干部勝任力的培養(yǎng)教材

干部勝任力的培養(yǎng)

王瑞琪內(nèi)容一三二人際關(guān)系解千愁口才與禮儀學(xué)生干部常用文書寫作一人際關(guān)系解千愁影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、老鄉(xiāng)、室友）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的影響（做事風(fēng)格和價(jià)值取向）學(xué)校的影響社會(huì)環(huán)境的影響自卑有些學(xué)生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。

原因主要是他們?cè)谀承┓矫娴凸雷约核?。學(xué)生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)孤獨(dú)：參與同學(xué)活動(dòng)太少，與同學(xué)談話時(shí)更關(guān)注自己。原因：耗費(fèi)在工作和學(xué)習(xí)上的時(shí)間與精力過(guò)多，與同學(xué)交流和溝通的時(shí)間較少，或是遇到某些挫折，不知道如何訴說(shuō)。學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語(yǔ)言藝術(shù)良言一句三冬暖惡語(yǔ)傷人六月寒非語(yǔ)言藝術(shù)此時(shí)無(wú)聲勝有聲（眼神手勢(shì)面部表情姿態(tài)位置距離肢體語(yǔ)言）學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系

與同學(xué)之間的關(guān)系與其他學(xué)生干部之間的關(guān)系與老師之間的關(guān)系怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)系主要方式：個(gè)別談心召開座談會(huì)開展活動(dòng)注意事項(xiàng)：尊重同學(xué)，忌高高在上講究實(shí)效，忌搞形式主義學(xué)會(huì)謙讓，忌獨(dú)斷專行傾聽的藝術(shù)：三宜三忌

少講多聽打斷對(duì)方的談話、插話正視對(duì)方小動(dòng)作對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情輕易與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論宜忌怎樣樣協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與老老師師之之間間的的關(guān)關(guān)系系主要要方方式式：：請(qǐng)示示匯報(bào)報(bào)說(shuō)服服注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：主動(dòng)動(dòng)溝溝通通敢于于提提出出自自己己的的想想法法注意意交交往往中中的的禁禁忌忌怎樣樣協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與其其他他學(xué)學(xué)生生干干部部的的關(guān)關(guān)系系主要要方方式式：：例會(huì)會(huì)共同同組組織織和和開開展展活活動(dòng)動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：要有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)要積積極極聽聽取取意意見見游戲戲：：你你比比我我猜猜1.由由部部長(zhǎng)長(zhǎng)作作為為猜猜謎謎者者，，兩兩位位干干事事作作為為比比劃劃者者。。2.限限時(shí)時(shí)每每組組60秒秒。。3.比比劃劃者者可可以以用用肢肢體體語(yǔ)語(yǔ)言言向向猜猜詞詞者者傳傳達(dá)達(dá)信信息息，，但但不不得得說(shuō)說(shuō)出出詞詞中中的的任任何何一一個(gè)個(gè)字字，，不不得得同同音音/諧諧音音，，否否則則算算犯犯規(guī)規(guī)，，此此詞詞作作廢廢。。猜不不出出可可喊喊過(guò)過(guò)，，則則自自動(dòng)動(dòng)放放棄棄該該詞詞。。以在在限限定定時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)猜猜出出多多的的組組為為贏贏。。遇遇到到相相同同分分?jǐn)?shù)數(shù)的的則則加加賽賽一一組組。。其其他他同同學(xué)學(xué)不不得得提提醒醒，，否否則則取取消消參參加加資資格格。。pk開始始1.鶴立立雞雞群群2.五體體投投地地3.頂頂天天立立地地4.畫畫蛇蛇添添足足3.一一毛毛不不拔拔第一一組組第二二組組1.羊入入虎虎口口2.暴跳跳如如雷雷4.苦苦笑笑不不得得二學(xué)生生干部的口口才培養(yǎng)良好口才的的四個(gè)必備備條件豐富的知識(shí)識(shí)，開闊的的視野（生生活知識(shí)，，文化知識(shí)識(shí)）嚴(yán)密的邏輯輯思維語(yǔ)言表達(dá)技技巧（說(shuō)服服批評(píng)贊贊美鼓鼓勵(lì)）良好的心理理素質(zhì)語(yǔ)言表達(dá)的的技巧說(shuō)服曉之以情，，動(dòng)之以理理順?biāo)浦?，，先守后功功精誠(chéng)所至，，金石為開開批評(píng)委婉幽幽默贊美贊贊美美部長(zhǎng)一句句話鼓勵(lì)理解傾聽聽真誠(chéng)耐耐心學(xué)生干部如如何培養(yǎng)良良好的口才才加強(qiáng)知識(shí)積積累：背誦法邏輯思維訓(xùn)訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)訓(xùn)練：速讀法，復(fù)復(fù)述法，描描述法，模模仿法心理素質(zhì)訓(xùn)訓(xùn)練學(xué)生干部人人際交往中中的禮儀（一）課堂堂禮儀（二）辦公公室禮儀（三）宿舍舍禮儀（四）交談?wù)劧Y儀（五）著裝裝禮儀（六）通訊訊禮儀（電電話短信信郵件））（七）造訪訪接待課堂禮儀為老師做好好上課前的的準(zhǔn)備配合老師搞搞好課堂教教學(xué)敢于制止同同學(xué)不遵守守紀(jì)律的行行為辦公室禮儀儀提前預(yù)約進(jìn)入前先敲敲門談話時(shí)清楚楚簡(jiǎn)練離開時(shí)打招招呼隨時(shí)去老師師辦公室不敲門直接接進(jìn)入談話沒(méi)有實(shí)實(shí)質(zhì)內(nèi)容老師不在時(shí)時(shí)，翻閱辦辦公室物品品宿舍禮儀帶頭遵守宿宿舍規(guī)定，，保持宿舍舍整潔衛(wèi)生生。體諒、幫助助室友積極主動(dòng)化化解室友之之間的小矛矛盾，營(yíng)造造和諧溫馨馨的宿舍環(huán)環(huán)境。著裝禮儀拖鞋？短褲褲？有袖、裙子子褲子及膝膝。顏色端莊，，款式大方方。通訊禮儀電話接聽時(shí)：禮貌問(wèn)問(wèn)候，文明明用語(yǔ)，注意語(yǔ)語(yǔ)速通話結(jié)束時(shí)：待對(duì)方方先掛機(jī)短信忌：濫發(fā)短信信，不回短短信，不不分時(shí)間場(chǎng)場(chǎng)合發(fā)短信信郵件措辭得當(dāng)，，發(fā)送后通通知收件人，收到后后及時(shí)回復(fù)復(fù)造訪、接待待禮儀造訪：選擇適當(dāng)時(shí)時(shí)間，提前前預(yù)約，交談?wù)剷r(shí)謙虛謹(jǐn)謹(jǐn)慎，談吐文文明，舉止止大方。接待：注重細(xì)節(jié)，，處處體現(xiàn)現(xiàn)對(duì)來(lái)訪者的的重視工作計(jì)劃工作總結(jié)通知會(huì)議記錄條據(jù)邀請(qǐng)函三學(xué)生生干部常用用文書寫作作學(xué)生干部文文書寫作常常見錯(cuò)誤項(xiàng)目常見錯(cuò)誤錯(cuò)誤舉例標(biāo)題格式不規(guī)范未居中、字體不正確缺少要素通告文種混亂的計(jì)劃通知缺少“關(guān)于”、“的”等關(guān)聯(lián)詞召開學(xué)代會(huì)請(qǐng)示稱謂格式不規(guī)范未頂格未用全稱大學(xué)足協(xié)未用尊稱黨總支學(xué)生干部文文書寫作常常見錯(cuò)誤項(xiàng)目常見錯(cuò)誤錯(cuò)誤舉例主體內(nèi)容繁表達(dá)過(guò)于詳細(xì)或內(nèi)容重復(fù)層次不清沒(méi)有邏輯順序要素不完整為交代清楚事實(shí)的基本情況語(yǔ)言口語(yǔ)化……事情沒(méi)有辦好……落款格式不規(guī)范未使用右對(duì)齊署名未用全稱社團(tuán)部日期不明確6月5日海事學(xué)院學(xué)學(xué)生會(huì)2016年度工作總總結(jié)主客觀條件件、有利和和不利條件件以及工作作的環(huán)境和和基礎(chǔ)等進(jìn)進(jìn)行分析。。成績(jī)和缺點(diǎn)點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)訓(xùn)。今后的打算算。（關(guān)于XX的）通知接受通知的的單位（或或個(gè)人）：：通知內(nèi)容發(fā)通知的單單位（蓋章章）X年X月X日申請(qǐng)XX（接受申請(qǐng)請(qǐng)的單位或或個(gè)人）：：因XX（申請(qǐng)?jiān)蛞颍?，故XX（申請(qǐng)事由由）。特此申請(qǐng)。。申請(qǐng)人：XXX年X月X日借條今借到XX（借出人或或單位）XX（物品名稱稱）XX（數(shù)量）。。此據(jù)。XX（借進(jìn)人或或單位）XX年X月X日什么是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力大學(xué)生的心心理成熟，，事情的實(shí)實(shí)施性困難難，問(wèn)題復(fù)復(fù)雜，所以以具備較高高的領(lǐng)導(dǎo)能能力是必備備的。（1）善于把問(wèn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闉闄C(jī)遇（2）樹立威信信（1）善于把問(wèn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闉闄C(jī)遇高中時(shí)學(xué)生生干部解決決的問(wèn)題少少，所以在在面臨問(wèn)題題時(shí)主見不不夠堅(jiān)定。。我們應(yīng)鍛鍛煉一種處處亂不驚，，兵來(lái)將擋擋，水來(lái)土土掩的心態(tài)態(tài)，善于把把問(wèn)題轉(zhuǎn)變變?yōu)闄C(jī)遇，，把一個(gè)問(wèn)問(wèn)題換一個(gè)個(gè)路徑去解解決，