?？?023-2023部分筆試題整理-技術(shù)支持

1.如何判斷在不同網(wǎng)絡(luò)中的兩臺(tái)電腦是否可以通訊？用什么工具或者方法？Ping對(duì)方的IP；用路由器實(shí)現(xiàn)兩臺(tái)電腦通信。2.請(qǐng)比較面向連接服務(wù)和無連接服務(wù)的異常點(diǎn)？TCP/UDP分別是什么服務(wù)？QQ聊天通信中使用的是哪種服務(wù)？面向連接（connection-oriented），在發(fā)送任何數(shù)據(jù)之前，要求建立會(huì)話連接（與撥打類似），然后才能開始傳送數(shù)據(jù)，傳送完成后需要釋放連接。建立連接是需要分配相應(yīng)的資源如緩沖區(qū)，以保證通信能正常進(jìn)行。這種方法通常稱為“可靠”的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。它可以保證數(shù)據(jù)以相同的順序到達(dá)。面向連接的服務(wù)在端系統(tǒng)之間建立通過網(wǎng)絡(luò)的虛鏈路。無面向連接（connectiongless），不要求發(fā)送方和接收方之間的會(huì)話連接。發(fā)送方只是簡(jiǎn)單地開始向目的地發(fā)送數(shù)據(jù)分組（稱為數(shù)據(jù)報(bào)）。這與現(xiàn)在風(fēng)行的短信非常相似：你在發(fā)短信的時(shí)候，只需要輸入對(duì)方號(hào)就OK了。此業(yè)務(wù)不如面向連接的方法可靠，但對(duì)于周期性的突發(fā)傳輸很有用。系統(tǒng)不必為它們發(fā)送傳輸?shù)狡渲泻蛷钠渲薪邮諅鬏數(shù)南到y(tǒng)保留狀態(tài)信息。無連接網(wǎng)絡(luò)提供最小的服務(wù)，僅僅是連接。無連接服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是通信比較迅速,使用靈活方便,連接開銷小;但可靠性低,不能防止報(bào)文的丟失,重復(fù)或失序.適合于傳送少量零星的報(bào)文。TCP是面向連接，UDP是無連接。QQ是UDP。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述視頻信號(hào)的傳輸方式有幾種及特點(diǎn)？（1）、同軸電纜視頻基帶傳輸；（2）、同軸電纜射頻調(diào)制模式傳輸；（3）、平衡雙絞線傳輸；（4）、光纖傳輸；（5）、TCP/IP數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸；（6）、無線微波傳輸；4.下列協(xié)議分別屬于TCP/IP的哪一層？如：ICMPSNMPARPSSLP2PPPP？分別是：網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層鏈路層鏈路層5.什么是域名解析及域名解析的過程？英文縮寫DNS(DomainNameSystem)簡(jiǎn)單的說就是把你在瀏覽器地址欄輸入的網(wǎng)頁地址解析成IP地址.由于IP地址是用四段數(shù)字組成,相對(duì)英文來說不好記,通過域名解析就可以不用記IP地址,直接通過輸入的英文或漢字鏈接到網(wǎng)站上了.1.客戶機(jī)提出域名解析請(qǐng)求,并將該請(qǐng)求發(fā)送給本地的域名服務(wù)器。2.當(dāng)本地的域名服務(wù)器收到請(qǐng)求后,就先查詢本地的緩存,如果有該紀(jì)錄項(xiàng),則本地的域名服務(wù)器就直接把查詢的結(jié)果返回。3.如果本地的緩存中沒有該紀(jì)錄,則本地域名服務(wù)器就直接把請(qǐng)求發(fā)給根域名服務(wù)器,然后根域名服務(wù)器再返回給本地域名服務(wù)器一個(gè)所查詢域(根的子域)的主域名服務(wù)器的地址。4.本地服務(wù)器再向上一步返回的域名服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求,然后接受請(qǐng)求的服務(wù)器查詢自己的緩存,如果沒有該紀(jì)錄,則返回相關(guān)的下級(jí)的域名服務(wù)器的地址。5.重復(fù)第四步,直到找到正確的紀(jì)錄。6.本地域名服務(wù)器把返回的結(jié)果保存到緩存,以備下一次使用,同時(shí)還將結(jié)果返回給客戶機(jī)。6.您認(rèn)識(shí)該如何合理處理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證？舉案例，對(duì)比同類產(chǎn)品等8.翻譯中有幾個(gè)關(guān)鍵詞記住了，大概寫一下：中秋節(jié)（Mid-autumnfestival）、團(tuán)圓（Reunion）、農(nóng)歷（traditionalChinesecalendar）、公歷（Gregoriancalendar）、仲秋（Mid-autumn）等。B卷1.請(qǐng)簡(jiǎn)述家庭路由器的功能？DHCP功能、UPNP（通用即插即用）功能、防火墻功能、網(wǎng)卡MAC地址映射、網(wǎng)站過濾功能、上網(wǎng)權(quán)限限制功能、流量管理監(jiān)控功能、打印服務(wù)器功能、虛擬撥號(hào)功能、web界面管理2.完整介紹TCP的三次握手過程。（可用圖解）在TCP/IP協(xié)議中，TCP協(xié)議提供可靠的連接服務(wù)，采用三次握手建立一個(gè)連接。第一次握手：建立連接時(shí)，客戶端發(fā)送syn包(syn=j)到服務(wù)器，并進(jìn)入SYN_SEND狀態(tài)，等待服務(wù)器確認(rèn)；第二次握手：服務(wù)器收到syn包，必須確認(rèn)客戶的SYN（ack=j+1），同時(shí)自己也發(fā)送一個(gè)SYN包（syn=k），即SYN+ACK包，此時(shí)服務(wù)器進(jìn)入SYN_RECV狀態(tài)；第三次握手：客戶端收到服務(wù)器的SYN＋ACK包，向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)包ACK(ack=k+1)，此包發(fā)送完畢，客戶端和服務(wù)器進(jìn)入ESTABLISHED狀態(tài)，完成三次握手。3.視頻壓縮的意義何在？請(qǐng)列舉幾個(gè)視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)。適應(yīng)帶寬，不經(jīng)過壓縮的視頻數(shù)據(jù)對(duì)帶寬要求極高，不能滿足；MPEG-1、2、4、7、21、H.261、H.263、H.264等。6.請(qǐng)列舉技術(shù)支持工程師所應(yīng)具備的幾項(xiàng)基本素質(zhì)，為什么您認(rèn)為這些素質(zhì)比較重要？1熟悉產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的原理、應(yīng)用、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；2熟悉市場(chǎng)，包括客戶群，對(duì)手，常規(guī)報(bào)價(jià)；3整齊精神的外表；4良好的文檔處理能力，能寫條理清晰重點(diǎn)分明的方案和PPT；5演講能力，傾聽和引導(dǎo)客戶的能力；6包裝產(chǎn)品，拓展行業(yè)和市場(chǎng)，展望未來的能力。2023年部分題：2.根據(jù)下面的文字資料回答54～55題在缺省配置的情況下，交換機(jī)的所有端口（）

A．處于直通狀態(tài)

B．屬于同一VLAN

C．屬于不同VLAN

D．地址都相同正確答案：B在缺省配置的情況下，交換機(jī)的所有端口屬于同一VLAN。3.連接在不同交換機(jī)上的、屬于同一VLAN的數(shù)據(jù)幀必須通過(Trunk鏈路傳輸)。4.以大網(wǎng)交換機(jī)根據(jù)（1轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。訪問交換機(jī)的方式有多種，配置一臺(tái)新的交換機(jī)時(shí)可以（2進(jìn)行訪問。在鍵入交換機(jī)命令時(shí)可使用縮寫形式，在SWITCH＃模式下，如果鍵入Con，則表示（3。（1

A.IP地址B.MAC地址C.LLC地址D.PORT地址（2

A.通過微機(jī)的串口連接交換機(jī)的控制臺(tái)端口

B.通過Telnet程序遠(yuǎn)程訪問交換機(jī)

C.通過瀏覽器訪問指定IP地址的交換機(jī)

D.通過運(yùn)行SNMP協(xié)議的網(wǎng)管軟件訪問交換機(jī)（3A.connectB.controlC.configureD.confirm正確答案：B,A,C交換機(jī)是一種根據(jù)目標(biāo)Mac地址，查找Mac地址表，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)的第二層設(shè)備，相當(dāng)于傳統(tǒng)的網(wǎng)橋。由于剛出廠的交換機(jī)沒有配置文件，所以上列的幾種方法中，只有通過微機(jī)的串口連接交換機(jī)的控制臺(tái)端口是最基本的配置方法，其他的都需要先知道交換機(jī)對(duì)應(yīng)的IP地址。在交換機(jī)的特權(quán)用戶模式下，不同的IOS版本con的表示是不同的，可能是connect（如3500XL也可能configure，但是通常就是configure。5.日志文件對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障的恢復(fù)有非常重要的作用。下列關(guān)于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日志文件的說法，正確的是_C__。A)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不要求日志的寫入順序必須與并行事務(wù)執(zhí)行的時(shí)間次序一致

B)為了保證數(shù)據(jù)庫是可恢復(fù)的，必須嚴(yán)格保證先寫數(shù)據(jù)庫后寫日志

C)日志文件中檢查點(diǎn)記錄的主要作用是提高系統(tǒng)出現(xiàn)故障后的恢復(fù)效率

D)系統(tǒng)故障恢復(fù)必須使用日志文件以保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)重啟時(shí)能正?；謴?fù)，事務(wù)故障恢復(fù)不一定需要使用日志文件13．以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)病毒的特點(diǎn)__D__。A）傳播方式多樣，傳播速度快?？蓤?zhí)行程序、腳本文件、電子郵件、頁面等都可能攜帶計(jì)算機(jī)病毒。B）編寫方式多樣，病毒變種多。C）常用到隱形技術(shù)、反跟蹤技術(shù)、加密技術(shù)、自變異技術(shù)、自我保護(hù)技術(shù)等，從而更加智能化、隱蔽化。D）通過網(wǎng)絡(luò)傳播病毒，感染個(gè)人電腦Windows操作系統(tǒng)NIFS格式中支持單個(gè)分區(qū)最大容量：2TBTelnet默認(rèn)服務(wù)端口：23查看Linux系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)的命令是netstat程序的三種基本控制結(jié)構(gòu)順序結(jié)