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第4頁共4頁2023年?it工程師?個人總結?總結這事,?說易也難。?如果只是單?純地羅列一?下這一年自?己都干了點?什么工作,?相信這難不?倒大家,但?要用一份總?結不僅表明?這一年做了?哪些工作,?還要說清楚?工作成效,?甚至為明年?的工作提出?改進的建議?,這就不是?那么簡單的?了。作為?it運維管?理人員,除?了自己的工?作表現(xiàn),更?肩負著整個?企業(yè)it系?統(tǒng)健康運營?的重任,所?以我認為運?維人員的工?作總結更應?該傾向于結?合本單位整?體運維情況?,以便于來?年it工作?的有序發(fā)展?。那么,?it運維管?理員如何寫?好一份工作?總結呢?我?建議可以從?以下幾個方?面入手:?一、資產清?點作為整?個企業(yè)的i?t“管家”?,首先應該?對管理的資?產情況了然?于胸。比如?說:現(xiàn)在?的it規(guī)模?是怎樣的??網絡鏈路總?長是多少??網絡設備和?服務器的數(shù)?量、類型各?是什么?都?是什么品牌?的?還有每?個服務器上?運行的數(shù)據?庫、中間件?的類型和數(shù)?量等等,這?些情況都應?該一個不漏?、有條理地?梳理清楚。?搞清楚“?有什么”的?問題以后,?還應該做個?比較,目前?的資產情況?和歷年相比?有什么變化?,是增加還?是減少了,?這些變動都?體現(xiàn)在哪里??這些數(shù)據?整理出來,?一張清晰的?“資產圖”?便被輕松地?“繪制”出?來了。二?、業(yè)務構成?及分析i?t系統(tǒng)說到?底是為業(yè)務?來服務的,?一個企業(yè)里?,最重要的?應該就是業(yè)?務系統(tǒng)的穩(wěn)?定運行和增?效。所以i?t運維管理?員的總結里?,必然不能?缺少對業(yè)務?系統(tǒng)保障情?況的描述。?當然我們?首先也應該?勾勒出“業(yè)?務”的大體?形象:目前?我們所有的?業(yè)務系統(tǒng)有?哪些?哪些?是核心的業(yè)?務,它們在?解決何種問?題,為用戶?提供了哪些?服務?這些?業(yè)務又運行?在哪些服務?器上,它們?的運行狀態(tài)?如何…?這?樣我們先直?觀地把“業(yè)?務系統(tǒng)”介?紹給大家。?接下來我?們可以深入?地去剖析一?下這些業(yè)務?的運行狀況?,比如:我?們的業(yè)務系?統(tǒng)一年中平?均每月主干?鏈路的總流?量達到了多?少?將這些?業(yè)務流量排?名,前幾位?的是哪些??這些高流量?的業(yè)務有多?少人次在訪?問?這些業(yè)?務的平均無?故障運行時?間是多少??根據其設計?,這些業(yè)務?的可用性指?標達到多少??是遠未達?到使用預設?,差一些到?滿負荷,還?是已經超負?荷…等等?還有“變化?”的視角是?應該一直具?備的,還需?要與往年比?,哪些業(yè)務?是新增的,?這些新增業(yè)?務的使用情?況如何,是?用得較多還?是較少??通過以上的?梳理和總結?,相信看到?報告的人都?會對這一年?的業(yè)務系統(tǒng)?情況有一個?相對清晰的?了解了。?三、事件處?理情況理?清了資產和?業(yè)務情況,?還應該對一?年中所做的?事件處理情?況進行匯總?。你是否能?說清楚it?部門這一年?處理的事件?數(shù)量有多少??這些事件?分類有哪些??哪些是重?大事件?這?一年里產生?過哪些重大?的事件?這?些重大事件?對整個it?系統(tǒng)的影響?是什么?是?否針對此進?行過全面的?分析,并給?到過改進的?意見?采取?了哪些措施?保障了核心?業(yè)務的sl?a?這些數(shù)?據也有助于?對全年的運?維工作進行?了解。四?、未來工作?開展建議?一份工作總?結,除了要?說清楚這一?年發(fā)生的事?兒,還應該?能對下一年?乃至未來幾?年的工作開?展提供客觀?依據。并且?作為一個合?格的it運?維管理員,?眼界應該更?寬一些,除?了著眼于本?職工作,也?應該不斷地?___業(yè)界?的新技術、?新趨勢,并?去分析這些?新技術對本?企業(yè)的it?規(guī)劃是否會?產生影響,?可能產生的?影響又是什?么?結合之?前對業(yè)務使?用情況的統(tǒng)?計和分析,?你就可以為?決策者提供?出一些更有?意義的信息?和建議:未?來企業(yè)上馬?一些什么樣?的it業(yè)務?能為企業(yè)可?持續(xù)發(fā)展帶?來先機,哪?些it系統(tǒng)?需要改進以?滿足未來不?斷增長的需?要等等。?如此你就不?僅僅是個i?t系統(tǒng)的管?理員,而是?可以為企業(yè)?未來發(fā)展提?供有益助力?的決策輔助?者。這無論?是對工作本?身還是對個?人提升都是?大有裨益的?。綜上是?對我們it?運維管理員?工作總結的?一些建議,?無論你采用?什么樣的數(shù)?據,何種形?式,切記,?一份有價值?的總結報告?,應該可以?為企業(yè)的i?t運維持續(xù)?發(fā)展帶來幫?助,而非只?是一份日常?工作“概括?版”。i?t工程師個?人年終工作?總結二本?人自__年?__月份來?到合眾建國?飯店,在飯?店努力工作?中學習到很?多的知識,?從經歷的每?件工作中去?總結工作經?驗,并且考?慮在我的工?作中(__?_)能夠有?一個新的工?作創(chuàng)新,這?是我個人成?長中的一段?寶貴的經驗?。進入飯?店以來,我?的主要工作?是電腦網絡?維護和一些?工程報修問?題的處理。?在此期間特?別要感謝上?級領導、同?事們對我工?作方面的幫?助及支持,?由于自身責?任心不強,?常常出現(xiàn)一?些錯誤,使?工作無法按?時按量完成?,但在不斷?的學習和工?作經驗的累?計中,使我?自己有了較?大的提高。?在日常工作?方面由于自?己經驗淺薄?及對工作責?任不到位,?往往出現(xiàn)一?些錯誤,為?此常受到領?導的批評指?正,經過領?導耐心的教?導、同事們?熱心的幫助?,使我的工?作質量逐步?提升,現(xiàn)在?已經可以在?保證質量的?前提下按時?完成工作了?。希望自己?在以后在工?作中積累經?驗,總

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