打破墻跨部門(mén)溝通七項(xiàng)修煉_第1頁(yè)
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《打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通的七項(xiàng)培訓(xùn)背景培訓(xùn)目標(biāo)本次課程我們一起如何打破部門(mén)墻完善跨部門(mén)溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗培訓(xùn)對(duì)象：需要提升溝通能力的職場(chǎng)第一如何避免破壞性第二破“部門(mén)墻部門(mén)間溝通的原 目中無(wú)人——高估自己部門(mén)的價(jià)值, 投射效應(yīng)—— 本位主義—— 邊際死角—— 群眾效應(yīng)—— 情結(jié)——惟恐別的部門(mén)比自己第三部門(mén)溝通協(xié)作的七5、和諧的關(guān)7、的服務(wù)意第四隊(duì)協(xié)作的技團(tuán)隊(duì)協(xié)作的忌，顧大局利內(nèi)部客戶服企業(yè)內(nèi)部溝11 清楚 言簡(jiǎn)意賅 前后一致 連續(xù) 真實(shí) 淺顯易懂 可信 分門(mén)別類 及時(shí) 輕松 口語(yǔ)化跨部門(mén)協(xié)作避免式溝跨部門(mén)溝通

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