建設(shè)工程監(jiān)理信息管理概述

建設(shè)工程監(jiān)理信息管理第一章信息管理實(shí)施建設(shè)監(jiān)理制，既是提高我國(guó)建設(shè)水平，適應(yīng)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和運(yùn)行機(jī)制，更多地吸引外資和先進(jìn)技術(shù)的需要，也是加快我國(guó)建設(shè)發(fā)展的客觀要求。

建設(shè)監(jiān)理實(shí)施的主要方法是控制，控制的主要內(nèi)容包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制。而控制的有效實(shí)施則來(lái)自信息的及時(shí)傳遞和有效處理。由此可見(jiàn)，信息管理在建設(shè)監(jiān)理工作中占有很重要的地位。

在日常的項(xiàng)目監(jiān)理工作中，監(jiān)理項(xiàng)目部接觸到的信息有：設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更，施工單位提供的計(jì)劃變更、費(fèi)用報(bào)告、施工聯(lián)系單等各種報(bào)表，上級(jí)部門下達(dá)的文件、有關(guān)的法律法規(guī)、相應(yīng)的施工及驗(yàn)收規(guī)范，監(jiān)理項(xiàng)目部自身形成的監(jiān)理報(bào)表及各種會(huì)議紀(jì)要，以及其他的相關(guān)信息如天氣狀況等。

為了有效地進(jìn)行控制，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地獲得工作信息，就需要建立一個(gè)工程建設(shè)監(jiān)理管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng))，以人為主，計(jì)算機(jī)為輔，對(duì)有關(guān)的信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助管理，達(dá)到完整、及時(shí)地收集、利用信息的目的。1．信息管理的概念1.1公路工程信息公路工程建設(shè)范疇中的信息反映公路工程建設(shè)的狀況和規(guī)律，是對(duì)建設(shè)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)的解釋和處理，監(jiān)理工程師依賴這些信息做出判斷和決策。公路工程信息多以數(shù)據(jù)為載體，通常以文字?jǐn)?shù)值圖表圖像等形式表現(xiàn)。1.2信息管理信息管理是對(duì)信息進(jìn)行收集整理處理儲(chǔ)存?zhèn)鬟f與應(yīng)用等一系列工作的總稱，是業(yè)主承包人和監(jiān)理工程師在工程實(shí)施日常管理工作中的一個(gè)重要組成部分，具有全方位全過(guò)程的特征。2.信息管理對(duì)建立工作的重要性和必要性2.1公路建設(shè)的基本要求公路工程尤其是高速公路建設(shè)來(lái)自多方面的大量數(shù)據(jù)指令須進(jìn)行收集傳遞處理存儲(chǔ)、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理，這些信息對(duì)公路建設(shè)的管理效能有重要的影響。2.2建立工作的基本要求施工過(guò)程控制的復(fù)雜性，準(zhǔn)確性和高效性要求監(jiān)理工程師必須依據(jù)信息作出正確的判斷和決策、使工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制在合理地區(qū)間內(nèi)，產(chǎn)品達(dá)到規(guī)范的要求和合同目標(biāo)。監(jiān)理工程師掌握信息管理知識(shí)，在工作中運(yùn)用信息管理的方法可以更好地實(shí)現(xiàn)公里施工監(jiān)理工作的三大目標(biāo)。3工程信息管理的基本任務(wù)3.1提供決策工程項(xiàng)目的控制管理是一個(gè)信息處理的過(guò)程。監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)信息的收集、整理、分析，充分理解、掌握和控制施工的過(guò)程，即收集信息，依據(jù)合同、規(guī)范，以科學(xué)方法對(duì)實(shí)際與目標(biāo)的差距進(jìn)行分析，最后提出決策性信息指導(dǎo)施工。3.2實(shí)施最優(yōu)控制項(xiàng)目控制是監(jiān)理工程師實(shí)施監(jiān)理的手段，按信息的利用方式不同，可分為前饋控制和后饋控制。兩種控制形式的主要區(qū)別在于有無(wú)信息反饋。前饋控制要求管理者必須具有開(kāi)發(fā)意識(shí)，反饋控制可以利用信息流的閉合調(diào)整控制強(qiáng)度。從工程項(xiàng)目的一次性特征考慮，在項(xiàng)目控制中應(yīng)采用前饋控制形式，但由于項(xiàng)目自身復(fù)雜性和人們預(yù)測(cè)能力的局限性的影響，監(jiān)理工程師的控制活動(dòng)中反饋控制同樣重要可行。3.2組織協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目建設(shè)不僅涉及施工合同雙發(fā)和監(jiān)理工程師，與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的政府部門、外圍環(huán)境、設(shè)計(jì)部門、材料、設(shè)備供應(yīng)商等多家單位對(duì)工程實(shí)施都有不同影響。通過(guò)信息管理，加強(qiáng)有關(guān)單位的信息傳遞，及時(shí)收集、處理各方信息，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通、交流與協(xié)商找出最佳解決方案，創(chuàng)造相互協(xié)作、密切配合的施工環(huán)境，以有利于工程按照約定的目標(biāo)順利開(kāi)展。4.掌握工程信息分類工程信息貫穿于工程項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，信息量很大，且不同的監(jiān)理范疇需要不同的信息。將信息按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類有助于根據(jù)監(jiān)理工作的不同要求，提供適當(dāng)?shù)男畔?。監(jiān)理信息的分類有很多種。按監(jiān)理目標(biāo)分類分為投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、合同管理信息,這種分類方法有利于監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的職責(zé)分工和日常資料整理歸檔.4.11投資控制信息指反映工程投資管理控制的信息,包括現(xiàn)行工程預(yù)算定額、原材料價(jià)格、物價(jià)指數(shù)、新開(kāi)征稅費(fèi)、工程量清單、合同規(guī)定的工程計(jì)量方法、施工過(guò)程中的變更費(fèi)用、索賠費(fèi)用和竣工決算等。4.12質(zhì)量控制信息指反映質(zhì)量狀況和服務(wù)質(zhì)量控制的信息。包括技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、質(zhì)量控制程序、施工過(guò)程中的檢查、檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄、事故處理報(bào)告、質(zhì)量評(píng)定、鑒定成果等。質(zhì)量數(shù)據(jù)是質(zhì)量信息的重要組成部分，在施工過(guò)程的信息總量中占有非常重要的地位。進(jìn)度控制信息指反映工程進(jìn)度控制的信息。包括招標(biāo)文件中的工程分階段控制目標(biāo)，監(jiān)理工程師審核的總體進(jìn)度計(jì)劃，年、季、月進(jìn)度計(jì)劃，關(guān)鍵線路網(wǎng)絡(luò)控制，工程量和工作量完成月、季、年統(tǒng)計(jì)，進(jìn)度計(jì)劃跟蹤分析報(bào)告，工程開(kāi)竣工報(bào)告，與計(jì)劃適應(yīng)的人、機(jī)、料投入情況等。4.14合同管理信息合同管理信息包含的范圍很廣。廣義上。投資質(zhì)量進(jìn)度信息都有不同程度涉及到合同管理信息。如因工程進(jìn)度過(guò)慢而采取的趕工措施，包含進(jìn)度控制質(zhì)量控制和合同管理等多方的信息。狹義上，合同管理信息包括招標(biāo)文件、合同條件（含投標(biāo)書(shū)附件數(shù)據(jù)表）、工程分包、風(fēng)險(xiǎn)管理、違約責(zé)任、索賠、延期等貫穿于工程項(xiàng)目管理中的信息資料。4.2按穩(wěn)定性分類靜態(tài)信息只在工程整個(gè)建設(shè)過(guò)程中或某一時(shí)段內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變的信息。如工程進(jìn)度目標(biāo)或分階段控制目標(biāo)，各種定額和標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)作制度和程序。動(dòng)態(tài)信息指在不斷變化著的信息，如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，直接反應(yīng)某一階段的實(shí)際進(jìn)展和計(jì)劃完成情況，引起延期、索賠、違約責(zé)任等合同事務(wù)的發(fā)生、發(fā)展等。對(duì)于靜態(tài)信息，監(jiān)理人員應(yīng)熟記于心；對(duì)于動(dòng)態(tài)信息應(yīng)時(shí)刻注意其變化，經(jīng)常性地與靜態(tài)信息所確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)比較，控制動(dòng)態(tài)信息變化的幅度。5監(jiān)理信息分類為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息，須將信息進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為不同的類型。5.1按照工程建設(shè)監(jiān)理職能劃分投資控制信息如各種投資估算指標(biāo)，類似工程造價(jià)，物價(jià)指數(shù)，概算定額，建設(shè)項(xiàng)目投資估算，設(shè)計(jì)概預(yù)算，合同價(jià)，工程進(jìn)度款支付單，竣工結(jié)算與預(yù)算，原材料價(jià)格，機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，人工費(fèi)，運(yùn)雜費(fèi)，投資控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。質(zhì)量控制信息如國(guó)家機(jī)關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)的分析結(jié)果，質(zhì)量控制工作流程，質(zhì)量控制工作進(jìn)度，質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析，質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等。進(jìn)度控制信息如工程定額，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度目標(biāo)分解結(jié)果，進(jìn)度控制工作流程，進(jìn)度控制工作制度，進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析，某段時(shí)間的施工進(jìn)度記錄等。合同管理信息如國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，建設(shè)工程招標(biāo)管理辦法，建設(shè)工程施工合同管理辦法，工程建設(shè)監(jiān)理合同，建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同，建設(shè)工程施工承包合同，土木工程施工合同條件，合同變更協(xié)議，建設(shè)工程中標(biāo)通知書(shū)、投標(biāo)書(shū)和招標(biāo)文件。5．1.5行政事務(wù)管理信息如上級(jí)主管部門、設(shè)計(jì)單位，承包商、業(yè)主的來(lái)函文件，有關(guān)技術(shù)資料等。5.2按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來(lái)源劃分工程建設(shè)內(nèi)部信息內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身。如工程概況，可行性研究報(bào)告，設(shè)計(jì)文件，施工組織設(shè)計(jì)，施工方案，合同文件，信息資料的編碼系統(tǒng)，會(huì)議制度，監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，建立工作制度，監(jiān)理委托合同，監(jiān)理規(guī)劃，項(xiàng)目的投資目標(biāo)，項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。工程建設(shè)外部信息來(lái)自建設(shè)項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國(guó)家有關(guān)的政策及法規(guī)，國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)上原材料及設(shè)備價(jià)格，物價(jià)指數(shù)，類似工程的造價(jià)，類似工程進(jìn)度，投標(biāo)單位實(shí)力，投標(biāo)單位的信譽(yù)，毗鄰單位的有關(guān)情況。5.3按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定程度劃分固定信息固定信息是指那些具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息，或者在一段時(shí)間內(nèi)可以在各項(xiàng)建立工作中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息，它是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要依據(jù)。流動(dòng)信息即作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息，它是反應(yīng)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息，他隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷更新。這類信息時(shí)間性較強(qiáng)，一般只有一次使用價(jià)值。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)信息，就是反應(yīng)在某一段時(shí)間項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況。再如項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等。及時(shí)收集這類信息，并與計(jì)劃信息盡心對(duì)比分析是實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)控制的重要依據(jù)，是不失時(shí)機(jī)地發(fā)現(xiàn)、克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，這類信息的主要表現(xiàn)形式是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5.4按照工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)層次劃分總工程師所需信息如有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的程序和制度，監(jiān)理目標(biāo)和范圍，監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置狀況，承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案，建設(shè)監(jiān)理委托合同，施工承包合同等。各專業(yè)監(jiān)理工程師所需信息如工程建設(shè)的計(jì)劃信息，實(shí)際進(jìn)展信息，實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃的對(duì)比分析結(jié)果等。監(jiān)理工程師通過(guò)掌握這些信息可以及時(shí)了解工程建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并指導(dǎo)其采取必要措施，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。監(jiān)理檢查員所需信息主要是工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展信息，如工程項(xiàng)目的日進(jìn)展情況。這類信息較具體、詳細(xì)，精度較高，使用頻率也高。5.5按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分設(shè)計(jì)階段如“可行性研究報(bào)告”及“設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)”，工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告，地形測(cè)量圖，氣象和地震烈度等自然條件資料，礦藏資源報(bào)告，規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家或地方有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和定額，國(guó)家和地方的監(jiān)理法規(guī)。施工招標(biāo)階段如國(guó)家批準(zhǔn)的概算，有關(guān)施工圖紙及技術(shù)資料，國(guó)家規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、定額及規(guī)范，投標(biāo)單位的實(shí)力，投標(biāo)單位的信譽(yù)，國(guó)家和地方頒布的招投標(biāo)管理辦法等施工階段如施工承包合同，施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展情況報(bào)告，工程進(jìn)度款支付申請(qǐng)，施工圖紙及技術(shù)資料，工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，工程建設(shè)監(jiān)理合同，國(guó)家和地方的監(jiān)理法規(guī)等。6監(jiān)理信息的管理6.1建立信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)是指對(duì)信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據(jù)信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的，必須把信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；正確運(yùn)用信息管理手段；掌握好信息處理過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)，包括收集、加工傳遞、存儲(chǔ)提供等，這就構(gòu)成了信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度。設(shè)計(jì)信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無(wú)阻；信息管理組織和管理制度是系統(tǒng)管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。6.2掌握信息來(lái)源，進(jìn)行信息收集收集監(jiān)理原始信息是很重要的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理信息管理工作的質(zhì)量?jī)?yōu)劣，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。施工階段的信息收集，可從施工準(zhǔn)備階段期、施工期、竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。施工準(zhǔn)備期施工準(zhǔn)備期是指從建設(shè)工程合同簽署到項(xiàng)目開(kāi)工階段，在在施工招投標(biāo)階段監(jiān)理未介入時(shí)，本階段是施工階段監(jiān)理信息收集的關(guān)鍵階段，監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點(diǎn)入手收集信息：（1）監(jiān)理大綱，施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算，特別要掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，掌握工程難點(diǎn)、要點(diǎn)、特點(diǎn)，掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)，了解工程預(yù)算體系，了解施工合同。（2）施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成，進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)；進(jìn)廠設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、保修記錄；施工場(chǎng)地的準(zhǔn)備情況；施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位施工組織計(jì)劃設(shè)計(jì)，特殊工程的技術(shù)方案，施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表；進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件管理制度；安全保安措施；數(shù)據(jù)和信息管理制度；監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備；承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。（3）建設(shè)工程場(chǎng)地的地質(zhì)、水文、測(cè)量、氣象數(shù)據(jù)；地上、地下管線，地下洞室，地上原有建筑物及周圍建筑物、樹(shù)木、道路；建筑紅線、標(biāo)高、坐標(biāo)；水、電、氣管道的引入標(biāo)志；地質(zhì)勘察報(bào)告，地形測(cè)量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。（4）施工圖會(huì)審和交底記錄；開(kāi)工前監(jiān)理交底記錄；對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況；施工單位提交的開(kāi)工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。（5）本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)、規(guī)范和規(guī)程，有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。施工實(shí)施期施工實(shí)施收集的信息應(yīng)該分類并由專門的部門或?qū)Ｈ朔旨?jí)管理，項(xiàng)目監(jiān)理工程師可以從以下方面收集信息：（1）施工單位人員，設(shè)備，水、電氣等能源的動(dòng)態(tài)信息。（2）施工期氣象情況的長(zhǎng)期趨勢(shì)及同期歷史數(shù)據(jù)，每天不同時(shí)段的動(dòng)態(tài)信息，特別是在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下，更要加強(qiáng)收集氣象數(shù)據(jù)。（3）建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、加工、保管、使用等信息。（4）項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序；質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施；數(shù)據(jù)采集來(lái)源及采集、處理、儲(chǔ)存、傳遞方式；工序間交換制度；事故處理制度；施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況；工地文明施工及安全措施等。（5）施工中需要執(zhí)行的國(guó)家和地方法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；施工合同執(zhí)行情況。（6）施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。如地基驗(yàn)槽及處理記錄，工序間交接記錄，隱蔽工程檢查記錄等。(7)建筑材料測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)信息：如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土、飾面玻璃幕墻等。(8)設(shè)備安裝的試運(yùn)行和測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)信息：如電氣接地電阻、絕緣電阻測(cè)試，管導(dǎo)通水、通氣、通風(fēng)測(cè)試，電梯施工試驗(yàn)，消防報(bào)警、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)等。(9)施工索賠相關(guān)信息；索賠程序；，索賠根據(jù)，索賠證據(jù)，索賠處理意見(jiàn)等?？⒐けＰ奁诳⒐けＰ奁陔A段要收集的信息有：（1）工程準(zhǔn)備階段文件如立項(xiàng)文件，建設(shè)用地、征地、拆遷文件，開(kāi)工審批文件等。（2）監(jiān)理文件如監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄，監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過(guò)程中各種控制和審批文件等。（3）施工資料分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。（4）竣工圖分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。（5）竣工驗(yàn)收資料如工程竣工總結(jié)，竣工驗(yàn)收備案表、電子檔案等。在竣工保修期，建立單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》收集監(jiān)理文件，并協(xié)助建設(shè)單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總、和歸類整理。6.3搞好信息加工整理和儲(chǔ)存對(duì)于收集到的資料、數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)鑒別、分析、匯總、歸類，做出推測(cè)、判斷、演繹，這是一個(gè)邏輯判斷推理的過(guò)程；現(xiàn)在往往借助于電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作。有價(jià)值的原始資料、數(shù)據(jù)及加工整理的信息，要長(zhǎng)期積累，以備查閱。現(xiàn)在，建立監(jiān)理信息的編碼系統(tǒng)、采取電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)或其它微縮系統(tǒng)，可以提高數(shù)據(jù)處理的效率、節(jié)省存儲(chǔ)時(shí)間和空間。6.4監(jiān)理信息的處理處理的要求要使信息能有效地發(fā)揮作用，就要求信息處理必須符合及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)的原則。及時(shí)即信息的傳遞速度要快，準(zhǔn)確及要求信息能反映實(shí)際情況，適用即信息符合