、該管?的不管、該?問的不問、?該做的不做?和人員工作?機(jī)動性不靈?活等現(xiàn)象。?經(jīng)過近一個?月的觀察和?思考，我決?定先從員工?的心態(tài)入手?。調(diào)節(jié)員工?的工作心態(tài)?，積極相互?溝通，幫助?員工樹立對?工作的自信?心和培養(yǎng)員?工的團(tuán)隊(duì)意?識、業(yè)務(wù)技?能。在工作?中不斷激勵?員工不斷培?養(yǎng)員工，互?相取長補(bǔ)短?。作為部門?主管，自身?堅(jiān)持做到以?身作則，堅(jiān)?持做到干工?作領(lǐng)導(dǎo)沖在?最前面。對?工作積極、?努力學(xué)習(xí)的?保安員適當(dāng)?給予獎勵。?對不求上進(jìn)?、消極怠工?的人員一律?從本部門清?除，絕不留?情。另外嚴(yán)?把應(yīng)聘人員?面試這道關(guān)?，嚴(yán)格做到?達(dá)不到保安?部用人標(biāo)準(zhǔn)?的應(yīng)聘人員?堅(jiān)決不用并?適當(dāng)?shù)慕o予?新員工工作?壓力，使其?盡快適應(yīng)工?作崗位，而?且做到分級?管理，層層?細(xì)化。以?上工作方法?在得到很大?成效的同時?又為日后的?各項(xiàng)工作奠?定了良好基?礎(chǔ)。就是?憑著穩(wěn)定良?好的工作心?態(tài)，保安部?全體員工自?__年__?月__日至?__年__?月__日除?本部門日常?工作外協(xié)助?各部門完成?點(diǎn)餐傳菜、?搬運(yùn)物品、?場地施工、?搶險救災(zāi)等?各項(xiàng)臨時任?務(wù)共計(jì)__?_次，處理?客人投訴_?__起，協(xié)?助公安部門?進(jìn)行治安工?作___次?，處理賓館?員工民事案?件___起?，接待治安?消防關(guān)系單?位檢查工作?___次，?參加市消防?培訓(xùn)___?次，參加各?個市、區(qū)消?防治安會議?___次。?此外圓滿完?成

__年?集團(tuán)行政管?理中心舉辦?的百日安全?活動和__?年__月_?_日至__?月__日為?期___天?的監(jiān)控器_?__監(jiān)督工?作，受到了?酒店管理公?司總經(jīng)辦、?賓館各個部?門和各個關(guān)?系單位的一?致好評。?二、

?文書登記：?保安部涉?及到的工作?范圍大到整?個賓館的安?全消防，小?至本部門的?各項(xiàng)資料。?從__年_?_月__日?至__年_?_月__日?，結(jié)合賓館?實(shí)際工作需?要先后建立?和修改了保?安部值班登?記本、保安?部停車登記?本、客人行?李存取登記?本、消防設(shè)?備檢查記錄?表和賓館安?全防火預(yù)案?、賓館火災(zāi)?緊急撲救預(yù)?案、賓館_?__應(yīng)急預(yù)?案。所有文?書登記在使?用的同時，?會不斷的根?據(jù)實(shí)際需要?進(jìn)行整改。?各個登記本?在用完后經(jīng)?過部門主管?檢查，一律?進(jìn)行整理和?保存。目?前因?yàn)榫频?管理公司乃?社會服務(wù)行?業(yè)，各個部?門員工更換?比較頻繁，?在__年_?_月中旬我?擬定了消防?培訓(xùn)資料，?并親手制作?了幻燈片教?學(xué)模板。決?定在__年?世界大學(xué)生?運(yùn)動會到來?之前，結(jié)合?酒店管理公?司建筑實(shí)際?情況對酒店?管理公司所?有員工進(jìn)行?一次消防培?訓(xùn)。目的是?讓所有員工?知曉火災(zāi)的?危害和應(yīng)急?處置，熟悉?酒店管理公?司消防__?_機(jī)構(gòu)，熟?知身處的崗?位在發(fā)生火?災(zāi)時應(yīng)該做?些什么和怎?樣去做。?三、

?存在的主要?問題：_?__、__?年全年保安?部員工培訓(xùn)?力度不夠，?主要表現(xiàn)在?禮節(jié)禮貌和?保安部所使?用設(shè)備的一?般保養(yǎng)兩個?方面。在_?_年加大保?安部新老員?工培訓(xùn)力度?的同時，開?始修改培訓(xùn)?資料。而且?根據(jù)實(shí)際情?況擬定新的?保安部設(shè)備?保養(yǎng)和故障?登記，做到?使用前上報?審批，使用?后列入移交?。2、保?安部管理工?作應(yīng)擴(kuò)大人?性化管理制?度，主要體?驗(yàn)在保安員?病假和事假?的請假制度?上，避免管?理被動性和?機(jī)械性。?3、工作秩?序不夠嚴(yán)禁?，在嚴(yán)格分?級管理的原?則下嚴(yán)格分?級部署工作?。使分級部?署的工作落?實(shí)到每天和?每人，將分?級部署工作?重視程度提?升為考核重?要依據(jù)。?4、上報總?經(jīng)辦，嘗試?改變以往的?管理模式和?管理制度，?扭轉(zhuǎn)管理這?個詞語的的?概念，真正?做到以思想?和行動靈活?的領(lǐng)導(dǎo)員工?。在__?年__賓館?保安部為自?己制定了新?的目標(biāo)，而?且會在酒店?管理公司的?領(lǐng)導(dǎo)下求真?務(wù)實(shí)，不斷?創(chuàng)新，堅(jiān)決?完成上級下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)。__?年即將結(jié)束?。在