新人工作總結(jié)范文6篇

~~10~——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供共享學(xué)習(xí)參考6【范文一：人工作總結(jié)】在過(guò)去的五個(gè)月中，在工程效勞部領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的樂(lè)觀努力，做了以下工作。一、工作態(tài)度，思想工作。我格外寵愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，樂(lè)觀進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和掌握柜接線放線的安裝，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培育了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的力量。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了認(rèn)真認(rèn)真。覺(jué)察堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順當(dāng)?shù)耐瓿?，但是通過(guò)工作覺(jué)察了在掌握柜里PLC點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠CNDQ-10機(jī)挨次，PID90180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)整閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整，調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況正確地排查。四、今后的工作方向。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培育自己查找故障的力量。將現(xiàn)場(chǎng)覺(jué)察的問(wèn)題反響給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)缺乏，發(fā)奮把工作做的更好?！痉段亩喝顺黾{工作總結(jié)】20XX20XX年，作為公司的人，我深深地為我的企業(yè)感到驕傲，為我的崗位感到榮耀和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做20XX20XX12作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來(lái)取得的成績(jī)和存在的缺乏總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)觀參與單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，樂(lè)觀要求上進(jìn)。二、工作力量和具體業(yè)務(wù)方面我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的治理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回憶這一個(gè)月的工作，我虛心學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀協(xié)作同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的學(xué)問(wèn)，我更加的嫻熟了出納工作。同時(shí)，充分的生疏到在出納這個(gè)工作崗位上肯定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒(méi)有凹凸之分，只有分工不同”的工作意識(shí)，這樣才能更好的完本錢職工作，表達(dá)人生價(jià)值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)視等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳缦鹿ぷ鳎?、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，覺(jué)察金額不符時(shí)，做到準(zhǔn)時(shí)反映，準(zhǔn)時(shí)處理。2、準(zhǔn)時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，準(zhǔn)時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。3、依據(jù)各部門和各人供給的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。20XX回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論根底，專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法尚存在肯定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作打算是：1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增加分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。參與會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，認(rèn)真把握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作消滅過(guò)失。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到尋常工作更認(rèn)真認(rèn)真，作為對(duì)發(fā)票最終一關(guān)審查，肯定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，假設(shè)存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。3、做好現(xiàn)金銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。4、準(zhǔn)時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符治理好相關(guān)憑證防止喪失。5、與部門會(huì)計(jì)人員親熱協(xié)作做到相互支持、協(xié)作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和生疏，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還2023在此，祝福怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20XX年蓬勃進(jìn)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今日的進(jìn)步和成長(zhǎng)?！痉段娜喝斯ぷ骺偨Y(jié)】20XX行。生疏的工作，生疏的環(huán)境，生疏的同事，一切都是生疏的?？粗蠹覄诼档纳碛?，我的心里布滿忐忑，我要怎樣去融入其中？怎樣生疏業(yè)務(wù)？怎樣做出成績(jī)？可是我漸漸覺(jué)察，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，這里的領(lǐng)導(dǎo)、這里的同事，他們賜予了我無(wú)微不至的關(guān)心和急躁的幫助，一句話，一個(gè)微笑，還有許很多多在他們看來(lái)只是微缺乏道的小事，卻給了我莫大的感動(dòng)和鼓舞。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間我已進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行四個(gè)月了，隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷生疏，我明白了，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)潔而又簡(jiǎn)單的東西。再簡(jiǎn)潔的工作，也要拿出百倍的認(rèn)真，一不留神就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至是一些老生常談的問(wèn)題。犯錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)也好同事也罷，總是想盡一切方法去幫我彌補(bǔ)。看著大家由于我的問(wèn)題而憂心，我感動(dòng)而又自責(zé)，我在心里悄悄地對(duì)自己說(shuō)：肯定要留神留神再留神，決不能在同一個(gè)地方跌倒兩次！有時(shí)候工作累了，就想偷偷懶，放松一下自己，不去理睬各種任務(wù)。但同事們彷假設(shè)有用不完的精力，堅(jiān)持不懈，在我認(rèn)為不行能的狀況下制造奇特。是他們永不知疲乏么？不是的，是他們?cè)趫?jiān)持！他們有一種永不言敗的信念！我有什么理由放棄？我怎么能放棄？我告誡自己：逆水行舟，不進(jìn)則退！經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的無(wú)私幫助，自己的不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我對(duì)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有了深層次的了解，對(duì)客戶的提問(wèn)也能對(duì)答如流，能敏捷的處理各種問(wèn)題，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少。但是，我的任務(wù)卻沒(méi)有一項(xiàng)完成的?；?、理財(cái)、信用卡、攬儲(chǔ)、保險(xiǎn)，這些業(yè)務(wù)中我一大半都還是空白。究其緣由，我不能準(zhǔn)時(shí)的了解客戶的需要，不能把握客戶的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間拿出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。尋常上班想工作，下班就將其丟到一邊，不去理睬。鑒于以上種種狀況，我應(yīng)當(dāng)這樣做：1、通過(guò)看書學(xué)習(xí)以及日常工作加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，對(duì)各種業(yè)務(wù)了然于胸。2、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不但要知其然還要知其所以然，他們是怎么做的？那樣做能到達(dá)什么樣的效果？我應(yīng)當(dāng)怎么做？3、多聽(tīng)聽(tīng)客戶的看法，站在他們的角度看問(wèn)題，了解他們的想法以及需要，急他們之所急。4、多想多做。在腦海里不斷的演練，我會(huì)遇到哪些問(wèn)題？我怎樣去說(shuō)去做更好？怎樣客戶更簡(jiǎn)潔理解？在實(shí)際應(yīng)用中要大膽開(kāi)口，不斷總結(jié)閱歷。5、隨時(shí)不忘工作，隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里，下班了也有很多資源。6、給自己定目標(biāo)，近期的，遠(yuǎn)期的，一一做好安排，隨時(shí)提示自己盡力去完成?！痉段乃模喝斯ぷ骺偨Y(jié)】進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和寬闊同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問(wèn)、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過(guò)公司細(xì)心安排、組織的員工培訓(xùn)，充分了解公司的根本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做預(yù)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與XxXx《Xx二、轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的治理詢問(wèn)參謀，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供給整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。三、體會(huì)與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。尋常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為治理詢問(wèn)參謀，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?biāo)準(zhǔn)，并形成治理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。總之，工作上雖有缺乏，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信念！【范文五：公司法務(wù)部人三個(gè)月工作總結(jié)】3有些也是親身經(jīng)受，但短短三個(gè)月有余，涉劣業(yè)務(wù)不深，也自知資格尚淺，本不應(yīng)當(dāng)評(píng)頭品足。不過(guò)作為公司一員，也有義務(wù)為公司法務(wù)工作的有效治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，挽回經(jīng)濟(jì)損失。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)斧正。一、公司法務(wù)工作現(xiàn)狀從進(jìn)公司法務(wù)部工作的人角度來(lái)看，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面，固然這更多的是由于不知其所以然，或許背后有更多的緣由，存在既是合理。1、對(duì)法務(wù)工作的重視不夠公司比之同類眾多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)有公司法律事務(wù)部，足見(jiàn)法律意識(shí)之強(qiáng)，但我認(rèn)為還是太外表，沒(méi)有足夠深入。法務(wù)人員，沒(méi)有能深入公司的內(nèi)部治理，真正的法務(wù)應(yīng)當(dāng)是治理，能參與公司的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)，尤其是重大投資或商務(wù)合作，還要參與談判，審查合同條款為決策供給法律依據(jù)。只有參與近來(lái)才有可能出謀劃策，才有可能為參與公司相關(guān)決策和供給更加有針對(duì)性的法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和掌握把握有力的依據(jù)。2、法務(wù)工作不僅僅是起訴與應(yīng)訴和跟蹤案件等效勞工作我們需要做的事情還很多，假設(shè)只做這些，完全也沒(méi)必要設(shè)立一個(gè)部門。好的律師就像的西醫(yī)，動(dòng)手術(shù)割掉病灶部位，當(dāng)時(shí)立馬好了，不過(guò)仍會(huì)再犯。而好的法務(wù)工作就像中醫(yī)，漸漸調(diào)理，在沒(méi)病的時(shí)候看出病癥，然后對(duì)癥下藥，出事情了，無(wú)論起訴和應(yīng)訴都是被動(dòng)的。3、法務(wù)治理薄弱法務(wù)應(yīng)當(dāng)叫簡(jiǎn)稱精準(zhǔn)的說(shuō)應(yīng)當(dāng)是法管而非法律效勞，目前對(duì)分子公司及工程部的法務(wù)治理明顯不夠，法務(wù)工作難以統(tǒng)一甚至缺失，缺乏必要的防范和意識(shí)和手段，法務(wù)主管卻管不了工程經(jīng)理，消滅糾紛時(shí)才供給法律詢問(wèn)，又沒(méi)有更多的參與。有的法務(wù)工作人員屈從于工程經(jīng)理，工程經(jīng)理與公司利益又不盡全都，導(dǎo)致公司利益受損。4、法務(wù)人員業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)參差不齊由于公司業(yè)務(wù)廣，分子公司遍布全國(guó)，有的工作人員本身不是法學(xué)專業(yè)出身，對(duì)法務(wù)工作較為生疏，又由于與總公司距離較遠(yuǎn)，受到培訓(xùn)和教育的時(shí)機(jī)又相對(duì)較少，執(zhí)行力受到影響。因此公司的法律事務(wù)主要只能外包。二、如何更好的開(kāi)展法務(wù)工作針對(duì)我公司存在的以上幾點(diǎn)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，首先最重要的一點(diǎn)就是要加強(qiáng)對(duì)法務(wù)工作的重視和治理。1、各分子公司及工程部都應(yīng)當(dāng)建立健全法務(wù)治理制度，并納入考核。在分子公司及工程部設(shè)立法務(wù)工作人員，工程部在上報(bào)施工員、材料員的同時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)法務(wù)工作人員。細(xì)化考核流程應(yīng)當(dāng)有權(quán)力對(duì)分子公司、工程經(jīng)理進(jìn)展考核和懲罰，在資金等企業(yè)資源使用上賜予限制。尤其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工程經(jīng)理法務(wù)治理，對(duì)明顯沒(méi)有法律依據(jù)的行為，應(yīng)當(dāng)催促其調(diào)解，以削減不必要的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)用，節(jié)約財(cái)務(wù)本錢。不聽(tīng)取法律建議導(dǎo)致公司帳戶被扣劃的，加倍支付領(lǐng)用款、借款利息，增加該工程的治理費(fèi)。2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部應(yīng)當(dāng)足夠重視法務(wù)工作，好的法務(wù)工作，能息訟止?fàn)?。?yīng)認(rèn)真對(duì)待法律建議。法務(wù)治理人員應(yīng)當(dāng)有權(quán)力與其他部門、分公司、工程經(jīng)理溝通及指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，示明法律風(fēng)險(xiǎn)，削減中間流程。法務(wù)工作人員代理的法律糾紛，應(yīng)當(dāng)與工程經(jīng)理具有一樣的法律后果。3、加強(qiáng)合同的治理，對(duì)合同標(biāo)的超過(guò)肯定數(shù)額的應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)法務(wù)人員或?qū)I(yè)律師簽具法律意見(jiàn)書。其次，法務(wù)工作的原則是事前防范和事中掌握為主，事后補(bǔ)救為輔。公司法務(wù)不同于外聘律師，不僅僅是供給法律詢問(wèn)和代為訴訟等效勞，這樣會(huì)使公司陷入被動(dòng)。由于，法律風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，業(yè)務(wù)量大，公司法律人員應(yīng)參與到涉訴案件的處理之中，能把握第一手資料，以不斷標(biāo)準(zhǔn)公司的經(jīng)營(yíng)治理行為，同時(shí)加強(qiáng)訴訟技能的培育，維護(hù)公司的正值權(quán)益，通過(guò)熬煉以削減的大量律師費(fèi)支出。再次，法務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把握法律學(xué)問(wèn)，理順?lè)▌?wù)工作流程，合理分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，要更加樂(lè)觀地參與分工范圍內(nèi)的訴訟，準(zhǔn)時(shí)遞交、簽收法律文書，并且不得在訴訟中缺席。達(dá)不到法務(wù)工作要求的，取消其法務(wù)聯(lián)系人資格?？偣痉▌?wù)部門應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議或下去指導(dǎo)法務(wù)工作，對(duì)治理人員進(jìn)展系統(tǒng)的法律培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。同時(shí)應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀引進(jìn)和留住優(yōu)秀的法律人才，建立人才鼓勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制，維護(hù)公司利益，避開(kāi)惡意串通對(duì)方當(dāng)事人，損害公司利益。良好的法務(wù)治理制度和合同治理機(jī)制，能提高公司依制度辦事的力量和運(yùn)用法律維護(hù)自身更大范圍的權(quán)益，轉(zhuǎn)變建設(shè)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的“低價(jià)中標(biāo)，高價(jià)索賠”的被動(dòng)局面。今后，法務(wù)治理定能為公司產(chǎn)權(quán)構(gòu)造、工商登記、債權(quán)債務(wù)處理、企業(yè)與員工、股東的關(guān)系供給保障?！痉段牧喝斯ぷ骺偨Y(jié)】在工作初始階段，局部工作中消滅的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下，根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)受，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的根底。兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我力量確實(shí)定與信任，將我由a部調(diào)至b*年*月*日正式開(kāi)頭了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個(gè)事物在一個(gè)城市中獲得承受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的效勞系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及沖突反響到客戶效勞工作中，其中一局部的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假設(shè)這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一局部壓力，使公司的精力能更多的投入到工程的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，假設(shè)這個(gè)崗位做的不抱負(fù)，不僅會(huì)在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)鋪張很多人力物力，分散攻堅(jiān)力氣，對(duì)公司a由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。的