環(huán)衛(wèi)裝備領(lǐng)域：龍馬環(huán)衛(wèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

龍馬環(huán)衛(wèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)（所屬領(lǐng)域：環(huán)衛(wèi)裝備）2019年8月

目錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 總經(jīng)辦 42、 規(guī)劃發(fā)展部 43、 財(cái)務(wù)部 44、 人力資源部 55、 總師辦 56、 技術(shù)中心 57、 品管部 68、 銷售部 79、 市場(chǎng)部 710、 售后服務(wù)部 811、 生產(chǎn)部 812、 供應(yīng)部 9

龍馬環(huán)衛(wèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)辦組織擬訂公司年度管理目標(biāo)和績效目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)及總體績效的評(píng)估；負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)全員的積極性，提高全員績效；負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外公共關(guān)系的管理和行政后勤（包括膳食、保安、安全綠化、保潔等）統(tǒng)籌管理；收集了解有關(guān)公司運(yùn)營的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)辦理公司各類證件、項(xiàng)目申報(bào)及公司各類專題項(xiàng)目管理；負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)相關(guān)工作；組織召開季度經(jīng)營分析會(huì)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)開展公司戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)研究；組織分析與公司發(fā)展相關(guān)的政策、信息；負(fù)責(zé)進(jìn)行專題研究和調(diào)查研究，為公司決策提供支持；組織編制制定公司遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)和整體戰(zhàn)略，并推動(dòng)執(zhí)行；負(fù)責(zé)做好公司董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)辦公室的日常工作。財(cái)務(wù)部建立財(cái)務(wù)指標(biāo)控制目標(biāo)體系，編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；定期開展資金、成本、利潤及綜合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供及時(shí)準(zhǔn)確財(cái)務(wù)報(bào)表給公司決策層提供參考；建立健全、科學(xué)、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系；定期組織對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保企業(yè)資產(chǎn)和帳目清晰、可靠；開展融資和稅務(wù)策劃，降低經(jīng)營成本。人力資源部編制公司人力資源規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，合理人力資源與崗位配置；組織公司人員招聘、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核和員工崗位培訓(xùn)，提升員工技能；負(fù)責(zé)公司績效管理、薪酬管理及工資核算，確?？冃Ч芾硐到y(tǒng)與薪酬管理系統(tǒng)有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)員工入職管理、考勤管理、勞動(dòng)合同管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)管理、福利管理、崗位變遷管理以及職業(yè)安全健康和勞保管理；負(fù)責(zé)薪酬考核委員會(huì)的日常工作；干部考核及錄用、培養(yǎng)工作?？値熮k依據(jù)市場(chǎng)需要和工藝技術(shù)動(dòng)態(tài)，提出公司技術(shù)定位和總體產(chǎn)品工藝規(guī)劃意見；依據(jù)公司的實(shí)際情況，制定公司各種技改項(xiàng)目；負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程規(guī)劃、工藝方案及生產(chǎn)過程的安全措施制定、執(zhí)行和改善；負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書、工藝流程圖等工藝文件的編寫和完善；應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)，測(cè)量、評(píng)估車間標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和生產(chǎn)效率，并擬定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和產(chǎn)能；負(fù)責(zé)設(shè)備引進(jìn)、改進(jìn)和設(shè)備的選型，制訂設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及維修計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；參與公司新控股、參股企業(yè)的技術(shù)評(píng)審工作，提出本部門的獨(dú)立意見。技術(shù)中心負(fù)責(zé)制定部門年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃與部門管理目標(biāo)；參與市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究國際、國內(nèi)行業(yè)前沿的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目；配合開展對(duì)外技術(shù)交流和技術(shù)合作事項(xiàng)，負(fù)責(zé)引進(jìn)技術(shù)的論證、消化、吸引和再創(chuàng)新，提高公司的整體技術(shù)創(chuàng)新能力；負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理，合理控制新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，確保新產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，引導(dǎo)和滿足市場(chǎng)需求；編制產(chǎn)品技術(shù)文件，為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)作業(yè)效率提出理論支持和技術(shù)支持；負(fù)責(zé)國家、省、高級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)及技術(shù)專利的申報(bào)，及科技信息、標(biāo)準(zhǔn)的收集、整理和利用以及外來技術(shù)文件的管理；負(fù)責(zé)博士后科研工作站的管理。品管部負(fù)責(zé)落實(shí)貫徹質(zhì)量管理和環(huán)境管理方針，確保公司品質(zhì)政策和環(huán)保策略符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)；制定組織實(shí)施持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和措施；參與新產(chǎn)品過程質(zhì)量策劃，制訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，完善3C標(biāo)志的使用和管理；監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)作過程產(chǎn)品品質(zhì)控制和環(huán)保管理情況，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；進(jìn)行生產(chǎn)全過程品質(zhì)控制，做好整車和配件的出廠前最終檢驗(yàn)；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、分析的方法，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行測(cè)定和追蹤，采取糾正、預(yù)防措施和行動(dòng)；修訂和完善質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，維護(hù)管理體系的良好運(yùn)行。銷售部負(fù)責(zé)制定年度總體銷售管控目標(biāo)，制定季、月及周生產(chǎn)銷售滾動(dòng)計(jì)劃；組織參與各類投標(biāo)活動(dòng)，降低投標(biāo)成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高投標(biāo)活動(dòng)的有效性；負(fù)責(zé)招標(biāo)信息收集、分析，收集、分析各地投標(biāo)反饋信息；匯總各區(qū)域收集的競(jìng)爭廠家的投標(biāo)文件，分析競(jìng)爭廠家投標(biāo)文件并改進(jìn)公司投標(biāo)文件制作；招投標(biāo)所需數(shù)據(jù)更新；辦理招投標(biāo)相關(guān)費(fèi)用，催促招投標(biāo)相關(guān)費(fèi)用回籠及票據(jù)回籠；負(fù)責(zé)合同管理，組織合同洽談、評(píng)審、簽訂、履行及存檔；提交公司月度（年度）銷售信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)銷售資金回籠管理；負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品交貨及驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃提出及庫存產(chǎn)成品的促銷工作，控制產(chǎn)成品和庫存數(shù)量；負(fù)責(zé)客戶及商務(wù)接待工作，制定年銷售計(jì)劃并分解下達(dá)各區(qū)域（含代理商）；建立并完善區(qū)域培訓(xùn)、激勵(lì)和控制體系；制定銷售使用及監(jiān)督管理制度；分析每月各區(qū)域工作開展情況，目標(biāo)及指標(biāo)完成情況。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)國家（行業(yè)）政策收集、分析；負(fù)責(zé)市場(chǎng)、客戶需求調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施；建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度；提交月度（年度）市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；組織進(jìn)行宏觀環(huán)境和行業(yè)狀況以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研；組織對(duì)客戶調(diào)研；組織對(duì)代理商的調(diào)研與考察；收集競(jìng)爭廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；提出新產(chǎn)品開發(fā)提案；制定各區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃并經(jīng)審核批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)競(jìng)爭產(chǎn)品信息的整理與分類；根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及市場(chǎng)需求狀況，制定新產(chǎn)品開發(fā)方案；負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣，并與研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作策劃；品牌管理；產(chǎn)品宣傳資料制作；產(chǎn)品推介會(huì)、大型展會(huì)、廣告投放計(jì)劃編制及實(shí)施；客戶分級(jí)管理，建立良好的客戶關(guān)系，樹立與用戶共贏的營銷模式，提升公司的專業(yè)形象；技術(shù)文件發(fā)放。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)售后服務(wù)體系建設(shè)及管理；用戶檔案建立和管理，售車建檔；用戶走訪，投訴危機(jī)處理；售后服務(wù)人員培訓(xùn)考核，用戶培訓(xùn)；售后服務(wù)車輛管理；各類認(rèn)證體系，用戶投訴，800免費(fèi)熱線管理；問題產(chǎn)品召回，產(chǎn)品質(zhì)量分析反饋；車輛報(bào)修處理；售后舊件處理；壓縮設(shè)備安裝、調(diào)試、維修；各地重大、緊急售后服務(wù)支持；配件供應(yīng)及銷售管理。生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單狀況，牽頭組織制定季、月及周生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃（含外購?fù)鈪f(xié)件），確保計(jì)劃的科學(xué)性和生產(chǎn)產(chǎn)能有效發(fā)揮；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及物料計(jì)劃，合理組織生產(chǎn)，調(diào)動(dòng)各類資源，提高生產(chǎn)效率，確保交貨日期滿足客戶要求；組織召開公司生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議；組織落實(shí)質(zhì)量管理制度，強(qiáng)化作業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格各項(xiàng)質(zhì)量操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品品質(zhì)符合各類要求；負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，制定并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全管理制度和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱患，杜絕各類安全事故，保證生產(chǎn)設(shè)備的良好狀態(tài)；組織召開公司生產(chǎn)安全會(huì)議；負(fù)責(zé)企業(yè)的環(huán)保工作，確保環(huán)保設(shè)施正常投入運(yùn)行，并符合相關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)要求；根據(jù)技術(shù)部門要求，及時(shí)完成產(chǎn)品改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)外協(xié)價(jià)格審核及生產(chǎn)成本核算和控制工作。供應(yīng)部負(fù)責(zé)制定年度總體物料計(jì)劃及部門管理目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)；根據(jù)銷售訂單（生產(chǎn)計(jì)劃）狀況，牽頭組織制定季、月及周生產(chǎn)（物料）采購